GMF Assurances TASSIN LA DEMI LUNE

Tags: Mutuelle de santé,

• Alain.l

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  Le 30/07/2022 à 09:16

  Accueil déplorable et conseillère incompétente … nous sommes assurés depuis de nombreuses années chez eux et à la suite de 3 accrochages sans importance en 3 ans ils refusent d assurer notre nouveau véhicule … c est lamentable et nous confions tous nos contrats à la concurrence … aucun responsable ´ a daigné nous recevoir … très mauvaise assurance depuis quelques années !
• Lydia.d

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  Le 13/06/2022 à 09:49

  Assurance à FUIR service client 0 , suivi 0 , proximité téléphonique 0 vraiment rien de bien les téléconseillère sont atroces aucune politesse et vous raccroche au nez.
• Rachid.t

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  Le 03/06/2022 à 04:52

  Mauvais accueil .Très déçu le l acceuil L amabilités est à revoir.
• pascal.Ã

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  Le 23/04/2022 à 08:15

  Le rapport humain de l'écoute du professionnalisme et un bon esprit d'équipe !! Merci Carine avec un C ..... Et à son sympathique collégue .
• John.A

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  Le 23/08/2021 à 03:35

  Un samedi midi récent, réception d'un appel téléphonique quasi-anonyme de la part de la GMF, qui m’annonce que l’un de mes contrats auto sera résilié à échéance. Nous sommes sociétaires de la GMF depuis plus de 30 ans sans aucun accident. Malheureusement, en trois ans, nous avons cumulé trois sinistres : le premier par une maladresse de notre part (paiement de la franchise et diminution du bonus), et, les deux suivants, nous avons été percuté par un automobiliste alors que nous étions à l'arrêt. Dans les deux derniers sinistres, notre responsabilité a été reconnu comme non-engagé. Ce soi-disant cumul de sinistres fait de nous des gens non assurables pour une voiture sur deux. On nous impose la résiliation d’un contrat automobile sur les deux à échéance. Dans les 2 contrats, les conducteurs sont les mêmes. Rendez-vous est pris à l'agence de Tassin-la-Demi-Lune. Réception professionnelle froide et aucune discussion n'est possible : soit résiliation par leurs soins à échéance ( sans nous signifier l’inscription au fichier AGIRA), soit acceptation d'une nouvelle assurance dite « Joker Assurance » avec une augmentation de 30 % de notre cotisation durant trois années. GMF est propriétaire de cette assurance dite Joker. En somme, tout sinistre avec ou sans responsabilité vous marque d'un sceau indélébile vous ouvrant le droit à une résiliation par la GMF. Bien évidemment, la résiliation par le biais de la loi Hamon n'est pas évoquée …. Aucune discussion n’est possible …. Le lendemain, nous sommes partis sous d'autres cieux avec obtention d'une baisse de nos primes d'assurance actuelles d'environ 10 % par rapport à la GMF. Trois contrats en moins pour la GMF grâce à la loi Hamon. GMF, assurément humain …… Conclusion : En cas de sinistre (responsable ou non-responsable) avec la GMF, changer promptement d’assureur avec la loi Hamon.
• Cri.r

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  Le 29/03/2021 à 23:01

  Pas très agréable et essaie de nois vendre des choses dont on a pas spécialement besoin
• Chrystèle.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:05

  Conseillère très sympa, à l'écoute de ses clients, c'est agréable 😉
• Mimi.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:33

  Que ce soit en agence ou via la plate-forme téléphonique, Gmf possède le sens de l’accueil, de l’écoute et de la réponse. Les conseillers sont très professionnels, agissant dans une déontologie appréciable. Tout est transparent, clairement expliqué, le côté humain prévalant toujours sur le côté commercial trop souvent rencontré ailleurs. L’une des multiples raisons pour lesquelles je reste fidèle à cette enseigne et ses valeurs. Merci aux équipes !
• JF.u

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 21:55

  Equipe accueillante et à l'écoute.
• odile.a

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 14:15

  De la part de madame Bidaud Denise, impossible de vous avoir au telephone ,pour un renseignement concernant un problème de désinfection dans l appartement car cela occasionne beaucoup de frais si nous pouvions avoir une réponse à notre demande
• pierre.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:56

  Tout très clair et efficace !
• Marc.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 13:15

  Très bien reçu compétent
• marc.u

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:59

  Mauvais accueil
• Kévin.I

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:14

  Conseillère au top!!! Explication claires et prix très intéressant.
• Local.u

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:30

  J'ajoute 2 étoiles qui font maintenant 5 . J'ai été reçu par la directrice qui en plus de maitriser parfaitement son métier a été extrêmement agréable.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:22

  C'est mon assureur depuis plusieurs et j'en suis satisfaite.
• Jacqueline.r

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 12:09

  Impossible d'avoir une information sur le déroulement d'un dossier sinistre ; plus de 2 mois d'attente et aucune nouvelle. Numéro de tél qui change, le nouveau ne répond pas et quand cela répond le disque indique en boucle qu'un conseiller va répondre. C'est çà la GMF, dès que possible j'annule mon assurance habitation. Je rajoute que mon dossier a été traité par moi-même directement avec l'assurance adverse car toujours aucune réponse au bout de 6 mois. Jamais la GMF n'a téléphoné à l'autre assurance, seulement 2 courriers en 6mois pour dire que ça suivait son cours. !!! Fuyez
• Delph.

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 05:26

  Et encore je suis obligée de mettre une étoile... conseillère de clientèle déplorable, j'ai écourté le rendez vous... la seule chose qui l'intéressait était d'augmenter les contrats que j'avais déjà et m'en ajouter d'autres... Je déconseille fortement ! D'ailleurs je vais enlever mes contrats rapidement !!
• plr.i

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  Le 15/11/2018 à 05:15

  Pourquoi ? Mais pourquoi ? Après m'avoir fait déplacer, on me redis la même chose qu'au téléphone.... Tiens d'ailleurs je les quitte....
• thierry.e

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 06:45

  A l'écoute de ses clients
• chassaing.e

  3 / 5

  Le 02/09/2017 à 05:23

  Bofbof on vous reçoit au milieu et tout le monde peut écouter ce que vous dites