Plus que déçue suite à une erreur de date; je prévoyais un court voyage, 4 jours à Barcelone pour l'ascension 2022..à 1600 euros..Je n'avais pas de calendrier sur moi, le jour de la réservation à l'agence j'ai signé sans contrôler l'exactitude des dates, cela me semblait très simple ..sans possibilité d'erreur...., je faisais confiance.
Grosse erreur de ma part!!!!. .. L'agence a enregistré le voyage pour le 19 mai.....date de l'ascension 2021 et non 2022..l'ascension 2022 est le 26 mai..donc jai un long week-end Barcelone en plein mois de mai alors que je travaille, ainsi que mon mari. ..Pour moi cette agence n'est pas professionnelle du tout aucune possibilité de trouver un arrangement quelconque et l'accueil a été déplorable.
Dégoûtée, vraiment une grosse galère et le week-end a Bercelone aura un goût amer...je ne retournerai plus dans cette agence.