Azaé Mions

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Service de garde d'enfants à domicile, Aide à domicile, Agence de garde de domicile, Service de nettoyage et d'entretien,

• odile.u

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:48

  Prestataire que je ne recommande pas ! Un manque de sérieux notable Relation clent/intervenant/responsable à la limite de la correction J ai dû donné fin au contrat de prestation d aide ménagère pour une personne âgée qui ma foi n a pas été gâtée par là qualité des services rendus quand ils étaient effectifs !
• guy.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:29

  Nous sommes très déçues par cette organisme ,les intervenantes sont très compétentes sauf que le planning n'est jamais respecté et change souvent .La responsable ne répond au mail qu'à force d'insister .Rien a voir avec ce qui nous ai vanté lors de la visite pour signer le contrat .
• irene.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:24

  Prestations de bonnes qualité. L'intervenante est professionnelle
• Marc.o

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:47

  Je suis très comptant de Sandrine, mais pas comptant des bureaux ! Je n'ai toujours pas profité du parrainage concernant la cliente que je vous ai présenté il y a déjà un an
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 23:22

  Bonne relation avec l'agence qui est réactive. Les femmes de ménage sont compétentes et sérieuses.
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:17

  Ménage de qualité et solution de remplacement efficace en cas d'indisponibilité de la personne référente.
• Joris..

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:26

  Excellente réactivité, de la demande de devis à la mise en place des interventions. Les intervenantes sont très agréables et professionnelles. Je recommande vivement !!! Très belle expérience
• C..m

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:38

  Un professionnalisme apprécié, tant au niveau de la prestation de ménage que de l'excellente organisation des plannings et de la gestion des factures. très bonne réactivité face à la demande du client. Tout est anticipé, beaucoup de rigueur et de sérieux.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:22

  Très bonne agence Je recommande fortement car malgré le contexte particulier que tout le monde vit entreprise humaine et qui essaye de faire le meilleur et le maximum pour satisfaire ses intervenants et ses bénéficiaires.
• patrick.a

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 02:09

  Cela fait 3 semaines que nous attendons une remise en place des 10H de ménage or pour toute proposition ce sont une heure par ci une heure par là. Nous avons l'impression d'être abandonnées. Ce n'est pas l'habitude d'Azaé d'agir si peu professionnellement.
• Manou.a

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 06:18

  Agence au top. Directeur général bienveillant. Je travaille chez Azae depuis plus de 10 ans. Nous sommes très bien formés.
• sophie.a

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:28

  Je vous conseille vivement de ne PAS passer par cette agence de soit disant "ménage". Aucun respect pour leurs clients ; ne répondent pas aux mails ; ton très agressif par téléphone ; de mauvaise fois et tant d'autres petites choses = A FUIR !!!! explications concrètes : j'avais des CESUs à utiliser avant la fin de l'année 2018. j'ai donc demandé à AZAE de tout encaisser en une seule fois : la plus grande des erreurs de ma part !!!! dès les premières interventions, j'ai su que ça ne se passerait pas bien, puis ayant des pb de santé, il me semblait plus judicieux qu'ils me rendent mon argent et de mettre fin au contrat. MAIS la directrice a catégoriquement refuser de me rembourser !!! sur 20 "interventions" seules 5 ont été correctes. il y eu 5 intervenants en 6 mois !!! donc il fallait tout réexpliquer en permanence et même les guider par téléphone pour qu'ils puissent arriver jusqu'à chez moi. 1ere intervenante : ménage fait à la va vite ; job superflu 2eme intervenant : il se laissait vivre, passait ses coup de fils perso, demandait des cafés, faisait le moins possible .... 3eme intervenante : tres bien ! mais elle est venue que 2 fois, car elle a pris une insolation et fut en arrêt maladie pendant plus d'1 mois. personne chez azae a eu le respect de m'avertir de son absence. si je n'appelais pas, je ne savais pas qu'il n'y aurait pas de prestation. puis cette intervenante a démissionné. 4eme intervenante : très bien aussi ! mais la deuxième semaine, pb de voiture, puis de garde, puis....elle a démissionné également 5eme intervenante : elle fut du mieux qu'elle a pu et je ne sais pas si elle est restée dans cette agence. la directrice de l'agence n'a jamais eu un mail d'excuses ni même un geste commercial ; le directeur général ne souhaite pas donner signe de vie. il y a des tas d'agence d'aide à domicile, il vaut mieux aller voir ailleurs que de perdre son temps, son ARGENT, son énergie avec celle d'azae MIONS. ps : je tiens à préciser que j'ai fait appelle à azae LYON 8 pendant des années et qu'il n'y a jamais eu de pb ! c'est vraiment cette agence qui a un sérieux pb (même les intervenants préfèrent mettre fin à leur contrat, c'est pour dire !). honte à eux de m'avoir voler 1060 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Aurelien.o

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:20

  Suite a une intervention d'Azaé nous avons retrouvé les façades de la cuisine rayées, constaté sur place avec la responsable de secteur. Suite a l'envoie de toutes les pièces pour le dossier, Azaé nous annonce qu'il n'y aura pas de suite a notre demande d’indemnisation. 1000€ de dégradation.
• Atoll.o

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:28

  Très gentil et professionnel une équipe aux petits soins bravo pour le côté familial
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:26

  Super équipe jeune et dynamique à l'écoute et très humaine je recommande.
• Fiona.c

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:28

  Je travail à Azaé depuis Décembre 2018, c’est une entreprise très professionnelle autant dans la garde d’enfants que dans l’aide aux personnes âgées Les responsables de secteur sont très à l'écoute et nous viennent toujours en aides quand on as besoins
• Guiramand.o

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:49

  Tres bonne agence la responsable est tres agreeable toujour a l ecoute je suis ravie de travailler pour l agence de mions
• Magali.m

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:04

  Tres bonne agence, les planning sont tres bien faits. Je suis ravie, tres bonne responsable de secteur.
• Ludo.

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 07:09

  Client de longue date ménage et garde; toujours aussi satisfait des prestations réalisées et de la réactivité. Top service!
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:24

  Pas de personnel adaptés , changement de 3 personnes en l’espace de 1 mois , incompétent,