Carrefour Voyages Venette

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:58

  Très beau cadre, hôtel pas cher à Venette bien situé et propre Buffet fourni mais répétitif dans son compte tenu.manque descriptif des plats proposés et plus de propositions de plats locaux aurait été apprécié .
• Yohan.h

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:57

  Pas encore partie en voyage que notre vol et décaler de 3 jours… Puis un changement d’hôtel pas cher tout ça à un mois avant de partir!! Puis là une demande de 70euro par personne pour la hausse du carburant.. Quand on va les voir en agence on nous dit qu’il peuvent rien y faire que c’est de la faute de leur partenaire.. une demande de remise commerciale est limite impossible d’après l’agence car eux ne peuvent rien faire!! Une fois le carnet de voyage reçu pas de bagage en soute que des bagages à main…
• maxime.k

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:42

  Le personnel est très disponible Notre interlocutrice a recherché la meilleure solution pour notre voyage
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:18

  Nous avons réservé une semaine de vacances tout inclus, on nous a proposé la formule qui correspondait à nos besoins, donc top, néanmoins j’enlève une étoile car le service est un peu lent, on nous a proposé 2 lieux en 30min, et il imprime beaucoup de feuilles alors qu’il suffirait juste de nous montrer sur l’ordinateur, organisation à revoir au vue du monde qui passe !
• Michele.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:12

  Séjour super Très bon accueil. Personnel compétent et agréable. Simple suggestion : serait il plus judicieux de mettre un détecteur de mouvement dans les couloirs pour la nuit. La lumière reste allumée tte la nuit ! Ce serait une sacrée économie d'électricité, vous ne croyez pas ? Sinon, tout était parfait. Cordialement Mr et Mme LACROIX J.Claude et Michèle
• Yaya.l

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:32

  1er séjour réservé avec eux nickel même si finalement nous avions regardé nous même les prix et destinations sur internet. 2ème séjour déçu pas de conseils de fausses informations un vol direct qui se transforme en vol avec escale et en vol charter.. avec du coup des horaires qui changent la veille.
• Cloe.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:48

  Très bonne agence, bien accueilli et bien conseillé 👍🏻
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:44

  Bien conseillé et bon accueil
• Lucas.l

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:48

  Bien pour prendre 8000 euros mais petit désagrément au retour. Pu partir avec 3 valises à l allée mais du payer un supplément au retour pour la 3eme . De plus c'est à nous de remplir les dossiers prévoyez du temps.... Reçu debout par une personne formée.
• freddy.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:17

  Voilà, on devait récupérer les 2700€ que nous avons versé comme acompte en novembre 2019, voyage annulé en aout 2020 cause du covid. On a appelé le 11 février 2022 pour demandé le remboursement, carrefour nous a informé d'un délai de 4 semaines, on a dit ok. Nous sommes le 24 mars, après des appels la semaine dernière, carrefour nous a dit que le chèque partait dans la semaine et à aujourd'hui rien. CARREFOUR VOYAGE se moque du monde, se faire balader c'est "ON A RIEN A FAIRE DE VOUS". On va utiliser les grands moyen on va appeler 60 millions de consommateurs en espérant qu'ils vont nous aider. Un conseil si vous voulez voyager adressez vous à des professionnels du voyage. C'est désolant...................
• valerie.u

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:15

  D'habitude très satisfaite de cette agence, j'ai été cette fois très déçue du suivi de ma demande qui a été complètement inexistante malgré mes passages à l'agence et mon mail pour savoir où en était ma demande. Avec le risque en attendant la réponse que les prix augmentent où qu'il n'y ai plus de dispo .... Nous devions partir a 2 familles habitant dans des régions différentes, nous sommes donc passés par carrefour voyage de l'autre région, notre dossier a été réglé en 1h !
• Frédéric.u

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:06

  Quel dommage de ne pas avoir travaillé avec eu .ils ont pas était réactif concernant ma demande j'ai pris un concurrents une prochaine fois j'espère
• Stefa.o

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 07:23

  Déçu 😞
• ben.h

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 07:59

  Personnes désagréable au téléphone
• Freddy.A

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:51

  Octobre 2019, nous réservons un voyage au Canada pour 7 jours huit nuits, du 8 septembre au 15 septembre pour 4 personnes. Nous versons de arrhes 2700€ et surtout une assurance pour une annulation. La situation sanitaire aujourd'hui, et à court terme nous rend très méfiant, et nous sommes allés pour l'annulation du voyage. Et là on marche sur la tête, on est dans un film d'horreur, on nous réclame 1800€ pour annulation. On attire l'attention de la dame derrière le bureau que nous avons pris une assurance pour annulation, et la réponse est: C'EST POUR SITUATION EXCEPTIONNELLE, et le CORONAVIRUS ce n'est pas exceptionnel, surtout qu'elle nous préviens qu'arrivé au Canada, on sera confiné à l'hôtel Venette pas cher pendant tout le séjour. Cela s'appelle purement et simplement de l'escroquerie, que Carrefour continue à vendre ses patates, et qu'il laisse faire le métier de voyagiste au vrai professionnel. J'ai sollicité mon avocat, pour prendre l'affaire en main, sachant qu'il y a un texte de loi du 25 mars 2020 l'ordonnance N°2020-315 et article 1218 alinéa 2 et 1229 du code civil. Il y en a marre que les gros comme Carrefour nous prend, nous les petits gens comme moins que rien. On économise sous par sous et d'un coup de revers il vous dise "et ben oui c'est 1800€" .A suivre on ne lâchera pas l'affaire. 2 ANS ET DEMI après on attend toujours notre remboursement. Carrefour voyage traîne en longueur, et malgré nos relances nous affirme un jour que le chèque est partie, et un autre jour que le chèque va partir...........
• Claire.'

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:06

  Toujours de très bons conseils pour aider à faire un choix sur destinations
• Emmanuelle.A

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:05

  Dommage que l'accueil n'était pas au rdv , première fois que je venais j'ai été déçue par l'accueil et le manque d'informations quant à une demande de circuit. Je rejoins un des commentaires qui stipule le dérangement occasionné lorsque l'on demande des estimations sur plusieurs dates, dommage je me suis dirigé ailleurs.
• Francine.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 00:19

  Fait deux fois sans problème.
• Lea.e

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:57

  J ai commencé mes devis par téléphone avec une femme très professionnelle qui n etait malheureusement pas là le samedi pour concrétiser le projet c est donc avec sa collègue que nous avons continué ... je demande à simuler 2 dates différentes et elle me réponds : je vais quand même pas faire toute la semaine ? Conclusion : nous sommes partis en ville continuer notre projet avec une personne adorable !
• le.u

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:51

  De nombreux choix avec des très beaux conseiller
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 10:53

  Hypermarché propre
• Colette.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 20:22

  Très bien et propre
• Julef.

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:04

  L'impression de deranger Reparti déçu et sans voyage
• LYDIE.L

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 23:09

  J'ai pu faire mes courses tro génial
• Valérie.i

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 19:51

  Bien
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 13:42

  Cela fait plusieurs fois que nous avons recours à ce service et quelque soit les personnes qui nous ont reçu, nous avons toujours été bien accueillis. Elles prennent le temps s'expliquer les modalités du voyage et toujours sur aimable et souriant. A ce jour, toujours satisfait des prestations.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 15:02

  Toujours très très bien reçu peu importe la personne qui nous reçois
• severine.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 10:14

  Personnel agréable
• mat.o

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 06:32

  Ouais, voilà !
• Georges.o

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 17:25

  Bonjour, de passage aujourd'hui à l'agence pour prévoir un voyage de noce, nous sommes reçu par une femme (coupe mi cour). Nous venions pour avoir un devis et un conseil professionnel sur une destination ensoleillé, all inclusive, sans limitation particulière en terme de durée vol, celle ci ne nous a pas demandé notre budget ou la durée du séjour. Par contre elle nous a demandé de revenir avec une idée de la destination que l'on souhaite. Si nous cherchons tous les éléments de notre côté quel intérêt de venir en agence voir des professionnels du voyage ? Que cette personne reprenne les bases de son métier (entre autre la découverte du client), si vous tombez sur cette personne, fuyiez ou allez voir ses collègues qui seront certainement plus compétent et pour sûr plus aimable.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:26

  Très bon qualité et très bon accueil Merci
• Jean.v

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 12:05

  Equipe extrêmement compétente. Je recommande
• Carina.E

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 15:13

  Bon accueil physique et téléphonique. Personnel disponible et agréable. Des Prix semblables à la concurrence...
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 00:12

  billet très cher... Pas très sympathique (déçu de l'acceuil) Pas trop de conseil personnel incompetant j'ai fini sur Internet !!!!