Mercedes-Benz Rent Mulhouse

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  Adresse :
• 228 Av. de Fribourg
68110 Illzach

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• mercedes-benz-rent.fr

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  Une très mauvaise expérience !!!!! Prenez soin de vous!!!!!!Eine Falle!!! J'ai dû payer 130 euros supplémentaires !!! J'ai demandé une camionnette à hayon (ascenseur électrique). La femme qui me l'a donné m'a menti !!! C'était une expérience terrible. Nous avons dû amener la voiture à 9h00 (Carrefour ouvert à 9h00) et je les ai appelés pour leur demander si je pouvais amener la voiture à midi car nous avons perdu du temps. Ils ont menti pour la deuxième fois et ont dit que quelqu'un avait besoin de la voiture. En arrivant là-bas, nous trouvons 2 autres voitures identiques à celles que j'ai debout. Nous sommes arrivés à 10h45 (il faut remplir logiquement l'essentiel de la voiture). Pour ce retard d'une heure a dû payer comme une journée entière !!!!! La directrice est quelqu'un qui avait l'air très stressé et pas vraiment sympa avec le client. Elle a reconnu l'erreur avec l'absence du Hayon et m'a demandé le nom de la dame qui m'a donné l'Information. Je lui ai montré sa signature et elle m'a dit qu'elle ne savait pas qui elle était, car il y a beaucoup de travailleurs là-bas :-) Elle m'a offert seulement 50 € comme bon d'achat !!!!!! Et pris 130€ !!!!!! Quel dommage pour une entreprise si grande et prestigieuse dans le monde comme Carrefour ! ...