Les Chalets Secrets Collection

Tags: Agence de location de chalets, Agence de location d'appartements, Hôtel,

• Johanna.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:59

  C'est magique. Et c'est peu dire...
• stephanie.b

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:55

  Le prix est absolument incohérent au vu du service et du chalet proposé. Chalet étroit, pas d’appareil à raclette ou alors preté que si l’on achète leur plateau raclettte a 25€/pers. Pas de volet pour les malheureux dormant sur le canapé lit en bas et des volets laissant passer 1cm de jour dans la chambre résultat : levée aux aurores pendant les vacances. Si vous avez des enfants n’espérez pas profiter du jacuzzi vous n’aurez pas le droit d’y aller s’ils ont moins de 16 ans meme accompagnés . 600€ les deux nuits et même pas une bouteille d’eau offerte et pour couronner le tout : vous devrez nettoyer le chalet avant de partir ( petit mot détaillant les tarifs :85€ si chalet pas nettoyé , 25€ si poubelle pas vidée et sortit etc) Il faut de plus jeter la poubelle dans le bac au bout de la rue … du jamais vu
• lolo.e

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:24

  Accueil limite et pas tous les accessoires dans le chalet en arrivant (serviettes chaussons kit ménage) . A 500 euros la nuit ce n est pas sérieux. On était déjà venu et tout avait été nickel ! Quand c est bien il faut le dire aussi .
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:08

  Nous avons eu le plaisir de passer une semaine aux Chalets Secrets, ce moment restera gravé et bien évidemment nous reviendrons. Notre chalet était parfaitement équipé, décoré avec goût, chaleureux, fonctionnel, à proximité des pistes (5 min en voiture). La vue vue du châlet est splendide. Nous avons opté pour le petit déjeuner livré chaque matin, des produits locaux de qualité, parfait pour commencer une journée sur les pistes. Enfin merci à l'équipe en place, compte tenu de notre arrivée très tardive due aux conditions météorologiques, tout a été fait pour que notre arrivée se déroule au mieux. Merci.
• Greg.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:29

  Nous avons loué un chalet pour un week-end en amoureux et nous n'avons pas été déçus! Les chalets sont magnifiques et allient le charme du bois et de la pierre avec tout le confort moderne, le tout avec une décoration soignée. L'espace spa est très bien conçu et permet de passer un moment très agréable! Le service raclette et les petits déjeuners livrés sur place offrent des produits de qualité. Enfin, le parking couvert sécurisé permet de garer sa voiture facilement à l'arrivée et de ne pas avoir à la déneiger le matin, un vrai luxe à la montagne!
• mhd.

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:41

  Il as fait chaud dans les chambres même ci il neigé. A l'écoute de nos attentes. Correcte au niveau propreté.
• canala973.

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 02:21

  Je mets deux étoiles au chalet secret car au niveau de la sécurité au niveau des chalets ça laisse vraiment à désirer ! Je m’explique en sortant du chalet dans les allées j’ai glissé sur une plaque de glace résultat deux côtes cassées !!! Quand on est un chalet prestige on fait tout pour la sécurité des clients et on nettoie correctement les allées pour accéder au chalet ! je trouve ça inadmissible.
• grammont.o

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:17

  Très agréable, parking privé. Très bon petit déjeuner. Commande d'une raclette pour 2: excellente qualité. Manque une cocotte dans la cuisine car à la montagne c'est pomme de terre presque à tous les repas et à la casserole c'est un peu long!
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 05:50

  Très bon accueil et on a passés des bons moments
• Fanny.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:15

  Raffiné, matériaux de choix pour ces beaux chalets, confort absolu, le temps s est arrêté, un peu de magie dans l aire. Merci
• Denis.g

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:22

  Nous avions réservé le chalet SHISHMAI Un magnifique séjour, des prestations de qualité Un superbe accueil, un chalet très bien équipé il ne manque rien. Un charme sobre et convivial Un accès facile, parking sécurisé en sous-sol Jacuzzi, sauna et hammam un excellent moment de détente. Que du bonheur.
• Taissir.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 06:51

  C'est un endroit très charmant et chaleureux Prendre son petit déjeuner face au sommet enneigées des Pyrénées c est vraiment une belle expérience que je conseille de faire sans hésiter et le plus le spa avec son jacuzzi outside c'est la cerise sur le gâteau...J en dit pas plus allez y....
• JEAN.E

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:21

  « l'accueille de Déborah et Emilie était parfait! tout le monde était au petit soin pour nous . Calme et sérénité Super je me suis régalée. je reviendrai » dalila
• Jean-Philippe..

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:17

  Notre 2ème séjours aux Chalets. Prestations toujours qualitatives et chalets bien entretenus. En revanche notre chalet peu adapté à un petit de maternelle : chaise tellement basse qu'il avait le nez à la hauteur de l'assiette et plus problématique le lit cabane sympa mais non sécurisé (Parents un peu stressés au moindre bruit pendant les nuits.)
• Helene.o

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 22:44

  Super séjour ! Très belles prestations
• DOUILLARD.O

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:27

  Super chalet Très bonnes prestations
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:34

  Accueil parfait:souriant et efficace. le chalet : un nid douillet , joli et cocooning.Une literie au top , une cuisine bien équipée; Tout est de qualité . L' heure au spa comme le reste : un vrai moment de bonheur! Le petit déjeuner déposé devant la porte du chalet avec des produits , là aussi , de qualité. Bref un endroit où l'on se sent tellement bien que l'on a du mal à le quitter! On reviendra!
• Visites.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 08:11

  Nous avons passé une semaine fantastique, tout était parfait ! Les prestations sont vraiment haut de gamme. L'espace sauna, hammam et jacuzzi est vraiment superbe , avec une vue sur les montagnes enneigées !! parfait pour un séjour en amoureux ou en famille !
• Jérémy.u

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:12

  Nous avons séjourné dans un des nombreux chalets disponible dans le grand hameaux des chalets secrets, nous avons passé un superbe moment et 2 bonnes nuits reposantes. Superbe accueil de la propriétaire du domaine qui nous à très bien expliqué le principe de chalet SPA. Agréable séjour, à refaire !
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:59

  Nous avons séjourné dans le chalet Ankara. Superbe ! Rien à dire. L'équipement est très complet, la literie excellente. Le lieu est vraiment magique. L'accueil professionnel et sympathique. Nous avons pu profiter de l'espace Spa et du panier petit-déjeuner livré le matin devant notre chalet. Nous conseillons vivement !! Merci à toute l'équipe !!
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 21:24

  Véritable havre de paix cosy et chaleureux. Les chalets sont superbes, douillets, confortables, décorés avec beaucoup de goût et extrêmement propre. L'accueil chaleureux, le petit-déjeuner livré le matin à la porte de son chalet, l'espace Spa avec jacuzzi vue sur les montagnes, font des chalets secrets un vrai coup de coeur !! Bravo et à bientôt...
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:31

  Lieu très beau rien à dire à part le prix (2 cafés pour le week end par exemple) mais personnel pas agréable c'est bien dommage...
• Mark.l

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 15:53

  Gros problème de qualité, la réalité est très différente de la description sur le site! Nous avons dû annuler dès l’entrée dans les lieux.
• Antoinette.u

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:44

  Des gens qui n'ont pas compris le sens du: station fermée et restaurants fermés veut dire séjour annulé. Donc si vous voulez pas rembourser on s'en chargera nous même avec la banque! Au fait vous savez que si vous avez trop de chargebacks vous pouvez perdre votre capacité à facturer par carte de credit et que toutes les banques ont un fichier commun? Bonne chance les débutants...
• Luis.a

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:40

  (Traduit par Google) Le jour où vous demandez une annulation, ils vous facturent !! Gens drole!! (Avis d'origine) The day you ask for a cancellation they charge you!! Funny people!!
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 09:44

  Nous n'aurons jamais l'occasion, ni le désir, de découvrir... Compte-tenu des restrictions dues à la situation sanitaire et l'obligation d'annuler nos vacances de Noêl en famille élargie, nous avons demandé un remboursement ou un avoir sur notre réservation pour la semaine de Noêl. Un "NON" catégorique nous a été asséné pour le remboursement, ce que nous pouvions éventuellement comprendre, mais lorsque nous avons demandé si nous pouvions dans ce cas obtenir un avoir sur un prochain séjour, même réponse ! Avec un "trop compliqué" sec et désagréable. Quel manque d'hospitalité et de sens du client ! Moralité, nous ne regrettons absolument pas d'être obligés d'annuler notre séjour chez des personnes aussi désagréables et peu accueillantes ! Il est évident que pour eux, le client ne représente qu'une carte bancaire et rien d'autre. A fuir absolument !!!!!
• eric.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:00

  le chalet Angora, sublime, tout est parfait, l'accueil, les prestations, allez y passer un Noël de rêve avec vos enfants, nous y retournerons avec beaucoup de plaisir
• Jc.i

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:38

  Certainement le meilleur ressort de Montagne. Des hameaux composés de superbes chalets d'un très beau niveau de standing. Une déco à la fois authentique, moderne et cosy dans laquelle on retrouve de multiples objets design mais également tout ce qui fait le charme des chalets d'entant. Le niveau de service et les petits déjeuners sont exceptionnels. Les Chalets Secrets ont une nouvelle fois sublimé notre séjour dans les Pyrénées.
• Rémi.u

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:25

  Le matelas qui est censé être de très bonne qualité (comme mentionné sur le site) était complètement défoncé. Pas de volet dans la chambre parentale... Donc reveil tous les matins à 6h30... Odeur d'égouts dans le salon Les enfants ont attrapé des échardes aux mains dans leurs lits en bois brut vieilli... il faudrait les poncer
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:53

  Du bon et du moins bon... Le bon : un cadre extraordinaire. Des logements originaux qund on connaît l'histoire de ces logements qui sont à l'origine des greniers Alpins. Une déco soignée, un accès au spa, sauna et hammam... Vraiment super. Le moins bon et c'est là, où la note est amère, des Chalets proposés pour 6 personnes, qui a mon point de vue méritent d'être proposés seulement pour 4. Quand on dort dans un petit canapé convertible au milieu de la cuisine, alors que les autres ont une vraie cabine de nuit avec un vrai lit confortable, c'est dommage. Ça peet de diviser la facture en plus de personnes... Et quand le petit déjeuner est facturé 12.50 € par personnes et que l'on vous sert (initialement pour 6), 4 demi baguettes de pain, 2 petite bouteilles de lait (bio) de chez super U, 3 bouteilles de 50 cl de jus de fruits, 6 croissants et 1 dosette de café par personnes... Je trouve que 12,50€ la part... Ça coûte très cher pour ce que c'est. Alors pour le côté cosy : un grand Oui. Le reste laisse un sentiment partagé. Dommage...
• Eric.x

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 16:21

  Très bel ensemble de chalets sous forme de résidence hôtelière haut de gamme. Une étoile en moins pour le manque de prise en compte des enfants : très nombreuses échardes dues au bois brut présent partout, et escalier risqué pour les plus petits... sinon parfait !
• joel.e

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:15

  Très agréable je le recommande vivement
• Lilou.u

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:30

  Superbe l été aussi!! Nous avons passé la semaine du 15 août des plus agréable. Accueilli par Johanna très souriante avec beaucoup de charisme qui nous a présenté notre chalet sans surprise aussi joli que sur le site. Hyper propre bien aménagé serviettes de toilette, peignoir de bain chausson, sèche cheveux dans toutes les salles de bain. Johanna nous a donné plein de bonnes adresses de restaurant à Bolquère sur Font Romeu et en Espagne dont a Llivia tout proche 15km. Nous avons fait des randonnées, du tir à l arc, des découvertes fort Liberia, lac de Bouilouses etc.. Vous avez à dispo un grand nombre d activités. Notre grand plaisir petit déjeuner sur la terrasse de notre chalet face à la montagne.. Merci aussi à la propriétaire très disponible qui fait tout pour que votre séjour se passe au mieux. Je recommande vivement
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:18

  (Traduit par Google) Magnnniiiiiiiiiiffffikkkkkkkkkkkkk !!!!!!! (Avis d'origine) Magnnniiiiiiiiiiffffikkkkkkkkkkkkk!!!!!!!
• XC.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:25

  (Traduit par Google) Nous avons vraiment aimé le séjour, les chalets à l'intérieur sont très beaux et avec tout le confort, une attention particulière serait nécessaire pour contrôler les réservations dans le spa pour éviter que des non-représentants occupent les réservations des autres. Sinon, nous avons tout aimé . Nous reviendrons à coup sûr! (Avis d'origine) Nos a gustado mucho la estancia, los chalets por dentro son muy bonitos y con todas las comodidades, faltaría especial atención en controlar las reservas de la zona del spa para evitar que impresentables ocupen las reservas de otros.. Por lo demás nos a encantado todo. Volveremos seguro!
• Paul.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 18:55

  (Traduit par Google) Bel endroit pour déconnecter (Avis d'origine) Lugar precioso donde desconectar
• ewan.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:19

  un superbe petit nid douillet, endroit magnifique et calme, environnement magique
• yolande.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 13:21

  Toujours un vrai plaisir de séjourner aux Chalets Secrets, on y est très bien accueillis et notre hôtesse d'une grande disponibilité. Le cadre est merveilleux, c'est très reposant. Merci pour cette parenthèse enchantée.
• amigo.a

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:01

  Un charme fou.. Magnifique.. Très bon moment. J'ai adoré
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 23:36

  (Traduit par Google) Les chambres sont impeccables, le service à la hauteur des attentes, tout le monde s’efforce de vous faire sentir comme chez vous. Un cadre merveilleux et relaxant pour se détendre! (Avis d'origine) Rooms are immaculate, service is above expectations, everyone works to make you feel welcome. A wonderful and relaxing setting to unwind!
• Fatima.j

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 06:48

  Excellent...
• Ivan.s

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:20

  (Traduit par Google) Très sympa ... (Avis d'origine) Molt agradable...
• Marie-Agnes.i

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 01:12

  Nous y avons séjournés en famille l’année dernière. Nous y retournerons. Cet établissement est très plaisant.
• J...

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 00:28

  (Traduit par Google) Bien essayé, ils ne savent jamais comment être un bon partenaire de service, pour cette catégorie impossible (Avis d'origine) Nice try, they never know how to be a good service partner, for this categorie not possible
• Dr.t

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 00:26

  (Traduit par Google) Étaient là en novembre, pas de neige, pas de chance. Mais... Attention aux arnaques, 25 euros pour un sac poubelle ne sortez pas, chalet mal nettoyé, à un prix quotidien élevé (Avis d'origine) Waren im November da, kein Schnee, Pech. Aber... Vorsicht Abzocke, 25 Euro für eine Tüte Müll nicht rausbringen, Chalet nicht richtig geputzt, bei einem hohen Tagespreis
• ariadna.i

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 12:42

  (Traduit par Google) Le séjour dans les secrets des chalets était merveilleux. Le confort, l'attention, la propreté, la décoration, le paysage, les détails, etc. J'adore. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que les capsules de café dans la cafetière qui vient dans l'appartement sont facturées en supplément par exemple (avec ce que vous payez juste pour dormir) et même le service de nettoyage que vous devez louer séparément et c'est tellement cher, quand dans la plupart des hôtels, il est inclus. Et cela entre déjà dans la politique commerciale, que si elle est configurée comme ça, vous ne pouvez rien faire, mais une autre plainte pour nous serait que vous ne pourriez pas réserver une seule nuit. Pour tout le reste, une expérience incroyable! Merci d'avoir rendu cela possible (Avis d'origine) La estancia en los chalets secrets fue maravillosa. La comodidad, la atencion, la limpieza, la decoracion, el paisaje, los detalles, etc. Me encantó. Lo que no nos gustó fue que las capsulas de café de la cafetera que viene en el apartamento las cobren extras por ejemplo (con lo que se paga por solo dormir) e incluso el servicio de limpieza tengas que contratarlo aparte y sea tan caro, cuando en la mayoria de hoteles esta incluido. Y esto ya es entrando en la politica del negocio, que si esta montado así pues no puedes hacer nada, pero otra queja para nosotros seria que no se pudiese reservar una sola noche. Por todo lo demás, increíble experiencia! Gracias por hacerlo posible
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 22:12

  Un lieu paradisiaque, le chalet est décoré avec beaucoup de goût, mélange d objets anciens et contemporains, très cocooning. Chambre avec terrasse et vue sur la montagne. Pas de promiscuité avec les autres chalets. Le spa privatisé est un plus. Accueil très chaleureux et réponses aux questions sans problème.
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:17

  Superbe wk dans ce lieu magnifique (arrivée surprise de la neige au top !). Un chalet cosy, très propre et bien isolé. Accueil très agréable et prestations de qualité !
• Pau.u

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 18:13

  (Traduit par Google) Tout spectaculaire. (Avis d'origine) Espectacular todo.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:36

  Je suis juste à côté, le lieu est très beau, la montagne ça vous gagne !!!
• Frederic.y

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:20

  Prestations au top du top que ce soit en famille ou entre amis
• Oksana.e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 18:19

  (Traduit par Google) Excellent complexe hôtelier, maison très confortable avec une vue incroyable. (Avis d'origine) Чудовий готельний комплекс.Дуже зручний будинок з неймовірним краєвиди.
• Ju.i

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:42

  Charmant petit village de chalets scandinaves individuels décorés avec beaucoup de goût .tres calme et reposant.spa sur réservation.
• nicolas.o

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 13:23

  Le chalet est magnifique, les installations commune qui sont un sauna et un jaccusi, sont très agréable avec une jolie vue sur les montagnes. La seul chose négative sont les patron... je n'argumenterai pas car je veux rester poli, mais pfff.
• ludo.

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 14:22

  Du confort après l effort !
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 16:02

  Très beau chalet
• Maria.e

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 18:59

  (Traduit par Google) Charmant (Avis d'origine) Encantador
• Jean-François.a

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 18:52

  Très joli lots de chalets en retrait de la route de Super Bolquere
• elisenda.o

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 22:22

  (Traduit par Google) Super sympa et confortable. Haute qualité (Avis d'origine) Super bonic y confortable. Alta qualitat.
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 11:51

  (Traduit par Google) Propre, bien décoré, service excellent. (Avis d'origine) Limpios, bien decorados, excelente servicio.
• marc.a

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 18:59

  Séjours inoubliables dans un hameau calme et merveilleux. Un chalet cosy et chaleureux. Vue exceptionnelle. Une adresse à recommander pour des vacances en famille.
• Chalet.g

  5 / 5

  Le 08/09/2014 à 19:04

  féerique ! le chic et le raffinement à 2 min des pistes un hameau de chalets de conte de fées !!
• Guilhem.i

  5 / 5

  Le 27/01/2014 à 11:42

  Magnifique endroit, au calme et pourtant idéalement situé entre le village et la station ! Je recommande vivement !