Baskenreisen

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64122 Urrugne

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  J'ai réservé un appartement de vacances et payé un acompte auprès de l'Agence Rex à St Jean de Luz. Je ne recommande pas d'utiliser son agence car il ne répondait pas aux e-mails, nous a envoyés dans une ruelle pour récupérer le signal wifi d'un hôtel pour payer le solde en ligne, nous a laissés nos enfants traîner pendant des heures avant de nous donner les clés et n'a pas honoré ce qui avait été convenu par e-mail. Nous venons de rentrer d'un voyage de deux semaines où nous avons réussi à séjourner dans 4 endroits différents à l'exception de l'Agence Rex qui était totalement peu professionnel et le plus inutile. (la dame qui y travaille le samedi était charmante et a fait tout ce qu'elle pouvait pour aider une mauvaise situation - merci a vous). ...

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