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Tags: Agence de voyages, Circuit de randonnée, Voyagiste,

• Pat.R

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  Le 06/02/2022 à 19:32

  A notre écoute, de bons conseils et des prestations satisfaisantes.
• André.a

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  Le 24/11/2021 à 08:24

  Lors du remboursement de l'avoir COVID qui était de 2900€ TUI nous a retenu 330€ de frais pas très justifiés. Et pour un voyage de plus de 9000€ annulé pour cause COVID . Nous n'avons rien eu et payé 330€ !!!
• Enzo.a

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  Le 10/11/2021 à 18:57

  Complication pour un départ en Thaïlande mais voyage assuré et geste commercial maintenons notre confiance
• Cécile.o

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  Le 11/08/2021 à 10:05

  Une agence de voyages très professionnelle. La responsable Agnès a été présente, réactive et pleine de bons conseils pour organiser notre voyage en Grèce qui s'est très bien passé. Carnet de voyage reçu en temps et en heure, conseils sur les démarches sanitaires à faire liées au COVID. TOP !! Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci Agnès !!
• Jean-Philippe.a

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  Le 17/07/2021 à 20:42

  Top !! Le conseil que vous ne trouverez jamais sur internet !! Le différentiel s’en contacts ne se calcul même pas. Le voyage commence dès l’agence. A bientôt sur les routes de nos voyages !
• Fabien.o

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  Le 30/12/2020 à 14:57

  Impossible à joindre pour solutionner un problème. Courrier en recommandé non retiré. Ne vous laissez pas berner regardez les avis avant de vous décider. En tout cas pas chez eux manifestement
• annette.e

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  Le 18/02/2020 à 15:39

  Tres bon fruits de mer à volonté gentillesse de la serveuse malgré une salle complète et deux a servir très professionnel on y retournera
• K'aelystiti.i

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  Le 11/02/2020 à 11:09

  Vous m'avez pas envoyé le devis
• Patrick.e

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  Le 09/12/2019 à 17:13

  Accueil plus que chaleureux très a l écoute et efficace Je Conseillerais les yeux fermés
• elodie.i

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 19:26

  Prix cher
• johann.

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:05

  J'ai commandé un voyage par internet et j'ai dû le modifier. J'ai appelé TUI et je suis tombé sur cette agence de permanence avec la conseillère Ivana S. Elle a répondu parfaitement à mes attentes et m'a confirmé la modification par mail et par téléphone. Je recommande cette personne qui est très professionnelle.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:18

  Agence très professionnelle. Nous avons toujours reçu les meilleurs conseils sur différentes destinations et tous nos séjours ont été très bien organisés. L'agence n'est pas responsable des retards d'avion si quelque chose ne va pas, il faut incriminer TUI, pas l'agence
• Nadia.a

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  Le 18/09/2017 à 19:39

  Bonjour Voici notre avis sur l agence en ce qui concerne le voyage sur place très bien. Mais nous avons du rentrer par notre propre moyen de madere, la compagnie aerienne qui devait nous ramener n est pas venu pour des raisons de mauvaise météo. Ce qui est plus grave c est que la compagnie nous a pas pris en charge c est a dire loger etc... Nous avons apeller l agence tui de saint nazaire,il nous on dit que la compagnie aerienne va nous prendre ən charge. Au bout de 10h d'attente dans l'aeroport nous avons été obligé de se débrouiller pour ce loger et reprendre des billets donc un coût suplementaire də 1000 euros. La compagnie aerienne nous a informer d'un vol au plus tôt 15 jours après, ce qui n'était pas du tout possible pour nous. Mais le comble c est que l'agence saint nazaire tui nous a rappellé 4 jours plutard,le jour ou nous sommes rentrer avec Tap portugal, cela montre l'interet pour le client. A notre retour nous avons fait un dossier de reclamation mais depuis 1 mois et dəmi pas de nouvelle et on ne peut pas les joindre.
• Gilles.e

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  Le 18/03/2017 à 13:09

  Tout pour mes vacances tres bon accueil et bon café !
• Yannick.u

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  Le 19/01/2016 à 16:40

  Nous avons réservé avec ma femme un voyage à Lanzarote en septembre avec paiement d'un acompte pour un séjour annoncé en demi-pension. Erreur de notre part, nous n'avons pas demandé de reçu avec description des prestations. Nous sommes ensuite venus régler le solde 1 mois avant le départ prévu le 8 janvier 2016; une fois la somme réglée par carte on nous annonce que seul le petit déjeûner était prévu ; Nous ne comprenons plus ce qui se passe ; on nous dit que cela va s'arranger, qu'il y a eu des problèmes avec l'hôtel pas cher à Saint-Nazaire qui aurait changé de catégorie. Nous repartons une fois de plus de l'agence confiants car les vendeuses ont au moins la vertu d'être polies et se veulent rassurantes ! Et le lendemain on nous téléphone pour nous dire qu'il n'y aurait que le petit déjeûner et en résumé c'était à prendre ou à laisser ( avec les pénalités d'usage) sinon demi-pension avec 180 euros de plus. Aucunes explications ni excuses ! Aussi, cette expérience nous a démontré l'absence de FIABILITE et de CONSIDERATION que le client est en droit d'attendre. J'ajoute que j'ai écrit une lettre au service client avant notre départ mais aucune réponse quant à présent.