clesev immobilier oullins

Tags: Agence immobilière, Association de propriétaires immobiliers, Société de gestion immobilière,

• Sergio.A

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:59

  Une régie au Top!!!
• Jean-Pierre.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:26

  Travail parfait, excellente écoute et excellent relationnel.
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:07

  Très bonne équipe, reactive, a l'écoute des clients et professionnelle. Je vous la recommande pour la gestion et la vente de vos biens immobiliers 👍
• Kreanj.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:05

  N'est jamais venu au rdv!! Je les ai appelé 2 fois pour être sûr de ne pas être oublié maïs après 2h d'attente on me dit que l'appartement est déjà pris. Gros foutage de gueule, 2 heures de route pour ça !!!
• Marina.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:14

  L'agent immobilier n'est jamais venu pour la visite ( soit disant il nous aurait informer de l'annulation) ... Sympa l'attente avec 3 enfants en plein soleil .... Je comprends mieux les commentaires à fuire ...
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:03

  Agence très pro et très réactive, je recommande.
• Sidorkiewicz.l

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:03

  Un manque de réactivité, la gestion vraiment pas top. Sincèrement, l'agence à fuit, les autres commentaires ne mentent pas.
• Ascenceurs.N

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:13

  Nous avons pu créer avec la régie un véritable partenariat basé essentiellement sur le respect du client final , mais aussi sur l’écoute , la réactivité et l’action. Pour connaitre les gestionnaires , l’équipe CLESEV sait toujours se rendre disponible et traite les sujets avec professionnalisme. C’est grâce à cet état d’esprit que nous avons pu tisser d’excellents rapports avec les copropriétaires , même quand nous rencontrons des difficultés et l’ascenseur est un sujet toujours sensible. Travailler avec eux pour la satisfaction du client final est simplement du plaisir .
• Francis.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:39

  Depuis le changement de syndic de ma copropriété j ai enfin des reponses a mes mails et mon sinistre a était traité avec un grand profetionnalisme !!!! Merci encore a Mr Hubert pour son ecoute et sa rapidité d action Agence a recommander
• Aurélie..

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:26

  Agence qui répond ne répond pas par mail encore moins au téléphone et qui ne tient pas au courant de l’avance des dossiers. Note = 0/5 a fuir
• S7XELA.a

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  Le 09/05/2022 à 07:17

  Après plus de 15 minutes à vouloir les appelés car aucune nouvelle par mail, impossible de les joindre. Je regarde bien les horaires, je vois que ils sont bien ouvert mais personne pour répondre. Autant aller chez la concurrence.
• Yasmin.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:59

  On me demande de rappeler lundi pour un appartement ! J’insiste que je m’en fous de la visite que je veux postuler je veux l’appartement ! Aucun suivi ! J’apprends aujourd’hui après 10 relances personne ne répond au téléphone .. enfin une réponse ce matin pour me dire que ça y est y’a eu trop de visites et l’appartement est déjà pris ! C’est quoi c’est du piston ? J’étais là première à envoyer un dossier et zéro retour ni un mail ni un msg pour dire désolé l’appartement on a déjà qqn dessus … aucun sérieux ! Aucun suivi ! Si je ne relance pas j’attends … ne perdez pas votre temps avec cette agence ! Déjà ils ne répondent pas au téléphone et en plus ils ne suivent pas leurs mails leurs clients ! Nul !
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:17

  Visite d'un appartement avec une de leur commercial qui a mon avis n'aime pas sont travail, visite en groupe comme des moutons une fois arriver elle nous a même pas fait visiter c'est la locataire actuelle qui nous a dis qu'il y avais un garage et la superficie de chaque pièces. Elle n'a même pas pris la peine de nous dire ni bonjour ni au-revoir. De plus ne répond jamais au téléphone. A fuir !
• CoCo.

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:15

  tellement pas agreable
• Rah.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:34

  Très mauvais expérience lors de la visite d’un bien : l’agent est arrivée avec 15 minutes de retard, devant une dizaine de personnes qui attendent pour une visite expéditive de 10min en « troupeau », je trouve cela ahurissant tellement cela manque de professionnalisme. La devise de cette agence est très certainement « le temps c’est de l’argent » mais visiblement n’a que très peu de respect pour le temps des personnes qui se déplacent pour la visite. Les visites groupées sont une aberration et montrent bien à quel point l’humain est placé en bas de la liste des priorités de cette agence. A fuir
• JOULAIE.U

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 05:52

  Catastrophique en terme de gestion. Ne répondent pas toujours au mail, plus d'un an pour être pris au sérieux quand au pb de logements. Ils ont l'air totalement débordés.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:25

  très agréable, à l'écoute et disponible pour toutes questions !
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:20

  Horrible agence 2 mois que j'ai emmenagé dans mon nouvel appart. 900 euros d'euros d'honoraire versé et mon nom n'est toujours pas sur la boite au lettre ni sur l'interphone electronique, malgré mes relances . 2 mois et personne qui s'en occupent. Fuyez cette agence
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:51

  Service déplorable ! Cela fait un mois que j'attends que l'on m'envoie mon état des lieux de sortie ( uniquement ce papier, puisque j'avais heureusement versé la caution directement au propriétaire qui me l'a restituée une semaine après mon départ ). J'ai relancé plusieurs fois l'agence: par mail, par téléphone... mais je n'ai jamais eu de retour. La cerise sur le gateau ? Mon dernier appel, durant lequel on m'a mise en attente sans jamais me reprendre au téléphone. Agence à fuir.
• Tang.n

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:45

  Agence très professionnelle avec une équipe dynamique ET sympathique qui a su répondre à mes problématiques rapidement. Je recommande.
• Grant.n

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:22

  Beurk
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:06

  Une équipe réactive, professionnelle et à l'écoute de ses clients ! Julie et Clément, avec lesquels j'ai déjà travaillé plusieurs fois dans le cadre de mon activité de Consultante en relocation, sont des professionnels aguerris et de confiance. Je recommande !
• Jade.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:12

  FUYEZ !!!! Une agence déplorable !!!! Clesev Immobilier a mis 3 mois avant de me rendre ma caution qui était tout de même d'un montant élevé (2000€). Après de nombreux appels et mails sans réponse, mon agent d'assurance a dû intervenir car ils ont essayé de facturer des éléments qui n'étaient pas dans l'état des lieux de sortie. Ils m'ont prévenu au bout de 2 mois et demi qu'il manquait quelques fourchettes, fourchettes qu'ils ont facturé 4€ l'unité, j'ose espérer qu'elles sont en or... Une agence qui n'est absolument pas professionnelle, je vous déconseille fortement.
• Raziel.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:05

  Je vous conseil l'agence clesev immobilier aussi bien pour la gestion que pour la vente de vôtre bien immobilier. Ils vous répondent rapidement leurs gestion est claire et la responsable des ventes de vos biens est redoutable.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:28

  Régis à taille humaine. À l’écoute, réactive et disponible! Je recommande
• GODARD.A

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:39

  Service syndic réactif et compétent
• corentin.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:02

  Impossible de les joindre malgré un dégât des eaux dans les parties communes de notre immeuble. Des dégâts qui auraient pu être évités.
• Coralie.l

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:48

  Équipe très compétente et réactive, service gestion locative au top pour la gestion des biens des propriétaires bailleurs
• Pauline.l

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:43

  Très bonne agence, je n'ai jamais eu de soucis , ils sont toujours très sympathiques et réactifs.
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:43

  Très bonne réactivité et grand professionnalisme, je recommande vriament cette agence.
• Yann.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:51

  Très bonne expérience à titre personnel et professionnel. De la réactivité dans les échanges et des réponses précises à mes questions.
• Jordan.l

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:21

  Une agence de référence et réactive
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:28

  l'agence de Oullins très proche de ses clients, réactive je fait gérer mes biens et je suis satisfait de leur travail
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:58

  Bonne relation avec le client et des temps de réponse assez courts. Enfin une agence qui écoute leurs clients !
• Yvanna.t

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 04:34

  Incompétent
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:14

  l'adresse n'est pas correct, les horaire d'ouverture ne sont pas les bon Le personnel a l’accueil n'est pas aimable.
• Jefferson.i

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:54

  Réactivité zéro !!! Des mails à répétitions sans réponse... Scandaleux
• patrick.d

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 12:23

  Mon entreprise a mis en location par l’intermédiaire de Chesnard ,puis Clesev immobilier17 garages a Condrieu . Tout d'abord 2 garages sont resté 2 ans sans locataire, mes locataires se sont tous plaints d'un lenteur excessive de réaction ,voir simplement de non réaction a leur questions,ou à leur signalement. Il ont réussi a perdre les clés d'un de mes garages et ne l'ont évidemment pas loué. Et maintenant il me rembourse 150,70euros pour le remplacement de la serrure du garage sur une facture qui date du 16/01/2018,alors que la facture qui date du20/12/2020 s’élève à 255,60 euros . J'ai donc repris mes garages en gestion et en 15 jours tous étaient loués.Je résume:un standard inefficace ou absent. Une gestion aléatoire sans sérieux . Une perte permanente d'argent avec des délais beaucoup trop longs pour des réponses même pas adaptées. A fuir sans hésitation ,ou alors vous aimez les conflits et perdre de l'argent . EDO PATRICK POUR LA SCI PATPIER
• Maëva.r

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 10:46

  DEPLORABLE ! C'est une honte. A Eviter +++ Ils encaissent les loyers très tard et en plus en plusieurs fois 😠😠 Ils ne préviennent de rien, AUCUNS SUIVIS ... AUCUN professionnalisme.
• Romain.E

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:42

  J'ai essayé de joindre l'agence pendant plusieurs jours (téléphone + mail) pour la location d'un garage et ceci dès l'apparition de l'annonce. Lorsque que j'ai réussi à avoir quelqu'un on m'a indiqué qu'on allait me rappeler mais toujours rien. Je viens donc de les relancer et j'ai pu apprendre que le garage est déjà louer. Pour avoir rechercher un logement en ce tout début d'année, je sais que les agences ont beaucoup de travail. Mais c'est le cas de beaucoup de secteurs qui pour autant restent professionnel.
• Justine.o

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:22

  Une chose à dire : déplorable ! Et encore au vu des autres commentaires, je ne peux juger le fonctionnement, mais seulement le professionnalisme. Mais en tout cas je bien dégoutée de pas pouvoir mettre 0 étoile, parce qu'à ce niveau là cette agence est lamentable. 1 semaine : 10 mails, 58 appels, 8 messages vocaux sur 2 numéros de téléphones différents (celui de l'agence et celui d'un des conseillers) et 2 texto pour toujours aucun retour ni même aucune personne au bout du fils. Une régie qui se dit professionnelle et de service, mais qui au final ne peut même pas se dire "amateur" (même des amateurs sont capables de répondre au téléphone/mails), mais peut en revanche se dire au service de personne. Ce qui est triste dans l'histoire que cette régie gère 90 % des biens locatifs types appartements T1/T2 d'Oullins, ce qui bloque les étudiants dans leurs recherches, quoi de plus pitoyable...
• Damien.u

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 21:19

  Incompétent. Ne règle jamais les problèmes. J'ai eu besoin de les relancer pendant 1an pour que les choses bougent.
• Carlos.�

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 01:00

  (Traduit par Google) Cherchez n'importe quelle autre agence, ces gens sont les pires (Avis d'origine) Buscad cualquier otra agencia esta gente es lo peor
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:22

  Pas du tout professionnel et ni réactive je vous la déconseille fortement
• Luc.

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:16

  Clesev : agence immobilière à la limite de la malhonnêteté pour traiter l’état des lieux de sortie Attention à l’entrée : état des lieux expéditifs à l’entrée... sans pitié à la sortie, et tout défaut existant a l’entrée ds les lieux et non spécifiés à l’entrée, est facturé au prix fort à la sortie ;
• Sara.i

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 05:01

  Regie de Oullins pas du tout sérieuse, pas honnête ! A fuir ! D'abord j'ai récupéré un logement sale. Ensuite très mauvaise communication, et quand il y en a les messages ne sont pas signés comme ça on ne sait jamais a qui s adresser. Aucune réactivité. On vous rappelle jamais. Gérant inexistant. Mais surtout ATTENTION A VOTRE CAUTION ! J ai rendu un logement nickel, état des lieux de départ amélioré par rapport a celui de l entrée : Ils vous prélèvent des sommes arbitraires -260€ sans aucune justification cohérente, signe "le gerant" et ensuite ne répond pas à vos appels, personne d autre n est capable de traiter votre demande: "le gerant vous rappelle"...j attends toujours malgré mes relances. DES ESCROCS !!! C est illégal D ailleurs si quelqu un sait comment faire-valoir nos droits dans ce cas je suis preneuse.
• Thibault.A

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:59

  Je déplore un manque de professionnaliste de cette régie crée suite à la fusion entre Chesnard et APB : - Manque de communication pour informer de la création de Clesev (c'est la surprise en recevant le premier document, ça laisse penser à du pishing) - Réception des avis d'échéance par mail parfois sans corps de mail ou sans signature, depuis des destinataires différents, à quelques jours de l’échéance : si tous les documents réguliers sont envoyés à la main, on comprend les retards de réponses ! A défaut d’avoir un logiciel, c’est si compliqué d'avoir un mail type propre ? de nommer les documents avec un nom logique ? - Applique les augmentations de loyer sans envoyer les documents justificatifs - Délai de traitements longs et on renvoie la balle vers d'autres interlocuteurs. - Manque de communication et de synchronisation en interne Vu de l'extérieur, il semblerait qu'il n'y ait aucune organisation dans cette régie ! Je ne parle pas de la résolution des problème, impossible de joindre quelqu'un, c'est à se demander si les gens existent vraiment. Cela va bientôt faire un an que je suis en attente. Depuis ils ont trouvé le temps de changer de nom, de refaire les vitrines des agences et puis de déménager. En revanche, pour assurer le rôle de gestionnaire, il n'y a pas de temps ! [Complément février 2020] Merci à la nouvelle comptable Mme E.V. qui a pu traiter le dossier correctement et résoudre les erreurs accumulées jusqu'à maintenant !
• Elsa.r

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:01

  très peu sociable
• A.

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:38

  agence Oullins non recommandée que ce soit en tant que locataire ou propriétaire - absence total de réponse aux courriers - manque incommensurable de réactivité (ah bon, vous avez déjà quitté l'appartement ?) - pas de suivi des travaux à faire par les propriétaires - retenue non justifiée sur cautions (illégale) En plusieurs location je n'ai jamais eu affaire à une agence aussi peu professionnelle et abusive.
• Omar.A

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 00:05

  Personnel compétent et disponible! Une location bien menée, notamment par Madame Huber qui a fait preuve de gentillesse et de réactivité. Je recommande cette agence!
• Hakim.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:44

  Pire agence existante. Si vous avez le choix entre plusieurs appartements évitez à tout prix d'avoir un lien quelconque avec cette agence : particulièrement celle de Dijon. Appartement récupéré l'appartement dans un piteuse état, aucune volonté ou disponibilité pour venir en aide en cas de pannes ou problèmes (malgré leurs multiplicités), le comble reste tout de même l'état des lieux de sorties : Une employé liant incompétence, impolitesse et surtout manque cruel d'implication dans son propre métier. Je plains allègrement les futurs locataires qui le jour de l'état de lieux regrettaient déjà d'avoir à faire à ce genre de personne. Résultat des comptes, une somme prélevée sur la caution sans aucune raison valable sans compté que j'organisais moi même les visites pour que l'agence puisse trouver des clients potentiels suite à mon départ. Si je pouvais mettre moins au niveau notation, je serais dans les négatifs.
• Jean.v

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:54

  Bon accueil écoute du client pour lui trouver la meilleure solution en achat comme en location.