Agence du Soleil - Rivesaltes

Tags: Agence immobilière,

• Melly.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:39

  Étant en stage dans l'agence, je vois le travail qui se passe, j'y participe.! Et je peux dire, à ceux qui sont mécontent, qu'ils ne se rendent pas compte du travail et de l'investissement de Madame castaldi et de Monsieur conte qui, ne compte pas leurs heures et qui n'hésite pas à travailler au delà de leurs horaires pour répondre aux besoin de chacun Je peux même dire que Madame castaldi se plie en 4 afin de satisfaire tout le monde et de trouver des solutions Malheureusement, desfois, même avec toute l'implication du monde, il arrive que l'on puisse pas arriver pas à répondre positivement mais ce n'est pas faute d'essayer ... Et je tiens à rappeler, aux personnes mécontentes que la politesse est d'or et que le respect est mutuel....
• Georges.l

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:51

  La dame qui s'occupe des locations n'est pas nette. trois appel, trois réponses différentes, dont une le premier jour de la parution de la location. Je ne recommande pas. AG. S'il vous plait, ne m'insultez pas en plus, je ne suis pas fou et vos explications sont fausses par contre. AG.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Il y a quelques mois, vous avez visité un appartement par notre intermédiaire. Vous n'avez pas donné suite en raison du stationnement qui ne vous convenait pas. Dernièrement, vous avez souhaité visiter un autre appartement dans la même résidence. Nous vous avons répondu disposer d'un autre dossier solvable et validé. Tel est effectivement le cas. Nous pouvons comprendre votre déception, mais nous réfutons vos accusations, qui ne sont que pures divagations. La Direction.
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:28

  Merci à Peggy et à Olivier pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ce sont des personnes de tres bon conseil et à l'écoute. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de cet avis sur nos compétences et services. Votre satisfaction est notre priorité !
• Myriam.

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 20:41

  Une vraie agence de village. Un personnel très accueillant et très sympa. .Un grand Merci à Olivier pour m'avoir guidė dans ce nouveau projet de vie. Je recommande a 3000%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre recommandation ! Ravi de vous avoir satisfaite ! A bientôt :)
• Jean.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:24

  Je déconseille cette agence qui à malheureusement pignon sur rue, les gestionnaires désavoue sans la moindre explication leurs responsables d'agence. Ne restituent pas ou seulement en partie les cautions malgré un état des lieux de sortie positif de la part de la responsable d'agence et sont évidemment injoignable en cas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Un état des lieux de sortie a été fait de façon contradictoire à la levée officielle des mesures de confinement. Comme expliqué dans notre dernier mail du 10 juillet, en raison de la crise sanitaire majeure, les délais en matière de restitution des dépôts de garantie ont été rallongés. Votre dépôt de garantie vous a été restitué par virement bancaire. Au départ des locataires, la régularisation des charges locatives est faite. Les justificatifs (l'avis de taxes foncières pour les ordures ménagères + le décompte de charges du syndic) vous ont été adressés par voie postale à votre nouvelle adresse. Conformément à nos dires, aucune retenue sur des réparations locatives n'a été faite. La Direction.
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 12:56

  Accueil sympa et professionnel 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre avis sympathique et de votre confiance :)
• Oceane.n

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:47

  J'attend toujours mon appel pour un appartement ...

  Réponse du propriétaire :
  Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à contact@agencedusoleil.com et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
• CELINE.A

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:56

  Très bon accueil. Le personnel prend son temps pour vous accompagner dans votre recherche de location. Agence très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de cette recommandation :) Votre satisfaction est la nôtre.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:52

  Accueil très sympathique, personnel très à l' écoute de la clientèle. Je recommande cette agence immobilière pour son sérieux et son dynamisme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.
• lloubes.g

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:02

  Super accueil dans cette agence. Agent immobilier très à l'écoute de mes souhaits. J'ai trouvé rapidement le bien qui me convenait. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. L'équipe de l'agence de Rivesaltes.
• Cricri.E

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:33

  Vous êtes pacsé et, en vue d'une rupture de pacs, vous recherchez une location. Surtout ne vous adressez pas à l'agence du soleil ou alors ne parlez pas de votre situation familiale car vous aurez un refus. En effet dossier béton mais refusé car on ne peut pas produire le document de dissolution du PACS qui serait nécessaire pour l'assurance des impayés !!!!!! La dissolutin du pacs est en cours et on ne voit pas très bien le rapport avec ce document sachant que les revenus disponibles sont bien au-delà des exigences requises. Pour vous annoncer le refus, on vous fait parvenir un mail plutôt que de vous le dire oralement ! Il est à noter que l'employée de l'agence dispose d'un portable professionnel mais qu'elle ne répond pas à priori en dehors de ses collègues. La responsable du secteur serait à l'origine du refus ! J'ai voulu en savoir un peu plus en appelant le siège social des agences du soleil à Port la nouvelle ( Mrs Malquier) mais je suis resté sur ma faim ! FUYEZ L'AGENCE DU SOLEIL PS: j'ai trouvé une location sans problème avec l'agence Catalane

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire dans lequel vous exprimez votre mécontentement, suite au refus de votre dossier "candidat locataire". Sans pouvoir clairement vous identifier via un pseudo, nous avons pour autant cerné la problématique soulevée et nous tenons à vous apporter quelques précisions sur notre position. Comme son nom l'indique le Pacte Civil de Solidarité induit une solidarité et la réciprocité de certaines obligations entre les partenaires. Dans le cadre de la location d'un logement, les partenaires de PACS sont solidairement tenus au paiement des loyers et charges pendant toute la durée de leur PACS. Si le partenaire pacsé quitte le logement, il reste néanmoins tenu au paiement des loyers et charges de son partenaire. Cette obligation prend fin à la dissolution du PACS. Notre demande s'avère donc justifiée pour pouvoir s'assurer de l'absence totale d'obligations locatives parallèles. Nous espérons que ces éléments de réponse vous permettront de mieux comprendre notre position. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Direction
• sylvie.e

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:36

  Je déconseille fortement cette agence, aucun tact ni diplomatie , nous nous sommes positionnés sur une maison ,et nous avons reçu juste un SMS de la part de l'agent immobilier pour nous annoncer le refus. Pas très professionnel de la part d'une agence immobilière qui nous a pas non plus prévenu qu' une autre personne était sur la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Lenz, Après 3 visites de ce bien, notre agence vous a bien informé que le prix de vente n'était pas négociable et vous avez souhaité, cependant, faire une offre d'achat en dessous du prix demandé par le vendeur. Votre offre n'a pas été acceptée et un autre acheteur a fait une offre supérieure à la votre, au prix souhaité par le vendeur, qui a donc était acceptée de suite. Vous avez par la suite insisté pour être prioritaire sur ce bien en souhaitant faire une nouvelle offre au prix. L'offre qui vous a précédé avait déjà été acceptée comme nous vous l'avions indiqué. Votre commentaire est donc le reflet d'une mauvaise foi avérée. Notre équipe reste toutefois à votre disposition. La Direction
• peggy.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 15:51

  Personnel très accueillant.
• Bertrand.A

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 09:09

  Bon relationnel et professionnalisme de Mme PORTARIES Mme THOULET également Agence du soleil et Socagest.
• ludwigvon88.E

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 12:04

  Très bon accueil. Le personnel prend son temps pour vous recevoir et vous guider dans vos démarches. Agence très sympa. J'ai donné mon bien à la vente. Vendu en 4 mois, du très bon boulot et un vrai plaisir à bosser ensemble. Je reviendrai
• Prisca.o

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 12:42

  Des gens très gentils et qui m'ont bien conseillée
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 08:42

  Le mardi monsieur ne travail pas, alors oui il répond très rapidement sur son portable mais incroyable il faut rappelé le lendemain. J'ai jamais vu ça...il devrait précisé sur son annonce "le bon coin". Ça dura moins longtemps que les impôts son histoire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Les négociateurs sont libres de répondre ou non sur leur jour de repos, en revanche, n'étant certainement pas à l'agence au moment de votre appel et dans l'intention de vous renseigner au mieux, nos conseillers ont, bien sûr, la possibilité de vous demander de les recontacter sur leurs jours de présence en agence afin d'être en possession de tous les éléments pour traiter votre demande. N'hésitez pas à contacter l'agence de Rivesaltes directement qui traitera votre demande dans les meilleurs délais.
• Pauline.h

  1 / 5

  Le 12/06/2016 à 02:33

  Accueil très" limité ", si vous voulez travailler et être loger je vous conseil de ne pas y aller ... Surtout si vous êtes saisonnier on vous prend de haut telle une étudiante sans travail fix. Une étoile pour la propreté de l'agence.