Aide&a aide à domicile personnes âgées et handicapées

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées, Service de transport pour handicapés,

• valerie.h

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  Le 15/07/2022 à 08:56

  Aucun sérieux personnes ne vous rappel. Personnes depuis plusieurs jours auprès de ma grand mère qui a peu d autonomie personne préviens on la laisse comme sa honteux
• Patricia.e

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  Le 09/01/2022 à 20:18

  Très insatisfait de cette structure : vous ne respectez pas les horaires des contrats, vous ne téléphonez jamais pour nous prévenir que l aide ménagère ne viendra pas, compliqué de vous joindre. Et il y a systématiquement des erreurs de facturation. Enfin des intervenants non professionnels et qui ne font jamais leurs heures. Si ils restent 15mn quand ils viennent, c'est bien factures 1h. Je ne recommande absolument pas cette structure
• PixePrint.r

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  Le 27/07/2021 à 06:44

  Prestataire très professionnel.
• Fédération.a

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  Le 01/06/2021 à 08:44

  Il s'agit du retour d'une famille adhérente chez nous. Elle a fait appel au service d'aide à domicile pour leur mère. Les prestations n'ont pas toujours été à la hauteur, malgré la bonne volonté des auxiliaires. Elle regrette le manque de lien avec la structure.
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:42

  Equipe très réactive, efficace et surtout très professionnelle. Je recommande fortement
• Martinez.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:00

  Je recommande
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 21:38

  Apres quelques déboires auprès de la concurrence, nous avons laissé une dernière chance au service a la personne en faisant appel a cette société. Le directeur s'est montre extrêmement professionnel et réactif. Nous somme pleinement satisfait, le service est d'une qualité irreprochable et le suivit est au rendez vous. Je recommande vivement !!!
• Céline.A

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  Le 19/11/2019 à 14:37

  Je ne sais pas qui vous attribuer les notes de 5 étoiles mais peut être des connaissances car mon avis en tant qu'utilisatrice de vos services est tout autre. Tout comme Léonard PETROSINO, j'émets le même avis. Manque de rigueur de votre personnel (sur une même journée 3 personnes différentes), quand la personne ne vient pas (pas regarder son planning) aucun appel pour prévenir. Vous êtes injoignables sauf pour des nouveaux contrats (ni par tel, ni par mail aucunes réponses).
• Léonard.E

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:45

  Pas satisfait de votre service : vous ne respectez pas les horaires des contrats, vous ne téléphonez jamais pour nous prévenir que l aide ménagère ne viendra pas. Par ailleurs, il est impossible de vous joindre : cela fait 5 fois que j appelle à Villeurbanne pour contacter une personne ! Cela fait déjà 3 semaines que j'essaie de vous joindre ! C'est inadmissible !
• Maïté.L

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 09:28

  L'équipe est compétente, à l'écoute des besoins des patients. Merci pour votre accompagnement très professionnel et surtout humain. Merci de soulager nos proches avec autant de bienveillance.
• Céline.E

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 07:46

  Equipe accueillante et à l'écoute du besoin, qui apporte de vrais conseils et un accompagnement personnalisé et efficace. je recommande !
• Blan.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:36

  parfait
• Elodie.U

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:24

  Une équipe à l'écoute et très sérieuse... Je recommande vivement !
• renee.h

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:11

  Excellent service merci pour ce que vous faites c est top je recommande !!
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:15

  Bonjour, , spécialiste du portage de repas à domicile pour les seniors, j'oriente régulièrement des clients ayant besoin d'aide pour leur maintien à domicile vers AIDE & A. Cette structure est maintenant bien ancrée sur le territoire Lyonnais et connait parfaitement son métier. Elle dispose également de son propre organisme de formation pour former ses collaborateurs. Emmanuel PION / LES MENUS SERVICES
• melhem.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:31

  Équipe professionnelle , réactive et à l’écoute, je recommande Aide et À
• Adélaïde.

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:52

  Trés bonne équipe à l'écoute, je recommande à 100% !!!
• carine.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 17:31

  En tant que professionnelle, je recommande cette structure qui est réactive et performante pour la mise en place des aides à domicile. Rapidité, compétence et valeurs humaines au RDV.
• Marie-Laure.t

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:47

  je recommande , service compètent et attentif à la demande
• Infinity.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:49

  Aide & A est au "Top" de l'aide à domicile. Bravo.
• Marc.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:47

  Une équipe de pro, très sympathique et très performante. Je recommande vivement.
• Beatrice.i

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:14

  Pas satisfait du tout, surtout en termes de communication, je ne recommande pas du tout.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 15:30

  Super agence d'aide à domicile, le personnel et les auxiliaires de vies sont compétentes. Je recommande !
• khadija.a

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:37

  J'adore cette Agence. Je vous la recommande Allez y les yeux fermés franchement . Les responsables et le personnel de cette agence sont toujours disponibles à votre écoute et à votre service. Qualité garantie.