Boutique SNCF d’Arras

Tags: Agence de voyages,

• Grégoire.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:45

  Guichet efficace, juste ferme assez tôt, privilégier les billets en ligne imprimables
• Timothé.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:15

  Agents très aimables et à l'écoute, presque jamais de queue, l'achat/le remboursement de billets est rapide.
• Brice..

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 07:28

  Lieu très convivial très pratique pour des usagers avec des valises car ils peuvent utiliser les ascenseurs
• Martine..

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 14:45

  Toujours bien renseignée sauf semaine dernière, j'ai payé billet normal et ai découvert que j'étais dans train 2€....
• Bud.o

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 08:50

  Je vous conseille les services en ligne
• CHRISTIAN.O

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:43

  cela depent du vendeur
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:48

  Accueil agréable... Propre.... Repas pique nique bon... Un peu cher au menu tout de même
• X.i

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:49

  (Traduit par Google) Petite gare mais bien située. Vous y trouverez des activités à faire à l'intérieur et à l'extérieur! Vous pouvez choisir un livre d'occasion à lire (parfois vous trouvez un excellent livre sur la Bible, la science, ...). Le centre ville d'Arras est à deux minutes de là! Les informations sont disponibles et claires. (Avis d'origine) Little train station but well located. You'll find activities to do in and outside of it! You can pick a second hand book to read (sometimes you find excellent book about the Bible, science,...). The center town of Arras is two minutes away from it! Informations are available and clear.
• Célia.a

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:09

  Service agreable et on voit qu'il y a de la volonté
• Alain.e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:44

  Professionnel
• jean.v

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 03:04

  Agréable securiser
• Océane.a

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 06:23

  C'est compliqué de ce rendre au lycée à cause de grève!
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 08:43

  Le temps d’attente est parfois long, les agents sont aimable contrairement à certains commentaires, si l’on est aimables ils le sont aussi.
• Your.r

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 01:44

  Que dire en étant le plus objectif possible ? On vient ici que si l'on en est absolument contraint. 😒 Après avoir patienté en faisant la queue, on accède, enfin, à un guichet où l'accueil est toujours aussi mal aimable ! J'ai l'impression que le but est de blackbouler le client à chaque fois et le plus vite possible. Le comble c'est quand on achète un billet sur un automate et que pour un remboursement celui nous indique ... d'aller au guichet. Donc queue, attente, et employé pas aimable... 🤕 La SNCF nous fait partager le train... Et toutes ses contraintes ! J'oubliais... Le client doit également supporter les lieux malpropres, les odeurs d'urine, les mendiants et les zonards à certaines heures. Ce n'est pas le passage du vigile et de son chien qui nous donne l'impression d'être en sécurité. 😫 Une étoile donc car il n'est pas possible de mettre moins !
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 16:41

  Service au comptoir désastreux ! Notement une certaine Emma insolante et qui plus est incompétente. Certains personnels sur les voies ne valent guère mieux. Alors que l entreprise SNCF s'efforce à redorer son image, innover dans le digital ... Cette agence ne respecte pas les consignes de sa direction commerciale. S'invente des process inexistant. Aucune considération pour ses usagers ! Les machines n'acceptent pas l américan express alors que mentionnées acceptant. Parfois même certaines machines ne reconnaissent pas vos cartes grand voyageur Gestion du personnel vs presence des voyageurs en guichet mal gérée ... Cette gare vous donnera l'envie de voyager sans aucun doute autrement que par le train ! La solution : mettre du personnel motivé ne se cachant pas derrière leur statut de salarié privilégié !
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 21:26

  (Traduit par Google) C'est un bon endroit (Avis d'origine) It is a good place