Wikicampers

Tags: Agence de location de camping-cars,

• Btisam..

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  Le 29/07/2022 à 16:39

  Au delà du site qui fonctionne bien, jai ete tres déçue sur plusieurs point. J'ai pris une assurance sur.leur site qui ne m'a pas servi lors d'un sinistre. Et le service client n'a pas voulu prendre en compte ma déclaration de sinistre en faveur des loueurs . Dommage mais je n'y retourneraai pas
• Clement.a

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  Le 06/07/2022 à 09:48

  Bien que le service client soit rapide, la qualité du service laisse a désirer. Camping car à la location ne respectant pas l'annonce, clim defectueuse, frigo fonctionnant a peine et le locataire se retrouve a devoir payer la franchise. Aucune compréhension de la part du wikicamper. Revoir la sélection des propriétaires, le fonctionnement de l'état des lieux. JE NE RECOMMANDE PAS
• Ricardorak54.

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  Le 01/07/2022 à 14:06

  Une équipe toujours à l'écoute, ils s'occupent de tout. J'ai vendu mon camping-car sans aucun problème. Aucun retard, tous les papiers sont prêts et si simple de vendre avec l'application. Merci à vous
• marie.a

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  Le 01/07/2022 à 07:48

  Je déconseille fortement... Après 10 jours à essayer de payer notre réservation,avec aucunes explications sur le pourquoi du bug, nous nous sommes vus annuler la location du camping car 4 semaines avant le départ. Nous avons appelé quasiment tous les jours pour avoir des explications et essayer de payer, 3 personnes différentes au tel, ne sachant quoi faire.... Bref nous sommes à 1 mois de partir sans aucun moyen... Nous ne vous remercions pas !!!!
• Emmanuel.r

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  Le 25/06/2022 à 20:09

  Première expérience plutôt déçu. Plusieurs demandes de location faites et refusé et annulé sans aucun justificatif. Un peu de franchise et d'explication ne ferait pas de mal.
• Victor.a

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  Le 18/06/2022 à 12:01

  Incroyable aventure à bord de ce van très bien aménagé. JB nous a bien présenté le van, avec un petit manuel d’emploi papier bien pratique en cas d’oubli. Rien à redire, nous le relouerons avec grand plaisir pour notre prochain road trip.
• bossard.r

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  Le 17/06/2022 à 13:06

  Nous louons notre camping-car depuis 4 ans entre autre par l'intermédiaire de Wikicampers, et nous sommes très satisfait de leurs services
• Anaïs.o

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  Le 17/06/2022 à 12:12

  Très bonne expérience ! Le van est super bien équipé et confortable à la fois sur la route et pour dormir ! Bastien est très réactif et sympathique, je recommande !
• M.

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  Le 16/06/2022 à 21:36

  Je loue des campings cars depuis trois ans jamais déçue bonne location bon suivi par wikicampers et tjrs à l écoute si besoin 👍😁
• gerald.a

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  Le 13/06/2022 à 18:11

  Un site merveilleux une service client au top que demander de plus pour préparer les meilleur vacance de l année
• Freddy.o

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  Le 13/06/2022 à 17:41

  Site très bien fait avec des sélections professionnelles.
• claire.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:08

  Camping car top , propriétaire très disponible et site de réservation très simple et rapide pour trouver et finaliser la réservation ! Très bonne expérience, à refaire!
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:12

  Wikicampers, tout nouveau pour moi, une première expérience qui c'est très bien passé. Facilité sur le site , réponse rapide , aucune ambiguité Je recommande
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:45

  Wikicampers c’est simple , entre particulier pour de super moment :)
• 2E.e

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  Le 31/05/2022 à 17:42

  Super location ! Propriétaires très sympas aux petits soins. Camping-car impeccable, très bien équipé et super propre. Véhicule agréable à conduire. A louer sans hésiter !
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:04

  Une première expérience en camping car et une belle surprise pour notre papa qui a toujours rêvé d'en avoir un. Le temps d'un we il a pu s'adonner aux joies du camping cariste et nous avons pu découvrir de magnifiques coins. Merci à Vincent pour la location, bienveillant, arrangeant et toujours disponible quand nous avions des questions. Tout s'est super bien passé pour cette première. Je pense que ce n'était que les prémices car tout le monde a adoré. Je recommande vivement.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:10

  Service wikicampers au top. Les propriétaires du camping car sont des gens extrêmement sympathique et leur camping-car est vraiment au top aussi. Je conseille ++++
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:57

  Une reservation vite et bien. Avons eu la chance de tomber sur une proprietaire tres sympatique et un vehicule presque neuf
• Cécile.e

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  Le 29/05/2022 à 18:09

  Très déçus par la plateforme... Nous sommes arrivés chez le propriétaire qui s'est rendu compte d'une avarie sur le véhicule au moment de nous le présenter. Nous nous sommes rendus avec lui chez son garagiste qui malheureusement n'avait pas la bonne pièce. Le propriétaire a dû annuler notre réservation. Nous avions fait 4 heures de route avec deux enfants. Nous avons contacté la plateforme pour trouver une solution car nous avions souscrit une assurance annulation (qui ne fonctionne que si ce sont les clients qui annulent). Après avoir patienté 1heure pour avoir un conseiller, celui ci nous a indiqué qu'il pouvait nous rembourser sous 4 jours ou nous proposer un avoir pour trouver un van le lendemain avec 10% de remise... Loin de couvrir un aller retour ou une nuit d’hôtel pas cher à Bidart sans compter le désagrément (je vous laisse imaginer les pleurs dans la voiture...) . Il était 18h... veille de jour férié. Bref... Nous sommes vraiment déçus de cette expérience et nous passerons à l'avenir par des agences de location professionnelles et sérieuses.
• Charles.h

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  Le 25/05/2022 à 09:47

  doute sur l'efficacité en se qui conserne la vente d'un véhicule il faut produire les papiers trois fois comme l'administration
• Morgan.o

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  Le 18/05/2022 à 10:02

  Pas du tout satisfaite de ce site. 3 mois pour gérer un dossier de rayure sur le véhicule. Et encore le sujet n'est pas réglé car l'assurance ne prend pas en compte c'est au locataire de régler les dégâts. Le locataire demandant une possibilité de paiement en plusieurs, Wikicampers me demande la facture pour procéder au règlement, donc je dois avancer les frais de 900€ ! Je retire mon annonce et garde Yescapa ! Moins cher et surtout la caution est versée directement au propriétaire au moins s'il y a un souci pas besoin d'attendre que Pierre Paul ou Jack veuille bien procéder au règlement !! A fuir !
• Angelique.u

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  Le 16/05/2022 à 15:49

  1ere expérience avec Wikicampers et la location d un van. Tout s est très bien passé tant sur l aspect "technique" que sur les échanges avec le particulier qui nous a loué son van, très sympathique et arrangeant.
• Marc.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:45

  Très pratique permettant de rapprocher les propriétaires de véhicules et ceux qui souhaitent les louer ou les acquérir. Ils permettent d'avoir aussi beaucoup de services, dont les assurances, entre autre.
• Gérard.A

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  Le 13/05/2022 à 11:24

  Voilà pourtant un site spécialisé pour les adeptes du van et de l’aventure et c’est à l’origine une excellente idée… Mais voilà… A partir du moment où on ne vit, ne respire, ne mange, et ne dort que « réseaux sociaux », on se prive probablement d’une certaine clientèle, non pas celle qui fuit ou rejette son temps et le modernisme (si tant est que les réseaux sociaux apportent quelque chose de réellement positif et constructif..) mais celle qui, pour une situation donnée, a besoin d’échanger de vive voix, sur des points précis introuvables sur le site etc. Eh bien rien de tout ça avec WIKICAMPER, un malheureux numéro de téléphone avec un répondeur qui, après 10mn de baratin interminable et sans grand intérêt, vous invite finalement à rappeler plus tard. A la place, par défaut, j’ai adressé 2 MAILS avec des questions précises restés aussi sans la moindre réponse ni même accusé de réception… Rien. A croire que finalement, on a sa petite clientèle « d’Instagrameurs », (je cite) et autres « blogueurs » comme dit dans les milieux autorisés et le reste ce sont sûrement des ringards. Eh bien ce n’est pas grave, l’aventure continuera sans WIKICAMPER…
• Ludo.A

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  Le 04/05/2022 à 14:09

  Site de mise en relation entre particuliers qui permet d'avoir un packaging complet, plutôt rapide, recherches faciles. 1ère expérience réussie sur Wikicampers
• Vanessa.l

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:06

  Très bon site simple d'utilisation, une équipe réactive. Je recommande même aux novices du camping-car comme nous.
• Ambre.A

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:36

  Cela fait 5 fois que je loue un camping-car par le biais de ce site, et je ne peux que dire SUPER.
• Colette.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:16

  Bonjour, J'ai loué un van aménagé en avril, tout s'est bien passé. La réservation a été vite faite, le contact direct avec Wikicampers très facile et personnel très gentil. Propriétaires du Van au top, van en parfait état, très propre, explications claires et nettes, sans oublier celles du porte-vélos très utiles. Très grande gentillesse de leur part, belle rencontre à tout point de vue. A refaire.
• M.b

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:41

  Site très pratique pour louer en toute confiance un camping car je conseil
• xavier.I

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  Le 18/03/2022 à 12:06

  Bonjour, Dans la période des annulations COVID et par la suite j'ai du appeler plusieurs fois le numéro contact du site. Ma satisfaction est totale car le délai d'attente est court, la qualité de réponse pertinente, la gentillesse des interlocuteurs au rendez-vous et les solutions prennent en compte la dimension CLIENT. BRAVO c'est assez rare pour que je prennes le temps de le souligner. Xavier.X
• DARETHS.T

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  Le 09/03/2022 à 15:12

  Site très bien fait. Très bonne ergonomie. Le contact avec le loueur a été très chaleureux. On a hâte d'y être
• Ludovic.r

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:12

  Première expérience positive avec cette plate-forme. Il suffit de suivre le déroulé pour enregistrer les documents. Le contact avec le service client, pour modifier une information, a été très réactif. Pas de soucis concernant la location. Très bon contact avec le propriétaire du véhicule.
• claire.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:34

  Notre réservation avait dû être annulée cause confinement l'année dernière. Nous avons donc eu un avoir à utiliser cette année. Réservation ok, je remercie le service client pour les réponses à nos questions. Ils sont réactifs et sympathiques👍. Nous avons hâte de partir pour notre première expérience de road trip ( confort 😅) en famille avec notre fils.
• Madeline..

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:10

  Super façon de louer pour quelques jours, en toute confiance et avec un large choix !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:14

  Pour une première fois ça ses super bien passé site sérieux fiable et réactif les particuliers réponde très rapidement et ces très bien expliqué
• Morgane.t

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:15

  Une location au top Le propriétaire super sympa et disponible Le véhicule est très bien équipé et confortable, facile de prise en main
• Yoann.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:07

  Application fiable et pratique pour la location de camping car. Service client réactif et à taille humaine. Je recommande vivement
• Amélie.A

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:14

  Très bonne découverte, je recommande ce site pour la location de van, fiabilité, sécurité et rapidité ! Aucun problème à signaler lors de nos vacances
• Clément.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:34

  Plateforme de réservation simple d'utilisation et précise à la fois. La recherche du véhicule adéquat a été efficace surtout pour un novice pour moi... Tarifs attrayants et facilités de paiement (ANCV dans mon) sans frais supplémentaires, à recommander !
• wentzel.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:49

  Beaucoup de plaisir à faire affaire avec eux. Sérieux, très bon contact à l'écoute du client, prix correcte. Enfin pas eu de problème avec leurs services. Je les conseille . 20/20
• manu.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:08

  Je suis propriétaire de mon 2 ème camping car, la location sur se site m'a rapporter 6500€ pour l'année 2021, un locataire à eu un sinistre en septembre dernier , tout à était prise en charge par wikicampers.
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:07

  Site intuitif. On s’y retrouve facilement. Le module location est simple. J’ai appelle wiki il on répondu rapidement aux questions que je me posais.
• carine.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:06

  Nous avons demandé une grosse faveur sur ce site car nous avions une difficulté sur un bon cadeau. Ils ont tout accepté avec une grande gentillesse. La livraison a été rapide et parfaitement conforme à notre commande. Que des compliments pour ce site très à l'écoute de ses clients. Bravo !"
• david.

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  Le 21/12/2021 à 18:52

  Je déconseille fortement Wikicampers. En effet en cas de problème, le prestataire et son assurance ne font pas leur travail. Le locataire est littéralement pris pour un pigeon. J’ai loué un Van par l’intermédiaire de ce site il y a plusieurs semaines. En notre absence, le véhicule qui était stationné a été endommagé par un conducteur indélicat qui a pris la fuite. Un témoin a heureusement relevé son numéro d’immatriculation et le tiers responsable des dommages a bien été identifié par la police après mon dépôt de plainte. Wikicampers voudrait cependant me faire payer les réparations du véhicule. L’assurance du site ne faisant pas le nécessaire pour faire aboutir son recours auprès de l’assurance du tiers, il est certes plus facile de taper sur le locataire qui n’est pas responsable... Le site se livre en outre aujourd’hui à un véritable harcèlement pour que je règle ces réparations. Je suis passé par cet opérateur pour sécuriser une transaction et bénéficier d’une assurance mais le sérieux n’est pas au rendez-vous. Passez votre chemin. (Une étoile car on ne peut pas mettre moins)
• C.a

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  Le 18/12/2021 à 08:55

  Pour la partie location tout est bien, le site et la relation client, rien à dire. En revanche si vous avez un pépin, il ne faut pas compter sur leur assurance qui ne sert à rien. Après une panne du camping car, ils nous ont laissé (avec femme et enfant) dehors, le bec dans l’eau, alors qu’ils étaient censés nous trouver un hôtel…
• Pauline.r

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  Le 14/12/2021 à 15:18

  je déconseille ce site: nous avons essayé de vendre notre fourgon sur ce site, ce dernier ne marche jamais, impossible d'avoir des échanges sécurisés avec de potentiels clients ( je recevais des messages, mais impossible d'y répondre), ils ne savent pas estimer la valeur réelle d'un fourgon ( beaucoup de personnes ayant demander des informations sur le fourgon, se sont insurgés en voyant le prix par rapport aux caractéristiques techniques du fourgon). Nous avons perdu énormément de temps pour vendre ( d'ailleurs pas vendu sur ce site)
• Grossi.e

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  Le 24/11/2021 à 11:51

  “Très bon site, réponse rapide et sécurité au niveau des locations et très bon contact avec le loueur. Je recommanderais ce site à mes amis et moi-même je relourais ici.”
• nicolas.r

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  Le 19/11/2021 à 10:41

  Bonjour, suite à notre première expérience sur le site wikicampeur nous sommes extrêmement déçus... Après avoir posé des jours de congés il y a plusieurs mois pour pouvoir être ensemble avec ma conjointe, nous avons réservé un camping-car plusieurs semaines à l'avance et réservé des campings et activitées pour plusieurs jours de de vacances. 15h avant le départ le propriétaire du camping-car m'appelle et me dit qu'il ne peut pas louer le véhicule suite à un petit problème sur le véhicule (fuite tuyauterie). Je suis le jour du départ en train d'essayer d'appeler les campings pour me faire rembourser mes acomptes. vacances complètement gâché, expérience vraiment décevante. Nous voulions louer dans l'année divers camping-cars sur la plateforme pour éventuellement en acheter un par la suite mais avec cette mauvaise expérience je suis tellement dégouter que nous ne sommes même plus sur de vouloir en relouer un ou même vouloir en acheter un... Petit message à l'attention des futurs loueur ! Pensez à notre expérience quand vous réserverez vos vacances parce qu'il y en aura peut-être finalement pas !!
• Daniel.

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  Le 05/11/2021 à 09:47

  Appli facile à utiliser, beaucoup de propositions de location. Fonctionnement très adapté à la location de camping car. Une super première expérience. Attention à bien suivre les recommandations de Wikicamper pour éviter les ennuis en cas de sinistre, car oui, un camping car est un véhicule particulier et le volume n'est vraiment pas comparable à une voiture ... En ce qui concerne les assurances, Wikicamper est bien assuré, et assure aussi votre location, mais globalement les conditions sont les mêmes que votre propre assurance automobile, donc les complications en cas de pépin seront les mêmes et ne seront pas forcément du fait de Wikicamper. Dans le Camping car que j'ai loué, un autocollant était présent dans l'habitacle avec un rappel des dimensions du véhicule, et le numéro de l'assistance Wikicamper. Attention aussi à ne pas négliger la relation avec le propriétaire du véhicule. Pour moi, le propriétaire a été vraiment bienveillant et nous a donné toutes les recommandations nécessaires pour que notre semaine soit un vrai plaisir. Il a été dispo au tel et par téléphone. Le véhicule n'était pas neuf, il datait de 2005, mais en très bon état et très fonctionnel. C'était bien décrit sur la page Wikicamper et tout à fait conforme. Bref une super expérience grâce à Wikicamper car une telle appli, française de surcroit, son sérieux et la fiabilité des infos mise à dispo, est une chance pour nous qui ne possédons pas de camping car. Super expérience aussi, grâce au propriétaire du camping car qui a été vraiment très bien !
• MARYNE.U

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  Le 05/11/2021 à 06:38

  1ère expérience tout à fait réussie! Ne sachant pas où partir en vacances, nous avons opter pour la solution "camping car" en derniere minute. Du choix. Réservation facile et rapide. Confirmation par email et SMS. Les échanges avec le propriétaire se font via le site et/ou par téléphone. Des vacances à refaire!
• julien.a

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  Le 31/10/2021 à 14:38

  Après avoir lu l'ensemble des avis je doute de la pérennité de l'entreprise... Aujourd'hui une entreprise pérenne est une entreprise qui respecte ses clients et je ne pense pas que ce soit le cas chez WIKICAMPERS. - REGARDER LES AVIS DES LOUEURS sur le site WIKICAMPERS ! Ils seront toujours positifs, 5 locations, 5 avis positifs, le monde parfait ! propriétaire très sympa... très bonne expérience. le site rejètera tous les commentaires négatifs. (Il faut mieux être du coté du propriétaire qui loue un camping car plutôt que du côté du loueur. - l'assurance SERENITY n'est pas vraiment sereine. 800 euros de dépôt de garantie pour 400 euros de franchise pour la modique some de 22 euros supplémentaire par jour! pour résumer si on vous fracture la serrure de votre camping car (vandalisme) + 1 rayure (que vous n'avez pas vu lors de l'état des lieux) ces deux sinistres ont lieux à deux dates différentes wikicampers vous dépitera les 800 euros, alors que vous avez fait attention au camping car et que vous en avez pris soin pendant tout votre séjour.... ( 800 euros c'est la sérénité chez Wikicampers) je ne sais pas combien gagne les salariés chez wikicampers mais pour moi c'est pas vraiment la sérénité. Alors c'est vrai je suis peut être mal placé mais 800 euros c'est peut être la sérénité pour le patron de wikicampers. Pour résumer si un responsable de WIKICAMPERS lit cet avis... misez sur la rentabilité à long terme... vous verrez ça rapporte toujours plus.! et beaucoup plus ! Bises
• François.a

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  Le 30/10/2021 à 19:19

  Site utilisé pour vendre un fourgon aménagé. Equipe professionnelle et sympathique, facile à joindre. Véhicule expertisé par un expert indépendant qui en plus fait des photos pour le dossier de vente. La vente et le règlement sont sécurisée, c'est rassurant. Bref, expérience totalement positive. je recommande !
• Eric.u

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  Le 29/10/2021 à 10:33

  Propriétaire d'un camping-car, je loue depuis plusieurs années via wikicampers et je suis ravi : sérieux, rapidité, efficacité, du tout bon. Le revenu annuel est bien présent et ils sont joignables très facilement. Même dans les moments plus délicats à l'occasion du retour avec quelques dégâts à l'intérieur du véhicule, leur amabilité, leur disponibilité et leur efficacité ont fait en sorte que tout c'est bien passé et je n'en garde aucun mauvais souvenirs. Le paiement des locations est sans problème et tout est très carré. Le contrat de location est clair et efficace. Bref, si vous voulez couvrir vos frais plus un bon bénéfice sans s'inquiéter ni se prendre la tête, je vous recommande vivement wikicampers et toute l'équipe.
• Sylvain.A

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  Le 20/10/2021 à 07:11

  FUYEZ DE CE SITE .... FUYEZZZZZZ Une catastrophe ce "pseudo site professionnel" et les dirigeants qui s'y rattachent évidemment .. quand on a une politique comme celle-ci on change de métier!! J'ai voulu annuler ma location pour un gros souci de santé et comme par hasard après annulation, les 800 euros versés ne sont pas remboursés pour raisons obscures. Après avoir vu avec une juriste, il s'avère qu'un remboursement était obligatoire mais pas pour eux!! Au final j'ai été remboursé de 50% après avoir râlé et menacé de venir dans leur bureau et récupérer mon argent d'une autre façon! Je vous conseille 2 choses : - Avant de prendre un CC en location, renseignez vous bien sur toutes les clauses du contrat, c'est un nid a emm*****e au final! - Passez par Yescapa ou LBC mais pas ICI !! Tout ce que j'ai a dire, c'est que je suis professionnel moi aussi, et si je faisais comme ca avec mes clients je coulerais l'entreprise lol Pour moi ce sont des voleurs tout simplement et les dirigeants sont la pour se faire de l'argent sur notre dos pas pour rendre "Service"
• E.

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  Le 11/10/2021 à 17:17

  Site vraiment honteux. On nous mène en bateau depuis presque 2 mois suite à un incident que nous avons subit (début d'incendie dans le tableau électrique derrière le frigo, véhicule à l'arrêt et débranché). Plus d'un mois et demi après l'expertise pas de nouvelle et caution toujours suspendue. Courrier sans réponse ou réponse bateau. Ce site est honteux et les clients sont laissés pour compte je ne passerai plus jamais par ce site.
• Dany.L

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  Le 10/10/2021 à 15:20

  Location d'un camping car. La veille du départ, je contacte le loueur pour avoir des infos. Celui-ci me dit qu'il s'est fait voler son véhicule. Le lundi matin je contacte le service client indisponible le dimanche. On m'apprend qu'en fait le loueur a annulé ses réservations il y a plusieurs semaines !!! Pas de camping car disponible pour nous. Vacances annulées !!! Ouf, nous sommes remboursés, manquerait plus que ça ! Aucune excuse, aucune indemnisation !!! Si le locataire annule, il est pénalisé, mais quand c'est le loueur, nada !!! Je déconseille fortement !!
• Johnatan.I

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  Le 08/10/2021 à 09:04

  Première expérience de location de camion aménagé et ce sera la dernière chez wikicampers... Un propriétaire malhonnête et un service gestion des sinistres nous ont accusés d'avoir mis un choc sur son véhicule alors que pas du tout le choc y été déjà... Bref on a bien compris que c'était plus intéressant pour eux de rester en bon terme avec le propriétaire qu'avec nous. ATTENTION PRENEZ DES PHOTOS ET DES VIDEOS DU VÉHICULE QUE VOUS ALLEZ LOUER CAR NOUS DEVONS PAYER MAINTENANT QUELQUE CHOSE QUE NOUS N'AVONS PAS FAIT. PASSEZ VOTRE CHEMIN SÉRIEUSEMENT.
• Marie.a

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  Le 08/10/2021 à 07:48

  Une arnaque organisée Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Wikicampers et "Sur la Route". Nous avons payé 180 euros pour la location d'un we. Pour des raisons personnelles, nous avons du changer la date de notre location à une période plus touristique, avec 28 euros de supplément. N'ayant pas payé ce montant dans les délais, Wikicampers nous a tout simplement annulé notre location et aujourd'hui nous avons payé 180 euros pour RIEN... aucun recours. Ci dessous leur réponse "Votre réservation a été annulée le 09/09 par Wikicampers car vous n'avez pas réglé le solde de votre réservation malgré nos multiples relances. Conformément à nos CGV, cette annulation ne vous donne pas droit à un remboursement ou un avoir." Difficile de les joindre, parfois il faut appeler Wikicampers, parfois le loueur "Sur la Route", le site internet fonctionne mal... Histoire incroyable ...mais vrai. Alors attention avant de louer, ce rêve de rouler avec un vieux van a tourné en cauchemar.
• Marylène..

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  Le 06/10/2021 à 15:00

  Grosse déception!!! Nous étions déjà passé par ce site il y a quelques années et nous avions été ravis mais là nous dechantons... nous avons loué un camping car mi aout et des le départ nous avons signalé un dysfonctionnement du frigo au propriétaire... finalement alors que nous étions à l arrêt les branchements électriques du frigo ont pris feu... et bien depuis plus d 1 mois nous attendons le rapport d expertise et notre caution est bloquée alors que de toute évidence notre responsabilité ne peut être mise en cause... on commence à douter du sérieux de la société. On regrette cette location.
• Agnes.R

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  Le 21/09/2021 à 06:38

  du vol... les personnes qui répondent au téléphone vous donnent des informations erronées sur les conditions de remboursement en cas d'annulation et lorsque vous voulez annuler on vous répond que c'était un stagiaire qui ne connaissait pas le travail!!!! Après écoute de la discussion enregistrée, ils vous répondent qu'effectivement ils vous ont dit des bêtises mais qu'ils n'y peuvent rien! Le propriétaire du camping car était absolument désolé et j'ai perdu mon argent... première et dernière expérience chez eux!
• Pieter.e

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  Le 20/09/2021 à 18:14

  Méfiez-vous de Wikicampers! C'est le syndicat des propriétaires des campers offerts. En tant qu'utilisateur, ils ne vous défenderont nullement. Ils ne font que répéter les exigences, même exubérantes, du propriétaire. Nous avons loué en août 2021, il y a eu des dégâts que nous avons admis, mais les charges à payer pour les réparations étaient vraiment excessifs. Nous avions été victimes d'une tentative de cambriolage, la serrure était superficiellement abîmée, mais le propriétaire chargeait le remplacement entier, et Wikicampers le suivait sans plus. Idem pour des rayures superficielles pour lesquelles des centaines d'euros étaient chargés. A éviter totalement de louer par ce site.
• Guillaume.A

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  Le 09/09/2021 à 16:16

  Première location, 9000 eur de dégâts. Wikicampers a toujours et réactif, aucun problème de ce côté mais le temps de réparations et expert interminable, je parle de plusieurs trimestres. Si vous avez une camping car impeccable, passez votre chemin. Toutes les personnes qui ont fait l’expérience n’y sont plus non plus. J’espère que vous trouverez un modèle économique satisfaisant pour tout le monde.
• Coralie.o

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  Le 26/08/2021 à 10:07

  Passé votre chemin préférez plutôt yescapa ,Ce sont des Charlot ils nous mène en bateau notre camping car a crevé lors d'une location il l'on amène au dépannage et impossible de nous ramener notre véhicule situé trés loin ils faut qu'on se déplace , sans qu'il ne payeles frais c'est honteux de passer par des organisme pour l'assurance et au final ya rien zéro de chez zéro C'est facile de gagner de l'argent sans sav
• Lucie.u

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  Le 20/08/2021 à 08:09

  A FUIR ABSOLUMENT Plus d'1h au téléphone avec des services qui se renvoi la balle , j'ai perdu 500 euros + la réservation de mon camping car . Ils on bien compris comment se faire de l'argent facile.. nous n'en resterons pas la
• Benoit.a

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  Le 10/08/2021 à 14:14

  Un service de médiation déplorable Nous avons passé un agréable séjour mais à notre retour 3 petites traces de bic sur un fauteuil en cuir. (Moins de 1cm de large) Nous en récupérons 2 et la 3ème est plus compliquée, n’ayant pas de produit sur place (nous sommes chez le propriétaire) nous n’y arrivons pas Le propriétaire nous demande 50 euros, nous refusons en disant qu’il suffit d’y appliquer vinaigre blanc ou au pire dissolvant Nous le signalons dans le constat en nous référant à la médiation de wikicampers Le service de médiation est déplorable, aucune compréhension de wikicampers qui cherche surtout à préserver sa relation avec le propriétaire. Ils nous menacent de nous facturer un service de nettoyage professionnel. Le couteau sous la gorge, nous sommes obligés d’accepter
• Aurélie.a

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  Le 10/08/2021 à 13:48

  Site peu arrangeant avec les clients... Le site est selon nous pas très facile à la navigation. Nous sommes obligés de cliquer de nombreuses fois, parfois même plusieurs fois au mêmes endroits pour obtenir les informations ou remplir des données. Site peu ergonomique et qui demande du temps de navigation. Les propriétaires ne répondent pas forcément aux demandes de location. Nous avons tout de même réussi à louer un camping car et pour notre première fois l'expérience fut bonne. Le propriétaire a été très sympathique et arrangeant, le camping car en bon état et nous avons passé un bon séjour. Par contre, nous avons été déçus par le site quand nous avons voulu ajouter un jour supplémentaire à notre séjour. Le séjour était déjà entamé, nous avons contacté le propriétaire qui a validé notre demande sans problème. Nous avons donc contacté wikicampers : la première difficulté est d'avoir réussi à les joindre (une dizaine d'appels avec beaucoup d'attente à chaque fois....alors oui ils vont vous répondre que nous sommes en plein mois d'août, qu'ils ont beaucoup de demandes bla bla...il faudrait peut être penser à embaucher plus de personnes pour répondre au téléphone, au moins durant la période estivale! Un site tel que celui-ci doit être joignable facilement si les clients se retrouvent en difficulté...). Nous notons quand même que les interlocuteurs sont aimables. La seconde difficulté a été de devoir ouvrir un nouveau contrat juste pour une journée à ajouter. Et ce qui est marrant c'est qu'il a fallu repayer la totalité des frais de service et qu'en plus, malgré que ce soit un nouveau contrat, nous n'avons pas pu choisir notre assurance. Nous voulions le minimum juste pour un jour. Comme nous avions pris la formule la plus forte et donc la plus chère, pour être au mieux couverts les 3 premiers jours, nous avons été obligé de reprendre la même formule juste pour la journée supplémentaire. Donc pour une location à la base à 80 euros la journée nous nous retrouvons à payer 117 euros...et en discutant avec le propriétaire du camping car, il nous a bien expliqué que sur les 80 il ne touchait que 60...donc tout le reste va au site.... Nous voulons bien comprendre qu'il faut être couvert quand nous louons entre particuliers mais là nous sommes un peu des vaches à lait....surtout que si nous regardons les autres avis de personnes ayant eu des problèmes de pannes ou de casses, le site n'a pas fait grand chose pour eux non plus...alors à qui va le profit!!? Nous mettons tout de même 2 étoiles à notre avis parce que cela nous a permis de rencontrer des propriétés de camping car très sympathiques, qui ne sont pour rien dans toute cette mascarade financière....
• Renaud.E

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  Le 09/08/2021 à 20:52

  Site à éviter. Suite à un problème mécanique nous avons fait réparer le camping car. N ayant pu joindre ni le site ni Europe assistance nous avons engagé la réparation. Aujourd'hui le loueur refuse de prendre en charge la réparation et le site n à fait aucun effort de médiation ni geste commercial. Bref passer votre chemin.
• Archi-Tech.a

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  Le 03/08/2021 à 09:36

  Honteux, un séjour qui vire au fiasco suite à un problème de radiateur nous somme coincés femme et enfants dans une casse automobile attendant des nouvelles de l'assistance, le propriétaire ou wikicamper. Au final wiki nous dit d'offrir un radiateur neuf au propriétaire. Résultat un séjour de presque 2000€ pour une semaine, aucun service, et cela à 45 min du propriétaire donc aucun intérêt à la limite du racket !
• Loïc.E

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  Le 01/07/2021 à 07:58

  Fuyez - Juste un intermédiaire sans valeur ajoutée (à part facturer de frais dès que possible). Conseil: Il existe une multitude d'offres de location en direct sur un site de petites annonces en ligne...
• ANTONY.I

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  Le 30/06/2021 à 13:21

  Ne louez pas votre véhicule chez eux ! Vous n’avez aucune couverture en cas de litige et le service client ce fera un malin plaisir à vous raccrocher au nez et vous dire de louer vous memes vos véhicules ! Fuyez il y a de meilleurs plateformes pour moins cher
• Coco.o

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  Le 14/06/2021 à 13:34

  Des amis qui ont loué un camping car neuf (2021)pendant 9 jours ont payé plus de 2000 euros pour un véhicule qui a montré un problème de marché pied automatique qui ne rentrait pas automatiquement lors de la mise en route du moteur. En plus la cassette WC mal nettoyee au départ de quoi rebuter quelqu' un , l accelerateur inefficace dans un rond point a 3 reprises, le chauffage au gaz qui se met en sécurité et donc qui ne marche plus faute de gaz dans bouteille..pas d embout correct pour adapter robinet d 'eau pour faire le plein....pas d explications claires du propriétaire qui n a pas du se servir souvent de ce vehicule. Heureusement que nous étions avec nos amis pour les aider dans leurs déboires qui les a rebutes. Quand on sait que wikicampers a pris plus de 500 euros sur cette location on peut râler et déconseiller le site
• Guillaume.a

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  Le 22/05/2021 à 19:54

  Une expérience plus que désagréable, impossible de profiter de notre location suite aux annonces gouvernementales et aucune solution trouvée avec les personnes de Wikicampers... des promesses de rappel pour un éventuel remboursement mais aucun retour de leur part, un avoir que nous ne pouvons pas utiliser dans le délais imparti donc rien de bien concluant, une société qui a profité de cette période pour s’en mettre plein les poches... pas de discutions possible, aucun accord envisageable, une société a bannir pour vos vacances.
• yann.o

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  Le 05/05/2021 à 18:50

  Site à éviter Suite à une réservation mi mars pour week-end du 16 mai pour connaître l'univers du camping car, nous avons voulu passé sur se site .après contact avec les propriétaires qui du fait sont très charmant, nous avons versé un acompte de 144e Suite au covid nous avons pas le choix que d annulé, 29 jours avant départ et la refus de wiki camper du remboursement !! Avec une excuse bidon et une interlocutrice qui connaît bien son texte. Nous en resteront pas la bien trop facile !!!
• Julien.a

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  Le 22/04/2021 à 06:10

  Attention, suite à une annulation de vol dû au manque de passager dans l'avion (période covid), et malgré l'assurance annulation que nous avions pris (6 euros par jour), nous avons été remboursé seulement de la moitié de notre location ! Nous avons donc perdu 400 euros malgré les précautions prises... Demande d'avoir refusé. Bref site à éviter.
• Nicolas.R

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  Le 06/04/2021 à 20:03

  Du vol qualifié. Réservation faite avec supplément assurance pour plus de sécurité, et après obligation d’annuler suites aux mesures gouvernementales, ils proposent juste un avoir bloqué 18 mois... remboursable dans 1 an et demi donc....à croire que eux n’ont pas d’assurances. bref, c’est du vol. Refus de rembourser. C’est pas grave. Assistance juridique de la banque contactée, avant de me tourner vers une association de consommateurs. Une honte. Site à fuir.
• Olivier.r

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  Le 02/04/2021 à 13:16

  Annulation forcée de ma location par le confinement en vigueur tout le mois d'avril, et la société refuse le remboursement ! Juste un avoir...une impression d'être pris en otage et des personnes de cette société qui ne veulent rien entendre ! A fuir !
• lionel.E

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  Le 15/03/2021 à 11:42

  Attention : ne rembourse pas les acomptes malgré la souscription d'une assurance annulation spécifique. Double peine ! Le service client ne propose aucune solution (report des dates de voyages etc...) bref à éviter.
• Thierry.u

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  Le 16/02/2021 à 09:45

  Wikicampers nous a aidé dans toutes nos démarches préparatives, le propriétaire du camping-car est très sympa et serviable, il répond à toutes nos questions dans un temps record. Je recommande !! Nous avons passé un excellent week-end dans son camping-car et rencontré des gens accueillants et souriants lors de nos arrêts... Tout y était !! merci
• Loraine.e

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  Le 10/02/2021 à 09:03

  Attention sujet sur l'assurance car franchise à 1500€ et 400€ avec offre sérénité. Souvent dommages sur les pare chocs mais les frais seront à votre charge donc compter le prix de la location + 500€ de réparations. Vos assurances annexes ne prennent pas en charge car il ne s'agit pas d'un loueur professionnel.
• Benjamin.l

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  Le 30/01/2021 à 13:44

  Le site est bien fait et le loueur particulier avec lequel la location a été effectué était serieux. Je pense que s'il n'y a pas de probleme, l'experience sera bonne pour tout le monde. En revanche, en cas de soucis, leur système d'assurance est dramatique. Chaque rayure donnera lieu au versement d'une franchise distincte (x fois 1200 euros !!) La prochaine fois, je passerai par un vrai pro ! Mise a jour du 03.03. Je me dois de reevaluer ma note et mon commentaire. en effet, ce jour, Wikicamper m'a annoncé que l'assureur ne prenait qu'1 seule franchise, et me fait parvenir un remboursement des 2 autres ! C'est une super nouvelle, on a perdu bcp de temps et d'energie, mais au final, la reaction a été fair play
• Ludo.o

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  Le 08/01/2021 à 10:14

  J'ai loué un camping-car sur le site et c'était une première fois pour moi et je suis entièrement satisfait de wikicampers. A chaque fois que ma femme a téléphoné ,elle a toujours été accueillie par des personnes disponible et compétente qui on su répondre à ses questions. Je suis sûr de renouveler une location auprès de wikicampers et je les remercie de leur professionnalisme. Bonne et heureuse année à tous.
• Aurore.o

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  Le 28/10/2020 à 14:07

  ATTENTION ATTENTION ATTENTION. Assurances très très onéreuses et avec plus de 300 euros d'assurance pour moins de 15 jours et 2000 euros de franchises .. vous êtes protégés que pour .. l'extérieur du véhicule. Alors faites très attention ..car sur les camping car et vans même si vous faites une rayure sur un meuble ...c'est tout le meuble qu'il faut changer car apparemment on vend les meubles d'un seul bloc. Donc en gros pour deux rayures dans le bas du meuble nous devons payer de notre poche 1300 euros!!!!!! Ce qui se rajoute aux 1900 euros de la location !!! Des vacances très chères . Car bien sur les assurances ne protegent pas du tout les sinistres intérieurs. Aucunes garantie n'est proposée pour ça , même les plus chères ! Donc soit vous vivez toujours dehors ou alors vous ne partez pas avec vos enfants. Car si il y a un petit truc a l'intérieur les tarifs sont exorbitants. C'était la première et la dernière fois pour nous !!!!
• Pierre.O

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  Le 13/10/2020 à 14:30

  Wikicampers nous a donné pleine satisfaction dans la location d'un van pour deux semaines.Cette plateforme fonctionne sur un principe voisin de celui d'Airbnb pour mettre en relation propriétaires et locataires. Le site est sérieux, efficace et réactif. Lors de notre recherche d'un van, il nous est apparu le plus efficient parmi les sites existants. Merci à l'équipe de Wikicampers et longue vie au site !!
• Brandon.l

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  Le 13/10/2020 à 11:53

  Si c'est votre première expérience dans la location de camping-car, fuyez. Ne parlons pas des assurances que le site va tenter de vous vendre, pour un minima de 800€ de franchise. Bref, expérience que je ne reconduirais pas.
• Sophie.g

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  Le 29/09/2020 à 20:11

  Service excellent, fiable et compréhensif. Nous avons eu un petit incident lors de la location de notre van aménagé (rayure d'une jante du véhicule) et nous avons trouvé un arrangement avec le propriétaire qui était très compréhensif et coopératif. Nous en avons informé le service de wikicampers qui a été d'accord de ne pas nous facturer les 50 euros de frais de dossier et de nous rendre la totalité de notre caution. Wikicampers a un excellent service que nous recommandons.
• Clara.o

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  Le 28/09/2020 à 13:49

  INADMISSIBLE ! Nous avons loué un van aménagé via la plateforme. Le 3ième jour, on se retrouve enfermé à l’extérieur du van. Toutes nos affaires - papier, argent, téléphone, ordi, vêtements, et j’en passe - sont à l’intérieur. La propriétaire ne nous a pas avertit de la fermeture automatique imprévisible de son van, confirmé par le concessionnaire. Du côté de Wikicampers, ils n’ont rien voulu entendre. Résultat : Nous sommes restés 5 jours sans rien de rien, coincé dans un village de montagne. Et nous avons payé 6 jours de location pour 2 jours d’usage sans compter les frais d’hôtel, postaux, d’assurance supplémentaires. Ni wikicampers, ni la propriétaire n’ont fait un geste. Wikicampers fait des propriétaires des rois et ne se préoccupe gère de ceux qui louent. Ils ne risque pas de nous revoir.
• Maxence.e

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  Le 03/09/2020 à 16:25

  Service déplorable, assurances extrêmement onéreuses contre aucune protection. Vacances gâchées. Plus de 3 semaines d'échange au téléphone avec Wikicampers pour rien. Au contraire, je me fais presque envoyer balader. A éviter absolument.
• Steve.

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  Le 02/09/2020 à 15:43

  Mitigé. Si le plateforme est bien ficelée, sérieuse et l'équipe très sympa, j'ai un gros point noir en tant que loueur quant à la visibilité de mon annonce. En effet, si je recherche mon cc, en spécifiant ma ville où je suis le seul loueur, j'arrive à la 60ème place loin devant des loueurs à 40km de cette ville ! ... c'est contrariant pour moi mais aussi pour un locataire potentiel qui ne me verra pas. J'ai d'ailleurs peu de visibilité d'après mes stats malgré une annonce affinée, tarif intéressant, je répond rapidement, etc... Seulement 2 étoiles en attente de rectifier cette "injustice", je passerai à 5 étoiles ensuite... wait and see ! ma concurrence fera peut-être mieux ? j'attends tout de même. En réponse à la vôtre, pas d'accord avec ce fonctionnement désolé, une recherche dans ma ville doit aboutir à des résultats prioritairement da's ma ville, question de bon sens il n'y a pas à discuter.
• Kévin.E

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  Le 02/09/2020 à 13:25

  Horrible du début à la fin Location de van annulée la veille du départ. Remplacé par un camping car et beaucoup plus conséquent (pourtant signalé comme « équivalent en taille ») affreux, 250 euros plus cher. J’ai laissé mon véhicule personnel chez les propriétaires du camping car. J’ai retrouvé mon véhicule dans état déplorable 1 semaine plus tard. Les propriétaires nient tout cela et me demandent de quitter leur domicile. 600 euros dé réparation à ma charge. Par ailleurs, 800 euros de réparations sur le camping car (franchise à 1200 euros alors que pour 7 jours j’ai payé presque 150 euros d’assurance à wikicampers). Du vol du vol et que du vol. Quoique vous répondiez à ce commentaire, vous trouverez visiblement toujours une excuse. Mais comme vous me l’avez signalé au téléphone, vous « n’avez pas à intéragir entre le loueur et le propriétaire, vous n’êtes qu’un loueur à distance » C’est pourtant tout le contraire que vous défendez malhonnêtement sur les réseaux sociaux.
• Nico.i

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  Le 30/08/2020 à 10:51

  Site très bien fait et service clients très réactif. Concernant mon expérience avec les propriétaires du camping-car, c'était tout simplement impeccable ! A l'écoute, disponibles, sympathiques et très corrects sont ce que j'ai trouvé dans ces personnes --> je recommande vivement. Leur véhicule est quasi neuf et très très propre et cela a été un réel plaisir de partir en vacances dans ces conditions.
• Jean-Pierre.E

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  Le 26/08/2020 à 11:23

  1 - Impossible d'avoir des renseignements sur un véhicule sans passer d'abord par une inscription ET une réservation. La réponse à une question est "votre réservation a bien été prise en compte" ! 2 - les dates de disponibilités ne sont apparemment pas mises à jour. 3 - les propriétaires ne répondent pas et, Wikicampers s'en moque éperdument. Aucun suivi. 4 - Impossible de se désinscrire du site sans faire une demande par le mail de contact. Bref ... 1ère expérience désagréable pour moi ... J'irai voir ailleurs.
• eric.a

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  Le 22/08/2020 à 16:51

  Commission énorme pour le site web, couverture minimum pour le locataire. Prix de la location pour 2 semaines : 1654 euros. Le site indique 1400 euros de location et 254 euros de frais de service + assurance. En réalité les propriétaires ont touché 1190 euros. Donc le site a touché 210 euros de commission + 254 euros de "commission + assurance". Impossible de savoir combien le site a réellement payé pour l'assurance(cela n'est pas publié par le site). Partons sur une hypothèse de 104 euros d'assurance pour les 2 semaines (c'est à dire 5 fois plus cher que l'assurance de ma voiture qui pourtant est très largement supérieure). Selon cette hypothèse, j'ai donc payé 1654 euros qui se répartissent en : 1190 euros pour les propriétaires, 360 euros de commission pour le site (30% !! du montant perçu par les propriétaires), 104 euros d'assurance. Voyons maintenant cette assurance : Vol avec effraction dans le camping car (serrure porte conducteur forcée + panneau latéral forcé). Devis réparation : 2000 euros Effets volés : 700 euros Prise en charge par assurance : 800 euros Reste à ma charge : 1200 + 700 + 50 =1950 euros (en effet, le site rajoute une commission de 50 euros sur l'effraction) Bilan selon hypothèse ci-dessus : le site a touché au total 410 euros de commission, pour un service très largement automatisé (dailleurs, aucun contact téléphonique) et m'a fourni une assurance plus que médiocre bien que présentée comme "tous risques". Petite cerise sur le gâteau : 2 mois après la déclaration du sinistre, je reçois l'avis de l'expert mandaté par l'assurance de wikicampers (expert noté 1,4 sur google). Celui-ci déclare que l'effraction sur la fenêtre n'en est pas une, mais un bris de glace! Cela permet à l'assurance de wikicampers d'encaisser 200 euros de plus sur la caution (1200 euros pour l'effraction sur la porte, et 200 euros sur la fenêtre). La cassure longitudinale le long de la charnière de la fenêtre, ne laisse pourtant aucun doute sur l'usage d'un tournevis ou autre pour faire levier. Je recherche donc un expert pour faire une contre expertise qui sera facile. Malheureusement, à ce jour, je n'ai trouvé aucun expert qui puisse réaliser une expertise pour moins de 200 euros.
• Laurent.e

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  Le 07/07/2020 à 12:11

  Site pratique,location aboutie avec le propriétaire,mais la somme totale versée le 7 juillet a wikicampers,et impossible d'avoir une facture avant la prise en main début août du véhicule!!!! J'en avait besoin ils n'ont fait aucun effort pour me l’éditer ou trouver une solution ,c'est pas leur faute ? ou est l’écoute du client?
• Adrien.

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  Le 08/06/2020 à 19:15

  J'aurais essayé !!! 10 demandes de locations en 1 semaine pour organiser un week-end . 2 réponses négative de proprio une par ce que le propriétaire est en attente de confirmation de location ( tout à fait normal) l'autre parce qu'il est déjà loué. ( pourquoi le calendrier des disponibilités n'est pas à jour) en tout cas merci au proprio d'avoir répondu avec un petit message. Pour les autres demandes 2 refus sans précision et le reste tout simplement ignorées. J'ai organisé mon week-end via un autre site pour le coup en 2 demandes seulement j'ai envie de dire.
• Pierre.

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  Le 26/09/2019 à 14:54

  lamentable. leur assurance/assistance est déplorable. Nous avions pris le maximum de garantie (option sérénité+) mais aucune sérénité avec eux. Suite a un choc avec le véhicule, rien n'est pris en charge par l'assurance. (ce qui est contradictoire avec le tableau qu'ils mettent en ligne). C'est la dernière fois pour nous. Wikicampers est censé être là pour vous aider et proposer une solution couvrant ce type de sinistre (rayure).. mais ce n'est pas le cas. Méfiez-vous et surtout assurez vous de ce qui est couvert, car leur assurance est nulle... et ne me dites pas qu'il faut lire dans le détail les 80 pages du CG de l'assureur car elles mêmes ne sont pas claires car vous même leur demandez de vous expliquer le fonctionnement de la garantie...
• Emma.a

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  Le 10/09/2019 à 14:15

  Une première réservation annulée car wikicampers n'avait pas la carte grise du propriétaire du véhicule, alors pourquoi avoir mis l'annonce en ligne? Une planification de vacances à recommencer... Des dommages à payer au propriétaire de plus de 300€ pour une déchirure causée par l'usure de la toile de la tente de toit pendant notre séjour. Wikicampers n'a pas reconnu l'état déjà bien usé de départ malgré les photos... Très déçu du service, je déconseille fortement.
• Paul-Victor.o

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  Le 20/08/2019 à 10:14

  Bonjour, Je réserve un camping car 4 mois à l’avance pour être tranquille. Malheureusement, le propriétaire annule 2 jours avant pour un souci mécanique. Je suis choqué de constater que l’equipe du service client ne me trouve aucun camping car en remplaçement et m’oblige à payer la différence quand j’en ai trouvé un disponible. Un geste commercial de 10% de la différence a leur frais ? C’est inadmissible ! Ils auraient dû prendre en charge la différence. J’ai donc dû annuler mes vacances aux derniers moments ( 2 jours avant le départ) et annulé toutes mes réservations. Heureusement, leur concurrent Yescapa on su me trouver un van moins cher et au dernier moment. Je ne recommande absolument pas ce site. Ils ne sont pas près de me revoir. Cordialement
• Marc.s

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  Le 06/07/2018 à 10:18

  Propriétaire d'un camping-car, j'ai fait appel à Wikicampers pour le louer… Sans regrets! Ils m'ont aidé à publié l'annonce par téléphone, et bien accompagné dans mon projet. Je reçois souvent des demandes et j'en suis ravi! Les locataires sont respectueux. Et en cas d'incident l'assurance tous risques est très fiable, et rapide, tout comme l'équipe. Très pros, je recommande, continuez ainsi!
• Isabelle.u

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  Le 06/07/2018 à 10:02

  Super expérience! Quelques craintes au départ car c'était ma première location en camping-car, mais tout s'est très bien passé. L'équipe est facile à joindre et réactive, ils font tout le suivi on ne s'occupe de rien. Et très contente également du propriétaire qui a su nous expliquer comment fonctionne son véhicule. On va surement renouveler l'expérience dans quelques mois :)