Square Habitat Valenciennes

Tags: Agence immobilière,

• Julie.e

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  Le 07/07/2022 à 16:54

  Cette agence est d’une incompétence rare, ne cherchez pas vous n’aurez aucun appel a vos différentes demandes ni de retour a vos mails. Ils envoient des courriers a des adresses que vous n’habitez même pas alors qu’ils gèrent votre syndic. Pour moi une procédure judiciaire est en cours ne lâchez pas! Vous êtes les plus gros escrocs et vous méritez très clairement vos notation pourrie ! Un rassemblement de personnes qui ne veulent pas bosser !
• T.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:29

  Équipe très sympathique et performante
• N.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:50

  Plus grand escroc connu dans ce domaine rien ne vas dans cette société la gestion locative et nul et se permet de facturer un état de lieux en rendant les lieux plus propre qu a l arrivée quelle honte cette société ne mérite pas d exister à fuir même pour propriétaire
• LATIFA.A

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:24

  Très bonne agence à l'écoute des besoins qui nous a aidé à trouver notre petit nid 🏠 merci 😃
• Nathalie.o

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  Le 17/04/2022 à 17:29

  Square Habitat n'est pas joignable.. Compliqué pour les vendeurs et acheteurs. Ligne toujours occupée puis raccrochée.. Manque de professionnalisme.
• Valérie.A

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  Le 15/04/2022 à 16:11

  Syndic de copropriété incapable de répondre dans des délais acceptables : sinistre non résolu depuis des lustres malgré mails, appels et relances multiples. Quoi de plus agaçant qu'un tel manque de considération ? Doit on choisir la voie judiciaire pour obtenir gain de cause ??? Ce manque de professionalisme est grave et épuisant !!!
• Benoit.a

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  Le 11/04/2022 à 10:35

  Des voleurs incompétent. Je suis arrivé dans un appartement neuf mais sale avec des traces de peintures, joints mal posé, radiateur et tuyauterie qui fuit, poignet de porte de balcon défaillante. Je peux comprendre qu'avec le covid ça été compliqué mais j'ai reçu la visite d'un seul artisan pour les finitions de peinture. Un autre est passé pour faire un constat mais n'est jamais repassé. Après 1 ans et demi de location j'ai rendu un appartement plus propre qu'à l'état des lieux d'entrée. Résultat après 45 min d'état des lieux de sortie en regardant en dessous des portes des meubles ou sur les prises électriques. 100€ de caution pris pour un flexible de douche abîmé de mauvaise qualité et une petite trace de calcaire sur le robinet d'évier. Bref à éviter.
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:17

  Nous avons eu le droit à un excellent accompagnement de la part de Dorothée Keerhem. Elle nous a accompagné de notre début de recherche (envoi de plusieurs annonces de biens par mails) à la signature chez le notaire. Nous la remercions encore pour son aide précieuse.
• Stacie.e

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:22

  Respect des critères demandées dans la recherche de mon logement . Mon agent m'a contacté dès qu'elle a trouvé le logement ! Je n'ai pas été oublié. Professionnalisme au top .
• Annie-claude.A

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:15

  Un très grand merci à Marine Ceron pour nous avoir accompagné dans notre recherche de location. Merci d'avoir si bien cerné nos désirs. Beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et d'écoute
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:59

  Agent immobilier très professionnel et reste disponible pour ses clients Merci pour la vente du bien à distance
• Clarisse.u

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:22

  Agence bien chère vu le service rendu c’est du vol. Locataire depuis des années , retenue sur caution exorbitante pour le ménage, pour ça ils sont présents car incompétents et absents lorsqu’il s’agit d’intervenir sur la maison. Inadmissible… Ravie d’être devenue propriétaire pour ne plus avoir affaire à ces incompétents
• Cassandra.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:08

  nous avons eu a faire a madame ceron a deux reprise lors de notre recherche, personne agréable a l'écoute réactive au message et très professionnel et de très bon conseil .
• Abidine.M

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:17

  Personnels incompétents suite à plusieurs appels passés à mon conseil ou à l’agence directement pour mes problèmes dans mon appartement pour plusieurs des réparation et un changement de robinet ça fait déjà 3 mois et rien n’a été fait. Et à l’accueil à oser me dire de manger Froid. Moi je vous déconseille pour ceux qui sont à la recherche d'appartement ou autre.
• Flavio.a

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:42

  J'ai pris une location pendant deux ans chez eux. Etat des lieux d'entrée baclée en 5 minutes. En arrivant dans l'appartement, pas d'eau chaude, électricité qui saute (pendant plus d'une semaine). Changement de chauffe-eau qui n'a servi à rien (mais ça le proprio n'en sait rien...). Il faut finalement prendre un abonnement EDF plus cher (mais ils payent la différence, heureusement). Il y a un parking, mais on ne vous donne pas le code d'accès, vous devez toquer chez les voisins pour avoir le code. L'agent immobilière vous dit que vous pouvez garer deux voitures, mais finalement, le voisinage vient vous voir pour vous dire que si on a que un badge, c'est qu'on ne peut garer qu'une seule voiture. J'ai refait toutes les peintures (murs jaunâtres devenus blanc, idem pour les fenêtres), et à l'état des lieux de sorties (cette fois-ci 45 minutes au lieu de 5 minutes pour l'entrée, tout le vice est là!), on vous prend la moitié de votre caution parce que les fenêtres sont sales (ce qui était en effet le cas, mais ce qui était aussi le cas quand je suis arrivé), mais on ferme les yeux sur le fait que vous ayez remis à neuf l'appartement pour plusieurs centaines d'euros ! En résumé, vous êtes locataire ? Vous n'avez AUCUN intérêt à passer par cette agence qui déjà, ne connait pas ses biens (problème électricité, parking etc) et qui en plus va vous prendre dans la caution (ok, légalement elle est dans son droit) sans prendre en compte les travaux d'améliorations. Vous êtes propriétaire ? Vous PAIEREZ des frais INUTILES (remplacement du chauffe-eau non nécessaire (dont je n'imagine pas la facture)), et vous laisserez votre bien à une équipe globalement peu compétente au vu de la gestion hasardeuse durant ces deux ans. Investir à Valenciennes est dans mes projets à moyen terme. Au moins, je sais qu'il ne faut pas passer par eux. En tant que propriétaire, je n'aurais pas du tout confiance vu mon expérience en tant que locataire... La gestionnaire, quant à elle, était malgré tout de bonne volonté, sympathique, et facilement joignable. Ce n'est pas des individus que je vise dans cet avis, mais le fonctionnement de l'agence dans sa globalité.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:23

  Accueil sympathique. Rdv juste un peu en retard mais bonnes informations de professionnels.
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:29

  Bonjour, Je suis Mme Stievenart, ancienne locataire au 76 avenue Clémenceau, appt 30, Bat A. Je trouve inadmissible et honteux de ne pas être remboursée de ma caution ou au moins d'une partie. Vous vous gardez bien de l'expliquer quand on s' inscrit dans votre agence ! Je suis honnête, on ne peut pas dire la même chose de vous ! Il est clair que je ne vous ferais pas de publicité, d'autant que vous avez mauvaise réputation. Sur ce, ayez bonne conscience de vos mauvais agissements. Mm Stievenart
• Lau.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:50

  Très bien accueillis, personnel à l’écoute et réactif.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:41

  Agent à l’écoute, qui s’investit dans les recherches de ses clients, je recommande!
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:38

  Bravo !! Me CERON s'est montrée très professionnelle, réactive, dynamique ; les réponses aux demandes via mails sont quasi instantanées et ce, quelle que soit l'heure !! Résidant loin de Valenciennes les déplacements sont compliqués ; elle a su trouver les solutions rapidement et être très efficace pour répondre à nos besoins ; pour avoir été en contact avec d'autres agences de Valenciennes, je recommande vivement Square Habitat ! Services sans comparaison !!
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:21

  Très satisfait Agence accueillante, professionnel je recommande.
• Habiba.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:07

  Très satisfait de l'accueil avec l'agence de Valenciennes qui ma apporté de bon conseils surtout de l'écoute merci encore pour votre professionnalisme madame cardoen je recommande a 100%
• AMADOU.D

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:00

  Franchement madame Saint Quentin, elle est top et professionnelle. Toujours à l’écoute et elle fait le max pour satisfaire le client. Je recommande vivement
• DIHO.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:29

  A la recherche d’un appartement dans la région j’ai eu énormément de peine à trouver un logement correct en n’étant pas d’ici , les visites s’enchaînaient mais rien ne correspondaient à mes attentes. J’ai donc contacter plusieurs agence mais aucune n’a fait preuve de professionnalisme et de réactivité comme square habitat. MME Ceron qui s’est occupé de mon dossier m’a trouvé LA perle rare très rapidement et surtout elle s’est occupée de son client disponibilité, écoutes , gentillesse et réactivité sont les qualités qui la caractérise. Je recommande à 100% !
• Rémy.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:48

  Superbe réactivité de la part de Madame Ceron qui comprend ce que l'on recherche. Très bon accueil, efficace, rien à dire ☺️☺️☺️
• Jenni.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:37

  Je suis très satisfaite, Mme Ceron a été très à l'écoute. J'ai été bluffée par la rapidité de cette agence pour me trouver un appartement qui me convient parfaitement.
• céc.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:04

  Le contact a été très facile et fluide avec l'agente immobilière. La location est de qualité.
• lucie.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:04

  Mme Saint Quentin est une Conseillère très professionnelle qui a su me conseiller et m'aider avec précision lors de mon choix d'appartements. Merci Je recommande
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:46

  Nous avons été très bien accueillis dans notre recherche par Madame St Quentin, nous avons beaucoup apprécié son écoute personnalisée et son professionnalisme.
• Marianne.E

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:02

  Nous avons été très satisfaits des conseils que Mme Lienard nous a donné. Elle a su comprendre nos besoins et nous a trouvé l'appartement bien adapté. Une belle expérience client. Merci pour ce professionnalisme !
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:25

  Merci énormément pour le professionnalisme. Je vous remercie encore pour tout Mme Saint-quentin
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:40

  Mme Ceron est très professionnelle, réactive ,disponible et motivée. Elle se plie en 4 pour satisfaire les demandes des clients. Elle nous a permis de trouver un appartement rapidement.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:26

  Bonjours je tiens a dire que sa n'a pas duré très longtemps pour me trouver un logement des conseil le personnel de bonne qualité et très professionnel je les remercie d avoir était si vite
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:42

  Difficile de mettre 5 Ils se penseraient être au top.... 😀 On sait qu'il y a toujours possibilité de faire mieux❗ Avec des pros comme madame Lefebvre Élodie la confiance dans un service de grande qualité est assurée Merci à tous chez Square Habitat Valenciennes❗👍👌
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:30

  La gestionnaire de l'immeuble les villas du centre, met des bâtons dans les roues lorsqu'il s'agit de régler un problème.qui ne sait pas faire la différence entre partie privative et commune.aucune décision prise après 2 ans de reclamation ecrite
• Gerald.i

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:22

  Je suis ravie de la visite avec Mme Saint Quentin, elle a répondu à toute mes attentes. Réactive..Merci pour tout.
• Beverly.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:53

  Bonne agence ma conseillère MME PATRIS à toujours été disponible et à mon écoute et j ai apprécié sa gentillesse
• Florence.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:52

  Je suis satisfaite des réponses, et de l'aide que m a apporté ma conseillère. C'est serieux. Je recommande
• xavier.A

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:52

  Super qualité de plus je ajouterais que le professionnalisme dans cette agence est super
• frederic.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:59

  Bonne qualité de service location. Je recomande cette agence.
• elodie.r

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:36

  Équipe très professionnelle, disponible et à l'ecoute. La dame est agréable et rassurante. Je les recommande vivement.(pour ma part, c'était pour une location)
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:14

  Ma recherche d'appartement a été effectué par Madame Saint Quentin. Cette dernière fut très professionnelle et rapide, que cela soit pour ma recherche (qui ont duré moins d'une semaine avec un bien qui me correspond à 100%). Ou encore pour mes différentes questions, qui ont trouvé des réponses rapides et concises. Elle a su se rendre disponible pour moi je la remercie donc pour ça.
• Laurence.E

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 07:43

  Super accueil !!!! Personnel très compétent et très à l'écoute. Je recommande
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:48

  Agence très accueillante, personnel compétent et professionnel à l'écoute de nos besoins. nous avons trouvé le logement pour ma fille étudiante , elle est ravie !
• Anne-Sophie.O

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:46

  Quel réel plaisir visiter un logement avec une personne rigoureuse, professionnelle, ayant une parfaite connaissance du bien... A l'écoute de mes attentes, rassurante... Je suis ravie.
• HELLIA.A

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:41

  Personnel d agence à l'écoute service gestion très professionnel et disponible
• Axel.r

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:17

  Très bonne agence qui se démarque par le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité des gestionnaires
• Océane.u

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:24

  Conseillère au top, Sylvie est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande.
• Karine.a

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:54

  Très désagréable au téléphone, elle vous parle comme un chien et déduit que vous devez tout savoir.... Je n'ai pas apprécié la façon dont vous avez parlé à une jeune qui était courtoise avec vous.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:03

  J'ai étais très bien reçu par Mme Saint Quentin qui est très professionnelle je vous la recommande pour votre projet immobilier
• safi.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:07

  Square habitat Devenu mon gestionnaire d’immeuble depuis peu, je vous confirme qu’ils sont d’une réactivité exceptionnelle, plus particulièrement Mon gestionnaire attitré M.W qui est extrêmement disponible, agréable, arrangeant et surtout très professionnel. Je recommande vivement Dommage que mon gestionnaire attitré ne puisse pas opérer dans plusieurs villes
• Alisson.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:53

  Je recommande vivement l'agence de Valenciennes ! Le service locations est très réactif et à l'écoute des besoins. Merci
• Celine.A

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:09

  (Bonne) première fois que je passais par une agence. Ils ont été réactifs à ma recherche de location tout comme le suivi. J'ai obtenu les clés très rapidement! Je recommande
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:35

  Service au top,logement étudiant trouvé pour ma fille super rapide et facilement.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:03

  tres bonne agence, ma gestionnaire est réactive, mon locataire est tres bien.
• HACHTAG.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:59

  Nouveau propriétaire bailleur, je suis très content de la gestion de mon appartement. Il a été loué rapidement, ma gestionnaire est facilement joignable. Je recommande.
• fld.l

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 20:29

  Bonjour, MESQUINS ET MALHONNÊTES : les deux mots qui me viennent pour qualifier le personnel de l'agence de Valenciennes. Nous avons restitué en début d'année un appartement situé à Valenciennes. L'état des lieux de sortie a duré 3 heures, la personne de l'agence prenant des photos de tout, et détaillant des éléments qui n'apparaissaient pas dans l'état des lieux d'entrée... La stratégie est claire : appliquer le plus possible de retenue sur la caution. Tout est bon pour faire payer au locataire des dégâts, usures ou dysfonctionnements, alors même que ces problèmes existaient déjà à l'entrée dans l'appartement (mais bien sûr, toute la subtilité consiste à ne pas trop détailler l'état des lieux d'entrée, et à être très sûrs d'eux quand il s'agit de relever des problèmes...). Nous avons donc eu environ 300€ de retenue, comme ça, pour rien : des vitres un peu sales, un changement de télécommande de garage (télécommande que nous n'avions absolument jamais pu utiliser...), et "divers travaux"... MEFIANCE, DONC, SI VOUS CHERCHEZ A LOUER : Square Habitat a des pratiques malhonnêtes et mesquines. Ils chercheront à gagner de l'argent sur votre dos. Vraiment pas élégants...
• MICHEL.A

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 19:43

  À éviter absolument, surtout le syndic qui est INJOIGNABLE Provision sur charges incompréhensible et aucune explications à attendre.... sauf une mise en demeure de huissier à vos fraisBref fuyez au plus vite cette anarque organisée. Moins d'une étoile pas possible donc...
• thomas.c

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 07:48

  Agence à fuir. Comme l'avis donné par "sophian amari", c'est une agence très malhonnête. Enfin non, plutôt l'état des lieux de sortie qui a été digne d'une scène de crime des Experts. Idem on nous a facturé une prestation de nettoyage (alors que le logement loué a été nettoyé pendant une journée), une griffe sur une fenêtre à l'extérieur (griffe sur la partie extérieure). Seul des devis m'ont été envoyés en guise de justification. Donc l'état d'entrée vite fait, par contre l'état de sortie très long et donc à l'avantage du propriétaire. En effet, nous n'avons récupéré que 15% de notre caution. Je trouve cela assez honteux envers des locataires qui n'ont présenté un seul retard dans les loyers, qui ont averti à plusieurs reprises sur l'état du logement (ici la maison était extrêmement humide, nos habits et nos meubles ont pourris, naïfs comme nous sommes, nous n'avons pas fait de photos). Donc merci à vous Square Habitat Valenciennes, vous donnez une belle image de votre profession.
• Manuela.e

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 11:16

  Nul et incompétent dans les suivis de location. Ils mettent 10 ans à répondre quand on a un problème, il faut leur renvoyer plusieurs fois pour qu'ils se bouger. Quand j'ai déménagé, mon premier et mon actuel appartement sont chez eux, ils m'ont fait galérer pendant 4mois avec mon APL, tout ça parce que leur comptable était pas foutue de clôturer mon compte de l'ancien appartement. Du coup je me retrouvais à payer l'intégralité de mon loyer alors qu'ils touchaient tranquillement mon APL de l'autre côté. Il a vraiment fallu menacer de ne plus payer pour qu'ils se bougent enfin ! Extrêmement déçue de leur service !
• Marie.a

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 08:07

  Mauvaise accueil. L'employée qui nous a reçus était hautaine au possible. En deux mots : à fuir.
• Mo.h

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:09

  Très bonne expérience avec cette agence. Une agent immobilier à l'écoute, disponible, réactive. Rien à redire, très satisfaite!
• Quentin.u

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:49

  Super agence avec une conseillère très agréable Sylvie à répondu à nos attentes tel que nous l'espérons avant la visite dossier donné en main propre et validé 2 jour après avec un petit appel très sympathique qui donne le sourire, visite / et validation du dossier n'ont prit que 3 jour , avec une très bonne explication je recommande cette agence qui sait être à l'écoute de ses clients et un grand merci à Sylvie pour cette belle petite maison !
• VOLVO.F

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 07:47

  Excellent accueil. Je suis venu à l'agence pour une location en urgence et j'ai été reçu par une conseillère géniale, à l'écoute, super efficace, d'excellent conseil. Le lendemain, visite du bien proposé qui répondait parfaitement à mes attentes. Un grand merci à Sylvie, son implication m'a beaucoup touché et je lui suis très reconnaissant pour son aide. Je recommande vivement.
• Entreprise.E

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:09

  Pour notre part ,nos contacts se font souvent directement a l'accueil . A ce niveau la ,Céline qui nous redirige vers le service concerné et d'un professionnalisme sans faille.
• jeanne.i

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 13:29

  Aucun suivi. Mme Benedik est d'une très grande inefficacité. Aucun rappel malgré de nombreuses relances
• pierre.o

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 20:26

  Merite aucune étoile loue appartement depuis août depuis notre arrivée dans l appartement que des problèmes fuite dans le salon , trou qui ont était fait par l entreprise hainaut thermique et bien sur il nous dise qu il a déjà eu un degat des eau mais quand ont leur demande de nous l écrire en courrier bizarrement il change de version ensuite carreau de sal de bain et chambre moissi de chez moissi les mur pareil la douche on en parle pas infiltration d eau plancher qui est mort et quand l agence vient on nous qu il peuvent pas se permettre de tous refaire et que c est pas urgent et la dernièrement court circuit dans les prise avant un peu de chance j ai eu le temp d enlever ma main du câble brancher et le conteur n'a pas sauter alors que le différentiel aurait du s'enclenche et encore une fois cela n ai pas grave pour l agence alors des aujourd'hui je fait des démarches pour que se soit dans les journaux , j appel la mairie, huissier de justice avocat je ferais tous le nécessaire et je pense que nous sommes pas les seule as avoir des problème vu le nombre de commentaires
• Chloe.a

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 20:18

  PAS UNE MAIS 0 ETOILE!! Je suis étudiante en alternance (je gagne 600€ par mois pour un loyer de 385€...) et Je loue un appartement décent!!! Depuis Aout j'y suis arrivé le 20 aout et depuis début septembre je me bats avec l'agence pour une fuite aujourd'hui de la moisissure partout dans la salle de bain, lorsqu'il pleut la pluie passe par la fenêtre de la salle de bain qui est en bois et donc qui est pourri... Dans la chambre également.. Deux trou on était fait dans mon salon fin Septembre pour évaluer la fuite ils n'ont toujours pas été réparé depuis et l'eau de la fuite coule donc dans mon salon (duplex). Dans l'attente des résultats du services hygiène qui a mon avis ne serras pas bon.. Une agence que je ne conseil vraiment pas!! En espérant vite pouvoir partir d'ici...
• Zayd.d

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:56

  Trés bon debut avec l'agence jusqu'a ce que l'on m'arnaque sur certaine condition de mon bail (faire trés attention au charge d'eau auquel on vous diras que celle est compris par l'agence mais qui ne son pas stipulé dans le bail et que l'on vous demandera de payer biensur aprés 1an et demi de location et que le montant s'éléve a 700 euros alors que vous étes étudiants étrangers) avec agence non sérieuse et s'en fiche de la satisfaction de son client n'hésite pas a vous mentir vous louez n'importe quel bien quitte a profiter de votre situation
• Utilisateur.o

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 05:26

  Nous remercions de tout coeur Madame Saint-Quentin pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité. Grâce à elle nous avons obtenu une maison très rapidement, après plusieurs mois de recherches décevantes. Je vous la recommande pour votre recherche de logement, vous ne serez pas déçus ! C'est une personne agréable et compréhensive, elle est même venue me chercher en voiture chez moi pour une visite car je n'ai pas le permis ! Encore un grand merci pour tout Madame Saint-Quentin. J'enlève une étoile par rapport à d'autres personnes travaillant dans cette agence et véhiculant une mauvaise image par leurs comportements, ce qui est dommage car pour une première impression, ça donne envie de fuir...
• sophian.m

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:58

  Agence à fuir comme la peste ! J'ai loué un appartement chez square habitat, l'état des lieux d'entrée dure maximum 20 minutes, contre 2 heures pour l'état des lieux de sortie. Lors de l'état des lieux d'entrée j'ai fait remarquer différents points à la personne en charge de réaliser la visite, ( bonde douche hors d'âge, mitigeurs couverts de calcaire, joint de la douche noir, vmc plus que poussiéreuse, plaque de cuisson et hot aspirante graisseuse...) , tout a été noté sur l'état des lieux d'entrée. J'ai remplacé moi-même le joint de la douche, le support de douche, les mitigeurs ( photo en pj), et j'ai installé des occultant (velux pour presque 100€). J'ai rendu l'appartement dernièrement, lors de la visite de sortie, la personne en charge de réaliser la visite à inspecter presque à la loupe l'appartement et m'a reproché quelques traces de calcaire sur le bord du robinet de la cuisine et quelques traces de graisse sur la hot et la plaque de cuisson cette dernière voulait me facturer environ 120€ pour l'intervention d'une société de nettoyage, ce que j'ai refusé ! J'ai fait remarquer à la personne en charge de l'état des lieux de sortie qu'a l'entrée le logement était dans un état bien pire qu'à la restitution, la personne m' alors répondu " ça a dû être facturé à l'ancien locataire." Je m'interroge donc sur l'intervention d'une société de nettoyage dans mon logement qui a pourtant été facturer à l'ancien locataire... J'ai l'impression en lisant les autres commentaires, que la facturation à la sortie est monnaie courante dans cette agence, tous les prétextes son bon pour garder la caution !! Mise à jour le 08 Novembre 2020 Mail envoyé au service réclamation le 02 Octobre 2020 ... Toujours pas de réponse ... je présume dû à l'habituelle excuse du COVID ... Courrier reçut ce jour de la gestionnaire du dossier ... Je pense vraiment qu'une prime est attribuer aux agents facturant tout et n'importe quoi à la sortie ... de véritables escrocs !! 90€ pour 2 spots qui ne fonctionnaient pas ... Cependant lors de la visite d'entrée le courant ne fonctionnait pas ... Donc impossible de vérifier que le système électrique de l'appartement fonctionnais parfaitement ... Lors de la visite de sortie les spots ne poser aucun souci à la personne et la je reçois une facture ... De la mauvaise foi purement et simplement, si cette dernière m'avait demandé de les remplacer je l'aurais fait, comme le bouchon du robinet manquant !!!! La suite demain ... En PJ l'état des lieux d'entrée où il est stipulé compteur coupé et la facturation pour les deux spots ! Locataires passés votre chemin !
• Evan.p

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  Le 18/09/2020 à 05:31

  Après un rdv pris par tel la femme est arrivé jeudi et personne n'était au courant donc la je me retrouve sans garage de la faute de square habitat personnel pas competent
• Hataway.u

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  Le 24/08/2020 à 09:31

  Visite ou on nous promet mont et merveilles qui se réalises des mois après voir pas du tout pour certaines choses ... après deux mois d’habitation dans le logement un premier départ de feu dans le logement où on nous avait promis une révision du poêle or il n’y en avait jamais eu ! Deuxième départ de feu quelques mois plus tard ... des fuites ... des canalisations bouches 3 semaines après notre arrivés, des propriétaires et l’agence qui se renvoient la balle pour savoir qui va payer et nous qui avions attendu par fois plus d’un mois pour une prise de décision . Louer des logements avec autant de problèmes cela est un scandale (loyer 700€) Et selon le voisinage malheureusement nous ne serions pas les premiers déçu de se logement avec autant de soucis ! Agence à fuir !!
• Zahra.A

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  Le 17/08/2020 à 18:11

  La pire agence que je n'ai jamais rencontré. Plus de 3 semaines de traitement de dossier pour au final me chercher des poux encore et encore. Un conseil, dès que vous voyez square habitat fuyez. Economiserez votre temps et votre énergie. Misez votre argent ailleurs.
• Kenzy.e

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  Le 01/08/2020 à 13:35

  Ne repondent pas au téléphone ne rappel pas Et pas la peine de dire de vous laissez un message sur Facebook c'est déjà fait Et enlevez vos annonces du boncoin car ils n'existent plus sur votre site vous fait perdre du temps et de l'argent au gens
• Sebastien.l

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  Le 29/06/2020 à 13:51

  C'est des voleurs car plusieurs choses sur l'état des lieux de sortie me sont facturé alors qu'il n'y a pas lieu d'être et si vous voulez les avoir au téléphone faudra que vous avez du temps car l'attente est longue
• Stéphane.e

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  Le 24/06/2020 à 11:05

  Agence peu sérieuse un appartement 75000€ en exclusivité chez vous, vous aviez des offres inférieures à la mienne , je fais donc une offre au prix ( 75000€) mais vous avez continué les négociations très peu loyal
• Fanny.z

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  Le 15/06/2020 à 19:11

  Une bande d'incompétents qui méprisent leurs clients. De très nombreux appels sans réponse. Nous avions un bien en location chez eux et RIEN n'a été fait pour le louer pendant plus de 6 mois! Ils nous ont mis dans une situation financière très compliquée sans que cela ne les gêne le moins du monde. Ils ne font pas leur travail: Il n'y avait pas de visite et les devis demandés pour refaire des peintures par exemple n'étaient pas envoyés. Quand nous avons repris en main la location de notre appartement, nous l'avons loué en un week-end !! Alors que ce n'est pas notre métier!! Un vrai scandale.
• CORINNE.E

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  Le 26/02/2020 à 10:08

  En tant que propriétaire d'un bien dans une co-propriété gérée par cette agence, je tiens à faire part à tous de mon mécontentement par rapport au syndic et à l'attitude de l'agence lors de la vente de cet immeuble; ces personnes sont méprisantes, anti-commerciales, et pourtant en font des erreurs ! Fuyez les, Mesdames Messieurs, tant pour une vente/un achat que pour votre choix de syndic de co-propriété !
• Isabelle.r

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  Le 18/02/2020 à 10:55

  Syndic de l'immeuble dans lequel je suis propriétaire d'un appartement.Je les ai appelé début décembre 2019 pour signaler une fuite d'eau sur une canalisation appartenant à l'immeuble et qui a occasionné des dégâts dans mon appartement avec un mur à refaire et un parquet à changer.Le plombier envoyé pas square habitat est venu quelques jours plus tard pour constater la fuite et faire parvenir un devis à l'agence.Et depuis plus rien!!!! Aucune réparation n'a été faite, aucune date de travaux prévu, après plusieurs appels téléphoniques à l'agence où on vous prend de haut, il m'a été dit que si le montant des travaux est important il faudra que ce soit décidé en assemblée générale.A ce jour je n'ai pas d'informations sur la date de cette dernière ni même si mon cas y sera exposé.Et pendant ce temps là la fuite continue dans mon appartement et c'est tout à fait normal.Apparemment pour eux il n'y a pas d'urgence!!! En attendant je ne peux refaire mes travaux afin de vivre dans un environnement sain et agréable.Dommage qu'on ne puisse mettre de photos dans cette rubrique pour voir l'étendue des dégâts.Si j'ai un conseil à donner aux copropriétaires en quête d'un bon syndic oubliez cette agence qui fait preuve d'une absence de réactivité hors du commun,d'un manque de respect de sa clientèle et qui ne répond absolument à ce qu'on est en droit d'attendre d'un bon syndic.Pour ma part en l'absence d'évolution dans les semaines à venir je prendrai les dispositions nécessaires à l'avancement de mon dossier.Mme Loirs.
• Emilie.a

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  Le 21/01/2020 à 14:59

  Un grand merci à l'équipe du syndicat de copropriéte pour son efficacité et la rapidité des démarches effectuées. Professionnels, à l'écoute, et soucieux de répondre à l'exigence du client. je recommande.
• Tony.o

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  Le 10/01/2020 à 16:27

  Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à square habitant Valenciennes pour l'achat de notre maison. Nous avons été parfaitement accompagnés lors des visites et des démarches administratives puis également lors de la vente. Personnel très compétent qui répond aux attentes et aux questions. Nous recommandons à
• Virginie.u

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  Le 13/12/2019 à 09:58

  Aucune relation entre les services vente/location/ comptabilité: chacun se renvoie le dysfonctionnement! Nous sommes propriétaires du bien que nous avons loué précédemment et nous payons encore le loyer ! On marche sur la tête, toutes les démarches ont été effectuées en temps et en heure mais aujourd’hui aucune excuse ou explication sur cette situation ! Fuyez cette agence !
• Cassandra.i

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  Le 07/12/2019 à 13:31

  Absolument lamentable, si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais !!! Voilà que j’ai emménagé au mois d’août. Juste avant votre emménagement, le temps que vos papiers se fasse et qu’on reçoive votre paiement, MON DIEU QU’ILS SONT DISPONIBLES ET CONCILIANTS ! Une fois tout signé et payé, ça devient une catastrophe. J’ai emménagé avec une boîte aux lettres cassées, des tuyaux bouchés par la saleté des anciens locataires (bizarrement l’eau était coupé on ne pouvait pas vérifier, tiens, tiens), une fenêtre n’ouvrant pas et une autre ne fermant pas !! Bien évidement, je les ai contacté pour ces problèmes, sachant que mon sanibroyeur s’était bouché, ils ont ENFIN réglé mon problème de WC, de douche et de baignoires bouchés ainsi que la fuite du chauffe eau en OCTOBRE !!!! Alors que j’avais emménagé en Août !!!! Scandaleux !!!!!!! Là, rebelotte, ça fait les morts parce qu’ENCORE une fois mon WC est bouché, la douche et la baignoire également et plus d’eau froide !!!!!!! La secrétaire à l’accueil qui manque de respect, de courtoisie et de sérieux, elle vous raccroche au nez quand votre demande ne peut être résolue par elle, je suis clairement en train de PÉTER UN PLOMB ! Je cherche ores et déjà un nouveau logement qui ne sera pas gérée par cette agence. Bizarrement quand on appelle pour un retard de loyer on a tout de suite quelqu’un en ligne et à la minute près le mail contenant le RIB de l’agence mais quand c’est pour un problème on a passé des appels fantômes aux services concernés qui n’arrivent jamais à nous joindre .... À d’autres, nous ne sommes pas nés de la dernière pluie !!! PITOYABLE, FUYEZ CETTE AGENCE !!!
• Celine.r

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  Le 25/11/2019 à 13:31

  Il faut appelé au moins une dizaine de fois pour pouvoir avoir enfin quelqu'un qui nous répond et les 3 quart du temp on a pas l'information que l'on veut. Une caution qui doit être rendu sous un mois mais 3 moi a être rendu et encore pas en totalité .
• Orlane.l

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  Le 07/11/2019 à 07:48

  Ça ne fait que 2mois que nous sommes locataires et je suis déjà bien mécontente, heureusement que la maison nous plaît malgré tout, une incompréhension totale par téléphone avec une secrétaire plus que désagréable et méprisant sur 3appels aucun n'as été agréable, ayant des études dans la vente jamais un tel comportement n'aurait été toléré. Vous devriez revoir quelques notion de politesse et courtoisie avec otre personnel
• aldo.i

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  Le 31/10/2019 à 12:43

  Faites attention lorsque vous signez votre état des lieux d'entrée de bien vérifier que tout est bien clair sinon vous risquez d'avoir une surprise lors de l'état des lieux de sortie (c'est mon cas 150€ retenu)
• plaie.o

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  Le 16/10/2019 à 13:39

  On me demande le justificatif d'assurance pour la maison et la facture d entretien de la chaudière. Je le fais par courrier, bizarrement, pas de trace de ces documents dans mon dossier. Directement retiré de la caution. Dialogue de sourds. Par téléphone, rien ne bouge. Mépris total des clients ! Gestion plus que médiocre ! Personnel arrogant et méprisant Fuyez cette agence ! À déconseiller fortement! Vous émettez le fait que ce courrier ait été perdu dans votre établissement ! Que dire du peu de sérieux quant à la gestion des dossiers ! Ce qui ne vous a pas empêcheé de diminuer le montant à me restituer d'une somme conséquente ! Le doute ne profite qu'à vous ! Je vais vous faire une publicité à la hauteur du sérieux de votre agence...... Ça continue, retenue du montant de l'entretien de la chaudière. Partant en août, le dernier entretien ne compte pas ! Tout est fait pour ne pas rendre la caution. Les états des lieux sont bien moins pointilleux que celui de sortie, à tel point que des meubles laissés par le propriétaire n'ont même pas été pris en compte ! Par contre, l'état des lieux de sortie se concentré sur des petits détails ! Pour l'état des lieux entrants, je conseille au personnel de l'agence de le faire avec un chien d aveugle ! Cette agence est une escroquerie pure et simple, et je peux vous garantir que je vais vous faire une publicité d'enfer à la hauteur de votre malhonnêteté !!!
• VDB.h

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  Le 11/10/2019 à 07:44

  J'ai demander sur internet a etre rappeler pour une gestion locative , J'ai appeler plusieur fois car on me contacter pas au bout de 5 minute de sonnerie, j'ai quelqu'un mais me dit que le service est occupé et on doit toujours me rappeler , sa montre le serieux ... Je deconseille fortement !
• Miss.m

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  Le 24/09/2019 à 13:17

  Je déconseille fortement cette agence. Manque de sérieux des professionnels. Les dossiers ne sont absolument pas suivi, ne pas compté sur les professionnels pour suivre les affaires
• Nolwenn.e

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  Le 21/06/2019 à 14:36

  Après un état de lieux de sortie sans problème, nous sommes obligés de réclamer sans cesse la régularisation des charges depuis un an et demi sans que rien ne soit fait ! Le dossier est archivé alors qu’on nous dit que l’affaire est en train d’être traitée. Changement sans cesse d’interlocuteur sans qu’aucun ne soit capable d’agir et de régler cela. Souvent injoignables. La comptabilité s’en occupe depuis des semaines. Ils attendent juste que vous lâchiez l’affaire !!!! Si vous voulez traiter avec square habitat, assurez vous de ne jamais vouloir quitter votre logement, avec square habitat c’est pour la vie...
• Jonathan.e

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  Le 27/05/2019 à 15:56

  J'ai étais locataire pendant plusieurs années. Quand il s'agit de rembourser la caution, ils font les morts et en plus ils ne payent même pas les indemnités de retard. Quel honte pour une agence immobilière. Une agence financière surtout. Et ne leur demander pas d'entreprendre des travaux, si vous n'êtes pas pressé.
• stephanie.e

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  Le 03/04/2019 à 14:21

  Ce n'est pas une agence Immobiliere mais une banque. Leur but vous prendre votre argent et sans le mériter. Juste en frais injustifiés et a tout va
• Laurent.i

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  Le 13/02/2019 à 10:46

  Déçu de l'expérience square habitat. Les logements sont nickel....A quel prix. Les etats des lieux de départ sont 3x plus rigoureux qu à l'entrée. Les factures de travaux aux prix exorbitant . 70 euros pour un joint de silicone . La régularisation des charges avec 2 ans de retard.. Heureusement que Md Gros est arrivée pour régler cela. Cela reste tout de même une mauvaise expérience de la relation client Chez squares habitat le client n'est la que pour payer sans poser de questions..
• Steven.

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  Le 14/01/2019 à 10:20

  Je déconseille vivement tout contact avec cette agence. Un regroupement des pires défauts pour une agence immobilière. Aucune réactivité, presque impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse par mail. En cas de problème, vous devez les harcèler pour avoir une réponse. Je n ai jamais vu autant d amateurisme en 10 ans de location.
• Jean.h

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  Le 25/10/2018 à 11:44

  caution toujours non restituée après 3 mois ! pendant notre occupation des lieux aucune réactivité lors des problèmes d'entretien (3 mois pour réparer un store tombé), et aucune réparation pour les panneaux solaires (les vapeurs d'éthanol venaient dans la maison) très nocif pour la santé...la gestion de square habitat inexistante et cauchemardesque !! Ne parlons pas des frais de nettoyage facturés alors que nous avons nettoyé tout du sol au plafond !
• Am.d

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  Le 06/03/2018 à 10:10

  On vous dit : contactez nous sur l'adresse mail de satisfaction, nous nous occuperons de regarder votre souci, je l'ai fait et incroyable : aucun retour sur mon mail depuis 1 mois, j'en ai envoyé un autre il y a 3 semaines idem ! Depuis presque 2 ans que j'ai quitté mon logement, j'attends la dernière régularisation des charges, au téléphone, la gestionnaire vient toujours d'avoir eu la comptable la veille ou le matin et cela va être régularisé .....depuis début Août ! On pourrait presque en rire.... Je pense à une incompétence organisée .... à fuir absolument
• sebtroph.o

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  Le 13/03/2017 à 14:56

  Un appartement loué chez eux il y a peu, des problèmes de nettoyage non effectué par les anciens locataires (1 journée de passé à tout récurer) , des soucis dans l'appartement avec un technicien qui doit intervenir mais qui ne se déplace jamais. Un agent impossible à avoir au téléphone pour explication, des lettres de relance de paiement alors que le loyer est payé. Bref une agence à éviter dans le valenciennois si vous souhaitez que vos frais agence justifient la tranquilité et le service. PS: On ne peut pas mettre 0 étoile en notation ce sera donc 1...
• cedric.l

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  Le 12/07/2016 à 11:53

  Agence incompétente. Le service gestion locative ne suit pas ses clients. Ne répond ni au mail ni au téléphone. A ne pas recommander.
• Thibaud.a

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  Le 22/11/2013 à 22:09

  Une belle agence immobilière, qui gère probablement beaucoup d'appartements. Et c'est le problème. Depuis notre arrivée il y a 6 mois, nous avons quelques soucis dans l'appartement, et aucun n'a encore été complètement résolu. Quelques tentatives avec des venues de techniciens, mais qui se sont contentés d'arranger le problème, sans vraiment le résoudre. Pour couronner le tout, nous avons toujours beaucoup de mal à joindre notre la personne qui gère notre location...