Agence de l'Ill - Laurence Wach Immobilier

Tags: Agence immobilière, Évaluateur immobilier, Agence d'immobilier d'entreprise, Société de gestion immobilière,

• paul.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:09

  Très professionnel et accueillant, Sébastien a compris nos attentes et nous a fait visiter des biens de qualité. Même si nous n'avons finalement pas retenu ce bien à l'achat nous avons apprécié de travailler avec lui et le recommandons à de futurs acheteurs et vendeurs!
• adeline.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:03

  Une super agence qui accueille super bien !
• KEMPF.i

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:47

  Après 2 mois de visite d’un local, de devis, de paperasse… On m’annonce que ce n’est plus possible. On ne m’a rien proposé d’autre . Idem pour copropriété, après plusieurs mail plusieurs appels téléphoniques ( elle était toujours en rdv) mais bon après 2 mois d’attente le dossier commence à être mis en place . Très déçu
• Juju.

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:31

  Aller à l'agence car je recherche un appart. Secrétaire aimable comme une porte de prison, n'a rien expliquer juste donner le papier pour faire le dossier. Impression de faire ch*er. Je ne ferais pas mon dossier chez eux et irais ailleurs. Agence à éviter.
• Assma.h

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 03:23

  Achat de maison : agent immobilier sympathique et serviable. Malheureusement les honoraires sont exorbitants, ce pourquoi mon avis sur les agences immobilières n’a pas changer, d’où la note…
• Loïc.l

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:06

  Parking accessible pour les voitures. Et personnels très sympathique
• Marion.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:58

  Agence à éviter .. aucune réactivité de leur part. Problème d'installation électrique dans la salle de bain signalé dès la première semaine d'arrivée dans l'appartement mais jamais réparé (grésillement dans l' interrupteur, lumière qui s'éteint et se rallume toute seule), volet roulant HS plusieurs mois (dans la chambre bien sûr), appartement tellement humide que tous les joints de carrelage ont sautés et mes meubles ont pourris , photos à l'appui(🤢🤮) . Bien sûr le culot dans tout ça: 170e déduit de ma caution pour un filtre a hotte (max 10e) et des joints en silicone..!
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:28

  Professionnel et très sérieux Je recommande
• Marc.i

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:30

  Agence très professionnelle et dinamique.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 07:26

  Cela fait maintenant deux ans que j'attends qu'on me rembourse mes charges. A chaque relance de ma part j'attends plusieurs semaines avant d'avoir une réponse. Une excuse bidon la promesse que ce sera fait dans la semaine et ensuite plus de nouvelles... L'une des pires agences que j'ai vu si vous n'êtes pas là pour vendre ou acheter un bien fuyez vous serez méprisé et totalement ignoré surtout si ils vous doivent de l'argent. Ils sont aussi incapable de remplir correctement un document CAF ou de vous fournir une attestation en moins d'un mois ce qui est trés peu pratique quand on a de la paperasse à faire. C'est dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'une étoile
• Gigi.

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:58

  Enfin une agence immobilière a l'écoute ! La personne qui s'est occupée de notre recherche à la location était très agréable et très professionnelle. Elle a tout de suite ciblé les biens qui correspondaient à nos critères de recherche. L'État des lieux a été fait sur une tablette avec prise de photos... Une première pour nous, on a trouvé cela très pro ! Nous avions un petit soucis de chauffage le jour de la remise des clés et l'agence a fait intervenir quelqu'un dès le lendemain matin. Nous sommes aujourd'hui dans notre nouvel appartement et sommes ravis !!! Nous recommandons l'agence de l'Ill sans hésiter !!
• Capucine.

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:43

  Le personnel de l'agence est réactif, bienveillant, et a su me conseiller tout en répondant à mes attentes.
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 22:54

  Très non commercial à éviter
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:48

  FUYEZ ABSOLUMENT CETTE AGENCE. Aucune réactivité, ne tiennent pas leurs engagements auprès de leur locataires et font absolument tout pour vous prendre des frais sur vos cautions. Vraiment a fuir !
• Olivia.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:36

  J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins que ça. Je suis vraiment très très insatisfaite de cette agence. Cela fait plus de 5 mois que j'ai fait une demande qui n'est pas traitée et renvoyée à chaque fois chez une autre personne. Des personnes qui s'assurent à chaque fois de s'en occuper personnellement et rien n'est fait. Je ne passerais plus jamais par leur agence et je la déconseille fortement.
• philippe.i

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 07:30

  L agent immobilier était très sympathique et professionnel.
• Stéphanie.L

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:27

  Nous sommes passé par cette agence pour faire louer notre bien (maison) en gestion locative. Très satisfait de leur professionnalisme, avec une équipe sympathique qui œuvre pour trouver nos locataires. Merci pour votre réactivités dans nos échanges et votre bienveillance. Au plaisir de collaborer
• AUBERGE.E

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:22

  Location avec gestion de notre maison en privé avec un grand professionnalisme et beaucoup de sympathie. Un grand merci pour votre bienveillance.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:08

  Je suis passé par cette agence pour un appartement à Marckolsheim. Satisfait à tout niveau par le personnel, de la première visite à la remise de clé. Super réactivité par mail. On tombe souvent sur des Agences qui sont peu réactives, donc il est intéressant de souligner quand c'est le cas. En Bref, très satisfait pour le moment !
• Celeste.

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 23:00

  Suite de mon message (1/2) De plus nous avons eu de vols dans l’immeuble même. Des chaussures entre autre et à plusieurs moments. Nous avons donc dis à l’agence que nous craignons pour notre sécurité car ces vols étaient répétitifs et que quelqu’un devait avoir une clé pour être rentré (c’est un immeuble récent et la clé est sécurisée). La réponse « vous s’avez il y a de l’insécurité dans chaque ville. Peut importe où vous allez. Pour ça on ne peut rien faire! » JE CROIS RÊVER !! En ce qui concerne les charges, nous en payons toujours pour des sévices pas forcément présent et sans décompte annuel. Alors que cela est OBLIGATOIRE À LA DATE ANNIVERSAIRE COMME STIPULÉ DANS LA LOI!!!! Lors de notre énièmes demandes pour nous l’envoyer l’agence m’a dit que l’entreprise qui s’en occupe est déçu depuis juin 2020 et que ça ne devrait pas tarder... il ne faut pas être pressé !! Le portail qui aurait dû être installé et qui nous avait été vendu lors de la visite n’est à ce jour pas posé. La femme de ménage vient 30min par semaine pour l’aspi sur de la moquette très salle et la serpillière. La moquette était bleu à son début. Après 1an elle était déjà brun foncé.. il y a 4 chiens dans l’immeuble qui foule la moquette plusieurs fois par jour... c’est un exemple de l’illogique des services. Cette agence N’EST PAS RÉACTIVE DU TOUT !! ELLE DORT, FAIT LE MORT QUAND VOUS LES APPELEZ! en revanche, si vous avez un jour de retard de payement de loyer vous recevez un recommandé avec une lettre de relance et 30€ de frais ! HAHAHA. JE RIS JAUNE !! Un bon conseil, que vous souhaitiez mettre un bien en location ou le vendre FUYEZ !!! Ne leur faite pas confiance. Le suivis n’y est pas ! (Sauf pour ramasser de l’argent!!). Tous les locataires de notre immeuble pense pareil que nous et cela me rassure de voir que ce n’est pas que dans notre tête. Vous ai je raconte que notre chauffage, dans tous les appartements (chauffage au sol électrique) était réglé pour ne chauffer que la journée et que la nuit entre 21h et 06h il était réglé pour ne pas chauffer ? Il paraît d’après celle qui s’occupe de notre appartement que c’est normal et que nous ne devons pas nous plaindre ! Aller peut être d’ici 2024 quelqu’un viendra voir ! A bon entendeur, FUYEZ COMPAGNON TANT QUE CEST POSSIBLE, FUYEZ
• Gaetan.o

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:05

  Une agence non réactive ! Un manque de suivi dans la gestion des locataires et des problèmes liés aux logements. Des décomptes de charges qui ne sont pas envoyés aux locataires et ceux malgré plusieurs relances (2 ans). Des employés qui ne rappel jamais ! Fuyer que vous soyer propriétaire ou locataire !!
• Françoise.c

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 12:32

  Personnel très à l'écoute, competent et pro
• Eric..

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 19:52

  Merci beaucoup pour la location de l'appartement pour mon fils sur Kintzheim.
• Fantigrossi.h

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:44

  Très à l'écoute, mais pas les propriétaires
• ABCD.E

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:14

  PROFESSIONNALISME ET EFFICACITÉ , MERCI. DANY W.
• Hell.a

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 14:29

  (Suite au commentaire de Leiser Jean, moi même ayant dépassé le nombre de caractère) Nous avons fait en sorte que l'appartement soit plus propre qu'à notre entrée, nous avons été éduqué dans la propreté et le respect, sur l'état de lieux rien à redire, j'avais même repeint des parties qui n'avait pas été endommagées durant notre séjour mais par l'ancienne locataire. Une nouvelle agente encore, mais cette fois ci très agréable très pro. Elle constate tous les problèmes évoqués, s'en excuse et reconnait qu'en moins d'un an cela faisait gros. Nous convenons ensemble au vu de la situation covid 19 et des mesures de distanciation de déduire les jours de loyer de début de mensualité en cours jusqu'à la date de notre préavis et de nous reverser ce qu'il reste du dépôt de garanti, aucun problème. Après une relance sur loyer impayé facturée à 30 euros (un mail ou un coup de téléphone aurait suffit...), ce qui est premièrement illégal et deuxièmement assez immoral après tous les problèmes que nous avons eu, nous écrivons et appelons l'agence pour les mettre en garde, "c'est le service compta veuillez nous excusez nous enlèverons ces frais et vous envoyons le remboursement au plus vite". Je viens de le recevoir, 76 euros, la relance est bien restée facturé, plus un "Compl. ch en attente décompte" de 80 euros. Magique, c'est cela l'agende ce l'Ill. Fuyez tout simplement. Même pour une simple location de 50 m². IMPARDONNABLE ! Malheureusement obligation de mettre une étoile. Le zéro devrait être créer juste pour eux.
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 20:21

  Très belle Agence, très bon accueil.
• SUPBLEUS.9

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 13:05

  1700 euros pour rédiger un bail, un état des lieux et des soi-disants frais de négociations!!!! À fuir!!!!!!!!!!!!
• Ourson.7

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:52

  Si vous cherchez un appart ne vaux mieux pas passer par cette agence, ils prennent vos coordonnées et vous oublient
• cocolala.

  3 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:52

  Nous avons loué chez eux un deux pièces pendant un an. La plupart des conseillères sont aimables et notre caution nous a été rendue entièrement et surtout rapidement, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres agences ! Mais qu'est ce qu'il faut insister, toujours, toujours. Un exemple : logement que nous avions a des problèmes d'isolation (certaines pièces descendaient à moins de 15°C l'hiver) et on nous a répondu que c'était normal car c'était une vieille maison, alors qu'ils suffisaient de boucher les combles. Au final ça n'a jamais été fait et nous avons eu un gros rattrapage de facture élec. En revanche quand notre chauffe eau est tombé en panne, cela a été dépanné très rapidement ! Alors je ne sais pas si ça vient du proprio ou de l'agence mais peut être que la communication entre les deux parties est à améliorer ?
• Frederic.m

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 15:33

  Agence professionnelle et très réactive. Je recommande
• Marjorie.c

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:01

  Excellent contact. De bons conseils et une bonne réactivité. Notre interlocutrice a été prévenante et nous a accompagné à toutes les phases de la vente avec amabilité. Cerise sur le gâteau, nous avons eu une petite bouteille offerte. C'est une gentille attention !
• Claudine.U

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:10

  Très satisfaite de la personne qui s'est occupée de la mise en location de ma maison. Maison louée en moins d'une semaine !
• Angélique.O

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:59

  Je suis passée par l'Agence de l'Ill pour louer un appartement sur SELESTAT. Je suis très satisfaite de la personne qui s'est occupée de ma recherche. Elle était très à l'écoute et toujours souriante.
• Caroline.U

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:56

  Je suis très contente de l'agence de l'ill. Je travaille avec eux depuis de nombreuses années pour la location et la gestion de mes logements. Je n'ai jamais été déçue. Je recommande cette agence. Ils sont très réactifs et très sympathiques.
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:24

  Agence très dynamique! Suivi du dossier de A à Z. Toujours disponible, je recommande vivement! Agence au top 🤩
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:55

  Je travaille depuis des années avec cette agence et je suis très satisfaite du service de gestion. Toujours réactifs et de bonne humeur.
• Marcel.u

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:16

  J'attends toujours qu'on me rappelle pour une visite sur un appartement.Une vrai bande de charlot!!! Honteux
• stella.Ã

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 05:24

  J attends tjs qu ils me rappellent ça fait maintenant 10jours et ce n' est pas la première fois que ça se passe ainsi ...pas très professionnel .
• Marie.C

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:45

  Une agence réactive et compétente. J'ai eu affaire avec eux pour la location d'un appartement sur Selestat, ils sont toujours répondu présent, tant pour les visites que pour les questions concernant le bail. Je recommande cette agence.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:35

  Un an que plusieurs locataires de l'immeuble demandent la réparation de la porte d'entrée commune.
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:44

  Contacter il y a une trois semaines pour une visite. Aucune réponse. relance de ma part, encore quelques jours d'attente. A chaque demande de renseignements, attente. Propositions de rendez-vous, à nouveau un délai. Au final, rendez-vous le 12 septembre. La veille annulation du rendez-vous au prétexte que l'appartement a été vendu... Manque de réactivité et de sérieux. Toujours à la recherche d'un bien immobilier, il est clair que je fuirai tout bien proposé par cette agence.
• Valou.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:56

  Tout comme un client j'ai déposé mes coordonnées car à la recherche d'un appartement et aucune nouvelle d'eux. Aujourd'hui avec l'expérience ils ne s'occupe de rien, à part être assis derrière un bureau et surtout ne pas les déranger. Pourquoi donner un bien en gérance dans cette agence ?? Passes votre chemin ça vaut mieux
• Hugo.l

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:42

  Très bon accueil et un grand professionnalisme. Agence de confiance et à votre écoute.
• Mattéo.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:31

  TB reçu
• Loup.l

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 10:50

  Concernant le service location , c'était il y a 2 ans environ j'étais allé chez eux pour demander un logement à louer ils ont bien pris mes coordonnées et pris note de ce que je recherchais mais j'avais eu aucune nouvelles d'eux par la suite, c'était du temps perdu quoi....
• Alyssia.a

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:47

  Aucun professionnel et aucun respect de la part de leur agent qui s'occupe des locations. Nous avons essayé de la joindre au moins trois fois pour visiter un appartement, elle n'a jamais rappeler et le jour où enfin elle répond elle nous oblige à poser des congés pour visiter un appartement pour au final annuler la visite car cet appartement est loué et qu'il y avait déjà un dossier dessus au moment où elle nous a proposer une visite. Elle se permet de prendre les gens pour des cons, je ne recommande absolument pas cet agence qui ne fait pas son travail et qui ne respecte pas les gens. C'est tout simplement inadmissible.
• claire.a

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 20:14

  Ne rappelle pas qd tu leur laisse un message !
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 05:08

  Très bien reçus !!! Excepté le bureau un peu petit quand il s'agit de recevoir plus de 2 personnes. Et pour ce qui est de la location des appartements moi j'en suis ravi aussi bien de l'appartement que du suivi qu'il peut y avoir par la suite.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 06:15

  Très bon accueil. Des personnes disponibles et professionnelles.
• Gwenaelle.u

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:58

  Si vous pouvez passer par une autre agence je vous le conseil. Prend de haut les locataires.
• Jeff.o

  1 / 5

  Le 28/11/2018 à 20:01

  Franchement dessus . Cette agence ne fait pas correctement son travail et prend les futurs locataire de haut sans aucun respect .
• Christophe.C

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 20:41

  Excellente professionnelle, à l’écoute de ses clients
• BAPTISTE.L

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:33

  Une équipe jeune, dynamique, réactive, à l’écoute et très professionnelle ! Je recommande de collaborer avec eux, que ce soit pour l’achat d’un bien comme pour la gestion locative.
• Tracksoï.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:14

  Très bonne expérience ! Des personnes très pros et à l'écoute !
• Clément.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:10

  Une équipe dynamique et souriante, une agence que je recommande vivement.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 07:47

  Tant sur la négociation de vente et achat de biens, comme pour la gestion locative d'appartements - une équipe de pros ou les mots, écoute, sérieux et intégrité sont rois. Je travaille avec cette agence depuis ses débuts - et je la recommande sans réserve.
• ELISABETH.E

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 05:15

  Visite d'un studio locatif l'agent immobilière est resté statique durant la visite et active avec son portable. C'est nous qui ouvrions les portes et les placards. Pas de possibilités d'ouvrir les fenêtres car leur panneau publicitaire bloquait l accès. A l'agence pas de communication pro - client sans que l'on pose nous même toutes les questions. On met une étoile parceque la secrétaire à photocopier notre dossier. Pour finir on a du insister au téléphone pour savoir si on nous attribuait la location car le délai donné par l agent n'a pas été respecté.
• S.h

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:27

  Aucun intérêt pour leurs clients. Pas réactifs, Si nous n’avions pas eu besoin d’un appartement en urgence, nous serions allez voir ailleurs !
• Dr.o

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 13:10

  Appel pour avoir des infos sur la location d'un appartement à Colmar. Numéro de tel donné. Na jamais rappelé. On peut se questionner sur le professionnalisme de cet agence qui visiblement en est dépourvu.
• Luc.r

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 21:17

  Ce n'est pas la première fois que je passe par cette Agence. Je n'ai jamais été déçu. Sur 2 biens acheté, j'ai mis 5 visites en tout à trouver mon bonheur, comme quoi les critères sont bien respectés. Mon ancien bien a été rapidement vendu. Merci tout particulièrement à Denis de nous avoir permis de trouver notre nid.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:06

  Certaine personne dans cette agence pas honnête malheureusement.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 13:21

  super sympa et surtout a l'écoute des clients
• Bathilda.u

  2 / 5

  Le 07/12/2017 à 08:58

  "on va vous trouver un appartement"... Oui enfin c'est surtout nous qui en avions trouvés en fouillant chaque jour sur le site et qui devions appeler pour espérer des visites... Devant "l'entrain" et l'incompétence des diverses agences sollicitées vraiment je me suis dit que les commissions ne devaient pas être terribles...
• Marion.O

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 09:04

  Merci à l'équipe de Laurence pour leur efficacité ! Je recommande !
• Hervé.C

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 18:20

  Des conseils fiable, et un service exceptionnel.
• FABIEN.E

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 08:53

  Toujours à l'écoute de ses clients rien à redire de mon côté
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 02/06/2016 à 11:40

  A déconseiller. L' appartement a été rendu dans le même état que reçu. La moitié de la caution en moins. Ne sont pas réactif en cas de problème, ne rappel jamais.