E.Leclerc Location
- 3.6
- Agence de location de voitures
- Nœux-les-Mines
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A propos de : Agence de location de voitures E.Leclerc Location à Nœux-les-Mines
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,
Les derniers avis :
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charlotte.o1 / 5Le 18/07/2022 à 14:46
Un sketch, équipe de clown. Nous avons déjà loués plusieurs véhicules dans la région, première expérience à Noeux. Mon mari doit rendre le véhicule, on le fait attendre plus de 30 minutes parce que la personne de l'accueil ne veut pas appeler son supérieur par peur de se faire engueuler... Manque de professionnalisme L'équipe finit par arriver, pas un mot d'excuse et fait du zèle Bref à éviter
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jerome.o5 / 5Le 13/07/2022 à 11:21
Un service au top ! A été ravi d'avoir eu à faire avec " Paul " qui m'a été de très bon conseil . Merci je recommanderais vivement a mes proches !!
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Emilie.i5 / 5Le 13/07/2022 à 11:20
Super personnel, un accueil au top. Paul est très professionnel. Les camions sont très propres, les prix corrects. Ça donne envie d'y retourner!
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Lise.e5 / 5Le 11/07/2022 à 15:01
Parfait Super sympas a l écoute et compréhensifs Je recomm de +++
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Gregory.1 / 5Le 30/06/2022 à 16:15
Véhicule récupéré avec une propreté moyenne. Après 20 minutes d'attente pour la restitution, on nous demande de laver le véhicule qui était dans le même état qu'au départ. Bref nous exécutons. Puis 20 minutes d'attente, nouveau tour du véhicule. Puis on nous demande de passer à nouveau 20 minutes d'attente. 1h pour rendre un véhicule ! Du grand champion du monde....
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roisparthe.4 / 5Le 28/06/2022 à 13:15
Je loue très très souvent des véhicules L’équipe est formidable Il y a des heures où il y a plus d’attente mais faut être compréhensif car c’est un centre commercial Les véhicules sont nickel Et surtout l’offre est très compétitif Merci à eux
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Elodie.a5 / 5Le 23/06/2022 à 18:42
Super service de location. Un très bon rapport qualité/prix. L’équipe est très agréable et à l’écoute. J’ai loué une Renault Arkana pour mon mariage car ma voiture personnelle était trop petite pour ma robe. La voiture était impeccable, spacieuse et propre. Je recommande les yeux fermés. Encore un grand merci à Sandy pour sa gentillesse et son professionnalisme 😉
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Thomas.u5 / 5Le 23/06/2022 à 15:41
Bonjour, Vendeur Engie avec Rémy depuis des mois , jamais été déçu. Personnel très agréable et à l'écoute, véhicule de qualité et suivi au top. Je recommànde a fond pour type de location etc... Au top !
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Alexis.e5 / 5Le 23/06/2022 à 15:29
Superbe équipe très gentille on y vas depuis des mois jamais déçu. #equipeEngie
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Engie.n5 / 5Le 23/06/2022 à 15:28
Rien a dire, très compréhensible, location au top !
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Camille.a1 / 5Le 22/06/2022 à 13:37
Déplorable! Camion 20m3 réservé à Noeux les Mines un mois à l’avance pour un déménagement à Bethune (5 km) et Leclerc location m’appelle deux jours avant pour me dire que le camion n’est plus disponible car accidenté et plus aucun camion de disponibles car tous réservés. C’était à moi de monter à plus de 30 km (aller...) pour aller chercher un 20m3 disponible... Même pas capable de s’arranger pour le rapatrier sur le lieu normalement prévus. Ils nous mettent dans l’embarras, rien de sérieux. Certes moins cher que la concurrence mais le service n’est clairement pas au RDV!
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gregory.O1 / 5Le 22/06/2022 à 08:42
bonne accueil , mais attention prévoyez au minimum 30 min de location supplémentaire pour faire les papiers qui bien sur sont pris sur votre temps de location ! pour ma part réserver 2h 30 min pour faire les papiers et le tour du véhicule reste 2h et si on le ramène en retard on paye en plus bien sur a revoir de ce coter la pas très top et bien vérifier l'état du véhicule intérieur et extérieur si non la facture monte vite pour ma part très mauvaise expérience
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Amalia.g1 / 5Le 11/06/2022 à 12:18
Je déconseil, ce sont des voleurs !! Personne ne fait l’états des lieux avant de partir, et une petite griffe sur un rétroviseur ne se voit pas forcément tout de suite… Preuve en photo, avec la date et l’heure où on voit bien que le rétroviseur a quelque chose et comme par hasard sur le même rétroviseur et au même endroit où il y a cette griffe mais non , on me fait passer limite pour une menteuse et ils veulent me facturer 119,30€ pour une peinture ! Abusé Je ne peut pas vous répondre alors je vous donne mon nom à la suite. C’est Lagache. J’ai une seule photo, c’est vrai qu’elle n’est pas net quand on zoom un peu, il faut faire avec. Mais on voit très bien qu’il y a bien quelque chose au même endroit où l’on a vu cette griffe au soir.. Donc votre collègue faut qu’il arrête de se moquer de moi et de rejeter la faute sur moi. J’espère que vous pourrez m’aider. Pour le moment je suis très déçue alors que j’ai tout respecter lors de cette journée de location
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LULKA.a5 / 5Le 31/05/2022 à 20:52
Service très rapide et efficace, toujours avec le sourire Nous louons toujours dans cette agence, vous pouvez aller sans aucune crainte👍 nous louons depuis 3 ans dans cette agence,jamais de problème pour la restitution de la caution l'agence précise avant le départ l'état du véhicule, vous pouvez venir revoir l'équipe de location si vous constatez un problème sur le véhicule avant le départ pour valider l'état du véhicule les véhicules sont toujours très propres Bravo pour la gestion!
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Gaetan.a5 / 5Le 31/05/2022 à 13:19
SERIEUX ET BIEN ORGANISES .... LES VEHICULES SONT PROPRES
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Caroline.a1 / 5Le 30/05/2022 à 07:35
Équipe désagréable et de très mauvaise foi !!! Leur gagne pain n'est pas la location du véhicule mais la caution !!! Minuscule petite accro à la raynure de la jante, presque invisible si on ne se baisse pas et que l'on ne met pas ses yeux à 30cm du pneu, déjà existant mais nous ne l'avions pas vu mais avions une photo qui prouvais que le jour même une demi heure après la prise du véhicule elle y était mais ça n'a pas été accepté bien évidemment puisque quand on vous laisse le véhicule on vous donne juste la clef et démerdez vous et faite vous même l'état des lieux. Ils ne mettent pas les défauts dans leur registre comme ça ils font le même tour le plus longtemps possible aux clients. A fuir !!! Vraiment malhonnête !
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Béatrice.e5 / 5Le 29/05/2022 à 12:02
Bon service, très bon accueil, je conseille ce service chez Leclerc.
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Melanie.r5 / 5Le 21/04/2022 à 19:50
Service au top, contente de ma location qui m'a bien rendu service. Merci à Valentin.
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Priscilla.i5 / 5Le 12/04/2022 à 14:48
Je remercie l’équipe de location Leclerc Noeux les Mines et en particulier Paul, qui est super sympathique, arrangeant , souriant et agréable. Je recommande sans problème location Leclerc.
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Jeremy.r5 / 5Le 09/04/2022 à 18:45
Depuis 2016, je loue des utilitaires chez Leclerc Location et maintenant des véhicules de tourismes. Je n'ai d'ailleurs plus de véhicule personnel, je prends que chez Leclerc. Hormis le camion benne 🚚, j'ai fait tous les utilitaires, de 1 jour à 30 jours et maintenant pareil pour les véhicules de tourismes (essence, diesel et électrique, hybride) et aussi les mini-bus. Regardez la beauté que j’ai loué dernièrement. Donc oui les procédures, je les connais. Mais en 7 ans : aucun problème ! J'ai lu les avis 1 étoile et quand on respecte la procédure, après c'est juste du bon sens (et du savoir vivre). Je ne comprends pas certain(e)s mécontent(e)s (à part vouloir, le beurre, l'argent du beurre, la crémière... et le crémier qui conduit le camion et qu'il fasse aussi leurs déménagements). Car à ce prix là, il n'y a pas photo ! Certes la procédure est strict (chez les loueurs "pro" c'est parfois plus simple mais on ne peut pas tout avoir quand on voit les prix de location) et cette procédure a été uniformisé dans tous les Leclerc location. Alors, oui il faut une carte avec les chiffres en relief et oui il faut que la carte soit au nom du conducteur principal sinon çà bloque (çà je peux le comprendre que se soit compliqué pour certains), mais c'est noté sur le site. En fait, c'est le dépôt de garantie (qui se fait dans le cadre d'autres locations aussi), ils vérifient que vous avez l'argent sur le compte (chose qui est impossible avec les cartes non relief). Sinon, oui il faut rendre le véhicule propre et oui il faut faire l'appoint d'essence (nan mais franchement ?!? Vous aimeriez vous prendre un véhicule après un client qui n’a pas remis le plein ?). J'ai loué un véhicule un après-midi pour déplacer de la marchandise à 500 m du lieu où elle était à la base. J'ai fait plus de kilomètre à vide que chargé. Je suis passé par une route en travaux, le véhicule était sale, il m'a paru logique de le nettoyer... et bien sûr de remettre l'essence car il n'y a pas que quand le véhicule roule qu'il consomme de l'essence (à l'arrêt moteur allumé aussi sans faire de kilomètre lol) Perso ça me paraissait juste logique car si j'avais été le client suivant, je me serais dit que le client précédent n'avait aucune éducation ! Mais bon, l'avantage pour moi, c'est que tous les mécontents ne reviennent plus et ceux qui font comme moi, on a de la disponibilité sur les véhicules. Une super flotte auto, de la disponibilité tout le temps et en plus 2022 une nouvelle équipe, je vous les conseille les yeux fermées.
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David.a4 / 5Le 06/04/2022 à 08:30
super contente du prét, le seul hic c'est que l'attente est trop longue pour prendre le camion et commencer un déménagement avec cette attente met en stress..
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Skorow.i5 / 5Le 02/04/2022 à 18:56
Prise en charge rapide et efficace, c’est pour moi la meilleure expérience de location avec une équipe jeune et souriante
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sebastien.o5 / 5Le 02/04/2022 à 15:00
Nickel personnel sympa et prix location au top
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Phil.s5 / 5Le 29/03/2022 à 19:11
Service de location impeccable ! Renseignements efficaces et rapides, personnel plus qu’accueillant et très pro ! Location qui s’est déroulée parfaitement pour la location d’un 20m3.
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nathalie.1 / 5Le 29/03/2022 à 10:27
J’ai vécu une horreur avec eux : ils ont tenté de me prendre 500€ sur la caution pour une « tâche » sur le capot en faisant un devis par téléphone à un garage pour changer le capot. Finalement après bien des débats et une expertise à mes frais, il s’avère que Renault n’a rien décelé sur le capot. 2 mois de retenue de caution. Pas d’excuse. Pas de geste commercial. La banque qui en a perdu le fil et ne retrouve pas la caution. Les employés qui me qualifient de harcèler les gens quand je demande les tickets de clôture, désagréables. Et il s’avère que ce fait est régulier puisque j’ai eu l’occasion de parler avec la personne qui a loué le véhicule après moi (oui oui ils m’ont donné son téléphone) et qu’ils ont fait la même chose avec ce monsieur. Qui lui a payé. Pas moi mais frais bancaire énervement et frais d’expertise dont Leclerc se fiche pas mal. Zéro excuse. Zéro geste commercial. Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne
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Camille.a5 / 5Le 22/03/2022 à 20:37
Cliente depuis plusieurs mois chez Leclerc Noeux les mines et j'en suis ravie! Les procédures sont simples, rapides et logiques. Le personnel est au top ! Très commercial, qui essaie de trouver des solutions et qui y parviennent toujours😁 Je ne comprends pas les avis des personnes qui ne comprennent pas qu'un véhicule on en est responsable et qui nomment responsables le service. 😕 De plus, il est logique qu'on nous demande de nettoyer le véhicule au retour vu le prix auquel on le loue ! Je recommande totalement ! 😬
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Flav.l5 / 5Le 22/03/2022 à 14:04
Service au top ! Première fois cliente chez Leclerc Location et j’en suis ravie ! Je recommande à 100% ! Vous pouvez louer les yeux fermer !
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Nom.r5 / 5Le 18/03/2022 à 11:05
Très bon accueil, serviables et réactifs
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Darryl.o5 / 5Le 15/03/2022 à 11:26
Accueil au top du top rien a dire énormément sympathique avec un responsable de location exceptionnel Une équipe qui est la pour nous satisfaire a notre plus grand besoin de la location 6 mois que je fais de la location véhicules de tourisme chez eux avec tous type dont la dernière des Skoda Kamiq dont j'ai rien a dire dessus car voiture parfaitement propre, neuve aussi avec très peu de kilomètre je suis très satisfait du prix aussi qui est assez raisonnable en attente de nouveau véhicules quand même pour en essayer de nouvelle je remercie énormément cette équipe est Maxence en particulier car j'ai très souvent affaire a lui je conseille fortement la location Leclerc
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Houcke.a5 / 5Le 13/03/2022 à 17:37
Accueil au top, une équipe qui veux nous satisfaire 6 mois que je fais de la location chez eux 6 mois ou je n’ai rien a dire l’état des véhicules que j’ai emprunté était irréprochable, en parfaite état Merci a vous je conseille fortement
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Perrine.r1 / 5Le 12/03/2022 à 12:01
Bonjour, Ça fait 2 fois que j’ai recours à de la location chez Leclerc, la première fois avec une twingo et la deuxième fois avec une nissan micra. Énormément déçue et en colère lorsque j’ai été rendre la nissan jeudi, ils m’ont facturé le prix d’un enjoliveur (en appelant Nissan pour leur demander le prix d’un enjoliveur chez eux bien sûr sinon c’est pas marrant) pour une toute petite griffe ! Honnêtement je ne l’avais même pas vu, en même temps il faut dire qu’ils sont gentils chez Leclerc mais une fois que le dossier est fait, ils vous donnent les clés et c’est à vous seul de faire l’état des lieux « et si vous remarquez quelque chose vous revenez nous chercher pour qu’on constate avec vous » , on a que ça à faire de faire des allers retours parking/accueil. Même pas capable d’accompagner les gens pour faire l’état des lieux avec eux, alors oui honnêtement quand vous prenez une voiture en plein mois de février a 18h où il fait noir et que vous êtes seules sur un parking bah désolée mais je n’ai pas pensé à examiner l’enjoliveur de très très très près (oui oui c’était vraiment une toute petite griffe). Bref de toute façon je sais et je suis sure et certaine que je n’ai eu aucun accrochage , je me gare à l’écart de tout le monde je limite mes trajets au maximum donc je suis sure que cette griffe existait avant mais « on la retrouve pas dans les anciens états des lieux madame ». Donc 65€ un enjoliveur, qui, soyons honnêtes, ne sera même pas commandé, ni changé car ça n’impacte en rien le véhicule ni sa valeur. Leclerc s’est fait 65€ sur mon dos mais « Chez Leclerc vous savez que vous achetez moins cher » ! La blague !! C’est bien beau de prétendre être le moins cher si derrière vous profitez d’un de vos services pour vous faire du fric !! Je déconseille aux gens car ils sont vraiment très pointilleux, pas d’empathie, pas de remord rien !
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Thibault.e5 / 5Le 28/02/2022 à 20:03
Je loue régulièrement des véhicules pour des besoins ponctuels et le service a toujours été parfait, le rapport qualité/prix est imbattable et le personnel très sympathique ! Je les remercie et je les recommande vivement :)
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Marine.o5 / 5Le 25/02/2022 à 15:16
Cliente fidèle depuis maintenant décembre 2020. Service de location au top, plusieurs modèles de véhicules disponible et pour les goûts de tout le monde mais surtout pour tous les budgets ! J'ai d'abord eu affaire à Vanessa durant quelques mois qui est malheureusement partie maintenant, elle m'a laissé entre les mains de Paul ! Jeune homme très agréable, très gentil, très accueillant et qui cherche toujours une solution s'il y a un problème. Le responsable du service de location Maxence est toujours disponible aussi, très accueillant, très gentil également ! Maxence et Paul sont toujours disponibles pour la moindre question et en cas de problème ils nous donne une solution rapidement. Je recommande les yeux fermés le service de location de Nœux-les-mines 🙏🏻😁
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Thom.i1 / 5Le 25/02/2022 à 12:36
Enchaine bourdes sur bourdes... Je déconseille.
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Mélanie.o5 / 5Le 10/02/2022 à 14:29
Une équipe sympathique, un accueil avec le sourire, des véhicules propres, je recommande sans hésitation le service location .
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valerie.a5 / 5Le 07/02/2022 à 13:26
Cela fais maintenant 4 ans que je loue deux véhicules au service location, l'équipe et le responsable sont très accueillant. Très très satisfaite, et je recommande vivement
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Tanguy.o5 / 5Le 02/02/2022 à 16:27
Prise en compte et retour simple et rapide
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Michaël.m5 / 5Le 31/01/2022 à 08:58
Un service de livraison optimal!!! Une équipe qui cherche à vous satisfaire et de trouver la meilleure solution pour que vous repartez avec le sourire. En tout cas, c est le professionnalisme et la gentillesse de Paul qui me poussent à écrire un avis favorable sur votre enseigne. Un jeune garçon rempli de volonté et qui a le goût du service. Un client satisfait et qui vous recommande
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Fabien.U5 / 5Le 30/01/2022 à 17:29
Client régulier depuis des années, je ne comprends pas certains commentaires, venu samedi dernier, tout s’est très bien passé, un peu d’attente compréhensible mais au vu des prix, de la qualité et gentillesse du personnel, les camions sont propre, bien entretenu et désinfectés, je recommande +++ Merci à toute l’équipe 💪.
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Marie-claire.u5 / 5Le 30/01/2022 à 12:00
Très bonne expérience, personels très professionnel qui connaissent leur sujet, en ce qui concerne les véhicules ce sont des véhicules neuf qui roule très bien et j’ai étais agréablement également surprise de la propreté du véhicule 👍
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Chelsea.1 / 5Le 29/01/2022 à 21:10
1h d'attente pour prendre un véhicule et 30 minutes pour le rendre ! Ils font payer des indemnités de retard pour 15 minutes mais comment nous sommes censés faire si eux ne sont pas capables d'être à l'heure. Pas de vérification au départ du véhicule mais au retour même une goutte d'eau il la frotte du doigt pour chercher un défaut..!! Amabilité , rapidité et professionnalisme à revoir. Même handicapé ont doit attendre debout comme tout le monde ! Une honte!
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Cyndelle.e3 / 5Le 14/01/2022 à 15:37
Véhicule très propre !!!! Agréable. Manque de compétences et d'organisation pour l'équipe de location ! Dommage..
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Herve.a5 / 5Le 10/01/2022 à 07:24
Client à de nombreuses reprises, je suis pleinement satisfait de l’accueil du personnel et des prestations de location.
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Maxime.e5 / 5Le 08/01/2022 à 22:01
Personnel chaleureux et très professionnel. Rien à redire, si ce n'est que vous pouvez y aller les yeux fermés 😁
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Mr.s5 / 5Le 08/01/2022 à 18:55
Equipe très souriante ! Je recommande.
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_.e5 / 5Le 08/01/2022 à 18:10
Super sympa
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Cédric.i5 / 5Le 22/12/2021 à 13:46
Très pro et très commerçant ! Un bon accueil et ont su me trouver des solutions à tout mes besoin! Un grand merci à Maxence et à l’équipes!!!
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pascal.a5 / 5Le 21/12/2021 à 19:26
Bonjour, Je prends souvent des véhicules de locations chez Leclerc. Je suis très satisfait, ce sont toujours des véhicules neufs. En ce qui concerne l'accueil est le personnel se sont des personnes très compétentes et d'une amabilité irréprochable, Je leurs souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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Ju.e1 / 5Le 19/12/2021 à 16:39
Depuis qu'ils ont mis deux jeunes incompétents à l'imagination débordante sur le parking que des problèmes... Fuyez !
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Juliette.u5 / 5Le 14/12/2021 à 10:53
Je loue depuis maintenant plus d'un an tous les mois. Tous types de véhicules sont proposés on a eu le temps de quasiment tous les essayer ^^ Service parfois "long" mais je pense par manque d'effectif et aussi bcp de polyvalence ( gestion de l'accueil + gestion des locations ) mais équipe qui sait rester très accueillante, professionnelle, à l'écoute et patiente malgré le nombre de clients et de demandes importants Prix plus que raisonnable ! Je recommande
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Quentin.e5 / 5Le 02/12/2021 à 14:33
Personnels très accueillant et sympathique. Je loue souvent des véhicules dans se centre lecler. Je recommande fortement.
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Didier.a1 / 5Le 30/11/2021 à 07:28
A fuir. Le responsable location est irrespectueux, incompétent, manque de rigueur et à la limite de la tentative d'escroquerie en cherchant des griffes hypothétiques sur le véhicule restitué. Nous avons du faire intervenir un cadre de direction pour prouver notre bonne foi par la présentation de l'original de l'état du vehicule lors de la réception.
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Elise.t5 / 5Le 29/09/2021 à 17:56
Très bonne expérience chez leclerc location noeux les mines une équipe souriante et à l'écoute, je recommande et je reviendrai avec plaisir ! À bientôt
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herdier.5 / 5Le 10/09/2021 à 14:14
Je loue chez eux depuis août. Aucun problème. Large choix de voiture personnels compétant et sympathique.
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Jeremy.u1 / 5Le 01/07/2021 à 11:17
CELA FAIT 1 ANS QUE JE LOUE CHEZ LECLERC NOEUX LES MINES DECU DE LA FIDELISATION!!!!! SE MATIN ON M ANNONCE QU IL N ONT PAS PRIS EN COMPTE MA FIDELITE ET DU COUP JE ME RETROUVE SANS VOITURE CAR JE N EST PAS ETAIT ASSEZ VITE POUR RESERVER....... MERCI POUR LE REMERCIEMENT ET LA FIDELISATION JE DECONSEILLERE FORTEMENT SE SERVICE AUTOUR DE MOI UN CLIENT DE LONGUE DATE DECU ..... (PS: PAS TRES AGREABLE AU TELEPHONE ET AUCUNE SOLUTION TROUVE) MERCI JE VAIS AUSSI ECRIRE AU SIEGE POUR LE MANQUE DE PROFFESSIONALISME.......
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Eric.i5 / 5Le 02/04/2021 à 10:55
Excellente expérience de location. J'encourage les services leclerc location.
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Brigitte.r4 / 5Le 04/08/2020 à 09:48
Location d'utilitaires à des prix corrects par contre les pauvres employées qui font l'accueil, la location, les retours, les renseignements, etc .. . Résultat il faut être très patient. Compter 1 h pour le dossier et 1h pour le retour.
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Annabelle.e5 / 5Le 24/10/2019 à 12:11
Toujours pratique et facile à conduire , c est la ème fois que je loue une camionette
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Cindy.L1 / 5Le 29/08/2019 à 14:27
Pour une première expérience avec eux je dirais extrêmement déçu, pas de vérification au préalable avec le client pour voir le véhicule, par contre au retour du camion , coup déjà existant qui pourrait nous mettre sur le dos!! Tenir tête et qu il regarde dans leur registre!!!
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MC.A4 / 5Le 06/07/2019 à 21:48
Bonne expérience de location de véhicule
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Sandrine.r5 / 5Le 04/07/2019 à 06:58
Personnel très agréable service relativement rapide jamais déçue après plusieurs locations
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Thibaut.e4 / 5Le 27/01/2019 à 10:54
Deux heures de location d'un 6m³ et 20 kilomètres plus tard, 12 euros (24 en incluant le rachat partiel de franchise). Très honnête ! Le véhicule était légèrement sale au départ mais un bon coup de jet haute pression et il est comme neuf au retour... Accueil rapide et pro, bref pas déçu de ma location (ni du lit que j'ai transporté avec ma camionnette 😁) Edit : deuxième location de camionnette aujourd'hui même pour un déménagement (toujours un 6m³), moins de 30€ et toujours un utilitaire en bon état !