AG2R LA MONDIALE - Assurances - Lille

Tags: Agence d'assurance,

• Damien.A

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:15

  Excellent accueil. Qualité des échanges.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:20

  Très bon entretien téléphonique..
• Bombjack.

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:53

  Plus de réception de carte depuis plusieurs années pour ma mère. J ai repris son dossier en main en appelant AG2R dans un 1er temps qui m on conduit vers via santé. 2 personnes professionnelles pour le coup qui compense la complexité d une usine à gaz.
• laurence.u

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:06

  Franchement au niveau remboursement pas de problème. Au niveau complémentaire c'est une catastrophe. Ayant été malade du 11/02 au 25/03 je n'ai toujours pas reçu de complément aujourd'hui. C'est lamentable en plus au téléphone ils ne vous disent juste que le dossier est en cours....
• priscilla.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:38

  Je met une étoile parce que je peux pas en mettre 0. Une mutuelle complément inutile qui ne devrait même pas exister... ils sont incapables de faire leur travail. Incapable de verser les compléments de salaires correctement. On se retrouve dans des situations plus que difficile à cause d'eux et pour eux c'est normal. Franchement je déconseille vraiment car c'est des bons à rien !
• paulette.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:09

  j'ai envoyè en meme temps que la cnav mon certificat de vie et maintenant je reçois un rappel envoyè le 14 avril que je dois remplir et renvoyè avant le 9 mai et je viens de le recevoir ce matin 6 mai, j'habite au brèsil le courrier marche très mal, que faire? j'ai demandè a quelqu'un de telephoner car d'ici cela devient impossible avec leas attentes pour vous dire que je suis bien vivante.Cordialement Paulette marie horta N°109783145000
• Crystel.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:56

  Personnels très à l'écoute et bienveillants. Ils sont présents pour nous soutenir. Merci à eux .
• Michèle.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:36

  Très décevant. Impossible de contacter une personne pour poser votre question.Premier appel mis en attente pendant 25 mn pour se faire raccrocher au nez. Deuxième appel, pas le bon service. Troisième appel, la dame me dit qu'elle comprend bien le problème mais qu'elle m'a pas de réponse à m'apporter. Bref quand on est handicapé ou âge sans moyen informatique pas possible de prendre rdv dans une agence locale car personne ne veut vous donner les numéros direct de l'agence : " il faut prendre rdv sur Internet". Dialogues de sourds.....
• BOULANGER.R

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:31

  Manque de communication, depuis janvier j'attendais une augmentation de mon contrat de mutuelle santé ,je dois toujours appeler pour avoir des renseignements ,on m'a dit que je paierai seulement 10euros en supplément et je constate ce jour sur mon relevé de compte 25euros supplémentaires, sans aucune explication et sans ma nouvelle carte,de gros efforts à faire envers les clients.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:55

  Prévoyance boulot obligatoire suite à un arrêt, pas 1 sous depuis 3 mois... Bravo
• Roxanne.u

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 01:29

  Ma visite du site m'a apporté un peu de réponses mais je trouve qu'il manque d'informations sur comment contacter les différents intervenants.
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:21

  Pas de réponse de leur par ce ne sont que des bon a rien
• Phoenix.o

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:40

  je suis Belge et suite a décès d'un proche j'ai reçu un courrier le 17 décembre ( pas très clair pour moi ) donc j'ai joint par tel ( après bien des difficulté !) cette compagnie concernant une assurance vie pour avoir quelques explications . on allait me recontacté pour me donner les info et suivi de ce dossier . nous sommes le 16 février ( 2 mois plus tard !) et ... rien , aucun suivi ni information ... silence complet !! a mon avis c'est pas très pro tout ca . pour info, réussir a avoir quelqu'un au téléphone c'est le parcours du combattant vraiment !! j'espère que cela va s'arrangé . pierre
• francine.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:48

  Horrible. Impossible à joindre! Tapez 1, tapez 2 , tout ceci pour finir sans obtenir personne.
• didier.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:46

  Mènent bien leurs dossiers n'hésitent pas à reconnaître et s'excuser sur un court retard. Sérieux et rapides dans le traitement de mon dossier.
• Marcus.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:37

  Très pro et compétents
• Severine.o

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:17

  1 étoile c’est bien trop mais il n’y a pas 0 malheureusement. Mutuelle à fuir de toute urgence, des conseillers incapables est incompétents , et bien sûr aucun ne donne la même version ! J’ai quitté mon emploi le 22 novembre , une quinzaine d’appels, de mails, un recommandé et une opposition et malgré ça les courriers continuent, oublie moi ainsi que mon fils et mon mari , c’est une honte !! Et en plus de cela vous avez coller deux mutuelles à mon mari et deux à mon fils lamentable !
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:05

  A FUIR. ATTENTE INTERMINABLE QUAND ON TELEPHONE.REFUS DE REPONDRE AUX QUESTIONS CONCERNANT MES CONTRATS QUI SONT POURTANT NOMBREUX.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 05:07

  Tres difficile d avoir un papier 8 jours chez eux en urgence contre 1 jour chez les concurrents
• Le.e

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:23

  Remboursement non conforme aux garanties souscrites par mon contrat mutuelle-entreprise... Alors qu'en 2018 les mêmes prestations dentaires effectuées par le même praticien avaient été remboursées conformément aux garanties de mon contrat...
• Léa.n

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:20

  Attention mutuelle qui refuse de couvrir les étudiants qui sont normalement rattaché à leurs parents
• Claude.y

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:27

  Je ne suis pas content de cette assurance
• Abdel.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:26

  Très bonne mutuel je conseille surtout en cas de décès
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:41

  Beaucoup de commerces intéressants .parking mal fichu c'est dommage.jy retournerais probablement.
• Raymond.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:47

  Excellentes prestations !
• Marie.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:15

  Personne très agréable, et répond à vos questions avec ttes les explications nécessaires très rapidement et gentiment. Prend son temps pour vous expliquer
• Ali.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:00

  Calme et propre
• William.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:52

  Accueil agréable
• Quentin.9

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:37

  Mr six du PC sécurité accueil incroyable et charmant , il m'a accompagné a l'accueil
• vernouillet.u

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:53

  (Traduit par Google) Sombre (Avis d'origine) Pouri
• magali.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:18

  je même 0 agr2 la mondiale au niveau de mutuelle mauvaise qualité, pas professionnel, absence de réactivité
• Merienne.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:09

  Excellent👍👏, le repas, l'accueil, l'ambiance des lieux. À tester sans hésitation
• Claire.E

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:06

  J’attends toujours votre appel depuis hier 11h ! Pourtant la troisième personnes que j’ai eu en ligne !!! ( 3 personnes en ligne ) m’ avait assurée que l’on me rappellerai hier dans l’après midi ! Quel professionnalisme !
• Alex.i

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:05

  Très professionnel
• Ba.o

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:13

  (Traduit par Google) Je suis heureux de communiquer avec ag2r la global. (Avis d'origine) Ik ben blij om met ag2r la mondiale te communiceren.
• Flavie.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:21

  Teleconseillere très sympathique
• jean.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:50

  Création de chauffage chauffage double fux
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 00:01

  Ça va, comme boulots impeccable un peux dure spécialement : mais différents de tous sa gette des chaisses des table etc--etc ; aussi ça parle beaucoup d'économie et d'assurance et l'avenir
• Pierrette.E

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:52

  Débrouillez vous tout seul, surtout ne pensez pas que AG2R LA MONIDALE est là pour vous aider ...
• Thomas.O

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 13:08

  Nous sommes au bord d'un nouveau confinement et la parking est rempli tous les jours depuis quelques temps ! Bravo ! Ne me dites pas qu'une assurance ne peut faire du télétravail car je travaille dedans et nous sommes 100% télétravail sans problème
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:21

  J'y travaille depuis 1987 en tant qu'administratif. je connais la qualité de la formation des commerciaux qui proposent aux clients ou aux prospects des produits d'assurance parfaitement adaptés à leurs besoins.
• Ines.c

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:48

  Franchement, ma pire expérience En arrêt de travail depuis septembre 2020. On est en 2021 et je n'ai pas vu l'ombre d'un euro... Super comme prévoyance. Résolution 2021: changer de prévoyance.
• Denis.l

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:00

  Une boite à déconseillé, cela fait depuis mai 2020 que je leur demande une étude (rente/capital/1 tête - 2 têtes), jamais de réponse. Je peux prétendre à une rente depuis octobre 2020, j'ai transmis tous le dossier et toujours pas de réponse... J'ai fait 150 réclamation par leur site et pas mieux. Donc pour moi, juste bon à encaisser les cotisations et aucun service après. Passer son chemin et cela ira très bien. Un retraité EDF en colère.
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 03:03

  Conseils précis accueil aimable pour l agence de Calais
• Rolland.i

  2 / 5

  Le 08/12/2020 à 15:04

  Quand AG2R LA MONDIALE fait tout pour retarder au maximum le transfert d'un contrat Madelin vers un PER souscrit auprès d'une autre compagnie. Pas très bon joueur !
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:00

  Difficile de communiquer avec un conseiller
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:22

  Personnels très gentils au téléphone
• Fati.3

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:35

  Mon expérience avec eux et nul je me suis fait cambrioler il y a pas de remboursement même s'il y a des justifications il y a tout ce qu'il fallait et j'ai des dégâts chez moi par rapport à méditer j'ai jeté 3 matelas et 4 sacs poubelles j'étais chez eux on a fait le constat avec eux et quand je les appeler pour le remboursement ils disent que c'est pas a nous de vous rembourser si votre locataire il y a pas de remboursement et si pour sa je décidé de partir de chez vous ci de l'arnaque..........
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 17:34

  Ag2r groupe d'assurances et de mutuelles, je suis client depuis 35 ans, et toujours content des prestations, donc j'y suis et j'y reste... 👍
• Jean-francois.e

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:19

  Réponse claire et rapide
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 05:45

  Des gens gentils
• Lederle.t

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 21:55

  Je partage l'accueille et la cohérence des meilleurs contrat AG2R LA MONDIALE !...
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:30

  Rapide
• virginie.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:35

  Très grand 🙂
• Lisa.

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 20:51

  Agence invisibles et jamais ouverts bravo l'administration française !! Nulle
• Tararbit.h

  3 / 5

  Le 05/04/2020 à 12:03

  Avez vous une adresse mail pour vous envoyer un certificat de vie
• Dany.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:38

  Restauration rapide correcre.
• gilles.t

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 10:40

  pfff jamais personne pour repondre faut pas avoir besoin a debloquer un contrat mon pere decedé octobre et tjrs pas de contrat debloqué c honteux le delai des 30j n'est absolument pas respecter ils font tous pour que sa traine
• Kevin.2

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:27

  Agence très bien le personnel a prit le temps de me recevoir et sans rendez vous et la personne a bien prit le temps donc très content sincèrement
• Framboise.u

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 08:23

  Très bonnes mutuel
• Gérard.E

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:51

  Pas de réponse pour l'instant car, si je suis affilié chez eux depuis le 14 octobre, je n'ai jusqu'à présent rien reçu.
• Sherileen.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 08:52

  Le service client est à chier ! Allez jamais là bas si vous ne voulais pas partie en dépression...
• DomiDo.

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 14:44

  J'ai une mutuelle à 159 euros par mois et je vous donne un conseil : FUYEZ
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:18

  Il ont répondu à ma question et ces une bonne assurance
• Didier.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:32

  Disponible sans attente
• Christian.h

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 16:50

  Bonjour. Il faut beaucoup de patience. Pour avoir sa retraite avec AG2R. Un an pour faire reconnaître ses droits. Et à ce jour toujours en.attente malgré un courrier à Mr le Conciliateur. Triste après des années de travail. A qui profite les économies. Cordialement
• Lady.i

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 05:55

  Bonjour, Je suis retraité depuis le 01/06/2019, mon dossier est complet, pourquoi je n'ai encore pas eu de versement (même provisoire) de la part de AG2R LA MONDIALE ? Mes demandes d'informations sur mon dossier m'ont amené sur indications des conseillers AG2R à contacter HUMANIS ou REUNICA qui ne gère en aucun cas mon dossier ! Pourquoi donner des indications fausses ? Pour gagner du temps (et de l'argent à mes dépends) ? Combien de temps vais-je devoir attendre ? Mess contacts téléphoniques (Conseillers) m'ont même dirigés vers votre assistante sociale (AG2R) qui m'a informé que l'instruction d'un dossier d'aide dure 3 mois ! De qui se moque-t-on ? Mon seul recours pour le moment est d'avoir envoyé un courrier A/R au Directeur Général d'AG2R ainsi qu'au conciliateur AG2R ! Vos procédés sont inadmissibles et votre retard de payment juste improbable !
• Vicentiu.i

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 13:12

  (Traduit par Google) Je suis souvent venu ici. Un endroit où il fait bon travailler (Avis d'origine) I came often here. A great place to work
• Axel.i

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 22:05

  AG2R LA MONDIALE partenaire de Lille 3000 Eldorado
• Kawthar.l

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:32

  (Traduit par Google) Une compagnie d'assurance avec un gymnase et des machines à café (Avis d'origine) شركة تأمين ويوجد بها صالة رياضية وماشين للقهوة
• catherine.U

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 09:51

  Trois semaine après l envoi d une demande de rachat sur un contrat d assurance vie pour s entendre dire que les mails contenant les documents demandés ne sont pas parvenu Vu aucun conseiller depuis 2ans
• Aniie.m

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:43

  Mais, j ai jamais été là-bas !!!!!!
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 12:31

  Je travaille tous les lundi la bas
• Wolverine.o

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:54

  Pour y travailler je pense qu'une simple note suffit. Le temps passe mais rien ne change
• Lilly.o

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:17

  Entreprise dynamique qui emploi plusieurs personnes.
• Camille.m

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 15:42

  Super gymnase !
• Franck.E

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:00

  Au top
• Aurélien.u

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:18

  La société ag2r est vraiment génial. .. dispose d'une salle de sport et du machines à café
• helene.e

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:37

  Cette société ne mérite même pas la note de 1 Etoile. Voilà par deux fois quelle me refuse une résiliation . La première cause est la perte de mon travail. Pour la loi c'est une cause de possible résiliation mais pas pour ag2r. La deuxième est mon mariage et l'adhésion à la mutuelle de mon époux. A nouveau se n'est pas une cause de résiliation pour eux. Ils ne jurent que part leurs maudites date du 31 décembre dans chacun de leurs courrier. Je dépense plus de 6 euros à chaque envoi de mettre avec AR. Ahhhhh ils vous accueillent comme des rois mais vous ignorent comme des lépreux qi vous désirez les quitter. Mon dernier recours va être la justice.
• Nahpets.

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 15:39

  ras
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:47

  J'y suis allé pour ramener le fauteuil roulant d'un client qui y travaille. Tout ce que je peux en dire c'est que tout y est adapté pour l'accessibilité aux personnes à modalité reduite.
• Eric.r

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 14:09

  Une escroquerie totale
• Cindy.E

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 05:39

  Dabs le cadre du travail
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 18:31

  Bon assureur
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 07:39

  Spécialiste de l assurance de la personne
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 17:13

  Cadre agréable
• Julie.A

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:45

  Super société
• caroline.o

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 08:43

  Contrat du mois de spetembre jusqu'au moi de janvier aucun soin ,à partir du de fevrier j'effectue des soin d'un montant de 2000€ environ que je doit bien sur avancée de ma poche. Suite après mon contrat de prévoyance santé arive à sa fin , nous somme actuellement au mois de juillet et depuis février j'envoi des les documents que la mutuelle AG2R la mondiale doit avoir en sa possession via une communication en elle et la cmu santé . Voila donc je suis très très déçu de cette mutuelle et de ces services qui ne respect pas le contrat, mais lorsque un assurée ne paye pas en temps et en heure ou autre la c'est directement les huissiers et les plaintes. Je ne recommande pas cette mutuel.
• jean.l

  3 / 5

  Le 13/03/2017 à 15:27

  LONG le répondeur en boucle;;;;;;;;;
• Denis.e

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 16:36

  Siege AG2R La Mondiale
• Delcourte.t

  4 / 5

  Le 01/10/2016 à 09:12

  Site historique dont la maison mère est située à Marseille. Très beau bâtiment. En revanche, restauration très très moyenne et vieillissante (cantine).
• Michéle.i

  1 / 5

  Le 12/07/2016 à 20:35

  Rien
• Michèle.O

  1 / 5

  Le 12/04/2016 à 19:22

  j attends toujours un dossier suite au décès de mon ex-époux, depuis 3 mois. C'est une honte.....
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 15/03/2016 à 17:41

  Absent. 6 mois pour gérer un simple changement d'adresse, la CAF a de la concurrence !
• remy.e

  1 / 5

  Le 10/07/2015 à 07:36

  Honteux! Augmentent le tarif sans prévenir notre employeur! Et sacrée augmentation! !!
• KORLASH.

  5 / 5

  Le 10/06/2015 à 12:49

  Très bonne expérience