Matmut Assurances

impossible de les joindre par téléphone. des heures sur taper 1 et taper 2 service urgence Matmut c'est reparti un conseillé va vous répondre conclusion veillez vous rapprocher de votre agence, les heures passent , les jours aussi. les prélèvement sur tous les véhicules assurances Ociane de tous les membre de la famille sont réalisés en temps et en heure. Le reste? agence de lourdes fermée, faut aller à Tarbes, (c'est loin d'être la porte d'a coté et pour ce garer bonjour colère aujourd'hui. Colère depuis hier après midi je connais par cœur la messagerie Matmut, Bienvenue à la Matmut :afin de ........

Très bien reçu personnels a l'écoute depuis dès année a la MATMUT jamais déçu bravo a l'équipe de Tarbes

Service long c’est de la m***rde clairement

Assistance et service de qualité

Une assurance qui fait signer des papiers à un jeune conducteur qui voulait bien faire en déclarant son sinistre. Mais dans ces signatures il y est compris un dommage corporel ce qui est nul le cas. L'accident seul n'a fait 0 victimes. 0 blessé. Que dégât matériel. Depuis , il y en a pour 5 ans à payer un malus de dingue et trimer pour payer des voleurs. Evidemment ils ne peuvent rien faire, pas retourner en arrière . Faites bien attention avec ces voleurs. Pendant 2 ans j'ai payer 205 euros par mois pour une assurance tout risque. Jamais de problème de paiement et ils te résilient car tu te prend la grêle sur la voiture qui fait le sinistre de trop . Et ne me demander pas de vous contacter ou blablabordel car vous n'y ferez rien ! Reponse au commentaire du 27/01/2022 Bonjour. Que voulez vous faire ? Vous croyez que parler en privé va arranger la situation ?bien sûre que non!

Personnel à l'écoute Sympathique

J’ai été particulièrement bien reçu et ce , dès mon entrée dans les locaux. La responsable du site était à mon écoute et a su répondre parfaitement à mes attentes. Toutes mes demandes ont aboutit sur une signature de contrats , justifiées par des tarifs compétitifs étayés par des explications claires et rationnelles. Merci à vous MIRALLÈS Jean-Daniel

Bonne accueil rien à dire

Grand bureau open space mais l'ambiance y reste feutrée et fraîche (dehors il fait chaud...). Gestion attentive des gestes barrière. Reçu par Carole D. avec courtoisie et efficacité. Dossier traité rapidement et complètement. Point final avec beau sourire (dedans il fait chaud...).

Sympa

Accueil courtois

Bon

Jamais déçu, je suis à cette assurance depuis 4 ans , et toujours aussi compétent, merci à vous :)

Très accueillant

Excellent accueil et conseils

Après mon avis négatif j'ai été rappelée par le directeur d'agence auquel j'ai expliqué mon ressenti suite au sinistre. Il a appelé le service assistance et a pu me communiquer le n° de dossier et me rassurer. Donc, comme dit l'adage, " tout est bien qui finit bien".

Nouvelle assurée dans cette agence : tout c'est passé par téléphone avec Carole, très professionnelle, à l'écoute et quelle rapidité 😊. Devis signés électroniquement. Tarifs au top par rapport à notre ancienne assurance. A voir en cas de problème mais rassurée tout de même. J'ai fait passé le mot à mes enfants pour qu'ils rejoignent cette assurance. Assurance jeune conducteur, 2 fois moins chère lorsque les parents sont assurés : 655 € annuel au lieu de 1300 € demandés dans mon ancienne compagnie 😀 Je recommande vivement

Très bien accueilli pas trop d'attente trés aimable bien renseigné heureux d'être un future client MATMUT Merci à tous.

Bonjour on très bien reçu on est bien renseigné on propose d autres services cordialement

J'ai eu par téléphone Angélique qui a été très réactive et a réglé mon problème immédiatement. Rien à dire. Je suis très contente de la qualité de service qu'elle m'a proposé !

Très bons échanges avec Mme Béqué; elle cherche à trouver des solutions et propose des tarifs/garanties adaptés aux demandes merci

Excellent accueil, excellents services

Je suis assurée chez MATMUT depuis des années. Le personne de cette agence est proche de la clientèle et de bon conseil. Les prix sont corrects et les formules adaptables

Professionnel acceuillant, très bon rapport qualité prix. 🚗

Très bon accueil

Mutuelle d assurance dont j aie eu des sinistres qui ma toujours remboursez

Facilité d'accès, accueil rapide et sympa, agent efficace pour traiter mon problème. Tout régler en 15 mn attente comprise.

Réactivité, écoute et très grand professionnalisme de Mme Béqué (encore merci) qui a prit en charge ma demande de déménagement et a su m'accorder son temps pour un point complet. Le temps d'attente pour joindre un conseiller est un peu longuet mais indépendant de l'agence en soit. Bons conseils et explications claires/concises. Envoi des nouveaux contrats en temps réel par email pour signature et en version papier après le RDV. Je recommande

Contact de tres grande qualité, alliant ecoute, réactivité et professionalisme

Nou sommes nouveaux sociétaires à la Matmut. Reçue au téléphone par Angelique BEQUE, très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Prix avantageux. Je recommande vivement

Simple pour stationner mais payant

Personnel aimable, à l'écoute et réactif. Toujours bien reçu ! 😉

Les conseillers sont bons aucun problème pour ma part.

Personne très agréable, et très professionnelle. Tarifs très avantageux .Je recommande vivement cette agence.

Parce que rien n est parfait ....on verra avec le temps peut être une étoile de plus.....

Accueil sympathique. Personnel compétent

Rappel immédiat après une demande de devis, le vendredi 28/2/20 à 11h30! très bonne écoute, grande patience et gentillesse! Et évidemment très bon conseil!!!

accueil très agréable par Mme Béqué Angélique , bonne conseillère, professionnelle. Agence de TARBES . Avec nos remerciements Mme Chavanel et Mr Guillaumon

Acceuil très sympathique.

Bon feeling... personne très sympathique... ne recommande pour le moment

Très polie je conseille la Matmut..

Très bon accueil je recommande Céline très professionnelle

Agence bien situé personnel à l'écoute et très agréable

Endroit agréable

Tarifs très compétitifs, agence dynamique, devis de tous les contrats fait par téléphone et souscrits en suivant par signature électronique. Reçue par Sofiane très professionnel et compétent.

Bon acceuil

Je suis cliente Matmut depuis plus de 35 ans ! Et depuis une dizaine d’années je dépends de cette agence à Tarbes. L’accueil est remarquable. Le rapport qualité prix et convaincant. La Matmut propose des services excellent avec un accompagnement parfait je vous recommande vivement cette compagnie d’assurance. Quant à cette agence de Tarbes un grand merci à Sofiane qui s’est montré Extrêmement patient, à l’écoute, efficace, il m’a accompagné pas à pas sur mon espace personnel pour arriver à télécharger des documents après la vente de ma maison car dans ce cas là bien évidemment le contrat d’assurance de cette maison s’arrêtait au lendemain de la vente mais il fallait pour cela télécharger l’attestation de vente de mon notaire encore merci SOFIANE pour votre aide J’ai 64 ans et je ne suis pas très à l’aise avec Internet😃😊👌 Ghislaine GOUIN 65130

J'ai fait mon contrat pas téléphone sa c'est super bien passé, conseillère a l'écoute qui m'a aidé à faire les démarches à distance et rapidement. Merci madame Grégoire Je recommende vraiment cet agence 😁

Merci à l'équipe et l'agence de Tarbes qui ont pris ma demande téléphonique avec considération et efficacité sur un dossier où les mails restaient sans suite. Merci à Philippe ou M. Philippe ...

Très satisfaite des services de cette agence Matmut et bon accueil du conseiller Mr. Hmila. Je recommande !

Bon accueil, conseillé à l écoute. Et point très important bien moins cher que la concurrence avec les mêmes besoins.

Bravo encore à la matmut !!! J'ai convaincu mon compagnon de changer de crémerie en faisant des économies !!! Et quel accueil qui n'est plus à démontrer 👍👍 merci pour le professionnalisme d'Émilie...

Excellent accueil de l'agence ! Merci a Mme Gregoire pour son efficacité et sa gentillesse. Une équipe à l'écoute et de bons conseils. Je recommande fortement

Très bon accueil et grande efficacité. Nous avons toujours été très bien renseignés. L'équipe est chaleureuse et à l'écoute. Nous recommandons sans hésiter. Merci.

Très bonne conseillère et a pris le temps de bien m'expliquer. Merci à Cindy Audrey

Très bon accueil ici à Tarbes contrairement à malheureusement un autre matmut (à Toulouse Saint agne) Je conseille cette agence !

Très bonne assurance j’y suis grâce à mes parents et j’y compte bien y rester avec une très bonne conseillère Cindy !! 😉 Jamais déçu par les offres ou renseignements proposés. Merci et continuez ainsi !

Très bon accueil de Cindy, qui s occupe de nous depuis le mois de Mars qui a su nous apporter toutes les réponses à nos questions. Elle connaît parfaitement son travail de conseillère clientèle, très à l écoute et avec beaucoup d empathie.

Tres bon accueil. Excellente conseillere client. Notre conseillere Cindy irreprochable.

Très bonne conseillère. Elle avait déjà pris le temps de répondre à mes questions par téléphone ainsi qu'en boutique. Une personne très humaine et à l'écoute. Je recommande fortement

Concernés par les problèmes des clients

A l écoute même si vous n est pas client .merci pour notre disponibilité jeune homme .agréable, d avoir a faire a des personnes humaine .merci encore .

Nul ! Recue par un conseiller qui mangeait son chewing gum la bouche ouverte et qui se permet de juger vos demandes et projet etc...plus jamais !

Je suis passé en agence le 4 février 2019 a 14h30 - le temps d'attente hyper long, trop long. Le personnel compétent et gentil.

Très mécontente avec un contrat tout risque pas de prêt de véhicule en cas de panne..

Très bien competent

Accueil chaleureux , très rapides et efficaces réponds correctement au besoin très rapidement

BIEN renseigner. Prix abordable

Bon accueil !!! pour le moment tarif bien placé à voir plus tard

Tres compétant

Agence d'assurance tous biens et personnes.

très bien