Europcar Villefranche Sur Saone

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Antoine.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:12

  Ils sont à l'écoute er hyper sympathique ! Et en plus les vehicule sont de bonnes gamme et en hyper bon état !
• Claire.A

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:57

  Un équipe toujours de bonne humeur, arrangeants pour tout. Je recommande 👍
• ALLDIS.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 06:01

  Je recommande cette agence, ils sont super compétent !
• Franck.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:54

  Superbe équipe, souriante, à l'écoute de ses clients Continuez comme ça vous êtes au top !!
• Yannick..

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:30

  Très professionnel. Le responsable présent est agréable, et efficace. Le prix de la location très raisonnable.
• Martine.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:29

  Avons réservé en mai un van pour le 27 août, le montant de la location et de l’assurance a été rapidement encaissé. Appel de ma part ce jour pour vérifier que le véhicule serait bien disponible et apprenons alors que cette agence ne loue pas ce type de véhicule mais cela ne semblait pas du tout gêner l’employée de l’agence incapable d’apporter la moindre explication et de comportement tout à fait désagréable. Se méfier d’une équipe incompétente et irresponsable
• Irakli.a

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:57

  accueil pas sympa.. application nul un coup el marche un coup el marche pas.. le reponse du matin, je vous laisse juger vous meme,on peut pas valider votre reservation la nuit parce que on dort... je vous le deconseille
• pierre.a

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:07

  Sympa efficace et un accueil charmant de bon matin. Je conseille.
• Christiane.a

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:01

  Grrrr !
• Justine.�

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:44

  Très bon accueil. J'y ai loué une Polo pour une semaine via l'application. Je n'ai eu aucun problème.
• Toufik.a

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 14:59

  Super accueil
• Yasmine.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:08

  Personnel, pas accueillant à fuir
• szpet.

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:25

  Bonne situation
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:34

  La personne de l aceuille sentais l alcool à plein.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 07:48

  Personnel réactif. Aucun problème
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 19:03

  Super équipe tout jour-là pour vous conseiller et un patron au top
• Targaryen.l

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:28

  Très bonne équipe, à l’écoute et professionnelle. Un vrai plaisir
• Likarum.

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 12:13

  Sympa
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 10:06

  Bonne équipe
• Romain.o

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 22:27

  Accueil très agréable
• Cédric.e

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:44

  J'ai réservé via le site internet europcar un camion 20m3 mercredi pour le lundi suivant, je reçois un mail vendredi m'informant qu'il n'y as pas de 20m3 disponible et quand je tente de les appeler (à 4 reprises) personne ne repond j'ai donc laissé un message avec mes coordonnées en leur demandant de me rappeler pour trouver une autre solution je n'ai jamais eu aucune nouvelle ..
• Claude.p

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 05:44

  Personnel sympathique et compétente
• BRAHIM.E

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 16:14

  Ok
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:07

  Aucune notion du service client. ReservatRés faite vendredi soir. Réservation confirmée. Nous arrivons samedi matin pour chercher le véhicule. La personne de l'accueil nous dit que la réservation à été annulée, qu'on a reçu un mail. On lui répond qu'on a un mail de confirmation. Mme nous répond naturellement qu'il faut lire le mail car ce n'était pas sur???!!! Ah oui la preuve. Aucune empathie, aucune alternative. Un robot en face de nous qui recite régulièrement ce discours sûrement... Nous sommes partis furieux. Heureusement, Mingat est en face et nous a trouvé une solution en 5 mn 😊. Merci mingat!
• LI.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 07:41

  Le meilleur loueur de véhicule sur la place .
• Jacques.O

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 02:27

  Hors du temps
• Benoit.

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:43

  Vehicule refusé : 2 catégories en dessous de la réservation et sans pneu neige. Perdu 1/2 journée...
• Sheryane.a

  1 / 5

  Le 17/10/2015 à 09:07

  Louer une voiture devrait être facile de nos jours. Les offres sont nombreuses, les prix attrayants. Nous avons décidé de faire confiance à Europcar pour se charger de notre location. Nous avons bien vite déchanter. Je les appelles, me présente, on me met en attente pendant plus d'une heure et demi. Je prends sur moi. Résultat plus d'une heure et demi d'attente à la fin de laquelle on me prend pour un jambon. Il prétexte ne plus avoir de voiture. La conversation est froide, le monsieur avec qui je suis au téléphone se plaint d’être tout seul. Mais ce n'est pas le problème du client. Désagréable et impoli, je vous conseille cher internaute une autre entreprise de location. Ou les clients sont considérés comme tels. Si la direction passe par là, faites en sorte de remédier à ce problème au plus vite, notamment avec votre vendeur, qui à mon humble avis devrait revoir les bases de son métier à savoir : un sens aigu des responsabilités, et une attitude chaleureuse et polie face au client. De la part d'un client perdu.