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Nous recommandons vivement cette agence et plus particulièrement l’équipe qui la compose. Suite à un sinistre incendie total de notre habitation dans la nuit, nous avons dès notre retour fin de matinée contacté notre agence. Nous avons été aussitôt conseillé et orienté vers l’assistance AVIVA pour une prise en charge de première urgence. Dès le lendemain, Mr Forissier, directeur d’agence, était sur le terrain avec un expert. La prise en charge de notre dossier a été très efficace. Il nous a rassuré, puis expliqué les termes de notre contrat que nous ne connaissions pas très bien et surtout, nous a conseillé …. Cette démarche a permis également le déblocage d’un fond par virement dès le surlendemain du sinistre, une somme conséquente ! Aujourd’hui tout est réglé et nous sommes très satisfait de l’issue de notre dossier. Au cours de ces longs mois difficiles, le personnel de l’agence a toujours été à notre écoute et de bons conseil. Alors on pense toujours que les assurances sont chères mais réfléchissez et regardez bien les garanties de votre contrat ! Il n’y a pas que le prix qui compte, la relation confiance est également importante. Je travaille depuis peu chez un assureur concurrent et pourtant je suis resté et je resterai chez AVIVA et plus particulièrement dans l’agence de Mr Forissier.
Un grand merci !...
alexandra.a
