SQUARE HABITAT - PAU CARNOT

Tags: Agence immobilière, Association de propriétaires immobiliers,

• jean.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:44

  Syndic de gestion A fuir. Incompétent sauf pour facturer. Aucun suivi , engagements non tenus, communication inexistante,
• nadine.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:47

  Équipe a l écoute du client. Accueil chaleureux et sympathique.
• Nassima.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:02

  Très à l’écoute et professionnelle, merci à Déborah Filtz pour son professionnalisme.
• Geneviève.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:45

  Un syndic sérieux et compétent
• Ivahna.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:47

  Très sympathique Mme FILTZ est au Top!
• larbi.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:56

  madame Filtz a etait tres professionel je recommande.
• Gil.

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:26

  Pas de réponse aux mails. Inadmissible
• liros.h

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:13

  Un personnel à l écoute. Il répond assez rapidement à vos questions.
• Benedicte.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:54

  Très déçu. Lundi j ai telephoné au sujet d une location. La personne me demande si nous sommes marié, je lui réponds non en concubinage, elle me dit alors qu il faut que l on touche chacun 3 fois le montant du loyer. Et fini sa phrase en me disant "et oui ce n'est pas donné à tout le monde".... Nous touchons à nous deux 4 fois le montant du loyer. Une autre agence bien plus agréable nous à fait confiance et nous avons trouvé notre bonheur.
• Stephan.S

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:34

  Personnel sympathique et compétent. Locaux propres et accueillants.
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:03

  Ne prend même pas la peine de rappeler des client potentiels pour les locations 10 appel pour une même maison pour nous dire au dernier appel qu'elle est loué agence à fuir manque complet de professionnalisme !!!
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:09

  Très bon accueil !!!
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:17

  Syndic réactif. Il faudrait mettre en place un calendrier pour vérifier le passage de l'entreprise espaces verts. Le caméra mis en place doit nous permettre de faire la chasse aux incivilités...
• Flavien.l

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:52

  L'accueil et les prestations en copropriété sont bien suivi félicitations aux équipes
• eric.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:40

  Accueil agréable
• fabienne.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:25

  J'apprécie énormément la qualité du travail et du sérieux de Déborah que j'appelle dés que j'ai une nouvelle mission de mobilité professionnelle. Sa réactivité est une aide précieuse pour moi et mes clients qui arrivent sur PAU pour une embauche ou mutation, un salarié bien logé c'est très important. Donc merci bcp à Déborah pour son soutien et son professionnalisme.
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:15

  Bonne conseillère pour la location du logement,conciliante, agréable. Mme Filtz,très sympa..👍
• Tiphaine.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:32

  super agence ! Je recommande !
• FREDERIC.A

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:51

  Super agence, personnels accueillant et très pro, on a trouvé un appart en deux jours visite comprise et accord du propriétaire.
• Murielle.i

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:53

  Une étoile c'est beaucoup trop déjà, quand on voit comment les locataires sont considérés. Loyers payés régulièrement mais aucune écoute en ce qui concerne les problèmes de vétusté de l'immeuble, les locataires bruyants et sales. A éviter à tout prix.
• Bubu.

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:44

  Agence à éviter a tout prix! Gros manque de professionnalisme et attitude désinvolte des personnes en charge de l'accueil physique et à distance par le téléphone à l'agence Square Habitat Pau. Je me suis fais agresser dans mon logement par un voisin l'agence ne fait rien du tout puis on me demande d'être disponible pour une visite la veille pour le lendemain et quand on les rappelles on se fait limite engueuler. Un gros 0 pour cette agence.
• Renaud.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 05:16

  Efficace
• Gene.r

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:59

  Nous avons agit à distance, par internet, période difficile de Covid qui nous a empêché de voyager. Excellent service, photos, vidéo, une grande disposition de notre vendeuse, très précise dans toutes les informations. Exceptionnel service. Nous avons fait connaissance en vrai le jour même de la vente.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:24

  Notre agent immobilier Régine Labarthe était très professionnelle et disponible pour répondre à nos demandes.
• Benoît.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:17

  Super suivi, Carole nous a accompagné de A à Z, elle a répondu à toutes les interrogations que nous avions, nous a rassuré et s'est rendu disponible. Je recommande à tout le monde d'acheter une maison dans ces conditions!
• Claire.

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 08:20

  Syndic exemple même du business à outrance. On vous facture jusqu'à 80 € de frais de relance par mois!!! Tous les moyens sont bons pour faire du fric sur le dos des propriétaires....aucun dialogue, mascarade de réunions de copropriétaires où tout est ficelé d'avance...l'horreur!
• marques.o

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 17:13

  Une nouvelle équipe syndic gère notre immeuble depuis quelques mois. Un vari changement. Merci à Mesdames Vives et Savez pour leur sérieux, leur disponibilité et leur gentillesse.
• jose.i

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:09

  C'est la seconde vente que Mme Petre a négocié pour moi. Son approche professionnelle, son dévouement, sa confiance et sa gentillesse son les facteurs qui ont engendré la réussite de ces ventes en un temps record. Un grand merci
• Rémy.A

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:11

  Très mauvais syndic, aucune réponse ni aide malgré plusieurs mails de relance. A éviter absolument, ou alors il faut avoir besoin de rien...
• Cécilie.d

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:24

  Nous avons eu l’occasion de vendre un bien et avons été accompagnés par Carole Ladeuix qui a été extrêmement professionnelle, réactive et de très bons conseils, elle s’est battue pour nous comme un beau diable et nous avons conclu cette vente! Bravo à elle!! Nous recommandons chaleureusement
• Domy.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 17:00

  Très bon accueil
• Alban.u

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:01

  Zéro mais alors Zéro. 1 semaine avant de venir à Pau j'ai Elodie S du service de location qui me demande de la prévenir quand je viens sur Pau pour prévoir une visite. (J'habite actuellement Chartres j'en ai pour 6h de train). 3 appels plus tard et aucun retour de sa part je viens quand même sur Pau, à nouveau des appels et des mails, elle se décide enfin à répondre pour m'annoncer que l'appartement est déjà loué et que si elle ne m'avait pas rappelé c'est parce que je devais deviner que l'appartement était déjà louer!!!
• Fatima.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:33

  Bien
• valerie.r

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 19:37

  Plus jamais!!!!
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:34

  Mon avis ne porte que sur le manque de professionnalisme et l'attitude désinvolte des personnes en charge de l'accueil physique et à distance par le téléphone à l'agence Square Habitat Pau Gramont. Je devais passer à cette agence afin de récupérer un badge d'accès à ma résidence commandé auprès de la gestionnaire de celle-ci. A mon arrivée, un homme devant moi me faisait dos et occupait le comptoir (je pensais qu'il s'agissait d'un autre client), après quelques minutes ce dernier est reparti vers son bureau sans même un regard ni aucun signe de politesse, il s'agissait en fait d'un collaborateur de l'agence pour qui le client n'est certainement pas prioritaire, mais là n'est pas le pire. Je me suis présenté à l'hôte d'accueil qui a commencé par me répondre "Vous n'avez pas rendez-vous"... Ma gestionnaire m'a effectivement proposé de passer et la demander à l'accueil, sinon j'aurais volontiers pris rdv (Crise sanitaire oblige). L'hôtesse d'accueil a alors appelé ma gestionnaire pour lui indiquer ma présence et j'ai patienté, patienté, patienté... Rien à voir avec ma Gestionnaire qui pour le coup a été très réactive, professionnelle et attentionnée ELLE. Mais, voici un florilège de ce que j'ai pu entendre en seulement 20 minutes d'attente à l'accueil : "Je ne sais pas", "Je ne peux pas", "Non pas que je ne veuille pas écouter mais ce n'est pas moi qui gère", "Donnez-moi vos coordonnées", jusqu'à même "Je n'ai pas encore de boule de cristal"... Outre une attitude nonchalante caractérisée, autant de négations et d'ordres systématiques (l'emploi de l'impératif en conjugaison renvoi à l'ordre) de la part de personnes censées accueillir est malheureusement contre productif et très décevant. De plus, ces réponses concernaient les appels répondus, car certains sonnent dans le vide et ne sont même pas décrochés tant l'imprimante/photocopieuse semble éloignée du combiné... 20 Minutes d'attente... car ce n'est que lorsque la gestionnaire de ma résidence est passée par hasard à l'accueil, qu'elle a été interpellée pour savoir si elle avait bien eu le fameux "message" lui indiquant ma présence... c'est là que j'ai compris qu'en fait seul un message vocal lui avait été laissé par l'hôte d'accueil qui n'avait visiblement que faire de mon accueil et mon attente (aucune relance, aucune tentative de s'assurer de la bonne réception du message - la gestionnaire de ma résidence était en rdv dans un autre bureau). Voici la triste réalité de l'accueil qui m'a été réservé et dont j'ai été témoin pour l'accueil téléphonique dans cette agence... Autre précision importante en cette période de crise sanitaire : aucune des personnes croisées dans cette agence ne portait le masque pourtant OBLIGATOIRE en entreprise en France depuis le 1er Septembre 2020! Visite effectuée le 09 Septembre à 15h00. Copie de cet avis adressée ce-jour à la Direction Générale Square Habitat et à la Direction de l'Agence Pau Gramont via le formulaire en ligne disponible sur le site Square Habitat.
• Elsayed.l

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:58

  Nul nul
• Christine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:18

  Tres bien en cette periode de Covid J'ai asssiste a une reunion d'AG dans leurs locaux et j'ai pu constater avec soulagement que toutes les barrieres sanitaires etaient parfaitement mises en place pour recevoir tous les participants.
• Laurianne.e

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 07:54

  Si je pouvais mettre 0, je ne mettrais aucune étoile. Je contacte la dame chargée de la location. Je pose quelques questions sur la maison, elle boit son café (sympa à entendre !) et me demande de rappeler pour fixer un rendez-vous car la maison est disponible. Je lui dis que je souhaite prendre rendez-vous au plus vite et lui demande si c'est possible le soir à 18h30 ou le samedi. Elle me répond qu'elle ne travaille pas jusqu'à 21h (oui, il y a un juste milieu) et ne donne pas suite. J'imagine que le propriétaire est très content de mettre son bien dans ce genre d'agence !
• christophe.o

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 18:09

  Hyper déçu. 3 mails et aucune réponse ! Et ce même après 15 jours.
• marg.u

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 12:35

  Syndic complètement incompétent. Prévenus le 21 janvier de la fuite d'un tuyau du chauffage collectif dans mon appartement, ils m'ont dit "s'en occuper" : nous sommes le 28 février et personne n'est venu réparer la fuite et je n'ai bien évidemment aucune nouvelle! A fuir.
• Nini.

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:09

  Très mauvaise expérience... un cauchemar. Mauvaises surprises...état des lieux d'entrée bâclé...état des lieux de sortie 💲💲💲 et tout était de ma faute.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:52

  Très bien
• Guy.R

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 19:15

  Une catastrophe... pas du tout fiable!
• amandine.a

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:29

  Agence à fuir ! Mauvaise expérience à l'entrée, et médiocre à la sortie. Agent immobilier exécrable et irrespectueuse, absolument pas professionnelle. Font des retenues injustifiées sur la caution pour toujours plus de profit. Honteux !
• Sonia.h

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:47

  Saint aimable
• JC.'

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:42

  Contacte agréable. Réactif et sérieux.
• Nora.O

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:44

  Si vous ne cherchez pas à vendre votre bien ou à en trouver un , vous êtes au bon endroit !!! J ai appelé plusieurs fois et pour des biens différents, personne ne m a rappelé. J ai malgré tout rappelé pour signaler qu' on ne prenait jamais la peine de me rappeler. La secrétaire a donc pris note et devinez quoi ??? J attends toujours ...
• Vv.u

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:17

  Agence immobilière faisant partie du groupe Square Habitat beaucoup d'offres beaucoup de personnel mais rien d'extraordinaire
• Enola.e

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 19:43

  Agence qui cherche simplement a faire du bénéfice. Relation client déplorable, a éviter ! !
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 09/02/2018 à 15:33

  Agence de location correcte
• Hubert.o

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 11:47

  Une équipe Pro qui sait être à l'écoute des clients et très arrangeante. Des biens ciblés dans l'attente des futurs locataires. Merci infiniment!!
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 06/06/2017 à 06:40

  Ah ben ça pour louer un bien il y a du monde ! Mais après qu'elle galère ! Toutes les démarches administratives prennent un temps fou, il manque toujours quelque chose, ce n'est jamais de leur faute, état des lieux bâclé car vendredi fin d'après-midi, bref ... 1 étoile chère payée mais obligatoire pour laisser un avis ...
• Stéphanie.l

  1 / 5

  Le 02/06/2017 à 09:17

  Et encore une étoile c'est cher payé... aucun service, injoignables, quand on laisse des messages personne ne rappelle. Pas de suivi même au niveau d'une copropriété... vraiment déplorable
• adrien.u

  1 / 5

  Le 27/04/2016 à 09:43

  Je demande des renseignement je me fait renvoyer sur les roses , on me demande de rappeler dans 5 min , je rappel on m’envoie sur le messagerie 20 minute avants la fermeture un honte !