Matmut Assurances

Très accueillant

Très bien reçu et très content

Personnel très sympathique. Très bon accueil.

Très bonne agence et serviable Personnel au top 👍

Bonjour, très heureux de faire partis de cette agence, je suis venue par le billet d’une copine et je ne suis pas déçu, conseillère professionnelle à l’écoute du client, des solutions toujours envisageable et un confort incroyable, des rendez vous pertinent qui permette d’avancer dans nos projets et les finalement, ils accepte de me faire un devis assurance voiture avec un sinistre et étant jeune conducteur sur une voiture récente à prix réduit. Je souligne en effet que les chaise sont confortables, de moments longs qui se sont bien passer durant les rdv pour les papiers, et un charmant accueil.

Conseiller et conseillère gentil ! Conseillère à l’écoute ! Qui a réglé mon problème d’assurance voiture par rapport à mon bonus malus bloqué à 0.95 pendant 3 ans pas d’évolution ! Merci j’ai profité pour changer le reste de mes assurances!

excellent accueil , a l écoute en essayant de trouver la meilleure solution pour le client , que du positif

J’essaie maintenant depuis plus de 15 jours de contacter l’agence par téléphone après 45 min d’attente on m’a raccroché au nez sans prendre mon appel .. j’ai fait une réclamation via l’application personne ne m’a répondu ou ne m’a rappelé .. étant enceinte de 8 mois j’ai de grosses difficultés pour me déplacer .. n’allez pas chez eux j’attend ma date d’anniversaire pour les quitter .. au vu de la considération inexistante qu’ils portent à leur client c’est inadmissible !!!

Très bien reçu par le personnel ,il sont a l'écoute de vos demande et font du mieux pour arriver à vos demandes.

Client chez eux. J'ai beau essayer de les joindre il ne réponde pas au téléphone. Un devis leur a été envoyé il y a deux semaines mais aucun retour de leur part. Je vous déconseille cette mutuelle, ce ne sont pas les premiers soucis que j'ai avec eux. Il oublie fréquemment des remboursements... A déconseiller

Très bon accueil Charmante conseillère

Je suis à ociane-matmut depuis plus de 20 ans ,pas déçu,aucun souci,le service est TOP 👍

Bien accueilli. Sympathique-à recommander Michel

Très bien reçu, une conseillère à l'écoute, à la recherche de solution. Je conseille fortement cette agence non seulement du au confort de leurs chaises mais aussi au fait que tout les soucis que nous avons rencontré on étais résolu avec envie et patience. Ps ils ont des pommes à disposition 🍎

Reçu par Valentin et Céline, très professionnel et très réactif, je recommande.

Accueil au top reçu par Céline , merci pour son professionnalisme sa réactivité et son travail je recommande .

Très belle journée..j'ai gagné de l'argent,c'est rare de nos jours,,😃.mais ce n'est pas le plus important.. Reçu par Céline.. très agréable personne.. compétente 👌 astucieuse ..connais son job .. évident 👍et souriante malgré le masque🌹🌹💐🙂..je reviendrai..Merci pour tout celine a bientôt.J'espere que ce message arrivera..si c'est le cas j'suis trop fort🤭.A bientôt..Patrick.

Agence accueillante, reçu par Céline, à l'écoute, agréable et professionnelle. Je conseille cette agence.

Bonjour, je suis venu chez vous à l'agence de Billere (64), c'est une jeune femme prénommée Céline qui m'a reçu. Cette personne est vraiment sympathique et agréable. Merci à elle. Michel Daniel Dupouy

Très bien reçu et renseigné. J'ai changé de Mutuelle car la Mamut s'avère moins chère pour prestations équivalentes .( Auto, Habitation, Accident Vie) J'ai de plus eu droit à des réductions cette année et promise l'année prochaine en bonus. Mon fils et ma fille y sont également. Merci à Mr Yannick Carpentier pour son accueil et ses explications.

J’ai été très bien reçu, avec un personnel très à l’écoute des clients et une entrevue très accueillante.

très a accueillant , patience disponibilité a l'écoute du client , de très bons conseils perso je vous la recommande ,et j'ai fais de «belles économies» en souscrivant chez eux 👍

Accueil sympathique, très bonne explication, amabilité. Économie gagner.

Après de nombreuses années dans cette agence, toujours très satisfait du service ainsi que la réactivité de l'équipe.

Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a pris le temps de m'écouter et a su résoudre mes problèmes avec professionnalisme. J'étais parti de la Matmut mais je suis content d'y revenir quand je vois la qualité du service et de la communication. Très bonne note pour l'agence de Billere

Excellent accueil, l'agence a su trouver les solutions adaptées à nos besoins, nous avons retrouver à la MATMUT un vrai dialogue et nous avons réalisés des économies par rapport à notre assurance précédente pour plus de services, un merci à Céline pour sa prise en charge.

Un peu d'attente mais ce n'est pas leur faute sinon très bien reçu et renseigné.

Très bon accueil, tarifs attractifs. Je recommande cette agence!

J'ai été très bien reçu et on m'a apporté exactement l'aide que je recherchais. Je conseil vivement la Matmut pour vous assurer.

Je conseille vivement l'agence Matmut à Billère pour l'accueil et la qualité des services proposés. Malgré une situation particulière, ma conseillère a su agir efficacement pour satisfaire mes attentes; ce que d'autres compagnies d'assurance n'ont pas fait. De plus la prise de rendez-vous ou la réponse rapide lors d'un appel est vraiment plaisant à avoir avec cette agence. Un merci tout particulier à Céline pour sa gentillesse et son écoute !

Une équipe agréable, à l'écoute de ses clients et disponible. Un très bon contact tout particulier avec Céline qui est très compétente. Elle m'a permis de faire des économies. Merci encore

Très bien reçu par Céline, pour mes nouveaux contrats chez matmut

Superbe accueil et un accueil qui vous conseil très tres bien. G fait une économie de +50€ 😁. Recommande très chaudement.

Cette agence et super conseillère très agréable . Et grâce à eux on économise bcp d’argent je recommande cette assurance.

Je conseille lamatmutpersonnel très souriant Coralie est adorable je ne regrette pas d avoir changer d assureur

Je tiens à remercier le personnel de "matmut billere qui grâce à sa proximité géographique et à son professionnalisme m a aide a trouver une issue favorable à mes difficultés adsans leur aideministratives et trop complexes pour moi sans leur aide

Je recommande cette agence. Très bon accueil, personnel très compétent et à votre écoute

Tres bonne agence et faciliter de communication je recommande

Très professionnel et tarifs imbattables !!

Adhérente .depuis plus de 30 ans, je ne peux qu'être satisfaite de cette agence, qui sait être à l écoute et surtout trouve toujours des solutions pour une meilleure garantie. Un grand merci à Celine ! Je recommande .

Bonjour. Accueil disponibilité et compétences pour l équipe de l agence de. Billere particulièrement à l écoute et de ce fait grâce également au tarif raisonnable nous aurons tous nos dossiers chez vous. Cordialement Mr. PIVOT

Un très très bon accueil. Je suis très satisfaite de l'écoute, de la disponibilité des conseillers et des précieux conseils donnés. L'accompagnement est irréprochable. Un grand merci à Agathe et à Céline. Je recommande la matmut sans hésitation.

Bien accueilli je suis très satisfaite de la compétence et de la gentillesse de la professionnelle qui m'a accompagnée dans ma démarche, et je la remercie

Très bon accueil,personnel compétant,très serviable et bien veillant. Je conseille cette assurance.

Excellent accueil, très bon conseil. 3 contrats souscrits avec des tarifs corrects. Je recommande cette agence. Merci

Très bonne agence, très professionnel et accueillant nous conseillant toujours que ce qui est nécessaires pour nos besoin en plus d'avoir une explication clair et précis

Très bien reçu et conseiller,de bon conseil a l'écoute et a la recherche de solution pour aider,merci beaucoup,je recommande très fortement.

Très bon accueil, conseillère tres a l'écoute et sympathique les tarifs sont attractifs.

Super accueil super conseils rapide simple et efficace Tout le monde est sympa Merci !!!

Nous avons découvert cette agence sur recommandation et nous avons été très agréablement surpris. Sérieux, réactivité et efficacité définissent le personnel qui nous a reçu. Le petit plus, TRÈS A L'écoute des clients, la responsable a su apporter une solution à nos problèmes. Nous avons décidés de tout regrouper à la MATMUT. Merci et bravo pour votre qualité relationnelle.

Très bonne accueil, beaucoup de professionnalisme, de très bon conseils pour les besoins de la famille sans trop de chichi. Je ne peux que conseiller cette agence. Je suis sorti ravi. L engagement et la quiétude à l égard du besoin de ma famille a été au delà de mes attentes. Merci encore..

Très bonne agence, conseillère très compétente, à l’écoute. Je recommande fortement !

Agence super accueillante Tres rapide et très correct Je conseil fortement 👍👍

Très bon accueil à la Matmut de Billère.Une conseillère, Céline Do Santos, très professionnelle , accueillante, sympathique et disponible pour un suivi de dossier efficace. Je recommande !

Je suis réellement satisfaite de cette agence !! Et de ma conseillère toujours agréable e,disponible et à l'écoute. Au top !! Je recommande !!

J ai eu un accueil personnalisé à l'agence de billère, cela m à permis de re étudier mes contrats et je remercie tout parculierement la conseillère

Meilleur agence , bien pris en charge , très bon accueil , personnels au top !

Accueillie très sympatiquement par Agathe , ses conseils ont été professionnels, efficaces et rapides. Merci encore. Je suis satisfait et je recommande cette agence.

Une responsable d'agence dynamique et très professionnelle, avec une excellente connaissance du 'marché' de l'assurance. On se sent à l'aise et très bien conseillé. Vous pouvez avoir entièrement confiance en cette agence Matmut.

Bonjour， Je tiens à remercier Céline de l'agence de Billère pour son professionnalisme. Cordialement

Je tiens à partager mon avis sur cette agence MATMUT. En effet l'accueil est excellent, convivial et très professionnel. Que ce soit Agathe ou Céline vous serez reçu avec le sourire et vous aurez droit à des explications très claires et précises. Merci encore pour votre gentillesse et vos bons conseils. Cordialement, Christian.

Agence très chaleureuse, où l’on se sent très vite en confiance grâce au professionnalisme des conseillers/conseillères. Le côté humain est avant tout privilégié. Je recommande vivement cette agence !

J’ai découvert cette assurance par azar du coup je me suis engagé pour mes voitures ainsi que l’habitation où je suis très content.Pour l’accueil excellent rien à dire je recommande.

Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Céline une personne très humaine et sympathique je recommande cet assureur

Conseils avisés, accueil extrêmement plaisant et grande disponibilité d'Agathe et de Céline... et prix fort compétitifs, que demander de plus quand vous essayez de vous y retrouver au mieux en assurances! Un tout grand merci... je ne manquerai pas de partager cette excellente expérience à mes amis et connaissances également!

Beaucoup d’efficacité et de gentillesse dans cette agence. On est reçu avec le sourire ce qui est quand même à noter,et tout est clair et précis. Ne font pas le forcing si ce qui est proposé ne correspond pas à nos besoins.

Bon accueil. Conseillère très aimable, avec le sourire. Explications claires et précises. Très professionnel. Prend le temps de répondre à toutes mes questions. Réponse et rappel téléphonique rapide en cas de besoin. Je recommande.

Je suis ravie de la conseillère, qui m'a reçue ce jour, pour l'attention et les explications fournies ...Je lui souhaite une bonne fin de semaine !!! Bravo pour son accueil et son professionnalisme .

Toujours bien accueilli et conseillé, personnel vraiment sympathique ! Manque juste le café.. 😆

Un grand merci pour votre accueil et avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions et interrogations agence vraiment à notre écoute je ne regrette pas d'avoir mis tous mes contrat à la Matmut je vous recommanderais à mon entourage et plus spécialement Merci à Céline.

J’ai découvert l’agence le 19 octobre, j’ai été reçu comme il se doit avec toutes les réponses à mes attentes. J’ai de nouveau été contacté 4 jours après afin de finaliser mon dossier. Tout s’est bien passé. Professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Un grand merci à l’équipe de l’agence 👍

Bon accueil, prix correct, agence chaleureuse et à l'écoute!

Nous sommes très satisfait des services que nous proposes la Matmut depuis de nombreuses années et en particulier de notre conseillère Madame Butet qui est toujours à l’écoute est très proche de ses clients

Je suis très satisfaite de l'agence MATMUT de Billère. Le personnel est toujours disponible et souriant pour m'assister dans toutes mes démarches (assurances /mutuelle) . Merci à elles de faire bien tous jours c'est ça un bon service clients !

Un accueil charmant, souriant et agréable. Une conseillère qui m'a accompagné dans mes démarches sans compter son temps. Je ne pensai pas passer un moment aussi sympa avec mon conseiller d'assurance! J'attends la Ste Marguerite! (Spéciale dédicace ;))

Nous sommes moi et ma famille très contents du groupe matmut en particulier de notre conseiller madame Butet qui est très proche de ces clients et fait au mieux pour les satisfaire, Et nous répond toujours dans les meilleures délais. Nous en sommes vraiment très content.

accueil très sympa et professionnel, très bonne agence.

Conseillère super, à l'écoute et réactive! Tres bonne agence que je n'hésiterai pas à recommander!

Conseiller très sympa très bonne agence merci de votre patience

Accueil très sympathique et professionnel, à l’écoute du besoin et trouve les solutions adaptés à cela. Très bonne agence

Bonjour Jusqu'ici tout va bien ! Si j'utilise cette métaphore, c'est tout simplement parce que nous avons ,mon épouse et moi apprécié l'accueil et la gentillesse, sans oublié le professionnalisme des personnes qui nous ont reçus au sein de l'agence de Billère . Cela veut dire également, ne changez rien, et faite que cela dure . Encore merci J ROLLAND

très bon accueil par la conseillère Les tarifs sont compétitif surtout pour les jeunes conducteurs tarif très attractif Je recommande matmut

La phrase " il y a moins bien mais c est plus cher" a du etre inventé pour cette agence. Un acceuil chaleureux, du professionnalisme, des conseils et de bons tarifs pour cette agence de Billere. Jamais déçu Continuez comme ça !!!

Après avoir passé presque une heure cette après midi, je peux vous garantir un professionnalisme à toute épreuve : À peine après avoir poussé le seuil d'entrée que suis directement pris en charge par des personnes très agréable. Durant tout l'entretien je me suis senti ecouté, compris, j'ai directement vu que je n'avais pas affaire à des arnaqueurs ne pensant qu'a faire du chiffre. Ma note de 5/5 est entierement justifié et je conseille a toute les personne n'ayant pas de responsabilité civile et qui se fichent de la sécurité d'autrui à aller y faire un tour

Très bonne agence , à l’écoute du client et très réactive je conseil fortement cette agence autant pour le privé que pour le professionnelle.

Je vous remercie pour votre accueil votre professionnalisme et votre disponibilité.

Conseillers très professionnels accueillants souriants et de très bons conseils. Super tarif je recommande à 100%

Très bon acceuil et professionnalisme de l'agence. Conseils adaptés.

Très bonne agence. Très agréable, avec de bon conseille. Je vous la réconcilie. À très vite

Entretien vraiement personnalisé en fonction de nos besoin, trés bonne accueille, agent trés engagé et performant rien a dire parfait.

Les conseillers sont vraiment très professionnels et de bons conseils, un accueil chaleureux et agréable, je vous recommande à 100%

Super agence, personnel plus que professionnel, a l’écoute client. Je recommande la Matmut a toute personne!

Super et agréable accueil, Céline est une excellente conseillère ! Elles ont su répondre à toutes mes questions ! LA MATMUT ELLE ASSURE ;)

Conseillers et conseilleres très acceuillants,souriants,aimables, très professionnelles ,je recommande vivement cette agence sur billere.

Maîtrise et professionnalisme Accueil de qualité Travail d'équipe efficace Moins cher Une agence qui résout les problèmes Traitement rapide et efficient C’est la MATMUT à Billère! Ma conseillère Ociane est devenue ma conseillère Matmut, elle et ses collègues maintiennent le cap à 5/5... Je recommande sans réserve!

Tres bon acceuil ce matin . Serieux... eficace.... et tres professionel :) a lecoute du client

Superbe accueil, conseillères et responsable empruntent d'humanisme. Sourire et implication maximale concernant l'avancement des dossiers. Je recommande à 100%

Très bon accueil ,personnel très qualifié ,compétent ,de très bon conseil, très bon produit très compétitif ,très satisfait de leurs services,je recommande à 100%,

Une agence spécialisée dans l’assurance et la mutuelle, où l’équipe fait preuve d’un professionnalisme rarement rencontré. Un accueil, une écoute, des conseils avisés, et appropriés à ma situation. Les explications sont faites avec simplicité. On se sent en confiance et même, si l’on fait des comparatifs avec la concurrence, on ne ressent aucune pression. Je recommande cette agence, son équipe qui fait tout pour satisfaire ses clients, et j’en témoigne en toute sincérité.

Le personnel est professionnel et à l écoute de ses clients . Efficace , sérieux , professionnalisme. Je recommande fortement.