Azaé Vallée d'Azergues

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Service de garde d'enfants à domicile, Aide à domicile, Agence de garde de domicile, Service de nettoyage et d'entretien,

• Virg.

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  Le 06/04/2022 à 15:42

  Une catastrophe sortie de la clinique le 4 avril, 48h pour me contacter, puis on me propose une intervention rapide ( 2 h de ménage/par semaine) ce vendredi par sms, intervention annulé et reporté au 15 avril, par SMS bien sûr . Aucune solution à me proposer, si vous n'avez pas d'intervenants,ne donner pas votre nom aux mutuelles, ça nous évitera d'attendre pour rien , laissez les vrais professionnels travailler avec respect et rigueur et savoir faire. Ce que visiblement azae n'a pas.
• Bouin.e

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  Le 03/02/2022 à 09:45

  Une catastrophe! Agence mandatée par ma mutuelle. Je dois leur courir après pour avoir les heures de prestation.. une fois programmé, une première intervenante vient en bougonnant car les horaires ne lui conviennent pas. Ensuite plus personne ne vient prévenue par sms ! Aucun professionnalisme
• evelyne.u

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  Le 16/11/2021 à 11:07

  Personnels très ponctuels, certains sont très compétents dans leur travail, d'autres manquent un peu de formations, mais une prise en charge globale tout à fait satisfaisante. Le personnel administratif,de coordination est très à l'écoute, sympathique.
• Frederique.O

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  Le 22/10/2020 à 04:34

  Intervenants de qualité
• Vincent.O

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  Le 21/10/2020 à 18:59

  Une relation très étroite avec ses clients. J'ai apprécié la grande réactivité en plein mois d'août et la souplesse de fonctionnement.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:46

  Organisme sérieux transparent professionnel.
• Robert.r

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  Le 29/01/2020 à 10:19

  Bonjour, L'intervention d'Azaé ce fais au domicile de ma mère qui est âgée de 93 ans et vis seul . Ma mère a des problèmes de mémoires il y a 3 intervenantes certaines de ses personnes non pas de déontologie et viennent chez ma mère pour se reposer le ménage n'est pas fais ou pas complètement elle tiennent un cahier de liaison et là elle décrivent des actions ou taches qu'elles n'ont pas faites . Et comment vérifier qu'elle arrivent et partent à l'heure qui leurs est payé ? La direction d'Azaé ne fait aucun contrôle sur ses intervenantes et sur les lieux d'intervention pour justifier ce manquement ont vous dit que le personnel à leurs confiance ! ! !
• Josianne.o

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  Le 13/11/2019 à 08:23

  Lors de la première intervention, la personne n’a pas été capable de faire d’un repassage correctement et ensuite pour les trois autres interventions prévues je n’ai eu personne et surtout pas prévenue par téléphone. J’ai du appeler afin de savoir ce qui se passait, de plus des heures non faites ont été facturées à ma complémentaire santé....
• Fabien.a

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  Le 08/11/2019 à 07:33

  RAS tout se passe tres bien, j'ai changé une fois d'intervenante mais ils ont été réactif donc rien à redire
• Amelle.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 07:31

  Ancien client de villefranche ou tout se passait tres bien, j'ai déménagé sur l'arbresle et tout se passe toujours a merveille meme si j'ai du changer d'intervenante
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 14:59

  Super Pour trouver une aide.!ménage!.garde d'enfant! ! Et plus .
• Clément.e

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  Le 13/11/2018 à 20:53

  Début des prestations en juillet 2018, nous en sommes à la troisième intervenante. 3 factures et 3 réclamations sur ces factures. Dernière proposition : une prestation de ménage de 3 heures, répartie en 2h le matin et 1h l'après-midi !! Dans l'intitulé "Service à la Personne" il y le mot SERVICE...