SIXT | Location voiture Clermont Ferrand

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier, Agence de location de poids lourds, Agence de location de fourgonnettes,

• Mamane.s

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:51

  Location de 10 jours environ tout s’est bien passé. Je rends la voiture, état des lieux avec l’employé, tout se passe bien également, ils vérifient que tout est ok, et c’est le cas. Puis, 3 jours après, je m’aperçois avoir oublié un miroir pour bébé, je veux donc le récupérer. Impossible de les joindre, malgré le numéro payant. Je me déplace donc, et un « nouveau » responsable région m’explique sans aucune diplomatie que je serais facturé d’un nettoyage pour une histoire de vomi dans le véhicule. Je lui explique que c’est impossible, que nous avons vérifié le véhicule avec son employé lors de l’état des lieux avant de le rendre, comme d’habitude. Il insiste bien sur le fait que je paierai quoiqu’il arrive! Pour finalement se rendre compte au bout d’un long moment que ce n’était pas mon véhicule dans lequel il y avait du vomi...! Nous avons bien retrouvé le miroir dans mon véhicule loué, du même modèle certes, mais dans un état impeccable, LUI. Mais en tout cas, en ce qui concerne le responsable, son travail est de vérifier au minimum les plaques d’immatriculation des véhicules loué et ne surtout pas faire de confusion de dossier sans s’excuser. Gérance du nouveau responsable zéro pointé!
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:20

  Parfait
• Business.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:01

  Merci à Guillaume et son équipe, plusieurs locations a mon actif dans cette agence. Très arrangeant, très sympathique, un excellent choix de vehicules, je recommande. A bientot
• Sarah.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:56

  Attention à l’arnaque quand vous rendez les clés de la voiture le dimanche dans la boîte aux lettres. Non seulement ils saisissent une date de retour le lundi à l’heure qui leur convient, mais ils en profitent pour vous facturer des milliers de KM en plus. Je me suis retrouvée avec ~240€ en plus sur ma facture. Et je vous épargne les multiples tentatives et longues minutes d’attente pour avoir le service client : appel bien évidemment surtaxé sinon ce ne serait pas drôle. A éviter !
• reg.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:30

  (Traduit par Google) Nous avons loué chez Sixr et nous nous sommes retrouvés avec un pneu crevé près de clarremont-ferrand Il a fallu 4,5 heures à Sixt pour nous remettre sur la route. Non seulement ils étaient indifférents et incapables de résoudre un problème simple, mais en gros, ils nous ont laissés dans un terrain de remorquage au milieu de nulle part pendant près de deux heures. J'ai fait remonter mes inquiétudes jusqu'au PDG et je n'ai reçu aucune réponse de qui que ce soit Terrible expérience; un service client et des cadres indifférents, .... ne loueront plus jamais chez eux et suggéreront aux autres de ne pas le faire s'ils veulent éviter une expérience similaire (Avis d'origine) We rented from Sixr and ended up with a flat tire near claremont-ferrand It took Sixt 4.5 hours to get us back on the road. Not only were they uncaring and poor at solving a simple problem but basically, they left us in a towing lot in the middle of nowhere for nearly two hours. I escalated my concerns all the way to the CEO and got no response from anyone Terrible experience; uncaring customer service and executives, .... will never rent from them again and suggest others don't if they want to avoid a similar experience
• alexis.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:42

  Superbe location d'un utilitaire de qualité (Mercedes Vito).Bon modèle bien équipé et bonne motorisation. Le personnel à été très accueillant et sympathique. De plus il nous on gracieusement offert la location de chaussettes à neige qui nous a été très utile ce jour là. Là remise des clés et le retour du véhicule à été rapide ce fut très agréable de ne pas avoir des tonnes de papiers à faire. Je recommande et je reviendrais sans soucis chez vous pour une prochaine location. Merci à vous.
• Océane.A

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:41

  Très bonne agence de location toujours serviable et le personnel super sympa
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:55

  4 étoiles car le retrait 24 h / 24 h indiqué comme possible sur le site internet de Sixt n’est pas disponible. Personnel serviable et arrangeant, véhicule en très bon état. Compter 5 minutes à pieds de l’agence à la gare
• saphir.t

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:47

  Je recommande. Agence au top ! Je vous remercie de m'avoir prêter une voiture avec laquel je me suis sentis en sécurité et que j'ai pris plaisir à conduire !!! J'espère te retrouver Golf dans mes futurs locations 😂😂😂
• Christelle..

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:11

  Impossible de se garer devant ou à côté. Pas de parking seulement des places sur le boulevard
• guillaume.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 06:24

  Parfait, agence tres sympa et arrangeante
• ROM.O

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:29

  Bonne surprise
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:01

  A fuir d'urgence !!! Réservation effectuée pour une location utilitaire pour un déménagement, arrivée sur place après 9h de route, très mal reçue par le responsable de cette agence qui m'informe d'un air hautain qu'il a annulé la réservation car pas de véhicule disponible sans même me téléphoner, insistant qu'il l'avait pourtant fait....mais s'est trompé de n° et ne s'est même pas excusé de son insistance dédaigneuse. N'a pas cherché à trouver une solution auprès des loueurs de la place pourtant pratique courante. Plus jamais Sixt !!!
• Louis.r

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:09

  C’est la première et dernière fois que je fais appel à Sixt pour ma location de voiture. Non pas que le véhicule n’est pas été de bonne qualité ni en bon état, au contraire, ce n’est pas non plus que la location ait été aussi chère que les autres loueurs consultés, ni que l’agence se trouve loin de la gare et m’oblige à me déplacer avec mes valises en empruntant passerelles avec des dizaines de marches à gravir avec mes valises, ni que le personnel soit désagréable (au contraire, l’équipe est super sympa !), c’est simplement qu’il est impossible de joindre par téléphone la moindre personne capable de vous répondre dans l’instant à une question simple. « À quel endroit dois-je rendre ma voiture lorsque je suis en dehors des horaires d’ouverture » et que ce fait été connu au moment de la location. Oui l’Ibis j’ai bien compris mais la voiture, je la mets où ? Mais vous étiez tellement pressé de fermer pour aller déjeuner que j’ai eu droit aux infos minimum et même pas à un contrôle de l’état de la voiture. De plus, malgré le charme de la province il est inacceptable en périodes de vacances nationales d’avoir des agences qui ferment à midi et qui, le samedi sont fermées à midi sans aucune autres possibilités de contact durant tout le week-end que ces formulaires à la con ! Désolé Sixt vous perdez ma clientèle dès aujourd’hui ! Bienvenue chez Avis que je n’aurais jamais du quitter !
• Allan.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:04

  Toujours un plaisir de louer une voiture chez Sixt Clermont. Une équipe sympathique et qui est facilement à la disposition des clients. Je recommande fortement !
• Clémence.E

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:29

  Personnel disponible et conciliant, j’avais besoin d’un modèle précis qui ne m’était pas attribué par la réservation et en arrivant sur place, ils ont fait en sorte de me le donner !
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:53

  Très bon accueil
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:15

  J'ai réservé un SUV et je me vois confier une mini !!! La personne a l'agence me dit que c'est l'équivalent, vous essaierez de faire rentrer 5 personnes avec bagages dans une mini, pas pro.
• benji.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:31

  Agence très bien suite à un prêt de véhicule suite à mon accident grâce à mon assurance merci de m’avoir fait rouler dans une golf pendant 1semaine 👍😉
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:10

  Professionnel et sympa. Je le recommande. 😃 . Voiture nickel. Une fiat 500x super agréable à conduire.
• Joseph.A

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 20:49

  C'est bon
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 05:44

  Location faite au dernier moment et tout s’est bien passé: personnel très sympa, voiture impeccable et aucun soucis à la prise ou au retour du véhicule.
• Kady.a

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:38

  Toujours aussi efficace, tarifs très corrects
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 08:23

  Le contrat de location était plus cher que chez la concurrence, mais cela comprenait une assurance intégrale qui a été fort utile et appréciée, suite à l'accrochage du minibus Citroën Jumpy contre un mur. Dégâts malheureux, mais pas la moindre formalité à remplir. Accueil et prise en charge impeccables. Véhicule 9 places très silencieux, confortable, efficace et économique en carburant. Que du bonheur.
• Rafael.i

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 10:47

  Réception très agréable et la voiture impeccable. Merci à vous
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 21/03/2021 à 19:39

  Je voulais remercier mon Sauveur. car ce jour du 27 février 2021 je ne trouvais pas de véhicule pour retourner à mon domicile ce monsieur a tout fait pour me trouver une voiture ce qui a été fait en fin de matinée. Par contre la suite pas sympa Il avait parlé à mon assistance soit disant tout était pris en charge. Je me suis retrouvé avec un supplément d'environ 150€ d'options non pris en charge par mon assistance. Sympa cool décevant. Quelque part je suis obligé de vous en vouloir car ce jour je n'ai pas rappelé l'assistance pour confirmer le tarif je vous ai fait confiance. Trois semaines plus tard je suis revenu chercher mon véhicule un turbo a changé 2550€ de réparation.
• noemie.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:23

  Très bon accueil, véhicule nickel... Jeune homme très courtois et à l'écoute.
• ALAIN.U

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 06:47

  Accueil très courtois et très professionnel. J'ai de nouveau réservé pour aujourd'hui et je recommande cette agence. C'est ma 3° location. Véhicules en parfait état.
• Paul.

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 20:19

  Tout s'est bien passé!! Rendu du véhicule, on fait le tour ensemble, rien a signalé, la personne me confirme que tout est bon! C'est seulement 5 jours après que l'agence me prélève 210€... Aucun mail, facture, etc... juste un prélèvement alors qu'ils ont validé le rendu du véhicule! Des escrocs y'a pas d'autres mots... Me voila embarqué dans toute une procédure avec la perte de temps qui va avec pour répondre aux pratiques frauduleuse de cette enseigne! Plus jamais Sixt!!!
• RACH.3

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 12:51

  Sixt m a loué une Toyota Yaris toute neuve, et de plus elle était toutes options (régulateur, Bluetooth, caméra de recul..) un régal pour une conduite en ville et en campagne aussi d’ailleurs !! Concernant le personnel de sixt Clermont Ferrand l accueil est des plus chaleureux et pas de mauvaises surprises , tout est expliquer à la remise des clés et ils sont arrangeant !! Au top! Je recommande!! Mehdi et sa collègue sont là pour une expérience EXSIXTIONNELLE !
• Etienne.'

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 10:03

  Une petite perle la Golf 8 ! Très très agréable à conduire !
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 21:33

  Véhicule très bien préparé. Personnel très agréable.
• Christophe.O

  3 / 5

  Le 23/11/2020 à 08:58

  A mes yeux, vous êtes passé de meilleure agence à agence moyenne. Véhicules bas de gamme (finitions), plein d'essence non respecté à réception, sur les 2 voitures réservées pas de lave glace. Du coup ma voiture actuelle ne vient pas de chez vous c'est dommage.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:37

  délai d'attente beaucoup trop long, voiture pas nettoyée à l'intérieur
• Marine.E

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:11

  Très bien personne à l'écoute et aidante
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 08:54

  Efficace pas chère et utile
• PHAM.G

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:13

  Personnel compétent et très serviable. Voitures en bon état. Il manquerait juste un parking dédié.
• Niko.a

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 10:14

  A éviter. Personnel très souriant mais peu au fait de ses véhicules, confond les numeros et les clés. Vehicule réservé pas sur place donc surclassement mais vehicule consommant bcp plus. Une journée ajoutée sans prévenir plus un prix de 10 euros flexible . Pas de visibilité plus un personnel qui n'est pas correct, vehicule sale et aucun geste. Ou est passé le professionnalisme de SIXT.
• Al.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:14

  Excellent, l’equipe sur place est a chaque fois très arrangeante, je recommande fortement
• Rémi.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:34

  Équipe commerçante et accueillante. Après une erreur de commande elle a su nous proposer une offre répondant à nos attentes. Véhicule nickel !
• Art.

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 07:12

  Un accueil sympa... ... une surfacturation de 400€ pour 'dommages' inventés 1 mois après ! ARNAQUEURS !! A FUIR !!
• Mamoru.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:42

  Agence qui donne prend une réservation par téléphone le mardi (pour une location le samedi qui suit) et perd le dossier de réservation, et ne propose aucun véhicule de secours pour son erreur professionnelle, aucune solution, aucune compensation. Aucune fiabilité, à éviter si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 12:33

  A fuir !!!
• nicolas.o

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:35

  Personnel aimable mais je n'ai pas eu le véhicule souhaité..... maintenant a voir si l'enseigne fera un geste commercial.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:38

  Simplicité et efficacité. Très bonne expérience comme à chaque fois. Merci. À bientôt pour une prochaine escapade.
• Working.l

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 06:45

  Responsable d'agence et employée au top !
• aurélie.h

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 08:39

  personnel très sympathique, excellent rapport qualité/prix, bon véhicule. Je n'hésiterais pas à retourner chez eux!
• Dominique.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:07

  Le lieu :très peu pratique (loin de tout transport )mais l'agence trés bien. Personnel aimable et efficace .Véhicule (utilitaire ) neuf conforme ou mieux que la réservation remis sans délai d'attente au départ idem au retour (examen rapide et ensemble de l'état ) ;.Tolérance sur l'heure de retour ((correspondant à mon retard au départ). Tarif correct notamment avec rachat total de la franchise .
• B.0

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:55

  Véhicules corrects. Prix corrects. Personnel correct. Long pour recevoir la facture. Après comme toujours chez Sixt (et les autres loueurs) prenez bien toutes les photos des dégâts a la prise du véhicule, ils ne sont jamais tous déclarés et le business plan de ces entreprises n'est pas basé sur les tarifs de location mais sur la (sur)facturation des dégâts et des services additionnels (plein gazole...).
• emilie.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:09

  Super accueil, super pro. Une équipe très sympathique. Je recommande !
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 23:18

  Rien à dire, aucun problème, professionnel
• Joao.e

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:23

  C'est Cher mais bien servi
• caro.a

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:44

  Accueil et prise en charge au top Personnel agréable
• Le.

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:49

  Hallucinant un arnaqeur de premiere je suis parti en prenant une photo du compteur a 50 000 kilométre environ quand je suis revenue 3jours plutard voiture nikel le plein plus que quand je l ai prise au depart et le mec ma facturé 300 km en plus avec un compteur de depart bien inferieur a celui que j'avais moi une honte il a dit quil a remboursé et on a jamais rien vue je part dailleurs en justice c'est une honte d arnaqué les gens comme ca
• Camila.e

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 11:05

  (Traduit par Google) trois bons (Avis d'origine) Tres bien
• Romuald.i

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 19:58

  Une honte, ne louez jamais chez eux. J'avais réservé via le site sixt et j'ai voulu annuler ma resa une ou deux heures après. Impossible SIXT m'a facturé alors que je n'ai pas utilisé le véhicule. Vite fuyez, PLUS JAMAIS CHEZ SIXT
• Virginie.h

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:35

  Location de 3 jours qui a nécessité 3 appels et 2 mails pour au final obtenir aucune information sur un montant additionnel dénommé "diff sur prépayé" trouvé sur la facturette dans notre voiture. Le siège auto n'était pas installé et nous avons du emprunter des ciseaux pour couper le rilsan encore dessus. Pas vraiment une location zen en plus du prix cher payé
• francois.a

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 13:52

  deçus de votre prestation telephonnique
• Jacline.t

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 12:57

  (Traduit par Google) Bon entretien des voitures et le service était très sympa !! (Avis d'origine) Good maintenance cars and the service was very nice !!
• David.o

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 16:52

  Gérant serviable
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 06:53

  Personnel simpas et arrangent. Je ne comprend pas certains commentaire puisquil se debrouille pour vous trouver des voitures dans l'urgence.
• Julian.o

  2 / 5

  Le 22/04/2017 à 22:04

  Sa peut allez mais ne vous attandez pas a conduire une serie1 ou golf7. Moi j'ai reservé une petite voiture style serie1, golf7. Et je me suis trouvé avec une golf SportVAN... heureusement que j'avait vraiment besoin d'un vehicule mais bon, pour ce que j'avais a faire trainé avec un long vehicule oké quoi... ma 1ere et derniere fois malheureusement...
• Suzanne.a

  1 / 5

  Le 15/03/2017 à 16:27

  Attention !!! Le personnels reste à vérifier sur l'honnêteté car mari à oublie ma pochette dans la voiture le 6 mars dernier dedans il y avait ma carte d'identité une somme de 250€ et un parfum après plus tentative entre le téléphones et déplacements à la fin ont viens vous dire aujourd'hui désolé nous n'avons pas trouvé bravo merci pour la confiance
• Laure.a

  1 / 5

  Le 06/02/2017 à 16:19

  Attention. Des pratiques d'escrocs : font payer des réparations de carrosserie non enregistrées au départ car très peu visibles.
• Ida.E

  4 / 5

  Le 05/02/2016 à 20:01

  une fois rentrées les données personnelles, vous êtes traités comme un roi, papiers et clefs prêts à mon arrivée et aucune démarche à mon retour, tarif sans surprise et proximité des agences