Rent A Car

Tags: Agence de location de voitures,

• Valentin.a

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  Le 05/07/2022 à 14:24

  Relations clients zéro facturé une journée 250€ pour avoir rendu le camion a 11h au lieu de 8€ a cause du Gps facturée à 15€ non mis à jours par l'entreprise ! Du vol ! Aucun geste de courtoisie et d'amabilité.
• restore.h

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  Le 28/06/2022 à 09:11

  Bonjour, Suite au vol d’un iphone 12 neuf dans la boîte à gants, véhicule Clio, le responsable de secteur n’a trouvé aucune solution et n'est pas responsable des pertes dans les véhicules. Sachant que mes effets personnels m’ont toujours été rendus. Si vous avez l’occasion de prendre des véhicules chez Rent à car, travailler plutôt avec l’agent qui s’appelle Sébastien, c’est le seul qui sera honnête avec vous et non avec ses collègues.
• OLB.r

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  Le 20/05/2022 à 09:04

  Vehicule sale vetus 100000 kms et en plus on voys loue un vehicule dont le gasoil est en reserve tout juste assez pour vous rendre à une station et lorsque que voys le ramené avec la moitié du plein on vous annonce que l on ne vous dédommage pas or vous savez tous que inversement si vous restitué un vehicule avec un manque de carburant ils savent bien vous prendre une indemnité bien plus cher que le prix du carburant Et ça se dit liueur professionnel !!!
• Virginie.u

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  Le 11/05/2022 à 05:03

  Réservation rapide sur site véhicule récupérer dans l'heure tarif attractif et compétitif accueil parfait mise en main rapide et retour aussi je recommande ++++
• Uasman.a

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  Le 30/04/2022 à 13:30

  Disparition d’un iPhone 12 noir 64GO neuf dans le boite à gant. Suite à la location d’un véhicule clio, j’ai eu une mauvaise expérience avec la personne de l’accueil. J’ai souvent l’habitude de louer mes voitures de location chez eux pour le compte professionnel avec l’agent Seb, aucun problème, mes effets personnel m’on était toujours rendu si oublié dans le véhicule. La bizarrement après m’être rendu compte que mon iPhone 12 noir était bien dans la boîte à gants de la clio je me suis permis d’appeler l’agence. Code agence 0102 nom Kev me stipule directement qu’il va vérifier et après être revenu il me dit en premier temps qu’il n’y a rien et ensuite me dit qu’il avait déjà vérifier le véhicule. Je suis toujours resté courtois avec l’agent, car j’étais en même temps au téléphone avec le siège. Je rappelle que le véhicule n’a pas était reloué par une autre personne que je j’ai toute ma tête, je sait ou je pose mes effets personnels de valeur. Avant d’arrivé en agence rent a car VALENCIENNES, je me suit permis d’appeler le siège qui me dit de me rendre directement à l’agence et là je vois quoi, une personne assise sur sa chaise, le visage rouge tomate avec la jambe qui tremble. « personne qui a des reproches » qui est déjà au téléphone avec le siège «  très réactif ». Une vérification a était faite avec moi mais vous en doutez bien qu’il n’y a plus rien dans la boîte à gants. Normalement une personne du département du nord doit me rappeler pour trouver une solution. J’espère que rent a car fera preuve de professionnalisme suite à leur rappelle dans la semaine entre le lundi 2 mai 2022 et le mercredi 4 mai 2022.
• alban.a

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  Le 16/03/2022 à 07:15

  Personne professionnel et a l écoute
• Stephanie.c

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  Le 26/02/2022 à 10:43

  Personnel très accueillant
• Hugo.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:06

  Un super accueil, souriant, les bonnes explications. Un fourgon très très propre et un prix plus que compétitif. Je recommande les yeux fermés !
• amine.q

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:01

  L'agent Mr Sébastien de l'agence de valenciennes est très compètent, disponible, à l'écoute, toujours souriant et patient. Il dresse convenablement l'état des lieux du véhicule et explique très bien le fonctionnement de la voiture.
• Le.�

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  Le 17/11/2021 à 00:45

  Je trouve dommage que pour louer un véhicule il faut minimum 3 ans de permis voir 5 ans 😑
• J.

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  Le 28/10/2021 à 09:21

  Très bon service à la fois l'acceuil et les connaissances techniques
• Martine.r

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  Le 06/10/2021 à 10:45

  Très humains a l'écoute et très pros Merci beaucoup
• Jean-François.U

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  Le 09/08/2021 à 17:07

  Bonnes expériences à deux reprises avec l'agence de Valenciennes. Agents à l'écoute quant aux demandes spécifiques. Très bon accueil.
• David.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:54

  Bien
• Jérémy.A

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  Le 25/06/2021 à 15:45

  Excellent !
• Amelie.o

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  Le 24/02/2021 à 13:31

  Très mauvaise surprise concernant un soit disant petit coup de portière à l état des lieux de sortie,sur une voiture integralement floquee d autocolants!400€ débités sur mon compte sans même m avertir ni facture ,abus total!!
• Chloë.

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 15:18

  Arrivés pile poil en même temps que le gérant on est syncro 😁 Super sympa et accueillant. En plus le bureau est tout vitré idéal quand on est frileuse en attendant que messieurs fassent les papiers 😅
• Greg.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 09:05

  Super accueil et très bon service et suivi
• julien.u

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 10:28

  C’est une super agence et l’accueil y est très chaleureux malgré le contexte actuel
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 21:22

  Très bonne agence de location de véhicule, personnel aimable Respect des règles du covid
• christelle.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:02

  Personnel très sympathique et informe correctement ! Je recommande
• Geo.J

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:20

  Personnel très agréable et location plus que satisfaisante à l’agence de Valenciennes avenue desandrouin
• Flavien.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:37

  C'est juste le boss en fait !
• chris.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:06

  Accueil particulièrement sympa à l aller comme au retour . Véhicule impeccable . Respect du prix annoncé
• Christelle.O

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 15:37

  Agence au top niveau dans tout les domaines a recommander!!!
• Henri.e

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:45

  Personnel très désagréable et véhicule sale
• Judith.d

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:00

  Satisfaisant
• Jordy.R

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 06:53

  Bonjour, j'ai louer un tiguan 7 places. Le véhicule magnifique, très propre, aucun soucis. Le personnel super agréable, très professionnel. Je recommande à 100%
• Cathy.'

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 05:12

  Accueil sympatique. Service efficace.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:27

  Très serviable, véhicule neuf. Je recommande
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:47

  Accueil sympa. simple et facile. Véhicule propre, fonctionnel. Prix compétitifs. A recommander
• William.A

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:38

  Le sens du service est bien présent
• Yann.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 16:34

  Location d'un véhicule suite a un sinistre sur le mien Pour le moment rien a dire sur : l'acceuil parfait !de l' employé sur place Très sympathique et professionnel Cela fait plaisir. 😀
• deliège.�

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 10:35

  Personnel gentil très accueillant et voiture au top rien dire que du positif
• Jean.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 21:49

  Bon conseil et bon accueil.
• Sonia..

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 05:28

  Personnel super sympa
• Formations.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:50

  Un grand merci à l'équipe de Rent A Car Valenciennes, je tiens à souligner l'accueil, le professionnalisme et la qualité de service suite à une immobilisation de mon véhicule personnel ! J'ai rarement eu l'occasion d'avoir un tel suivi dans la prestation et un service au top (véhicule ultra propre, toutes options et une disponibilité et amabilité du personnel rarement vue, que ce soit à la livraison ou la réception du véhicule). Bravo !
• Annette.E

  3 / 5

  Le 23/12/2017 à 09:15

  Très bien
• Simon.o

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 13:59

  Super accueil, très bon service client
• Alibert.h

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 15:59

  Accueil tres sympatique et voiture très bien entretenu L'état des locaux restent lamentables cependant