AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Tags: Mutuelle de santé,

• ilhem.S

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:58

  Super relationnel bonne communication avec la conseillère Faustine DECLERCQ assurance habitation réalisée rapidement très bon service personne très gentille je recommande cette agence et ses employée
• Maxim.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:48

  Bon contact avec Ryan. À l'écoute et clair dans ses explications, m'a bien aidé pour mon assurance.
• Théo.I

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:26

  Très bon contact avec Madame Breste, professionnelle, efficace et très agréable
• antoine.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:16

  Bonne expérience avec Rayane.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:40

  Super agence réactif. Bonne explication. Un grand merci à madame Sandrine de l'agence de Loos, très professionnelle.
• Amely.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:09

  Très bien accueillis par Mme Breste et Mr Bernard Très réactifs à nos demandes Je recommande a 100%
• Jean.v

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:37

  Une équipe sympathique qui est réactive fasse à nos besoins. Une conseillère agréable qui a du PepS et surtout professionnelle, bravo Sandrine !
• Vivian.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:00

  Très bon contact avec Madame Brest a l écoute très professionnel et réactif. je recommande
• David.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:47

  Bien acceuilli et bien renseigné par Madame BRESTE
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:02

  Merci pour l accueil et notre conseillère Sandrine !
• Ludo.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:34

  Félicitations à Sandrine B. Qui à pris énormément de son temps pour m’orienter et me renseigner . Devis très acceptable pour ma Pepette ( mon chat ) Je reviendrai sans hésiter pour le reste De mes contrats !!!
• dimitri.u

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:44

  Difficile de résilier la protection juridique ( prestation que j’ai signé lors de la souscription à une assurance habitation, alors que je n’en ai jamais voulu )
• jean.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 04:38

  exellente équipe de professionnelles a votre écoute !!!!!
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 00:52

  Très bonne équipes à l écoute pour me proposer des devis et contrats adapté à ma demande Je recommande !
• Quentin.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:52

  Très bon contact avec Madame Breste, très réactive et à l'écoute. Le tarif de mon assurance a été correctement étudié selon mes besoins et mes demandes. Je continuerai de gérer mes contrats chez eux, c'est déjà le 5e à ce jour.
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:26

  Agence accueillante, souriante merci à Sandrine et Julian pour leur accompagnement
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:39

  Très bon accueil de la part Sandrine Breste, très bonne conseillère. Je recommande.
• Clementine.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:13

  Agence reactive! Merci a ma conseillère Sandrine Breste pour la qualité d écoute et de conseil!
• Julien.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:24

  Une agence à l’écoute et très réactive.
• Gabriel.o

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:30

  Client depuis 2015, sans sinistre, je n'avais rien à reprocher à l'agence (Personnel courtois, démarche en ligne et/ou agence, réactivité correcte, ...). J'ai été déçu au moment où j'ai eu besoin d'une relation "personnalisée" attendue d'une agence physique (dossier sortant des règles de souscription classique). J'ai perdu de l'argent et j'ai dû souscrire chez un concurrent en ligne car aucune solution viable n'a pu m'être proposé. Je ne faisais sûrement pas partie de la cible clientèle ...
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:43

  Merci a ma conseillère Sandrine pour sa réactivité et professionnalisme ! Tres satisfait
• lolo.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:33

  Je recommande l’agence de loos Mme Sandrine Brest très efficace , réponse rapide , solutions dans la foulée , pas de problème
• Yohannes.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 03:53

  Sandrine est super sympathique et compétente.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:49

  Très bon suivi de mes contrats. Assuré professionnel et bientôt en particulier. Je recommande
• Sabine.o

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 12:04

  Les garanties ne sont pas intéressantes malgré mon bonus a 0.50 je suis déçu
• jocelyn.k

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 11:29

  Bienvenue sur notre site Google JOCELYN OKAT Loos ! Car bien vous conseiller et vous servir est important ! Nous attendons vos avis avec plaisir !
• Margot.o

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 13:35

  Très bonne agence à l'écoute de ses clients et très pro. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés!
• Anne.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 12:21

  Beaucoup de professionnalisme! Toujours disponible pour répondre à toutes nos questions.
• Just.o

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:21

  Tres pros, accueil parfait et renseignements clairs. Merci beaucoup
• Fabien.n

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 12:09

  Assurance ou vous ne serez pas déçu. Équipe jeune et serviable et direction compétente avec Mister Okat à la baguette. Je recommande vivement !
• Victor.o

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 12:44

  Très Pro !
• André.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:22

  Commentaires pareil que Okat Ronchin ! 👍
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:14

  Équipe professionnelle et à l’écoute de mes demandes. Change des banques ou je me sens accompagné ! Merci 😊
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:47

  Une bande de voleur pas d'autre mot et quand vous demandez des explications sur l'augmentation de vos contrats car vous êtes chez eux depuis 6 sans accidents sans rien du tout ils sont incapables de donner des réponses personnel incompétent et désagréable plus jamais chez Axa j'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs et moins cher pour les mêmes contrats bizarre non je déconseille fortement cette agence de voleur et d'amateur qui ne sont là que pour encaisser de l'argent je savais pas qu'il fallait une date pour donner un avis j'ai eu l'agence principal Axa se matin tout est régler j'ai résilier le peu qu'il me restait chez vous au plaisir de plus avoir affaire à vous mon avis ne changera pas vous êtes pitoyables comme assuance
• Helene.a

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:16

  Belle offre et conseils. Je vous recommande cette assurance sans pb
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:09

  Superbe accompagnement sur la gestion de mon sinistre malgré le covid !!!!
• charles.a

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 16:44

  assurance juste bon a souscrire des contrat le reste nul surtout quand il s agit de resilier a fuire
• Leoni.e

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 10:03

  Accompagnement assez exceptionnel. Malgré les événements actuels, pas d’attente au téléphone, services super réactif et à l’écoute. Ils m’ont bien conseillé sur l’ouverture de mon sinistre et sur mes manques de garanties actuelles pour la famille ou je les ai écouté et pris leur assurance protection famille. Franchement service au petits soins. Bravo M. Okat et son équipe !!!! Ça fait du bien !
• Nouhh.h

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:30

  Rdv le 14.02.2020 pour un devis auto. Elle rencontre un pb informatique, qui ne lui permet pas d’effectuer mon devis, pas grave je lui laisse une copie de mon permis, carte grise et le relevé d’information pour qu’elle m’envoie le devis par mail. A ce jour, tjrs rien reçue ... A l’avenir éviter de faire déplacer les gens pour rien ...
• L.

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 19:13

  Très bon rapport qualité-prix. Personnel très agréable est à l'écoute.
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:12

  Presta 5 étoiles de Mister Okat ! jE le connais depuis 10 ans et service impeccable !
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:41

  Belle expérience et découverte
• Louis.o

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 11:43

  Très bien accueilli et très bien écouté, je recommande !
• Dany.I

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 04:52

  Client depuis de nombreuse années, jamais un problème. Toujours a l’écoute, réactif et je recommande vivement a tous AXA !! Surtout ma conseillère depuis le début Sandrine BRESTE !!!
• Herve.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:02

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
• Jose.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:48

  Équipe à l'écoute avec de précieux conseils, ce qui est appréciable dans ce domane
• Aurelien.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:39

  Agence qui refuse de me faire un devis d'assurance Auto pour un véhicule qui n'a pas été encore commandé parce que "ce n'est pas la procédure"...? AXA doit être le premier assureur que je contacte qui impose l'achat (ou preuve d'achat / bon de commande) du véhicule avant de faire un devis pour l'assurance. Absolument ridicule ! Il y a des gens comme moi qui ne vont pas se lancer dans l'achat d'un véhicule sans s'assurer de la viabilité au niveau des assurances.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 14:04

  Devant assure mon auto, j’ai fait le tour des agences (banques et assurances) et ce sont eux qui ont retenus mon attention : accueil parfait, compétences et conseils et rapport qualité prix au rdv.
• Samy.o

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 13:06

  Loos ou Ronchin ! L’equipe Okat est au tooop !
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 19:48

  Très bien accueilli et bon renseignements
• Jean.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:08

  Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés ! Accueil et conseils à la hauteur !
• PaPa.c

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:47

  Si ont pouvais mettre moins de 5 étoile sa serait fait... Je déconseille Di aller pour la bonne raison que si vous ne recevez plus rien en fin d'année ( New assurance) mais que le prélèvement et toujours OK ils sont champions pour vous prélever votre argent sans vous envoyer une nouvelle vignette ou vous dire qu'ils ne vous assure plus
• Amelie.o

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 09:09

  Personnel très agréable
• Andree.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:22

  Très déçu !
• Melody.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:44

  Personnel très professionnel, bon suivi au niveau des sinistres
• Victor.

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:52

  Accueil et conseils de qualité.
• Rémy.V

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 14:08

  Comment perdre une demie heure pour rien : Acte 1 : faire un devis en ligne et laisser son numéro de téléphone. Acte 2 : répondre au téléphone, proposition super avantageuse, garantie de meilleures offres que mon assureur actuel (GMF) 👍. Prise de rdv ! Acte 3 : s'y rendre, pris en charge par un apprenti très sympathique et sérieux au demeurant, mais la proposition n'est pas intéressante... Par la suite, une conseillère débarque pour superviser son apprenti, et le pauvre se fait reprendre devant moi (légèrement humiliant 😧) parcequ'il avait repris mon bonus (encore heureux), du coup la proposition pas super intéressante est multiplié par 2 ! 😂 👎 Finalement rien de grave, quoi qu'il arrive mon assurance actuelle est plus intéressante, mais je trouve le comportement de cette conseillère inadmissible vis à vis de cette apprenti, qui était parfaitement cohérent. Je ne risque pas de retourner chez Axa 🤨
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:35

  Copie du message écrit sur l'agence de Marcq, étant donné que j'ai pu aussi me rendre dans cette agence dans le cadre de rendez-vous client : Bonjour, Bien que nous connaissons quelques soucis depuis le début de notre relation avec Axa, les différents conseillers que nous avons pu rencontrer ne cessent de tenter de résoudre les problèmes. Je souhaiterais présenter mes excuses aux équipes de Monsieur Okat et à Monsieur Okat lui-même, pour mon premier avis beaucoup trop virulent et déplacé. Cordialement,
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:32

  Loos ou ronchin : super service !!!
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 09:03

  Assurance maison prise chez eux. la gestionnaire a tout géré parfaitement de A à Z y compris la résiliation de l'ancienne. En cours pour prendre l'assurance voiture également .
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:42

  Bon ecoute et service sur assurance voiture avec des modalités particulières. Tarif interessant.
• bruno.u

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 10:42

  bonne assurance
• Julien.

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 11:53

  Tarif très compétitif je recommande cette agence
• Jem's.

  4 / 5

  Le 30/07/2016 à 13:16

  Pas toujours simple de trouver le bon interlocuteur en assurance ... Cependant en cas de besoin, c'est directement M. OKAT qui vient à la rescousse afin de vous aider à solutionner rapidement votre dossier !