Agence de voyages Promovacances Saint-Genis

Tags: Agence de voyages,

• Dany.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:57

  Très bonne agence super bien accueilli comme d’habitude , les deux conseillère sont au top Elle nous font voyager avant même de partir en vacances 👍
• Louise.w

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:59

  Nous avons été très bien conseillés par Céline. Nous la remercions pour son attention et sa gentillesse à notre égard. À bientôt pour un prochain voyage.
• Honey.s

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:48

  (Traduit par Google) poggeurs (Avis d'origine) poggers
• Alain.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:39

  Séjour très bien, équipe Club Eldorador très accueillante. Voyage très bien organisé. Céline de Promovacances également très professionnel et nous a très bien conseillé.
• Krystell.O

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:25

  À la suite de l'écoute attentive de l'ensemble de nos besoins, Céline, de l'agence de Promovacances de Saint-Genis 2, s'est montrée patiente, serviable et ingénieuse pour nous proposer un séjour totalement personnalisé. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés. Les vols ont été choisis en fonction de nos impératifs, les transferts proposés par Celine nous ont simplifié les choses, et les hôtels, parfaitement situés, ont contribué à la Beauté de nos différents séjours. Je ne peux qu'encourager les gens à faire le choix de l'agence Promovacances de St-Genis2 pour être certains de réussir leur projet de voyage.
• Alain.h

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:29

  Bon accueil et bonne réactivité du personnel de l'agence. Voyage "autotour à Madère" très agréable ! Seul bémol concernant la location de voiture : compte tenu du dénivelé important de l'île de Madère, il aurait été préférable de réserver un véhicule plus puissant que celui proposé, même pour 2 personnes (la voiture 4 CV, 130 000 kms n'était pas top, d'autre part, nous avons été surpris par l'accueil du loueur de voiture sur un coin de chaise à l'aéroport, (pas d'agence ni de table) qui nous a demandé de verser 1 200 € en espèces ou de régler 12 €/jour pour l'assurance...ce qui ne nous avait pas été précisé en amont. Sinon, l'itinéraire proposé permet de découvrir tranquillement toute l'île, selon ses préférence et son rythme. Les hôtel pas cher à Saint-Genis-Laval sont simples (un peu plus moderne à Porto Moniz) mais confortables et propres et l'accueil agréable.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:57

  Nous avons très bien 2été accompagnés dès le début de notre projet voyage à Corfou. chaque fois que nous avons eu une question, nous avons pu joindre un conseiller. aucune fausse note venant de PROMOVACANCES. Nous recommandons l'agence de St GENIS LAVAL
• Djamel.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:10

  Tres beau voyage
• Martine.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:45

  Accueil très agréable. Céline a très bien suivi notre dossier Merci pour votre accompagnement
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:06

  Je recommande l'agence de St Genis Laval et particulièrement Zara la conseillère qui a géré mon dossier. Tout s'est très bien passé avant et pendant notre séjour à Dubaï.
• Noel.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:20

  Très satisfait de mon séjour avec l'agence de voyage promo vacances à St genis Laval!! !tout était parfait!
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:49

  Très bon accueil de Céline, bons conseils et réponses à notre demande. À refaire!
• Noémie.r

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:07

  Nous sommes venus prendre des informations pour un futur voyage. La personne qui nous a accueillis, Zara, n'était pas aimable, et à fait preuve de condescendance envers nous. Quand nous lui annonçons notre budget prévisionnel, on ressent tout de suite que notre projet ne va pas l'intéresser... Enfin, suite à un souci d'informatique ce jour-là, elle nous promet de nous faire suivre des propositions par mail. Je les attends toujours ! Je ne recommande pas du tout.
• Francois.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:39

  Tres bien accueilli par celine et tres bien rensegne
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:22

  Très bon accueil, des conseils avisés et précieux. Notre voyage au Costa Rica a été super et nous retournerons dans cette agence pour notre prochain voyage. Zara et sa collègue ont été efficaces, professionnelles et de plus sympathiques. Nous les remercions
• Nour.h

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:25

  Agence au top qui a su répondre à nos attentes ! Nous sommes partis à New York et ça a été un merveilleux voyage. L’hôtel était nickel nous l’avons choisi suite aux conseils de Zara notre conseillère . Les transferts ont bien été fait en temps et en heure nous n’avons heureusement rencontrée aucuns problème ! Et pour ma part c’est plus rassurant de voyager via une agence en période de COVID !
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:26

  Excellent service et qualité de conseil au top Séjour à hurghada après annulation cause covid d un séjour en République dominicaine Merci beaucoup pour votre accompagnement Je recommande vivement cette agence qui privilegie l humain ce qui se fait rare de nos jours
• Tatiana.O

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:10

  Je ne recommande pas du tout cette agence de voyage, je m’explique. J’ai réservé dans cette agence, mon voyage de noces à Dubaï et cela fut ma pire erreur. Tous, c’est bien passer pour la réservation de mon voyage, des excursions et l’encaissement jusqu’au jour J, le départ. Déjà, nous arrivons à l’aéroport et le Terminal indiqué sur nos documents n’est pas correct, ça commence bien. Une fois arrivé à l’enregistrement, on nous demande un papier d’assurance lié au COVID, que l’agence de voyage ne nous avait pas communiqué. Nous appelons l’agence, les assurances ect, et au bout de 30-45 minutes nous recevons le papier, enfin ! Nous passons enfin à l’enregistrement et nous voilà enfin parti, malgré déjà 2 problèmes. Nous arrivons sur place, un chauffeur nous attend et il nous conduit à l’hôtel. Petite déception, nous sommes dans un quartier vraiment pas joli et assez pauvre, un peu le comble quand nous partons à Dubaï. Nous n’avions pas été avertis du quartier, car la personne qui nous a conseillées (qui était déjà venu sur place) nous avait dit que c’est un quartier normal sans précision supplémentaire, nous lui avons fait confiance au vu de son expérience, et n’avons pas vérifié, mais nous aurions dû. Nous aurions même pu prendre un hôtel Saint-Genis-Laval pas cher mieux placé même si cela coûtais plus cher si nous étions été au courant du quartier vraiment pas fameux. Sinon la chambre était tout à fait correct… Sauf la salle de bain, avec des joints moisis, des fuites d’eau, etc.… Mais sinon dans l’ensemble la chambre était correcte mais pas ouf de mon point de vue par rapport à la destination... Nous commençons nos excursions réservées par l’agence, dès la première excursion, encore une déception. Nous avions réservé un tour de la ville en bus avec arrêts et visites. Nous voyons le bus qui est dans un état lamentable (Le boîtier audio pour suivre les explications déboîté, les fils électriques qui sortent de partout, etc.) nous nous rendons compte assez rapidement au fur et à mesure de jours qu'il y a toujours un problème et que nous n'avons pas tous les bons définitifs des excursions et que les papiers en notre possession, ne compte pas pour les prestataires une fois sur place. Donc, en finalité, nous avons passé notre séjour à appeler l’agence de voyage pratiquement chaque jour, et même plusieurs fois par jour (évidement avec du hors forfait téléphonique), a envoyer des mails, et même à avancer des prestations déjà payées, qu’il ont mis 3 mois pour être remboursés. Bref, nous sommes déçus de cette agence, la qualité et le professionnalisme n'est pas du tout au RDV. Je ne vous recommence pas cette agence. Notre voyage de noces a été gâché par l’incompétence et la non-connaissance de leurs prestataires. Mme MOUTON Tatiana
• Soriya.h

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:58

  J’appelle pour un renseignement à 19h, madame n’étant pas capable de me répondre me raccroche au nez ! Je ne recommande pas du tout, ni l’agence, ni l’enseigne. AUCUN PROFESSIONNALISME 🤮🤮🤮
• Sonia.t

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:05

  Bon accueil
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:48

  Nous avons décidé de partir à la dernière minutes ! nous passions devant l’agence Promovacances CC de St geny laval. Ont ne savaient pas ou aller et puis imelda nous a bien conseillé. Notre budget était serré. Du coup direction Minorque, très bon séjour ! On repassera sûrement par cette agence. Merci Imelda merci PV 👍🏻☀️
• Amandine.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:43

  Bonjour, Imelda a été très à l'écoute de mes besoins. Le sejour etait très bien. Je n'hésiterais pas à refaire appel à cette agence.
• fat.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:07

  Super séjour en Crête prestation faite par Imelda je recommande
• Elodie.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:59

  Je reviens d'un séjour en Crête parfait de A à Z, vous pouvez faire confiance les yeux fermés à l'agence de Saint-Genis et plus particulièrement à Imelda qui a été très professionnelle et à l'écoute.
• stef.u

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:00

  Merci à Zara pour son professionnalisme, sa réactivité et sa patience. Hâte de partir ! Je recommande cette agence
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:59

  Merci pour l'accueil et l'aide apportée. Merci Zara.
• SASSSARIII.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:55

  Très bon accueil de la part d’Imelda et Zara , très souriantes et professionnelles ! Je recommande vivement cette agence !!
• Maddy.e

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:18

  La première agence de voyage qui n'apporte aucun service: étant un bon groupe, nous les avions contactés pour prendre nos 15 billets d'avion pour la Réunion. Au final, l'agence nous a fait perdre du temps dans nos recherches et de l'argent. Les billets nous ont coûté plus chers qu'achetes en direct sur Internet, une famille s'est retrouvée à voyager sur un autre avion (bien dommage pour un voyage entre amis) et nous avons eu des contraintes supplémentaires pour la location de voiture. Bref, aucun intérêt de passer par cette agence, vous trouverez aussi bien seul avec votre ordi.
• ophélie.a

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 15:32

  Très bon suivis et séjour ! Ils m’ont contactés juste avant mon voyage pour s’assurer que j'avais Bien tout mes papiers, répondre à mes dernières questions et à mon retour pour savoir si tout c'était Bien passé, effectivement très bon séjour en Tunisie !
• julie.a

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 15:11

  Un grand Merci à Irina, j'ai passé des supers vacances :) Super accueil, elle maîtrise son sujet. Je suis partie à Bali en Août avec toute ma famille. Elle a su me conseiller aussi bien sur les hôtels, les visites, etc.. Elle m'a donnée plein de conseils très utiles, qui m'ont servis une fois sur place. Promis, je reviendrais vous voir pour mon prochain voyage ( je rêve de me rendre en Thaïlande, vous m'avez l'eau à la bouche!!!!). Reste juste à mettre de l'argent de coté. LOL A bientôt et encore mille Mercis
• Like.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:46

  Ravie de l'accueil lors de mon passage dans cette nouvelle agence ! Équipe agréable et souriante ! Une agence que je recommande vivement ! A très bientôt
• Damien.

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 20:51

  Très déçu du professionnalisme... Du coup demain nous irons réserver notre serjour chez un concurent.