Europcar Strasbourg Aeroport

Tags: Agence de location de voitures,

• pierre-antoine.i

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  Le 12/07/2022 à 09:33

  Entreprise frauduleuse, refuse de faire l'état des lieux des véhicules et vous refilent des véhicules en plus mauvais état que décrit dans le but de récupérer la franchise exorbitante de 1400 euros.
• Marc.a

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  Le 07/06/2022 à 21:35

  Sa ne mérite même pas une étoile! Que des voleurs et des menteurs!!!! Une location prévu pour 276euros pous 2 jours avec un total de 476euros pour uniquement 2 jours!! Des gros voleurs et des menteurs!!!!!! Surtout ne vous faites pas avoir!!!!! De plus pas le même véhicule! Ne jamais prendre EUROPCARS!!!! VRAIMENT NUL! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!! Attention des surprises quand ils preleve sur votre compte!!!!!! Une escroquerie totalement réelle!!!!!!!
• Apo.l

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  Le 13/05/2022 à 20:37

  J’ai loué une voiture pour deux jours. Le jour J pas de réponse aux appels, aux messages vocaux. Nous nous retrouvons sans code pour récupérer les clés, résultat nous avons dû trouver un bus à 23h pour pouvoir aller au centre ville. Nous avions besoin de la voiture pour aller à europapark mais nous allons devoir nous débrouiller autrement. Ça nous gâche vraiment le week-end.. Pas sérieux, évitez cette entreprise
• Clément.o

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  Le 13/05/2022 à 20:02

  Aucune réponse à nos multiples appels, aucun suivi, nous laissant dans une situation compliqué pour notre week-end à Strasbourg. Triste expérience.
• Fatma.e

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  Le 13/05/2022 à 09:24

  Un service au top 👌🏻 merci Aline ( agence aéroport)
• Delya.

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  Le 17/02/2022 à 13:41

  J’ai pris une voiture d’europcar suite à une panne sur ma voiture perso sur l’autoroute Véhicule que j’ai pris à l’aéroport d'Enztheim, le véhicule était en très bon état et propre, prise du véhicule au sous-sol qui était d’ailleurs mal éclairé Restitution du véhicule qui s’est très bien passé sur le parking de retour par des personnes très accueillantes et gentilles Merci je recommande
• Jean.o

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  Le 11/02/2022 à 04:47

  Comptoir dans l'aéroport, possibilité d'avoir les clés, même en cas d'arrivée tardive
• Albert.a

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  Le 10/02/2022 à 19:36

  Voiture loué avec un problème de boite de vitesse, nous venons de nous apercevoir qu'eurocars nous avaient prélevé 84 euros sans aucune raison puisque le plein a été réalisé avant de rendre la voiture. Mauvaise expérience avec eurocars, je ne ferais plus appel à eurocars
• Joaquim.a

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  Le 06/02/2022 à 18:39

  Une location parfaite. Merci
• Pierrette.E

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  Le 21/01/2022 à 13:20

  Pas de place sur le parking de restitution. Prix d'abord attractif et font ensuite payer un tas de supplément. Je ne recommande pas du tout
• Christophe.o

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  Le 17/06/2021 à 12:56

  Agence qui ferme sans raison durant l'été. Quand une réservation est faite, on vous trimballe ailleurs. Tres mauvaise expérience, je me tournerai vers un autre loueur la prochaine fois.
• Marc.u

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  Le 18/12/2020 à 22:26

  Merci à Genevieve de votre gentillesse et de votre écoute
• Roland.a

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  Le 03/09/2020 à 14:28

  Foutage de gueule J'ai réservé un Renault capture (84.35 euros) par l’intermédiaire de Rentalcars.com 5 minutes plus tard message plus de Renault capture on vous propose une Peugeot 2008 (90.58 euros) je valide et 5 minutes plus tard plus de 2008 on me propose une voiture à 250 euros !!! Une arnaque pure ! de qui se moque t on ?
• Medela.i

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  Le 12/01/2020 à 17:04

  Trop cher
• Camille.u

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  Le 27/12/2019 à 18:31

  Si vous êtes organisé, fuyez !! La jeune de l accueil est désagréable et invente des excuses pour se déresponsabiliser. Aucune compréhension et aucun geste commercial en compensation.
• josette.o

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  Le 19/12/2019 à 19:59

  Accueil peu agréable difficile d'obtenir des informations... Facturation d'une journée sup sans raison...nous avons dû batailler pour obtenir un remboursement un mois après Vraiment nous n'irons plus dans cette agence !
• isabelle.e

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  Le 11/10/2019 à 08:04

  facturation abusive alors que je suis en premium en assurance etu NON responsable de la accroc sur leur vehicule
• Barbara.h

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  Le 04/10/2019 à 11:10

  Nul nul nul, l'agence de l'aéroport ferme à 12.30 et recouvre à 14.00 je suis bloquée ici pendant plus d'une heure alors que j'ai encore de la route à faire
• Deshayes.g

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  Le 08/09/2019 à 09:07

  Facile d accès.
• Cassandra.i

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  Le 07/09/2019 à 07:18

  Innaceptable!!! Ne réservez pas là bas, ils ne sont pas organisés. Nous avions réservez une voiture pour 6 personnes et bien sûre nous avons été débité. Non seulement, nous avons eu des soucis d'horaire ( nous devions récupéré notre voiture à 8h15 mais la personne n'est arrivée qu'à 9) mais arrivé sur place, notre voiture n'était pas disponible!!! Soit disant que nous avons été prévenu et recredite ce qui est totalement faux.. nous avons dû repayer une réservation et nous avons perdu 2h!!
• J.

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  Le 21/08/2019 à 10:02

  Aucun problème pour la location de la voiture : presque neuve, très propre et personnel agréable. En revanche, 2 mois de délai et 5 appels de ma part nécessaires pour récupérer les 50 € de frais d'annulation de réservation en ligne qui m'avaient été indûment prélevés.
• Baraille.l

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  Le 21/08/2019 à 04:13

  Reçu le 8 août à 17h00 par une dame très gentille, en 15 minutes nous avons eu notre véhicule
• Oliv.e

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  Le 13/01/2019 à 13:45

  Très bon accueil, pas d attente 😊
• Laurie.�

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 08:47

  Voiture louée presque neuve, personne à l'accueil très agréable, service client très réactif. Je recommande !
• STRASBOURG.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 19:47

  Très bon service, bons véhicule avec choix, bons tarifs et bonne organisation pour le retour 7/7 je recommande.
• Jean-philippe.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 17:18

  Personnel très sympathique. Clés disponible dans une boîte sécurisée à code pendant les horaires de fermeture
• Fantigrossi.h

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 19:18

  Très content du service. Prêt de véhicule et service taxi super
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 17:57

  Bon accueil, prise de véhicule rapide, tout était prêt, voiture conforme à la réservation, une superbe vw passat bien équipé et très propre.
  Le retour n'a pris que 3 minutes.
  Seul bémol, l'agence était injoignable par sa ligne téléphonique directe.
  Je repasserai sûrement par europcar la prochaine fois.
• Miha.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 04:00

  (Traduit par Google) C'était juste un espace réservé avant de voyager avec Air France. (Avis d'origine) This was just a place holder before travelling with air France.
• JeanMi.

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  Le 05/05/2018 à 10:40

  Accueil médiocre, voiture loué pas disponible...
• Alain.r

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 11:32

  Arrivé à l' aéroport de Strasbourg Mercredi 24 janvier 2018 vers les 18 heures, très bien reçu par la personne au comptoir qui était particulièrement arrangeante. Quand c'est bien, il faut le dire aussi ....
• MrCat67.

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  Le 06/06/2017 à 15:35

  Personne sur place n'était capable de me dire correctement où garer la camionnette. Résultat : 1 heure de perdue à l'aéroport.
• Patrice.L

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  Le 23/08/2016 à 14:20

  Exige d'envoyer la carte bleue par email pour confirmer la réservation : procédures peu scrupuleuses au mépris des règles élémentaires de securite sur internet.... Malgré un supplément de 25 euros payé à la réservation, l'agence est fermée le samedi après 14h30 : bizarre pour une agence d'aéroport ! 3 jours avant le début de la location, devant mon hésitation à fournir ma cb par email, Menace de la directrice de l'agence de de ne pas fournir la voiture, malgré une réservation confirmée et payée en bonne et due forme, ce qui ne laisse pas de solution de repli pourla client mécontent. Donc A FUIR !
• p..q

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  Le 02/03/2016 à 08:54

  Agence de location ne prêtant aucune attention à la satisfaction du client, location d'une voiture allemande effectuer 4 jours avant de récupérer le véhicule, arrivé le vendredi soir à 18H la réceptionniste me donne une pitoyable clio que je refuse, bien évidemment aucun effort de fait pour arranger mon mécontentement, au lieu d'assumer on vous répondra "selon disponibilité" même si vous avez fait une demande spéciale, lorsque vous louer les employés vont communiquer entre eux l'info du jour et l'heure de location mais pour le reste on vous répondra oui, oui, mais rien à fiche en fait, j'ai dû rouler tout un weekend dans une voiture que je ne peux pas supporter et j'ai dû payer pour ça en plus, sans compter que le rétro conducteur fonctionner une fois sur trois, écran de console centrale faisant des faux contacts, pile de la clé (qui est une énorme carte pas pratique à empocher) faible, niveau d'eau et d'huile bas, siège taché... mauvaise voiture et mauvaise qualité de service, plus jamais !!!