MACIF Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Banque, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• Michael.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:35

  Très bonne très bonne qualité d'écoute
• Seb.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:51

  Excellent accueil et réponse très rapide et très Pro de la Hot-Line. Ça mérite les 5 étoiles : c’est tellement rare de nos jours !!!
• marco.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:20

  des renseignements sur les principaux contrats et de faire une mise au point
• Martine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:36

  Bien reçu bien compris et rapide
• christel.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:00

  Personne très professionnel et agréable.
• jacques.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:17

  personelle tres agreable
• jacqueline.l

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:02

  assurance voiture, ainsi que des explications sur plusieurs élèments
• d.p

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:29

  Prise en charge rapide de ma demande par un conseillé .efficacité rapidité
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:42

  Obtention de la carte mutuelle 2022
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:51

  horaires precis et personnel a l ecoute
• claude.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:19

  l'accueil superbe le cadre malgré les travaux très bien
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:11

  Bon accueil et respect des horaires du rdv. Conseillers à l'écoute. Je suis adhérente depuis de nombreuses années et je recommande.
• Mayeux.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:39

  Incompétence à répondre aux questions sur les prêts ldd
• laurence.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:01

  Aimable, toujours à notre écoute
• Lolo.1

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:47

  Conseillère sympa mais ne pouvant rien faire pour moi.en faite du a un devis fait de ma part dans une autre assurance elle n a pas pu s aligner.donc client perdu .dommage.
• dopinski.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:59

  A l accueil personne très pro,car il faisait très chaud avec une amie et un bébé ,il me fallait une attestation elle c est arranger pr que je soi satisfaite au plus vite
• Claude.A

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:08

  mise a jour contrat habitation et solder le sinistre portail d'entrée
• ALAIN.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:56

  Très bon accueil
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 23:03

  Conseillère à l'écoute, compétente et de très bon conseil et avec beaucoup d'amabilité. Merci beaucoup.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:05

  Personne agréable qui a su me renseigner
• christophe.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:04

  un accueil professionnel donnant des résultats positifs
• Esteban.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:37

  tres bonne acceuil parfait
• Marilou.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:15

  bon accueil, à l'écoute
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:27

  Bon accueil ,et réponse à mes questions très claires
• papy.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:24

  Prise en charge rapide, expliquations et solutions très claires, personnels compétant. Rien à signaler de négatif.
• Emilie.u

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:31

  Vous dites je cite : 《insolvabilité du tiers responsable : en cas de sinistre, si la personne n'est pas assuree, nous vous remboursons malgre tout》.... des mensonges. Je suis très déçue... Sinistre 221218060 car un voisin de ma résidence sécurisée a volontairement dégradé mon véhicule acheté en Concession 3jours auparavant... Lors de ma déclaration de sinistre en ligne on me dit que si le tiers responsable est identifié et nommé dans la plainte je n'aurai pas de franchise à payer... or je rappelle aujourd'hui et la surprise on me dit que non car même si le tiers responsable est identifié il faut que la macif contacte son assurance et engagé un recours pour que ce soit lui qui paye le montant de la franchise Je ne suis pas certaine que cette personne soit assurée mais ce dont je suis certaine c est qu elle n est pas solvable, il a déjà un casier judiciaire bien rempli et très souvent en état d ébriete Je suis plus que déçue de la macif pourtant j ai une assurance maison, 2 véhicules, garantie vie et accidents et une assurance deces...
• Marie.o

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:58

  L'accueil est toujours excellent mais il n'y a pas d'efforts. Les gestes commerciaux ne doivent pas exister.... nous sommes perplexes....
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:35

  J'ai toujours été à la Macif pour mes assurances de véhicules ainsi que pour mes financements de véhicules et aucuns soucis, personnel agréable et compétent !
• Lysiane.u

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:30

  l'accueil ,la courtoisie bref le service client satisfait,continuez comme cela.
• joelle.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:45

  je voulais un renseignement sur la protection juridique pour une arnaque sur internet et j ai été bien renseigner
• Martial.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:23

  Très bon accueil , et la personne qui m'a reçu était compétente et sympathique
• Liliane.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 04:44

  Réponse immédiate et conseiller très attentif à mes demandes et très compétent
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:37

  De bons conseils de l écoute...gentilesse
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:38

  Je pense partir de la macif
• Jean.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:24

  super explications et conseille
• Eveline.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:04

  Très bon accueil et très bien renseigné
• Roselyne.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:24

  J'ai obtenu tous les renseignements que je cherchais.
• Games.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:38

  J avais rdv à 9h30 à la demande de la massif, j ai posé 1/2 journée de congé j ai dépense de l argent avec le prix de l essence très élevé et personne pour me recevoir alors que l on rendez vous était prévu..... Je suis hors de moi, je vais résilier mon assurance chez vous et j espère avoir un dédommagement. C est inadmissible
• JEROME.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:49

  En tout premier lieu, l'accueil très agréable avec une prise en rendez-vous très rapide. une compréhension de mes besoins. Une explication claire de l'assurance et de ses garanties.Et pour finir, un prix très attractif. Bref, je suis venu pour le devis de ma prochaine voiture qui se traduira probablement vers une signature de l'ensemble de mes contrats chez MACIF Vendin le Vieil.
• Guy.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:57

  L'accueil à l'entrée et l'accueil, l'écoute et les explications de la personne qui m'a reçu sont pour moi très importants car il faut le dire, en d'autres lieux, ce n'est pas souvent le cas. Merci à tous et à toutes.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:25

  Excellent accueil j'ai été mis en relation avec un conseiller très à l'écoute qui a su régler mon problème avec beaucoup de professionnalisme. J'ai toujours été très bien reçu à l'agence de Vendin et cette proximité permet de régler tout les petits problèmes administratifs grâce à des conseillers très mobilisés. Continuez à accompagner vos adhérents avec autant de mobilisation c'est tout à votre honneur !!!
• Jeanpaul.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:32

  Le conseiller a étudié mes contrats et ma proposé un meilleur tarif à garantie égale
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:41

  Bon dialogue et bonne explication
• Esther.h

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:22

  Conseiller très réactif, à l'écoute et de très bons conseils 🔝
• Giancarlo.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:00

  a chaque fois que je me suis présenté à l'agence de Vendin-le-Vieil, le personnel est a l'écoute de mes demandes.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:25

  Très bon accueil comme à chaque fois que nous allons en agence. Merci.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:20

  tres bon accueil et tres professionnel
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:45

  Un bon accueil une bonne écoute de la sympathie et un joli sourire une personne agréable et disponible franchement le personnel au top je suis ravie
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:11

  accueil et professionnalisme des réponses
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:02

  très bon accueil et professionnalisme quant au contenu de l'échange
• Herve.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:20

  Très bonne accueil personne souriant
• Melody.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:37

  Accueil agreable explication et réponse rapide aux diverses demandes prise en charge rapide
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:37

  Bonne accueil. expliquations claires
• Andre.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:53

  Horaire respecté très bonne explications par rapport à ce que j étais venu demande très professionnelle et très clair merci
• guislaine.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 05:47

  pas d'attente interlocuteur respectueux (se) disponible à l'écoute
• Michel.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:42

  Très bonne accueil
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 05:58

  Accueil et écoute de qualités. Rencontre en face à face (physique) agréable. Il y a des femmes et des hommes à notre écoute.
• veronique.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:14

  Tout l espace la dispo la gentillesse les explications
• Chantal.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:11

  Très bon accueil, réponses à mes demandes.
• louis..

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:41

  Assurance qui n'a plus besoin de ses anciens clients avec plus de 50% de bonus ! je suis allé pour ajuster mes contrats à la baisse au vue de mon ancienneté et bonus, rien a faire c'est comme ça, je devais y ajouter 3 autres contrats du coup 6 contrats vont partir à la concurrence dommage...
• sergent.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:26

  accueil, écoute, présentation du devis, conseil.
• Peggy.�

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:56

  Conseillère très à l'écoute et agréable
• Suzanne.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:39

  cela fait trois fois que je me deplace pour ma cloture qui est tombée avec la tempête et toujours pas de nouvelles de votre part le devis est chez vous pas de réponse rien du tout il y a de quoi être en colère bien a vous
• Nilkoz.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:14

  le professionnalisme de la conseillère qui a parfaitement répondu à mes questions
• didier.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:37

  Très bon accueil et bien rensigné
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:27

  Bon accueil et personnel plutôt aimable
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:40

  Casiment pas d'attente, je suis tombée sur une personne très agréable, efficace.
• bruno.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:24

  bon accueil , reçus rapidement , a l écoute et efficace
• Martine.r

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:43

  N'avons pas eû vraiment de réponse concernant notre problème.
• koscielniak.y

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:25

  Pas beaucoup d 'attente...Très bon accueil ...interlocutrice compétente et charmante à la fois.Problème bien pris en compte.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:23

  Très bon accueil .
• Sandrine.E

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:43

  Bon accueil entretien agréable personne compétente
• Chantal.h

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 06:53

  pas contente il faut parler haut pour s'expliquer du au plexiglas dans le SAS d'accueil et ouverture sur salle d'attente tout le monde est au courant de nos demandes
• jean.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 01:07

  Le personnel de l'agence toujours à l'écoute, toujours jovial et dynamique...
• Gwendoline.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:34

  Tres bonne accueil excellente écoute de la part de ma conseillère et réponse clair à mes question également jtavait un mal de dents et une dame travaillant la bas ma même proposer un verre d'eau rien n'a redire comme d'habitude une très bonne assurance jamais déçus !!!!
• Nat.r

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:33

  Trop long pour se présenter à l'accueil car la personne doit répondre au téléphone et laisse donc les personnes dans le file d'attente .
• alain.r

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:27

  tres bon acceuil , ma demande prise de suite en considération avec des explications
• farid.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:41

  Conseillère au top , je connais pas son nom mes c était une origine maghrébine
• ROBERT.A

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:58

  Professionnalisme et amabilité de la conseillère. Bravo
• Michel.O

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:15

  Très bon accueil, pas d attente
• Jacques.b

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 05:20

  Bonjour suite à la tempête de vendredi car mais gouttière sont cassés suis à des tuiles envolée donc on attend conte on nous rappeler merci
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:11

  Personne très accueillante et qui connait son travail
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:27

  Très bonne accueil et très serviable et à l'écoute du client
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:13

  Conseillère très agréable et compétente
• rené.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:04

  rapidité et compréhension de la part de l ' hottesse d 'acceuil
• marjorie.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:45

  L accueil, l écoute, et l honnêteté de la personne rencontré.
• gilles.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:26

  acceuil tres chaleureux et conseiller bien a l ecoute de nos attentes qui a su nous satisfairedans nos demandes
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:10

  CONSEILLÉRE COMPÉTENTE, ACCUEILLANTE, À L ÉCOUTE DE NOS BESOIN....
• roland.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:06

  j'ai eu une très gentille conseillère, très efficace et qui m'a très bien renseigné
• Jean-Guy.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:50

  Très bon accueil, très bien conseillé, très satisfaits.
• michel.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:09

  Écoute active, sourire et professionalisme celà deviens rare actuellement protéger ces valeurs elles respectent les valeurs d'une mutuelle nous sommes de très anciens clients à la recherche de ces valeursCordialement
• Jean-Michel.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:45

  bonjour très bien renseigné par l'accueil , le soucis suite a mon appel pour une demande de tarif, je suis tombé sur votre plate forme de Niort, pour mettre ma fille en jeune chauffeur, sur mon assurance auto, votre hotesse c'est permis de mettre une note , me faisant passer pour un escroc, que j'ai guerre apprecié en allant chez mon courtier sur vendin le vieil
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:18

  Très bon accueil , rapidité du service demandé
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:36

  Pas d attente bien renseigné
• christian.A

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:59

  Très bon accueil ,très bien renseigné, rien à redire.
• Dylan.A

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:33

  Pas professionnel, change le contrat à votre insu à en arrivé à une situation désagréable , je déconseille fortement.
• Lia.d

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:29

  Sinistre déclaré le 11/12/20 , nous sommes le 16/02/21 et aucune avancée dans le dossier. Aucune nouvelle malgré plusieurs relances de ma part. Une personne devait me rappeler dans 1 semaine, ça fait 1 moi que j’attend! Impossible d’avoir un conseillé au téléphone depuis. JE DÉCONSEILLE L’AGENCE DE CORA LENS 2!
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:23

  Je me suis présenté à la Macif de vendin pour assurer mes chiens . 3 chiens lof et un chien non lof mais castration faite. Il mont radié d'office car je détiens un chiens de première catégorie donc j'ai 3 mois pour me chercher une autre assurance. Alors que quand j'ai fait mes contrats chez eux ils m'ont que c'était ok Je recommande pas cette assurance
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:57

  Relation client déplorable ! Un conseil: Changez d'assurance avant toute déclaration de sinistre Tuile envolées suite à la tempête de ce Dimanche 09/02/20 Appel au service urgence dans la foulée . -> interlocuteur incapable de m'indiquer la suite qui sera donnée à mon dossier J ai juste obtenu un numéro de dossier par SMS Depuis , RIEN. Et nous sommes le 12/02 au soir Des minutes interminables pour vous joindre au telephone et sans succès Et quand vous obtenez quelqu'un , il ne sait vous répondre et vous raccroche au nez ! Voilà Plus de 48 h après la première déclaration de sinistre ... Rien Changez vite d'assurance !
• Mina.h

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 16:40

  Médiocre! J’appelle pour souscrire un contrat d’assurance. Le prix de départ annoncé est différent du prix final. Je décide de payer annuellement et on me prélève 3 mois après en me disant qu’en même temps j’ai souscris d’autre garanties sans m’en rendre compte. Aucune discussion, ne comprends pas quand on parle, relation client déplorable! Au téléphone nous prends de haut! Vraiment à fuir! J’attends juste 1 an pour pouvoir résilier ! Et au plus vite !