Immobilière Claude Rizzon Alsace

Tags: Agence immobilière, Société de gestion immobilière, Agence de location immobilière, Logement meublé,

• julien.o

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  Le 27/05/2022 à 19:40

  Agent difficile a contacter. Et certaines démarches sont devenus compliquée alors qu'elle ne l'était pas.
• Martin.E

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  Le 07/05/2022 à 13:04

  J'ai mis 1 étoile par obligation, mais aucun professionnalisme comme syndic de copro, notre copro CLOS des Artistes plus de gestion depuis 8 mois, rétention de devis et non information du CS, j'en passe, NUL. Plus besoin de les éviter ou les fuir: ICR gestion immobilière vendue, cédée, rachetée par Foncia.
• Olivier.U

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  Le 26/03/2022 à 18:44

  Lamentable !!!!
• Yaya.a

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  Le 24/02/2022 à 11:45

  Communication nulle manque de professionnalisme
• Johan.D

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  Le 18/02/2022 à 10:45

  Travail très professionnel par Mme MAISSE. Emménagement réussi!
• lazmi.a

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  Le 06/02/2022 à 14:53

  Fuyez cette agence. Honnêtement futur locataires regardez les commentaires. J'ai fais confiance malgré tout et à la fin les échanges étaient méprisants. On nous facture des choses qui ne figuraient même pas dans l'état des lieux d'entrée. En plus pour l'état des lieux de sortie c'est un prestataire externe qui prend deux heures pour faire un état des lieux de sortie. Alors que l'agent immobilier bâcle l'évaluation de l'état des lieux d'entrée en 30 min. Tout est orchestré pour que vous ne récupérerez jamais votre caution. Des frais de ménages qui coûtent 100e car ce n'est pas payé à l'heure mais au détail. Nettoyage d'une prise électrique c'est 5 euros. Vmc c'est 20 euros. J'ai rarement vu une équipe aussi méprisante qui te fait comprendre qu'ils n'ont pas le temps de répondre à tes questions car peu d'informations communiqués sur le process. Fuyez fuyez vous allez être déçu même si vous jouez la carte de l'honnêteté.

  Réponse du propriétaire :
  Nous comprenons que les locataires ne soient pas satisfaits lorsque nous faisons des retenues sur leur dépôt de garantie suite à l'état des lieux de sortie ; mais celles ci sont toujours justifiées. Le mépris ne fait pas partie de nos valeurs. Service gestion locative, ICR ALSACE
• spa-massagebébé.i

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  Le 30/01/2022 à 20:19

  Je remercie Monsieur Nicolas CINO pour son travail, très sérieux, professionnel et l’écoute. Il a su me conseiller et me mettre en confiance. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre agréable commentaire, nous faisons le maximum pour apporter le meilleur service possible à notre clientèle, Bien à vous, IMMOBILIERE CLAUDE RIZZON Service Vente - ICR 57
• Weelz.

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  Le 05/01/2022 à 19:18

  Merci à la gestion locative pour son professionnalisme et sa réactivité

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos compliments et restons à votre disposition. Bonne continuation à vous, ICR ALSACE Service gestion locative,
• Sophie.a

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  Le 30/11/2021 à 16:31

  A fuir ! Lors de la mise en place du dossier de location, les agents ne connaissent même pas les lois et font galérer alors que tout les papiers au final sont en règles. Demande des documents de façon illégales sous menaces de ne pas obtenir la location. Lors d’état des lieux, l’entreprise chargée de la visite détériore l’appartement et deux mois plus tard c’est à la charge de l’ancien locataire de réparer. Sans compter les soucis techniques de l’appartement que l’on signale pendant des mois sans aucun retour et qu’on doit également payé. Gros manque de professionnalisme des agents et de l’agence au sens large du terme ! Un conseil fuyez au plus vite ce système d’agence de location.

  Réponse du propriétaire :
  Sachez qu'un professionnel de l'immobilier ne peut pas faire n'importe quoi, nous avons une législation à respecter. Nous comprenons bien que parfois des décisions peuvent décevoir certains clients et, regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Cependant, nous ne nous reconnaissons absolument pas dans vos remarques. ICR ALSACE Service gestion locative
• David.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:15

  Super syndic très a l ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions et vous assurons tout mettre en oeuvre pour continuer à vous satisfaire ICR ALSACE
• Bon.e

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  Le 09/09/2021 à 12:24

  Ultra chère et pas compétent
• stephane.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:28

  Bouffe alsacienne qui ne ressort pas de ses concurrents dans ce quartier, accueil plutôt froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HEIDET, Nous vous informons avoir pris connaissance de votre avis laissé sur Google mais nous nous permettons de vous rappeler que nous sommes une agence immobilière, syndic de votre immeuble à NIEDERHAUSBERGEN. Rien à voir avec la restauration à laquelle vous faites référence. Il semble y avoir une confusion … Cordialement, ICR ALSACE Agence Immobilière CLAUDE RIZZON
• Christel.e

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  Le 25/06/2021 à 10:21

  Merci à Oriane pour sa gentillesse et tous ses précieux renseignements, elle m'a beaucoup aidé 👍🏼très professionnelle, je recommande vivement !! Merci encore pour tout !
• Loubna.H

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  Le 08/06/2021 à 11:57

  Mes beaux parents leur ont achetés un appartement et je déconseille l'achat après de cette agence. Je précise que mes beaux parents n'ont aucun contentieux avec eux, nos charges sont réglées en temps et en heure mais le problème c'est leur comportement hautain et le sentiment de je menfoutisme qui se dégage de leur syndic de copropriété. Lors de l'achat ils sont tout beaux tout gentil mais attention après vous n'existez que par les charges que vous leur versez et par votre présence ou non aux assemblées générales où là aussi ils feront jouer leur talent de séduction. Mon beau père a 85 ans et vit avec son épouse âgée et impossible de leur demander quoique ce soit sans avoir le sentiment de les déranger. Et attention s'il y a un soucis eux partiront toujours du principe que c'est votre faute! Par exemple mon beau père demande une nouvelle télécommande d'accès aux parking sous terrain, on nous préviendra que nous aurons un mail pour nous prévenir quand laa télécommande sera disponible mais jamais aucun mail reçu alors que le prélèvement a été effectué. Mon mari les appelle pour leur demander s'il peut la récupérer mais il se fait littéralement engueulé parce qu'il appelle un an après !!!! Incroyable ! Et la dame insolente comme pas possible au téléphone! Bref aucun signe de leur part depuis à part les prélèvements mais voilà faites attention à eux.
• Dora.d

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  Le 08/06/2021 à 11:03

  J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0. Agence pas professionnelle du tout ! Je vous la déconseille fortement. Ils font des travaux sur le dos des locataires suite à un départ. On m'a retiré pratiquement l'intégralité de ma caution pour cause d'état des lieux d'entrée mal réalisé par un membre de leur personnel. Étant étudiante, c'est une honte de profiter de ma gentillesse afin de me voler ensuite . J'étais présente 1 journée par semaine pendant 6 mois à cause de la situation sanitaire, j'ai toujours payé dans les délais. J'ai rendu l'appartement dans l'état et on me facture une chose que je n'ai même pas touché.
• Aur'.l

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  Le 04/06/2021 à 07:07

  Une catastrophe ! Je déconseille fortement ! Cette agence emploie des méthodes relativement agressives et désagréables. Elle est extrêmement stricte. Rien n'est fait au bénéfice du locataire, bien au contraire. Fuyez !
• Romuald.i

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  Le 13/04/2021 à 15:28

  Agence à fuir!! Personnels non compétents, ne répondent jamais au mails ni au téléphone! J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Claude Rizzon plus jamais pour nous!!
• Christelle.r

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  Le 07/04/2021 à 09:00

  Je met une étoile parce que je peux pas en mettre 0.... Nul sur tous les points.... Juste douée pour récupérer le fric.... Personne ne répond ni au téléphone ni par mail.... C'est lamentable..... Je me retrouve sans chauffage et ils réagissent pas...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Après vérifications faites, vous nous avez contacté le 7 avril dernier pour votre problème de chauffage. Nous avons diligenter l'entreprise qui a le contrat d'entretien le jour même et qui est intervenue dès le lendemain pour ré enclancher l'interrupteur qui a été coupé. Il nous semble au contraire que notre équipe gestion locative de l'agence ICR ALSACE et l'entreprise intervenante ont été très réactifs. Bien à vous, ICR ALSACE Service Gestion Locative,
• ariane.o

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  Le 02/03/2021 à 18:43

  Bonjour, Apparemment, c'est ici qu'il faut venir pour espérer avoir un retour. Suite à un état des lieux de sortie fait le 09/10/2020, qui avait l'air de s'être bien passer, quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons reçu 2 mois plus tard, un décompte de sortie qui, en plus de la retenue entière de la caution, nous réclamait plus d'une soixantaine d'euros en supplément. Malgré nos nombreux mails et appels, les rares personnes que nous avons réussi par miracle à avoir au téléphone n'ont apporté aucune solution à notre problème. Par contre, nous avons reçu des lettres de relances. Concernant les travaux (Ménage et peinture) qui nous ont été imputés, nous sommes toujours dans l'attente des factures prouvant leur réalisation. Même si leur exécution plus de 4 mois après nous parait compliquée, sachant que ledit logement est à ce jour occupé. La seule et unique facture reçue à ce jour indique un élément déjà marqué défaillant lors de l'état des lieux d'entrée. Que du bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Houngbo, Comme nous vous l'avons dit, ce n'est pas sur google que nous pouvons régler les problèmes et encore moins à partir d'un avis négatif. Nous regrettons du retard pris dans le traitement de votre dossier, ce dont nous nous sommes expliqués et nous vous renouvelons nos excuses. Nous sommes satisfaits d'avoir pu trouver les solutions pour répondre favorablement à vos demandes. Nous espérons que vous garderez malgré tout une bonne image de nous. Bien à vous, ICR ALSACE Service Gestion Locative,
• Michel.a

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  Le 31/01/2021 à 08:11

  Vraiment pas BON..! Surtout en temps que locataire.. C'est du vécue par une amie.. 🙄
• Kevin.a

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  Le 12/01/2021 à 12:52

  Les + : Ils sont très réactifs pour répondre aux avis Google. Les -: Ils ne sont PAS DU TOUT réactifs pour répondre aux appels téléphoniques mails, etc... Je pensais sincèrement que leur manque flagrant de réactivité pour répondre aux demandes par mail ou téléphone était dû une désorganisation ou un sous effectif, mais quand je vois qu'ils répondent aux avis Google dans les 24h, j'en déduis qu'ils ont le temps de répondre aux requêtes. C'est bien de soigner son image, c'est mieux d'être professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Ce ne sont pas les mêmes personnes qui répondent aux avis google et qui gèrent les demandes des clients. Par contre ces personnes travaillent dans un esprit d'équipe. les agences ICR sont bien entendu attachées à l'image de marque du groupe , mais tiennent surtout à être professionnelles. L'objectif commun étant la satisfaction clientèle. Votre nom n'est pas non plus référencé dans notre fichier clients. Service communication et marketing
• All.t

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  Le 11/01/2021 à 12:18

  Pas de réponse aux emails, pour les joindre c'est le parcours du combattant. Ils doivent fonctionner aux recommandés... Notre problème : les volets et placards sont vétustes, entre les portes des placards qui ne tiennent pas droites (signalées lors de l'EDL d'entrée) et les volets dont il manque les protections et dont les lames se cassent tous les trois mois... L'information est elle transmise au propriétaire ? Faut-il passer par un huissier pour venir constater le problème ? Faut-il appeler SOSConsommation ? Nous on ne sait plus quoi faire et comme Claude Rizzon ne se prononce jamais... En gros à part quitter le logement on a pas beaucoup de solutions...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous n'avons trouvé aucune trace d'un email signé "All Etc" , ce nom n'apparait pas non plus dans notre fichier client, il est donc impossible de pouvoir vous contacter à réception de ce message. Nous vous remercions de bien vouloir adresser votre demande à l'adresse mail suivante icralsace-strasbourg@rizzon.com en précisant bien vos coordonnées, les références du logement que vous occupez et l'objet précis de vos demandes qui seront prises en compte par notre service gestion locative. Dans cette attente, recevez nos cordiales salutations ICR ALSACE Service Gestion Locative,
• Sylvain.E

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  Le 21/12/2020 à 08:45

  Malgré plusieurs tentatives par mail ET téléphone pour les joindre et messages laissés, aucune réponse. J'ai trouvé à louer par une autre agence plus réactive. Les critiques négatives sur cette agence semblent confirmées.

  Réponse du propriétaire :
  Toutes les demandes de location par mail font systématiquement l'objet d'un retour de l'agence ICR ALSACE sous forme de quelques questions afin de cerner le besoin de nos clients qui sont recontactés à réception des réponses. Les messages laissés sur notre répondeur font également l'objet d'un rappel. Nous regrettons que vous n'ayez pu joindre directement notre service location et vous souhaitons une bonne installation. ICR ALSACE Service Location,
• alex.o

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  Le 27/10/2020 à 09:23

  On fait avec !!!
• chantal.o

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  Le 25/09/2020 à 15:06

  Lorsque vous essayez de téléphoner car vous êtes intéressé par un bien, impossible d'avoir le standard, j ai appelé 12 fois avec chaque fois 10 a 12 minutes d attente, il faudrait dire aux responsables qu' avant de gérer des appartements qu'on pratique déjà une bonne gestion de la clientèle, l appel téléphonique c est l entrée dans un établissement, résultat j attends depuis 9 jours de pouvoir visiter des biens !!! triste
• ALBANESE.A

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  Le 22/09/2020 à 18:05

  Très bon relationnel avec Oriane Renault ! Personne réactive et très efficace sur les dossiers !
• Angelo.l

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 16:57

  Très bon contact avec Mme O. Renault. Une très belle réactivité dans la gestion de mon dossier. Je recommande vivement !
• Lucas.E

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:29

  Groupe Claude rizzon bonjour, nous traitons votre appel, groupe claude rizzon bon............ Et pour réponse de vos mail allez vous faire...........
• Benoit.a

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  Le 15/09/2020 à 21:19

  Réactif malgré nos problèmes de transit de courrier via La Poste...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre confiance Mr Racadot et cette belle note Bien à vous ICR ALSACE Service gestion Locative
• Laurie.a

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  Le 25/08/2020 à 17:03

  Si je pouvais mettre aucunes étoiles, je l'aurais fait. Syndicat incompétent, les communs sont sales, la gestionnaire a osé me dire que c'est la faute aux habitants qui ne respectent pas le travail d'autrui, en sachant que la société de nettoyage ne vient plus depuis 3 semaines avec les fortes chaleurs. Des vers sont présents même dans les couloirs depuis aujourd'hui, au rez de chaussée. On ne réponds plus à mon dernier mail alors que j'ai répondu 17minutes après le dernier mail reçu (le matin). Nous avons à chaque fois d'autres problèmes et peu de choses sont fait pour changer tout ça. On avait attendu 2 ans pour un devis du nettoyage des gouttière. On avait voté contre eux, pour changer de syndicat avec l'article 25 et d'un coup l'article 24 se mets en place. Bref pour prendre l'argent ils sont là. A éviter absolument.
• Mohamed.e

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  Le 11/08/2020 à 13:21

  Personne ne décroche au téléphone et quand on se déplace à l'agence, on nous gueule par la fenêtre qu'il faut prendre rdv. Plusieurs Problèmes dont l'ascenseur : agence prévenu mais pas réactive.
• Coralie.a

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  Le 09/06/2020 à 20:38

  Très bon conseils
• Didier.A

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 18:07

  Site Web sympa
• Florent.i

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  Le 18/01/2020 à 13:09

  Syndic à éviter absolument! Ils ne sont pas professionnels, ne savent pas répondre correctement à leurs clients et ne sont pas réactifs. Par exemple, ils sont capables d'oublier l'eau chaude dans la construction d'un budget, ils se trompent dans la répartition des compteurs entre copropriétaires, ils n'arrivent pas à trouver un prestataire pour la mise de sel pour la chaudière (alors que nous avons réussi en un coup de fil) Enfin, ils sont capables de vous facturer quand une AG dure plus de 2 heures, bien entendu sans vous en avoir informé au préalable. Leur seule réponse a été "c'est marqué dans le contrat". Quel service aux clients... Un seul conseil: à fuir... Et si vous êtes chez eux, épluchez vos relevés de dépenses à la loupe!
• Christophe.i

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  Le 15/11/2019 à 17:28

  Excellent accueil et la qualité des renseignements sur les projets est indiscutablement très professionnelle
• etienne.u

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  Le 29/08/2019 à 15:42

  Nous avons loué une maison auprès de cette agence, tout s'est très bien passé du début à la fin. Agence réactive et très professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Ravis de vous avoir satisfaits tout au long de votre location, nous vous remercions pour vos compliments et toutes ces étoiles. Votre agence commerciale Immobilière Claude Rizzon - ICR ALSACE
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:23

  locataire d'un appartement 2 pieces via Claude Rizzon une prise en charge des le premier coup de fil et un suivi même apres emmenagement une agence pro et serieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bodin, C'est toujours encourageant lorsque nos clients nous font connaître leur satisfaction. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour faire partager votre expérience et cette belle notation. Votre agence commerciale Immobilière Claude Rizzon ICR ALSACE
• Aurélien.e

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  Le 29/05/2019 à 09:00

  A eviter
• Elie.

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 11:25

  Syndic très très cher, sans aucune réactivité de leur part, tout le monde se renvoie la balle dès le moindre problème.... Syndic à changer dès que possible.... Modification de post : n'assumant pas leur travail médiocre, ni leur mauvaise gestion, ils nous "donne" à un autre syndic, sans demander l'avis à qui que ce soit.... Des travaux ont été payés depuis un an (ascenseur en non conformité), ils ne veulent toujours pas s'en occuper et renvoient la faute sur les prestataires... Aucun professionalisme, ne les engagez surtout pas, ils détruiront votre quartier et votre copropriété sans état d'âme
• milano.a

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  Le 12/04/2019 à 19:25

  Une agence dont la réactivité n'est plus à prouver ,un service clientèle exceptionnel, juste de temps en temps un petit geste commercial ferait plaisir au client . Il est vrai que les frais de gestion de copropriété personnellement je les trouve un petit peu élevé s'il serait possible de faire quelque chose ce serait extraordinaire, à part cela tout est conforme
• Kevin.e

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  Le 01/04/2019 à 13:49

  La seule chose appréciable est leur portail MyICR. 0 Réactivité et 0 efficacité, les mails restent sans réponses pendant des mois et des mois malgré les relances, si vous avez besoin de votre SYNDIC, ne comptez surtout pas sur eux! Vraiment, je ne serai vous recommander ICR ALSACE/ Claude Rizzon.
• Quentin.a

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  Le 12/03/2019 à 18:39

  un syndic qui envoie un relance de paiement par courrier recommande et ceux seulement au bout du deuxieme mois d'appel de fond ! un peu de souplesse serait le bien venu sachant le plus important ces que les charge soive payé à la fin du trismeste non ? factué 30 euros pour un courrier je pense que cela est du vole ?

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous permettons de vous rappeler l’article 14-1 de la loi du 10/07/1965 régissant la copropriété dont extraits : « Pour faire face aux dépenses courantes de maintenance, de fonctionnement et d'administration des parties communes et équipements communs de l'immeuble, le syndicat des copropriétaires vote, chaque année, un budget prévisionnel… Les copropriétaires versent au syndicat des provisions égales au quart du budget voté… La provision est exigible le premier jour de chaque trimestre ou le premier jour de la période fixée par l'assemblée générale. » Les copropriétaires ne réglant pas leurs charges dans ces conditions légales sont donc à même de recevoir des relances de la part de leurs syndics de copropriété, et après un trimestre de retard une mise en demeure tel que le prévoit la loi du 10 juillet 1965 et ses décrets d’application. Le coût de la mise en demeure est fixé dans le contrat de syndic. ICR ALSACE - Service Syndic
• léa.e

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  Le 04/02/2019 à 16:48

  Les pires malhonnêtes qu'on peut trouver (sûrement un critère d'embauche) ! A EVITER !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous sommes malhonnêtes, et nous nous permettons de vous rappeler que les propos injurieux et diffamatoires ne sont pas admissibles et sont répréhensibles. Comme expliqué dans la correspondance que nous vous avons adressée les travaux que nous vous avons reprochés à votre départ, l’ont été conformément à votre état des lieux de sortie contradictoire en comparaison avec votre état des lieux d’entrée et en tenant compte d’une vétusté maintenue à la charge du propriétaire sur les travaux de remise en peinture. ICR ALSACE Service Gestion Locative
• go.g

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  Le 12/01/2019 à 03:49

  icr, des voleurs
• Lise.

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  Le 24/12/2018 à 18:33

  Une caution de 500e demandée, finalement on me rend SEULEMENT 120e car le pommeau de douche fuit...hmm Belle brochette d'incapables

  Réponse du propriétaire :
  Mademoiselle, Nous n’avons pas de Lise KALIUM dans nos fichiers, cependant si vous êtes bien la jeune fille qui a quitté l’appartement 30 résidence Gutenberg le 26 octobre dernier, nous avons ressorti votre dossier et vous invitons à reprendre le décompte détaillé qui vous a été adressé le 18 décembre ainsi que les justificatifs de retenue sur votre dépôt de garantie. Ainsi vous constaterez qu’il n’y avait pas qu’un flexible de douche à remplacer et que nous avons en plus des travaux de petites réparations et nettoyage, retenu une provision pour la taxe d’enlèvement d’ordures ménagères de 97 euros. Vous omettez de préciser que la gestionnaire vous a permis de procéder au nettoyage de certains équipements pendant le constat ce qui a minimisé la facture finale à votre charge. Les travaux retenus à votre charge sont conformes au constat contradictoire établi en comparaison avec votre état des lieux d’entrée et ne sont pas abusifs contrairement à ce que vous laissez entendre. Lorsque les appartements sont rendus propres et en bon état d’entretien, les dépôts de garantie sont restitués aux locataires. Si vous n’êtes pas la personne dont nous avons repris le dossier, nous vous invitons à contacter directement l’agence et vous expliquerons votre décompte : en aucun cas nous n’avons pu retenir à votre charge 380 euros pour un pommeau de douche. ICR ALSACE Service Gestion Locative
• annick.E

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  Le 11/11/2018 à 19:34

  A fuir -Arnaqueur- Demande enormement de papier - mis 3 h pour signer le bail car ils ont dû réimprimer le dossier 3fois(il y avait beaucoup d'erreur)Etat des lieux d'entrée (facturé 150€)fait en 30 minutes par personne de l 'agence ne notant pratiquement rien sauf que tout est bon si vous n'intervenez pas, sur 1 coté feuille A4 ,qui bien sur et loin de suffire vu l'état de l'appart Par contre état des lieux de sorti fait par un prestataire de service pendant près de 2h a tout noter ,la moindre trace de doigt ,sur 14 pages plus photos !!!OU EST L'ERREUR On vous facture des travaux pour des dégâts existant lors de votre entrée un ménage à 200€ pour un appartement plus propre à la sortie qu'à l'entrée : tout ça pour garder votre caution Le tout déduit en fonction de DEVIS et non de Facture que j'attends encore (sorti de l'appart en aout) Je doute qu'un ménage de 200€ avais été fait lors de mon arrivé A FUIR sauf si vous ne voulez pas récupèrer votre caution PENSEZ A TOUT PRENDRE EN PHOTOS LOS DE VOTRE ETAT DES LIEUX D'ENTREE MEME LA VMC, LES TRACES DE DOIGTS SUR LES PRISES, LES TRACES SUR LES MURS Si vous pouvez éviter cette agence c'est mieux , car la compétence des employés reste aussi a désirer SERVICE NUL Contrat réécrit 3 fois -ne se donne pas la peine de prévenir le prestataire du changement d'horaire pour état des lieux . Première agence qui pour moi vous arnaque !!
• Nicolas.c

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  Le 08/11/2018 à 16:53

  Cette agence est extraordinaire. Aucune standardiste, personne de joignable, tout le monde en réunion, du délire complet. Pour éviter de s'énerver, passez votre chemin, fuiez cette agence. Même une note d'une étoile s'est trop.
• Nicolas.C

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  Le 08/11/2018 à 16:49

  Médiocre, agence en dessous de tout, évitez impérativement de travailler avec ces gens
• Ludovic.h

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:52

  Des voleurs...état des lieux d entrée 20min, état des lieux de sortie 3h pour un appart vetuste... ma caution y est passée alors que je l ai rendu plus propre que quand j y suis rentré.... agence a éviter fortement...
• les.�

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  Le 01/07/2018 à 22:05

  A fuir absolument. Avant de leur louer un appartement j'aurai du lire les avis qui sont révélateurs.. j'ai de déménagé il y a 2 ans et ils veulent continuer à me prélevé des charges alors qu'ils m'avaient soit disant remboursé un peu moins de caution pour ça justement. Du coup je vais devoir me rapprocher d'un avocat car dans 10 ans ils continueront à me demander des sous. Je ne conseillerai jamais à personne cette agence. Bien au contraire, mon entourage et mes proches les fuient car ils ont vu ce que ça donne.
• Nad.o

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:35

  Personnel qui ne veux pas travailler, j'ai appelé plusieurs fois pour visiter un appartement, à chaque fois elles prennent les infos nous disent on vous rappel mais jamais rappelé. Dernier appel de notre part le 15/03 nous sommes le 27/03 toujours pas de nouvelle et il y a toujours la pancarte à louer à l'appartement.
• Jordan..

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 09:39

  Inadmissible ! Un appel la veille pour une visite , on arrive le lendemain 10h30 ! On attend, 10h35, toujours personne. On appelle l'agence, ils nous signalent qu'ils n'ont pas eu les clef et que la visite ne se fera pas. Aucun professionnalisme ! Bel brochette d'amateurs ! EDIT: Aucun message de leurs part sur ma boite vocal, j'ai rappelé 10 min avant le rdv. On m'a demandé de patienter pendant 10 bonne minute car personne n'était au courant de la visite. Puis on m'annonce qu'ils ont pas les clefs. Ne rejetez pas la faute sur les autres. Encore une belle preuve de non professionalisme, accuser le locataire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour cette situation indépendante de notre volonté et regrettons que vous n’ayez pas recontacté la responsable gestion locative qui vous a laissé un message en vous invitant à nous rappeler pour ré évoquer ce point avec vous. Nous restons à votre disposition. IMMOBILIERE CLAUDE RIZZON - ICR ALSACE
• Muller.l

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 08:59

  Des arnaqueurs ! A fuir
• christophe.a

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 07:25

  A fuir si vous recherchez un logement pour étudiant
• Eric.o

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 15:24

  Après trois appels téléphoniques pour fixer un rendez-vous de visite,en précisant que nous faisions 800kilomètres pour la visite,personne ne s'est déplacé. Lorsque nous avons appelé le rendez-vous avait été annulé,on ne se souvenait pas de nous, pas professionnel du tout !!!
• TECHNISKIS.I

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  Le 15/06/2017 à 14:18

  Syndic en dessous de tout , incompétent ne connaissant pas les textes , arrogant , pas de suivi des problèmes , il est préférable de voir ailleurs
• Lrs.c

  1 / 5

  Le 04/10/2016 à 12:25

  Perte de temps, soit disant un dossier incomplet. Alors qu'il l'était scrupuleusement
• Taki.e

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  Le 22/02/2016 à 12:00

  Agence immobilière pas sympa... Nous ont fait perdre beaucoup de temps pour rien... Nous ont demandé énormément de documents alors que le dossier ne semble pas avoir été étudié...