@ATHOME IMMOBILIER

Tags: Agence immobilière,

• Marine.o

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  Le 18/07/2022 à 15:54

  A FUIR !!!! (conseil pour les locataires ou les propriétaires) Aucun professionnalisme. Aucun suivi. L'état des lieux est un copier-coller datant de plusieurs mois qui ne correspond pas du tout à l'état actuel de la chambre. Lorsqu'on demande des documents, on ne les reçoit jamais (j'ai dû attendre 6 mois avant d'avoir accès à l'espace en ligne). En cas de problème technique dans le logement, personne ne répond. Un plombier devait passer pour un problème d'eau chaude et de chasse d'eau, il n'est jamais venu en 6 mois. En cas de problème électrique, c'est pareil. Il faut relancer pour récupérer la caution. Je déconseille !!!!
• Yann.r

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  Le 14/05/2022 à 07:21

  Un service et une écoute excellents. Les équipes sont réactives et cherchent des solutions à vos problèmes.
• Marion.O

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  Le 12/05/2022 à 13:04

  Ce n'est pas sérieux, j'ai laissé des messages toute une semaine pour que la personne concernée m'appelle, jamais elle était disponible et la personne au téléphone très désagréable, m'a répondu: vous n'êtes pas la seule personne qui cherche des appartements... Dommage...
• HAINE-Z.r

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  Le 03/03/2022 à 01:45

  Je suis passé par cette agence , étant étudiant ils m’ont pris des mois de loyer surélevé, ne m’ont pas déclaré à la CAF + m’ont retiré la caution alors que j’avais rénové tout l’appartement ! Je vous le déconseille si vous tenez à votre argent ! Et surtout méfiez vous de ceux qui y travaillent ! C’est limite si ils t’envoient bouler lorsqu’on leur demande de faire leur job ! Trois mois pour avoir une quittance si je n’exagère pas ..
• TheChanoine.a

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  Le 24/02/2022 à 15:58

  Si vous cherchez une agence pour louer sereinement : passer votre chemin A fuir !!!
• Camille.a

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  Le 05/11/2021 à 12:06

  État des lieux d'entrée déplorable, un appartement confié dans un sale état, j'ai du tout nettoyé moi-même. Appartement loué avec un évier bouché depuis deja 1 an mais on a biensure émis cette précision avant que je signe le contrat. Venant du sud de la France je n'ai pu visiter l'appartement qu'en visio, j'étais donc une proie facile. J'ai du faire la vaisselle dans la douche pendant 1 an (durée de mon bail). Aucune réactivité et aucun professionnalisme. Je suis partie à la fin de cette année et aujourd'hui un autre locataire est dans cet appartement avec l'évier bouché sans même l'avoir su avant la signature du bail biensure. Cette agence fait semblant et ne s'occupe pas de vous. Elle essaye de se débarrasser de ses biens en les louant au premier pigeon qu'ils trouveront. Tout ça pour un loyer chère. Ma voisine du dessus avait des problèmes du même genre également. Très gros culot ! Je déconseille vivement.
• Issa.r

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  Le 03/07/2021 à 17:34

  Resté 3ans dans cette agence où ils avaient en gestion mes biens locatifs. Loyer jamais payés à la date prévue, ne rend pas les cautions des locataires dans les temps, toujours obligé de les relancer pour tout sujet. Attend le départ d'un locataire pour commencer à prospecter (résultats les logements restent 2 a 3 mois non loués entre deux locataires). Bref la list est très longue A FUIR A TOUS PRIX D'une incompétence jamais vu de toute ma vie.
• hugo.a

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  Le 15/05/2021 à 09:42

  Nul à fuire
• Themilhan.

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  Le 11/03/2021 à 21:48

  Tout simplement honteux : aucun professionnalisme, aucune réactivité, 2 mois et demi de retard pour rendre la caution et ils ont le culot de vous faire facturer 75€ de frais d’huissier pour l’état de lieux sans vous prévenir et le retenir sur votre caution, je n’ai tout simplement pas de mots .... je déconseille très fortement !
• Olivier.r

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  Le 22/01/2021 à 12:17

  Bonne présentation
• Tries.a

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  Le 10/01/2021 à 17:57

  J'ai quitté mon logement le 16 janvier 2020.... Un an plus tard j'ai toujours pas reçu ma caution malgré de nombreux rappels.... De vrai amateurs
• dario.a

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  Le 10/01/2021 à 16:28

  Échanges constructifs, très bonne réactivité et disponibilité. Un jeune agent professionnel.
• Remy.o

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  Le 09/01/2021 à 19:35

  Whoo, mais quel agences, des agents formidable une réactivité et un suivit, hors pair. Félicitations a vous pour vos conseil et votre aide. Je recommande fortement cette agence qui est de loin la meilleur de tout le secteur ! Et merci à Hugo qui m'a soutenu et permis de louer enfin la maison de mes rêves. C'est un très bon Immobilier.
• nathalie.a

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  Le 09/01/2021 à 12:56

  Une agence à recommander !! Très bon accueil , un personnel volontaire et dynamique et un travail de qualité !
• Mathéo.a

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  Le 09/01/2021 à 11:17

  Excellente agence
• Thomas.e

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  Le 29/12/2020 à 16:45

  Une première malgré les nombreux appartements et maisons visités/habités, le jour de la remise des clés: - impossible de fermer la porte à clé car serrure cassée (c'est fort) - fenêtres ouvertes et bloquées car le bois a gonflé, IMPOSSIBLES À FERMER (en plein hiver) - termites et bois des poutres pourri en plus d'un trou lâchement recouvert par du papier - "vos chats y seront heureux", des molosses partout, et ce n'est certes pas un problème mais nos chats n'y seraient donc heureux ! En plus d'apprendre le jour-même que les animaux ne sont pas forcément bienvenus - sol couvert de tâches dues aux fenêtres ouvertes - Une ampoule brisée laissée là dans l'evier - La superficie passe de 48m2 à 24,24m2 (je connais la loi Carrez, merci, mais il serait juste de l'indiquer !) - sur le premier bail, une mauvaise adresse, une mauvaise superficie et même un MAUVAIS ÉTAGE. Sur le dernier, que nous signons avant d'annuler avec nos affaires déjà montées et la camionnette rendue, était mentionnés une mauvaise adresse et un mauvais étage. L'erreur est humaine certes, et j'en paie ici les conséquences, mais autant d'erreurs présagent d'un manque certain de professionnalisme. Aucun ménage, rien. L'appartement est loué tel quel, dans un état lamentable et je répète, c'est une première ! L'huissier lui-même m'a dit droit dans les yeux "à votre place, je partirais", c'est pour dire ! Nous étions dans le besoin et avons été abusés par un prospecteur inexpérimenté et faussement humaniste qui a joué de la situation pour louer un bien qui ne le sera jamais en l'état, contrairement à ce qu'il annonçait "si vous ne le prenez pas, il partira en quelques jours"... Bon courage. J'aimerais des réponses quant à l'état de l'appartement lors de la remise des clés, pas lors de la visite réalisée virtuellement ou bien même qu'ils s'y rendent pour constater les dégâts (chose que madame de l'agence ne fera certainement pas). Je laisse à la responsable du jeune homme, Hugo, qui nous a littéralement mis dans la m*rde le soin d'invoquer passivement/agressivement beau-papa comme elle s'y complaît et tenter de se/vous rassurer en mettant en avant le professionnalisme, l'humanité et l'honnêteté dont nous n'avons eu droit à aucun moment.
• Emy.u

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  Le 28/12/2020 à 20:54

  Cette agence a essayé de nous louer un bien comprenant 3 velux ouverts depuis cet été et donc impossible à refermer (imaginez la température dans l'appartement quand nous sommes arrivé), une poutre infestée de bestioles (probablement de termites) et en train de pourrir sur place, un petit bout d'essui-tout cachait également un charmant trou dans le mur. Pas de serrure fonctionnelle le jour de la remise des clés (audacieux) le réparateur devait résoudre ça et toujours pas de nouvelles à 17h quand nous avons mis les voiles.. Le sol était d'une crasse comme je n'en avais jamais vu auparavant dans un logement... Et le petit bonus, assez drôle (beaucoup d'humour dans cette agence visiblement) notre critère principal était "le bonheur de nos petits chats" dont un accès à l'extérieur. Quelle surprise lorsque nous avons appris que premièrement les animaux étaient interdits à notre étage et deuxièmement que beaucoup de molosses passaient leur temps dans le jardin qui était supposé être le petit paradis de nos chat. Nous avons annulé le contrat dans la demi heure. Durant toutes nos correspondances avec l'agent beaucoup de flou et de manque de professionnalisme.. une fois le bien était au premier étage puis au deuxième, on nous indique sur le projet de bail que nous allons avoir 50m2 pour nous retrouver avec 25m2, adresse incorrecte sur le bail (mauvais numéro et mauvaise ville) Donc certes, en raison de la Covid19 et étant une personne à risque venant d'une autre région, j'ai laissé une personne visiter le bien à ma place en suivant à distance par vidéo. Cette personne, que je pensais de confiance, a baclé la visite et n'en avait visiblement pas grand chose à faire mais cela n'excuse en rien le fait qu'un tel bien soit sur le marché de l'immobilier et qu'on le propose à un couple désespéré histoire de réussir à s'en débarrasser. Petit coucou à la supérieure de cet agent qui m'appelle juste après l'état des lieux pour me parler avec un tel mépris (et surtout, je pense, pour récupérer son chèque) alors que mon compagnon et moi même venions de tomber plus bas que terre en découvrant cet enfer... À cette heure toute notre vie se trouve dans un box que nous louons et nous serons logés chez qui le voudra bien. Merci @atHome. Et bonne année.
• #TheCrazyFrench.v

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  Le 23/12/2020 à 15:15

  Changez de métier ! L'immobilier n'est pas fait pour vous ! Accueil Lamentable !
• Habib.a

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  Le 27/08/2020 à 11:46

  très bonne agence
• Xavier.u

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  Le 10/07/2020 à 10:45

  Disponible, professionnelle et débordante d'énergie, Zora est une partenaire sans égal pour vos projets immobiliers à Valenciennes !
• Nicolas.u

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  Le 27/02/2020 à 12:53

  Une agence absolument parfaite tant sur le conseil que sur l'accueil. Je recommande très vivement. Encore merci.
• Chazallet.h

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  Le 04/02/2020 à 10:13

  Cela fait 2 ans que j’ai loué un appartement étudiant en passant par cette agence. Première fois que je passe par une agence immobilière et j’en suis totalement déçu voir dégoûter !! J’ai jamais eu de problème sur mes locations précédentes, et là 2 ans après j’ai encore des problemes parce qu’ils ne font pas leur travail! Le service n’est pas là. 2 ans après je reçois la taxe d’habitation que je me retrouve à payer pour 2 ans alors que j’y suis resté 9 mois ! C’est bien la peine de passer par une agence .. je ne recommande absolument pas.
• Lenormand.r

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  Le 28/12/2019 à 07:06

  A la ramasse totale! Certains bien en vitrine sont vendus depuis belle lurette, et quand on demande ce qu'il reste et bien c'est pas grand chose !
• Manu.r

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  Le 17/03/2019 à 16:21

  Beaucoup d'amateurisme dans la gestion et le suivi de notre dossier de location... depuis la signature du bail, jusqu'à la restitution des clés : au final, plus de 6 mois pour récupérer notre caution et la facture d'énergie du locataire suivant qui nous a été imputée... Des promesses, pas de suivi du dossier sans que nous soyons obligés de relancer, et pas de solutions...
• Marine.a

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  Le 18/02/2019 à 16:24

  Matthieu et Zohra ont été très réactifs et professionnels! Nous les remercions et n' hésitons pas à les recommander :)
• William.A

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:06

  Une agence immobilière, convivial, professionnelle
• Marie.i

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 09:04

  Action réaction des pros de l'immobilier a l'écoute de leurs clients
• L..a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:47

  Action réaction ! Service exceptionnel !
• Alexis.I

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:46

  Accompagnement de qualité et disponibilité, je recommande !
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 09:28

  Confrère très professionnel qui reçoit des clients rapidement ! Merci je recommande !