AG2R ARPEGE - Assurances - Strasbourg

Les employés de cet organisme sont d 'une grande gentillesse, et attentionnés aux problèmes des assurés ; ce qui n'est pas le cas de certains de leurs services ,qui laissent souvent traîner les choses. même avec dossier complet.

Impossible de joindre personne

Tout est bien ficele.mais delai d attente 180 jours trop trop lo.g pour traiter 1 dossier.

je n'arrive toujours pas a acceder a mon compte malgree plusieurs appel

Très bonne expérience les conseillers bien à l écoute. Merci principalement à min conseiller Très professionnel

Un grand merci pour votre réactivité et surtout votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse

à éviter des vrais escro

Bonne mutuel mais application inexistante et impossible d effectuer la télé transmission.... Cpam et mutuel se renvoie la balle.

Bonne accueil

J'attends encore le complément de salaire du mois de mai!

Très bel accueil très bel endroit

Très accueillant

Contradictions des messages de plusieurs personnes. Manque qualité d'écoute et réponses claires comme toute compagnie d'assurance...

A l'accueil la personne est vraiment aimable vous dirige vers le bureau qui vous concerne une autre personne répond à toutes vos questions et vous aide tout est parfait que du bonheur

Mauvaise assurance

Pour moi je trouvais que s était une très bonne mutuelle. Mais notre employeur à changé de mutuelle.

J'appelle pour me renseigner des tarifs que la mutuelle AG2R propose, il me dit si vous adhérez pas, je vous envoie pas de grille tarifaire, Nan mais mec attend, laisse moi connaitre les tarifs avant de me demander mon rib nan ? Grosse catastrophe ,

J'ai demander a resilier et il faut que j'attende ma date d'anniversaire en sachant que j'ai une mutuel du travail j'ai fait la demande sur internet et on ma dit que c'était pris en compte mais en vrai c'est un gros mensonge je paye encore en sachent que sa me sert strictement a rien cette mutuel je paye pour une mutuel qui ne me sert a rien.

J'ai hâte d'avoir ma retraite ! !

très pro à l'écoute

Plus de 8 mois pour récupérer l’argent pour lequel j’ai cotisé. Et je n’ai pas encore perçu la totalité. EXTREMENT DÉSAGRÉABLE par téléphone. Vous êtes perdus dans les papiers et personne ne vous aide.

6 semaines pour récupérer une partie de mon argent, c'est juste hallucinant et pendant ce temps là ils jouent avec notre argent !!!

De vrais voleurs, normal me direz vous sont pas là pour faire de la philanthropie, ils me disent que mon affiliation est incomplète pour recevoir ma carte de tiers payant mais bizarrement elle est suffisamment complète pour qu'ils me prélèvent tout les mois depuis un an cherchez l'erreur..

Y personne qui répond aux courriers électroniques, c'est pourtant pas si compliqué !!!!!