MACIF Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Banque, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• Monier.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:51

  Acceuil et bonne connaissance du sujet
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:48

  Une conseillère a l écoute de mes attentes
• André.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:06

  L'accueil, la disponibilité et la compétence des agents.
• Khaled.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:55

  Très professionnel aimable
• Rayyan.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:21

  Très bonne accueil, faire le nécessaire et au plus vite possible pour accéder aux dossiers, Répondre aux questions et attentes des clients.Merci à l'agence de Liévin Très bonne continuation
• Guy.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 04:31

  tres bien accueilli pas trop d attente
• béatrice.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:49

  Bon accueil et traitement rapide du problème.
• Cydalise.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:50

  Très satisfaite
• Yann.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:29

  Très gentil, disponible.De bon conseil.
• Mimi.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:11

  Je trouve que la qualité de l'accueil est maximale, cordiale et la disponibilitée des agents est très agréable Très bien la Macif
• luka.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:26

  Très bien accueilli personnel très agréable
• rousseeuw.v

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:57

  Très bonne accueil personne sérieuse et compréhensible
• Bernard.I

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:42

  Temps d'attente très court, excellent accueil, amabilité de la conseillère, prise en compte de notre questionnement, renseignements clairs et précis, suite à donner pour évolution du contrat concerné par ma visite forcément positive. Je recommande la MACIF chaque fois que la conversation porte sur les diverses assurances.
• Dominique.H

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:27

  Très bon accueil. Réactivité dans la réponse à nos demandes.
• delattre.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:11

  Très déçu dossier fait là-bas pour assurance immobilier et il y a eu des changements de close qui aurait pas eu lieu d être ...
• Lucienne.O

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:01

  bien accueilli et surtout pas d' attente trop long.de plus une très bonne explication.
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:22

  Bon accueil et bon renseignement
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:31

  Accueil. Ttt rapide du dossier
• christelle.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:39

  Accueil agréable, et pas eu beaucoup d'attente surtout sortant d'un souci de santé.
• Lolita.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:19

  Le conseiller a répondu à mes attentes
• Niambrui.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:42

  Bonjour ce qui motive cette note il s'agit tout simplement de la qualité de l'échange que nous avons eux lors de ce rendez-vous.
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:10

  La conseillère a compris rapidement mon besoin, et l'aide que la MACIF pouvait m'apporter .J'ai eu l'impression qu'elle était honnête et sincère, et m'a conseillé au mieux, sans chercher à vendre à tout prix. J'apprécie fortement.
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:52

  L'accueil
• ninnin.2

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:23

  Très bien reçu à l écoute
• Christian.E

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:10

  Nos conseillers n'ont plus aucun pouvoir , il faut passer par le service relation client qui n'en ai pas un , anonyme , n'écoute pas , ne répond pas ....
• Lionnel.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:44

  L'accueil,le sérieux dans la réponse apportée, les propositions faites pour d'autres services
• Philippe.m

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:18

  pas possible d'assurer un véhicule supplémentaire, après des dizaine d'année à 50% de bonus!!un accrochage avec un camping-car loué , et terminé l'assurance merci la massif !!!!
• martine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:33

  La réactivité de ma demande
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:02

  Très bon accueil bien renseigné
• Natsuki.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:57

  réponse adapté à ma question,rdv respecté en terme d'horaire, personne accueillante
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:18

  L'amabilité du conseiller qui m'a reçu
• Hasna.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:08

  Je suis venue sans rdv
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:04

  Toujours très bien accueilli
• sabrina.

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:01

  J’ai l’habitude de m’y rendre. Les problèmes sont résolus assez rapidement. Sauf ce jour ou une conseillère pas très motivée manifestement… Utilisant des figures de style du type: «  je n’ai pas de boule de crystal » etc.. Au final je suis repartie bredouille, J’ai contacté le service téléphonique Macif qui en 3 secondes a reglé mon problème ( apparament très banal )
• Josiane.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:42

  Pas de geste commercial
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:18

  La conseillère était très à l'écoute et a cherché la solution qui me convenait le mieux .
• Lucien.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:16

  Très accueillant et très aimable
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:08

  Mon conseiller a su m'orienter et me donner tous les conseils dont j'avais besoin
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:19

  Mais attends n'étais pas satisfaisante par rapport aux propositions que j'attendais et en plus nous sommes tombés en panne d'informatique donc très insatisfaisant
• Sidi.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:16

  bon accueil, écoute, et bonne explication du contrat, ce qui a fait une souscription immédiate . bonne continuation.
• jean.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:24

  La macif à toujours répondu a mes attentes et a la qualité des réponses reçu
• Jean.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:00

  pas d'attente même sans rendez vous
• Jordy.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:46

  Accueil et conseiller super agréable
• Christine.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:01

  Rapide efficace
• jean.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:25

  conseiller au top , toujours la gentillesse même et la qualité de service , a l'écoute de sa clientèle
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:47

  tres bon acueil et tres bien renseigne
• Benamar.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:25

  Je suis très satisfait de ma visite très bien accueilli et bien renseigné
• jeremi.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:13

  Agent très compétent et clair dans ces explications .Qui a su m apporter les réponses et les arguments nécessaire à ma souscription.
• wallez.i

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:52

  Très agréable réception a l'accueille
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:40

  Agence très pro toujours de bon renseignement rien avoir avec lens
• Moussa.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:05

  Un bon accueil et à l'écoute du client
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:39

  Correspondants MACIF tres sympathiques et très à l'écoute, aussi bien en relation client qu'a l'accueil
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:57

  Réponse à toute mes questions. Parfait!!
• Dealet.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:56

  Superbe accueil une rapidité à nous faire passer sans attendre trop longtemps et des réponses à nos questions avec le sourire je suis très content de cette agence
• David.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:06

  très aimable et professionnel.
• Anaëlle.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:42

  Prise en charge rapidement malgré que je n'avais pas rdv.Explications simples et très bon accueil.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:56

  Très agréable et a l ecoutr du client merci
• marie.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:08

  sinistre
• Gaston.h

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:37

  accueil sympa renseignement impec
• xX.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:48

  L'acceuil était parfait
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:10

  Très bien accueilli tu es bien renseigné
• boullier.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:46

  un agréable accueil avec de bonne explication avec un travail bien fait
• Struyve.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:42

  Professionnalisme de mon interlocuteur
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:52

  Acceuil ouvert professionnels très ouvert à la discussion
• jacques.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:47

  Accueil rapidité satisfaisant
• Claude.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:51

  Respect de l heure rdv bon accueil rapidement réalisé. Bien
• tijean.2

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:09

  J ai ete satisfait des réponses qui ' ont ete données
• Christian.r

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:00

  Conseillère très sympathique connait très bien son travail conseille très bien ses clients
• Jean.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:38

  réactivité, amabilité
• Muriel.o

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:15

  Écoute, prise en charge de ma demande specifique, solution. En parallèle, la conseillère en parcourant l'un de mes autres contrats (ouvert par le biais de votre plate-forme) pourtant simple, à relevé une anomalie et l'a corrigée. Erreur qui aurait pu avoir des conséquences en cas de dommages. Merci pour ce professionnalisme. D'où rien de tel qu'un rendez vous en agence !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:08

  Bonjour, l'une des dames à l'accueil a été très désagréable et méprisante. Lorsque je suis arrivée, la porte de gauche était ouverte (je n'avais pas vu que celle de droite était fermée), une personne venant de rentrer, je rentre aussi....je ne savais pas que c'était une employée.... La dame me dit : c'est fermé. Etonnée, je réponds : c'est fermé? je ne comprends pas, la porte est ouverte. Elle me répond sèchement et avec mépris : c'est fermé. De ce fait (je ne comprenais plus rien , mais enfin.....) j'allais donc repartir. Soudain, elle me dit : il est 13h28, ça ouvre à 13h30 on a quand même le droit de manger entre 12 h et 13h30. Alors là, je suis restée sans voix. Elle m'a quand même dit que puisque j'étais là (voyant que j'allais repartir), je pouvais m'asseoir. Ce que j'ai fait.... Et à la seconde, elle s'est dirigée vers la porte pour l'ouvrir aux clients en me disant que je pouvais me faire enregistrer. Apparemment, je ne suis pas levée assez vite à son goût, elle me l'a donc répété. Il suffisait peut-être juste de fermer l'accès de la porte au personnel pour que les gens ne puissent pas rentrer et de parler gentiment et poliment. Elle m'a humiliée devant tout le personnel. Lorsque j'ai dit que je venais pour un dégât des eaux, un monsieur était juste derrière moi et a dit qu'il s'en occupait.Il avait l'air géné, d'ailleurs je lui ai parlé de ce qui s'était passé, bien sûr, et je comprends, il n'a pas trop répondu. D'ailleurs, j'ai vu, dans les avis, que des gens font à peu près la même remarque que moi, ça doit être la même personne......je suis sociétaire depuis + de 20 ans, je regarderai dans mon dossier, c'est la première fois que ça se passe comme ça. Je songe à changer d'assurance, sachant que j'en ai plusieurs chez vous. Je me permettrai aussi de mettre un avis sur votre site. Mme BAILLEUL Leslie
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:28

  L accueil et la compétence
• denis.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:20

  Toujours bien accueilli et bien conseiller
• Carine.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:24

  Le bonne accueil
• Fatiha.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:16

  J "ai été accueillie par une conseillère madame Isabelle Delbard, à l 'écoute et à vite trouver une solution à mon problème,merci pour votre accueil et votre professionnalisme madame ,cela mérite les 5etoiles .Cordialement
• LINA.O

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:08

  J'appelle la Macif pour obtenir un rappel téléphonique avec ma conseillère Macif,pas de rappel pas de courtoisie, pas professionnell,on nous écoute pas, on est coupé sans arrêt par les conseillers. Sur place tout est correct les conseillers en agence sont très agréables et professionnels par contre les plate-forme catastrophique. Pour une fois que l'on est malade et que l'on ne puisse pas bouger,on appelle les plateforme et là catastrophe. Alors que ça fait 40 ans que l'on est assuré chez eux avec 0 sinistre . Voilà le résultat de la rentabilité le client paye et doit se taire et subir
• mathieu.e

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 13:17

  J ai voulu assurer une caravane que j allais acheter a un ami et qui se trouve dans la Nièvre,j y suis donc allée avec la carte grise de la caravane,la,la conseillère me reçoit très froidement et me demande la carte grise du véhicule avec lequel je vais tracter!bein désolé j' ai plusieurs véhicules et je ne sait pas encore,elle me dit qu elle est obligé pour l immatriculation !je lui réponds que la caravane a sa propre carte grise et donc sa propre immatriculation,j ai obtenu un "ha bon!!mais il faut quand même que le véhicule qui tracte soit assuré chez nous",a ce moment là je me suis dit que ça aller être compliqué,cela fait 22 ans que je suis assuré a la Macif,j y ai en général 6/7 contrat en même temps,et jamais une dégradation même pas un bris de glace....mais elle a enchaîné avec des questions du genre pourquoi votre amis ne l assure pas ,vous allez en faire quoi , pourquoi elle est là bas etc....bref je voulais juste assuré une caravane mais devant "l inextricable situation",elle a préféré bloquée le dossier...sorti de la je suis aller a la concurrence et la bizarrement aucun soucis...vais donc migré mes contrats pour une personne semble tout droit sortie de l école des assurances... conscient que d autres conseillés sont bien plus pro et accueillant sur cette agence mais de part son comportement froid et suspicieux a mon encontre (elle pensait peu être avoir affaire au MESRINE de la caravane),je préfère m en aller....
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 11:33

  Ils sont à l'écoute et vous conseillent
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 13:42

  Fuyez cette assurance ...pour ma part... on m a fait souscript a une assurence coorporel conducteur .que je n ai jamais demander...... j ai résilié mon contrat auto...donc je pensais etre trabquil ...apres cette socieye vous met a huissier pour recuperer les 32 euro de cotisation... assurance corporel que j ai du signe a mon insu ....tout un bordel pour arreter ...si je resile un contrat ..c est pour toit arreter ...bande de voleur .. et de plus personnel qui n es pas a l ecouye de ses clients
• Gourlain.u

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:58

  Bonjour,je me suis présenté a l'accueil samedi matin a 11 h on m'a envoyé bouler le monsieur a l’accueil décontracté m'a répondu qu'il fallait prendre rendez-vous il était trop tard ( 11 h ) il y avait qu'une seule personne dans la salle d'attente après ils vont s'étonner qu'ils perdent des clients et c'est ce que je vais faire 32 ans a la Macif je suis dégoûté........
• Mathys.e

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:47

  Attention !!! Vous vous faites voler 2 fois !!! Une fois par les cambrioleurs et une seconde fois par votre assurance !!!! Clients depuis des années pourtant Mais reconnu que pour payer et souscrire des contrats dès qu'il s'agit de se faire indemnisé il n'y a plus personne !!!!😡😡😡
• philippe.o

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 08:32

  DEPUIS 9H00 j'essai de vous joindre, impossible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!vous buvez le café jusqu'a quelle heure,
• Jean.i

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 17:23

  fidel depuis plus de 40 ans tres bon conctact renseignements au top toutes les reponses a nos questions continuons ensemble leroy jp
• Juju.y

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 10:20

  Je n'aime pas l'accueil
• kan.h

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 07:25

  Peut être cher par rapport à d'autres assurance, mais très bon assureur ! fidèle depuis des années;
• Romain.a

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 11:11

  Arnaque, n'a pas remboursé mes frais qui auraient du être pris en charge. De plus souscription a un contrat dc et accident corporel que je n'ai jamais demandé.
• degardin.u

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 11:00

  Très bien bon acceuil bons conseils juste parfois un peu d'attente
• phine.4

  1 / 5

  Le 16/10/2014 à 17:20

  Ils font de la vente forcée Je suis allé chez eux pour avoir une attestation assurance habitation (étant déjà client pour ma voiture). Puis j'ai trouvé une assurance moins cher. Je suis retourné les voir pour les avertir que je ne signerai pas chez eux. Ils m'ont dit qu'il était trop tard, mon contrat était fait et je devais annuler chez l'autre assureur. Il a fallu que je leur envoie un recommandé pour annuler un contrat que je n'avais même pas signé...