Citya Lamartine

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• gérard.a

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  Le 26/07/2022 à 08:16

  Gestionnaire efficace et sympathique.
• RITTON.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:27

  Un rendez-vous suite à une demande d'estimation de notre bien, et un second pour la remise d'un dossier complet répondant parfaitement à nos attentes. Merci à madame CHABANCE pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Cette agence est à recommander pour son sérieux et ses conseils qu'elle apporte.
• Tchou.c

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  Le 19/06/2022 à 18:46

  Merci beaucoup à Mme schossat Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse, Mme schossat nous fais tout de suite apprécié le bien qu'elle nous fais visiter s, je recommande vivement cette agence et surtout cette agent immobilier.
• Monique.l

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:57

  Locataire depuis 33 ans, aucun suivi de dossier depuis l'installation de Citya sur les quais, :aucun document reglement aire ne m'est envoye (etat de repartition des charges depuis 2 ans) et demande soudaine en Avril 22 de 338 euros de soldes de charges,... sans AUCUNE explication,! alors que j'ai toujours envoye le paiement du loyer avec Les charges depuis 33 ans! Un mepris hallucinant du locataire! Aucun courrier d'informations sur la revision du loyer, aucune information sur le decompte et l'etat de repartition des charges,, Rien.... I incompetence totale et en plus, me disent que c'est ma faute, que je n'avais qu'a aller a l'agence!!! La personne que j'ai eu au telephone ne connait pas le dossier...! Jamais de suivi... jamais de suivi, depuis plus de 30 ans! Tous Les autres coproprietaires de mon immeuble ont quitte Citya, pour un autre Syndic.... Et Ne se soucient que de vous demander de l'argent et del'encaisser. c'est moins fatigant, et pas d'ennuis pour eux, juste les GALERES pour la locataire.... Quel mepris.... L'argent qui rentre dans leurs caisses seul les intéresse et surtout qu'il n'y ait aucun problème a regler, ils n'en ont rien a faire.... Et les personnes qui posent problemes, ils n' en veulent surtout pas....
• Matthieu.a

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  Le 09/06/2022 à 14:28

  Je viens de passer par cette agence pour louer un appartement et franchement, rien à dire sinon du très bien. Excellent service, aimabilité, bonne humeur. Et sérieux. Ca aide !
• Cindy.l

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  Le 09/06/2022 à 09:16

  Je remercie le commercialThéo pour sa gentillesse et son professionnalisme qui nous a reçu pour notre recherche de logement. Étant malentendants moi et mon mari, nous remercions également Véronique de l’accueil pour sa patience son professionnalisme et sa persévérance . Merci beaucoup à tous les deux.
• patricia.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:07

  Angelique chabanne tres professionnelle pour l'estimation de mon appartement Angélique chabanne très professionnelle pour l'estimation de mon appartement
• Jordan.O

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  Le 22/05/2022 à 20:36

  Bonjour, - 12 mois de location - 11 mois sans internet car la ligne n’est pas créée malgré mes relances depuis 11 mois ! Pour un couple d’entrepreneurs en télétravail c’est juste pas possible. - 9 mois que nous sommes contraints ma compagne et moi de vivre, manger, travailler et dormir dans 1 seule pièce de la maison, notre chambre car des odeurs nauséabondes causées par une infestation de rats ont envahis la maison imprégnant même nos vêtements ! - Nous nous promenons dans la maison avec des masques chirurgicaux aspergés de parfum pour que cela soit supportable... - Louer une maison de 130m2 pour être contraints à vivre dans 15m2 de chambre c’est super ne trouvez-vous pas ? Que faut-il faire pour résoudre ces problèmes ? Malgré mes relances chaque semaine depuis des mois, aucune solution n’est trouvée, aucun geste ne nous est proposé ! Incompétence ? Irresponsabilité ?
• LORCHER.�

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:10

  Très bon accueil, hôtesse très sympathique, à l'écoute et très souriante
• Prescillia.G

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:55

  Super accueil!! VERONIQUE ARNOLDI agréable et souriante de très bon conseille, Étant propriétaire elle nous a bien renseigner.
• AYDIN.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:00

  Bonjour, Très bon accueil agence au top et bon service merci a Mme ARNOLDI Véronique qui gère aussi et a toute son équipe
• dominique.e

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:18

  Pas du tout réactif ni à l écoute de votre problème. C est désolant!!
• Vivien.b

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  Le 28/04/2022 à 12:38

  J'étais locataire chez citya. Je suis content du suivi que j'ai reçu et je remercie tout particulièrement Véronique Arnoldi de l'accueil pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme.
• Chris.u

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  Le 23/04/2022 à 21:37

  Je tiens à remercier sincèrement Angélique Chabance qui s'est occupée de l'estimation de ma maison. Je veux souligner ses compétences, son professionnalisme, sa grande disponibilité, sa chaleureuse amabilité, son écoute, ses conseils précieux . A l'issue du compte-rendu qui a duré 1h30, elle m'a donné un dossier d'estimation très complet et pertinent, outil indispensable et préalable à un projet de mise en vente de ma maison 🏡 Encore merci 🙏
• Alex.a

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  Le 22/04/2022 à 11:55

  La facturation pour la gestion de syndic est complètement à l'ouest, il leur faut des mois pour réagir, ça fait plus d'un an que ça dure au total, mais sortez-vous les doigts à un moment !
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:37

  Très bon contact avec la conseillère CYTIA (Fantine GAUDILLIERE). Réactivité dans la recherche de logement dans un contexte familiale compliqué
• arnaud.o

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  Le 05/03/2022 à 08:59

  Très très déçu par le manque de professionnalisme de cette agence. Annuler un rdv 20 minutes à l'avance, passer par un intermédiaire pour ne pas avoir le courage d'appeler les personnes en direct pour leur annoncer que l'appartement est déjà loué. Des pratiques non respectueuses des clients.
• nathalie.a

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  Le 01/03/2022 à 17:36

  L'accueil à l'agence est de qualité, rien à dire, Par contre, le suivi du dossier de notre copropriété n'est pas du tout satisfaisant car les référents changent, nous ne sommes pas prévenus de leur départ et le suivi nécessaire à la rénovation de notre immeuble qui est ancien n'est pas assuré !
• Catherine.y

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:28

  L’agence CITYA LAMARTINE de MACON est depuis quelques mois mon syndic de copropriété. Très satisfaite de votre travail, surtout de l’accueil de Véronique, très professionnelle, efficace et à l’écoute des doléances de chacun.
• durdilly.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:56

  Bonjours, Ce n’est pas dans mon habitude de mettre des avis Google mais je tenais à vous partager mon avis sur cette superbe agence immobilière et plus précisément à leur super salariés qui s’occupe de la location Amel. Personnel à l’écoute qui seront disponibles dès qu’ils le peuvent et dès que nous le souhaitons les salariés sont très humain avant tout et très professionnel à la fois. Je recommande vivement cette superbe agence merci
• xvan.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:51

  Ce n’est pas dans mes habitudes, mais je tenais à faire un retour sur l’agence Citya de macon, et plus particulièrement Aurélie et Véronique qui se trouve à l’accueil. La prise en charge de mon dossier et la réactivité ont été incroyables. L’accueil chaleureux et sincère, de vraies propositions en temps réels, et un suivi étonnement rigoureux( lorsque l’on vient de la concurrence, il n’y a pas photo). Véronique fait preuve d’un professionnalisme, d’une patience, et d’une d’efficacité remarquable, même avec des clients parfois un peu difficiles. Et Aurélie, ma conseillère dans ma recherche d’appartement, à été au top du top. Des propositions honnêtes, bien en accord avec ce que je recherchais, une disponibilité et une écoute des plus agréables, et un suivi hyper efficace. Rien de bancale, une femme de caractère qui respire le sérieux et la qualité. L’agence en générale est super sympa, je ne peux que vivement la conseiller, et ces deux femmes y sont pour beaucoup ! Merci encore ! Mr T.
• Léa.o

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  Le 13/01/2022 à 12:02

  Je suis très déçu et énervé à la fois, j’appelle Citya pour pourvoir visiter un appartement en location, j’ai dû rappeler 3 fois avant d’avoir quelqu’un, tous sa pour que l’on me dise qu’on me rappelle pour un simple détail. J’attend 10 jours, toujours pas d’appels, je me suis donc déplacé pour avoir une réponse de vive voix, ce à quoi on m’a dit de revenir le lendemain, j’ai du me déplacer une seconde fois pour me dire « on a rien pour vous », 3 jours plus tard je trouve une nouvelle annonce qui m’intéresse, j’appelle donc une des dames en charge des locations chez Citya, (2 appels avec messages vocaux) j’attend toujours que cette personne me rappelle depuis le 06 DÉCEMBRE 2021. Je n’est pas un budget énorme cela veut dire que l’on ne prend pas en compte ma demande pour trouver un logement, un endroit pour vivre ? (Sachant qu’il y a derrière un emploi stable et des garants.) même avec sa Citya Lamartine pas du tout professionnel et oui depuis je suis aller voir ailleurs parce que j’ai compris qu’on ne me rappellerai jamais et j’ai bien fait, et là je peut dire qu’ils sont professionnels.
• Sophie.e

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  Le 07/01/2022 à 13:37

  Dans le cadre d’une recherche de location, je remercie Véronique et Aurélie pour leur réactivité, professionnalisme et gentillesse. Je les recommande
• Nabila.E

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  Le 11/12/2021 à 14:08

  Je tiens à remercier le service location, plus particulièrement Aurélie qui a été très à l’écoute de nos demandes et très réactive. Merci encore pour votre bienveillance. Je recommande.
• Nathalie.e

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  Le 26/11/2021 à 19:12

  Demande de gestion d'une maison en location. Rapidité, à l'écoute, bons conseils, aimable.. Bon suivi de la 1ere gestion.
• Suvad.e

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  Le 25/11/2021 à 15:53

  Ne rembourse pas la caution dans les délais légal et retenu sans justificatif...
• Elène.i

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  Le 01/11/2021 à 11:44

  Malgrè les milles et une relance téléphoniques, mail, et courriers avec ACCUSÉ DE RECEPTION pour signaler les cafards et une ligne téléphonique INEXISTANTE ! (toutes les photos sont en preuve !) Et bien j'ai eu le droit à "on fait transmettre" "oui on comprends" Aaaah c'est beau les belles paroles mais les actions seraient la bienvenue ! Une solution comme me changer de logement ? Car oui Citya représente un propriétaire qui fait le mort mais ça dérange pas non bien sûr du moment que ça encaisse des chèques !!! CITYA IMMOBILIER À FUIR !!!
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:27

  Recherchant un bien à louer vraiment dans l'urgence Citya a pu me trouver ce bien. Je remercie particulièrement Fantine qui a su me recevoir et comprenant mon urgence a donné le meilleur d'elle pour que j ai l'appartement le plus rapidement possible, un côté humain que je n'ai pas retrouvé ailleurs. Merci encore.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:42

  Je suis a la recherche d une maison. Malheureusement il n'y avait plus de maison disponible. Je remercie la personne de l accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme
• Kelly.l

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:51

  Très bonne expérience pour mon copain et moi pour notre premier appartement, merci à Pauline pour son aide et sa réactivité !!
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:51

  Très bonne première expérience pour ma copine et moi, merci à Pauline pour l’aide et la réactivité tout au long du processus
• denis.�

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  Le 20/09/2021 à 18:05

  Appartement dans un état général très sale(on nous avais dit qu'il serait nettoyer), porte d'entrée sécurisé : fricassée Agence aux courant des bruits de voisinage depuis le mois de mai.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:19

  Equipe à l'écoute et réactive. Un grand merci à M Coelho et Mme Petrillo. Nous recommandons l'agence.
• Manon.r

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  Le 06/09/2021 à 18:22

  Agence très professionnel, Pauline Marceron est disponible et à l’écoute. Je vous recommande cette agence ! Merci pour votre aide et votre suivi.
• TEAM.

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  Le 03/09/2021 à 14:42

  Je remercie Mr COELHO pour son professionnalisme et sa réactivité. Agence arrangeante, cependant, j’aurais avoir les clés un peu plus rapidement
• Lucas.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:47

  Juste un grand merci a Mr. Coehlo Jonathan. Nous étions a la recherche d'un appartement en location pour emménager rapidement , malheureusement nous ne sommes pas passer par agence NÉANMOINS M. Coehlo nous a accompagné jusqu'au bout de notre projet il a été très professionnel, il a prit le temps de traiter notre demande, il a été très réactif et sympathique !!! c'est un ***** Je recommande :)
• Matthis.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:12

  Étant dans un situation très délicate suite à l'incendie de mon précédent domicile, j'ai présenté à l'agence un dossier particulier et peu engagent au premier abord. Je salue l'accueil, le professionnalisme et les qualités humaines de Fantine, qui a pris le temps d'étudier sérieusement la situation de ma famille, quand d'autres agences m'avaient fermées la porte au nez. Elle nous a permis de trouver rapidement un logement adapté à nos besoins et à notre situation financière. En résumé, merci Citya et surtout, merci Fantine: une petite douceur dans un monde de brute !
• Audrey.l

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:52

  Merci a la dame de l.acceuil qui ma aider a trouver une solution pour sauver mon chat enfermer dans la maison d a coter. Sans elle je sais pas comment j aurais fais merci encore
• Florence.E

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 01:05

  Très bonne expérience avec l'agence immobilière et en particulier Aurélie, très accueillante et très pro, avec toujours la même énergie et le sourire. Merci Aurélie.
• gilles.a

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:40

  Très mauvaise expérience pour un appartement, des travaux mal gérés, des documents jamais obtenues, un accueil téléphonique déplorable ou les interlocutrices vous raccrochent au nez ! ils avaient notre appartement en gestion depuis la construction en 1972 et pour la vente on s'est adressé à Nicolas de l'agence plaza que je recommande fortement
• HS17.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:16

  J’ai pu avoir affaire a aurelie je suis très content d’elle mais surtout de son sens d’être à l’écoute du client je trouve sa très important je la solliciterai les yeux fermés
• Cuisine.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:20

  Demandez Aurelie! elle a pris le temps de tout m'expliquer et me renseigner sur le quartier, la procédure et les offres... très sympathique et très professionnelle.
• CHICOTOT.l

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:08

  De passage à Macon, nous avons rencontré une équipe superbement professionnelle, dynamique avec une directrice à l ecoute de ses clients. Ne changer rien, bonne continuation
• Camille.A

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 05:40

  Très déçue. Je ne recommande pas du tout. Il y a 1 an nous sommes arrivés moi et mon conjoint dans la région du mâconnais, nous avons pris contact avec cette agence immobilière en proposant ce qu'on recherchait, ils nous ont laissés sans nouvelles malgré les messages et appels téléphoniques qu'on leur laissait. En première impression c'est pas top. 2 ème impression exactement la même chose nous entrons, à l'accueil la dame est super gentille agréable elle nous demande ce que l'on recherche et hop nous repartons, mais 3 mois déjà sans suite.. Depuis peu contacté pour un achat de bien immobilier nous attendons depuis 1 mois d'être recontacté pour une visite d'un bien immobilier que nous avons vu sur leur site. Sans nouvelle, sans message, sans rien. Nous nous sommes même déplacés pour déposer nos recherches et besoins. Sans suite encore une fois.
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:36

  Je suis propriétaire. Je n'arrive que très rarement à les joindre au téléphone, notamment standard pour me mettre en communication avec le service comptable etc.
• mickael.L

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:31

  0 réactivité. Beaucoups de "on a pris conscience et nous nous engageons à répondre au plus vite, etc..." Rien ne bouge. Agence absente et aucun suivi des dossiers dans le cadre d'une gestion de copro. Extrêmement déçu.
• Spekho.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:05

  Professionnalisme, réactivité, accompagnement. L'expérience client est à la hauteur, nous recommandons cette entreprise !
• Franck.A

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:04

  Mme MARCERON , est disponible, aimable et compétente. Evènement de plus en plus rare Mme MARCERON rappel lorsqu'on lui laisse un message.
• Léa.a

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  Le 16/06/2021 à 10:44

  Très bonne expérience grâce à Aurelie Aucaigne qui m’a très bien conseillé. Réactive et disponible. Dossier de location, bail et remise des clés fait rapidement.
• nicolas.b

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:10

  Très bon accueil, Pauline Marceron à été à l'écoute de mes demandes, et m'a suivie et assistée tout au long de la paprasse. Une agence que je recommande fortement !
• Mélissa.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:43

  Pauline Marceron est une super conseillère, vous pouvez lui demander toutes questions et vous pouvez avoir une réponse dans l’immédiat, elle a su gérer notre dossier à distance ! Je recommande fortement !! Merci pour tout
• Nicolas.c

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:17

  Agence Très Professionnel ,s'occupe très bien de leur clients et je remercie tout particulièrement Pauline qui s'est battu comme une lionne pour nous obtenir notre appart encore mille merci :))
• Meï.y

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:03

  Aurélie est une conseillère en or, pleine de patience et de bienveillance. De plus elle reste très à l'écoute et disponible à n'importe quel moment de la journée ! Agence au top, je recommande à 3000%
• NATHAN.R

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:57

  Traiter à distance de la location d'un bien n'est pas nécessairement chose aisée, mais c'était sans compter le professionnalisme et la disponibilité de Pauline Marceron. Merci !
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:22

  Pauline est une personne réactive et professionnelle. J'ai visité le Mercredi et dès le Vendredi matin, mon dossier était finalisé. Chaque fois que je posais des questions par mail, elles étaient traitées dans l'heure qui suivait. Etant à Clermont-Ferrand, je vous remercie Pauline pour votre flexibilité, en particulier pour la date de remise de clefs. Je vous recommande auprès de futurs locataires et/ou acheteurs.
• Hana.K

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 13:34

  Agence très professionnelle, un grand merci à Pauline aussi gentille que réactive. Je recommande sans aucune hésitation !
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:54

  Très bon accueil, gentillesse ainsi qu’un très grand professionnalisme de la part de Pauline Marceron avec laquelle j ai traité à distance ma location. Très bonne disponibilité également. En résumé agence de qualité. A recommander.
• Janine.u

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:21

  Bonjour, ancienne et nouvelle future locataire chez Citya. Merci à Pauline tout particulièrement pour sa disponibilité, son efficacité et les réponses rapides à mes questions. Visite très positive de mon prochain appartement. Je recommande sans hésitation !
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:43

  Nous avons été très bien accueilli et conseiller par Pauline. C'est une personne très professionnelle. L'acceptation et la signature de notre dossier à été très rapide et très simple.
• Maud.a

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:38

  Location d une maison. Je remercie Pauline pour son professionnalisme et sa réactivité. Personne très sérieuse et sympathique.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 05:51

  Super agence, ayant beaucoup déménagé, Pauline a fait preuve de réactivité, et de patience, qui m'a permit d avancer dans la vie. Tres professionnel et tres investis, je la remercie beaucoup.
• solene.l

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 20:03

  Je tiens a remerciée Pauline qui est une personne agréable et très professionnelle. Dossier et emménagement effectués très rapidement. Je recommande cette agence.
• DE.B

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  Le 30/03/2021 à 11:40

  Je remercie Pauline, pour son professionnalisme et sa réactivité suite à ma demande de recherche d'un local commercial. C'est parfait. Merci Pauline
• Nico.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:27

  Achat d'un appartement avec Madame SAHRAOUI du service commercial vente. Excellente expérience, elle est très pro et je suis ravi ! A renouveler au prochain projet immobilier...
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:21

  Merci à Pauline pour m’avoir accompagné pour le début et la finalisation de mon dossier. Des réponses très rapide autant par mail ou par téléphone, de super conseil 😁 Très bonne agence en générale
• T.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 10:21

  J'ai trouvé un appart tip top grâce à Pauline, on a visité plusieurs appartements jusqu'à trouvé mon coup de coeur et j'ai pu emménager rapidement et sans problème, merci.
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:04

  Syndic bon à encaisser l argent par contre le suivi des dossiers complètement nul. Vous êtes des incompétents. Fuyez ce syndic.
• Paul.h

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:41

  Mauvaise expérience, plus jamais de bail en agence. L'état des lieux d'entrée a été fait à la va-vite alors que celui de la sortie a été fait par une maniaque pointilleuse (20mn contre 2H de différence ), l'agence est très réactive pour les paiements et donner les clés en mains mais pour ce qui est du bail locatif et divers réparations comme la porte d'entrée qui ne se ferme pas à clef ou une baie vitrée qui s'ouvre toute seule à cause du vent, aucune réactivité. Payer des honoraires agence proches de 1000 euros pour un tel service c'est écœurant . Cordialement.
• denis.e

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  Le 09/02/2021 à 20:07

  Très bonne agence de location et de vente à Mâcon en cette période de Covid-19 nous venons de louer un bien en moins de une semaine grâce à leur efficacité
• F.

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 16:46

  Dossier de location vite accepté, idem pour la signature du bail et la remise des clés. Bon contact avec le conseiller. Bref agence efficace.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 21:24

  Très satisfaite de mon expérience avec l'agence Citya, Mme.Marceron a su répondre à toute mes questions et demandes, très rapidement ! Les démarches ce sont déroulés sans aucun soucis ce qui est très agréable, encore merci !!
• Laure.'

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:55

  Deux visites organisées avec le commercial. Arrivée sur place, un des apparts a déjà 2 dossiers et je ne peux le visiter. Grosse déception... Puis le commercial finit par me dire que mon dossier n'est pas assez solide... Alors que j'avais déjà eu un entretien téléphonique qui était plutôt satisfaisant. (J'ai fais 3h de route aller, merci pour ce professionnalisme ...)
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:01

  Je suis cliente chez Citya depuis 3 ans maintenant. Jamais eu aucun soucis. J'ai eu Mme Benas et Mme Marceron comme conseillère commerciale et je n'ai jamais été déçu. Au moindre problème j'appel et c'est régler dans le mois. Très contente de cette agence.
• ALINE.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:35

  Excellente expérience avec Mme S. de la transaction achat vente. Bonne écoute et accompagnement professionnel. La seule personne a nous avoir proposé des biens à visiter. Vraiment belle agence Citya Mâcon. Merci continuez ainsi
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:32

  La pire agence du monde, j'ai eu deux fois à faire à eux : la première, on nous conseille de faire un dossier sans garant car "c'est sur ça passe" et 2 jours plus tard on apprend que l'on a pas été retenu sur une maison alors que nous étions "les seuls dessus"... La deuxième fois, j'ai un dossier solide avec un garant solide, on me demande un deuxième garant de peur que le premier se désengage en cours de bail (ce qui n'est pas possible selon les textes légaux sur le sujet) et le comble, je n'ai même pas été rappelé pour qu'on me donne une réponse sur ce dossier... Bref entre mensonges et incompétence, si j'avais pu mettre 0 étoiles ça aurait été avec un grand énorme plaisir !
• Émeline.s

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  Le 12/08/2020 à 12:02

  Agence hors de prix pour des prestations de moindre qualités. Ils ont été réactifs pour faire le dossier et encaisser l'argent, mais beaucoup moins quand il s'agit de faire leur travail de gestionnaire locatif. Logement sale, réalisation de l'état des lieux médiocre. Au début, nous étions contentes... puis nous avons vite déchanté. Passer par un propriétaire en direct et se passer de frais d'agence aurait été une meilleure idée que de faire confiance à ce genre de professionnels.
• morgane.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 15:51

  Satisfaite de l'accompagnement proposé par citya. Les honoraires peuvent être plus coûteux que certaines agences mais l'appartement qui nous a été présenté est de très bonne qualité et le personnel à veillé à respecter nos demandes, se montrant disponible et réactif pour y répondre au mieux.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:17

  Nous avons eu des contactes avec Pauline pour une location étudiante pour ma fille. Super réactive, très pro et agréable, toute nos demandes on obtenu des réponses et rapidement. Le reste des démarches par mail pour réaliser le bail et autres formalités ont été aussi très efficace. Encore mille merci a elle.
• Celine.h

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:33

  Très bonne agence ! Je cherchais un petit meublé pour mes études, suite à ma prise de contact par rapport à leur annonce ils m'ont rapidement recontacté. Les visites ont très vite suivies. Pauline, qui s'est occupé de mon dossier, a toujours été très disponible et à mon écoute. Merci beaucoup !
• caroline.a

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  Le 28/07/2020 à 14:05

  Je cherchai à me loger rapidement, j'ai été mise en relation avec Pauline, agent aimable et très professionnelle, elle a été très réactive. Je recommande.
• v.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 05:01

  Dans le cadre d'un logement en location, j'ai pu apprécier toute la compétence et la réactivité de Pauline! En effet, j'ai eu affaire à une commerciale agréable et très sympathique qui répond aux diverses questions de manière efficace et rapide!Merci encore !
• Annabelle.b

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  Le 24/07/2020 à 16:45

  Contacté par hasard pour la recherche d'un appartement pour les études de mon fils sur Mâcon, nous sommes tombés sur Pauline. Super réactivité de sa part, elle nous a trouvé l'appartement qui correspondait à notre demande. Pauline reste à l'écoute de ses clients et à répondu à nos différentes questions le temps de monter le dossier. Pour l'instant, nous sommes ravis de Citya.
• Sarah.b

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 11:26

  Bonne expérience avec une personne de l'équipe commerciale vente. Belle visite ! Professionnalisme et bienveillance à notre égard étaient au rendez-vous. Merci encore. A bientôt
• J.o

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  Le 26/05/2020 à 09:53

  Syndic incompétent. Il y a quelques mois, nous avons acheté un appartement dans le centre ville dont le syndic de copropriété est Citya. Je n'ai jamais vu une telle mauvaise gestion des biens. Des travaux pour lesquels il n'y a aucune demande de devis réalisée et ce, depuis plus d'un an ! C'est à nous, copropriétaires de faire les démarches, idem pour les assurances, les banques etc.. avec des honoraires qui vont augmenter l'an prochain, nous sommes en train de partir de chez eux. Le pire, à communiquer avec les voisins d'autres immeubles, on se rend compte que c'est la même mauvaise gestion qui en ressort. De l'argent qui rentre mais aucune recherche de solution ni même de réponses aux mails. Fuyez !!
• Catherine.A

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  Le 18/03/2020 à 08:24

  Très mauvaise expérience avec Mme Aucaigne qui après m'avoir fait visiter un appartement à Saint Martin-Belle-Roche fin décembre, était bien contente que je sois la seule à déposer un dossier de location début février. Sachant que j'avais vendu ma maison et que je devais la quitter mi-avril, elle m'a même proposé d'entrer dans l'appertement qu'en mars! Après m'avoir réclamé de nombreux justificatifs, s'être contredite dans ses affirmations et avoir fait trainer en longueur ma demande, elle m'informe que mon dossier sera étudié en même temps qu'un autre (tout juste sorti de son chapeau!!)!! Je sens arriver l'entourloupe! Mme Aucaigne n'a même pas la décence de m'informer du refus de mon dossier le soir même; je lui laisse deux messages avant d'obtenir une réponse. Motif du refus: le demandeur de l'autre dossier est en CDI!! Comme moi-même depuis 10 ans dans une collectivité territoriale! Quelques jours plus tard, j'apprends par la propriétaire de l'appartement que le futur locataire n'offre pas de garant (contrairement à moi) et que Citya lui demande de souscrire une assurance loyers impayés à ses frais! A aucun moment elle n'a été informée qu'un autre dossier avait été déposé. J'ai envoyé un courrier recommandé au responsable de Citya pour obtenir une explication motivée...en vain. Sans doute est-il difficile d'avouer que le nouveau locataire a bénéficié d'un passe droit et que Mme Aucaigne s'est montrée malhonnête et bien peu professionnelle. Futurs locataires ou propriétaires, fuyez cette agence si vous souhaitez que l'on vous respecte et que l'on protège vos intérêts! Pour info, j'ai signalé deux fois depuis début février à Mme Aucaigne, que l'annonce en ligne pour la vente d'un appartement à Saint Martin-Belle-Roche était erronée (il est question d'un ascenseur et d'une cuisine indépendante qui n'existent pas!). A ce jour, elle n'est toujours pas modifiée!! 09/06: Quelle réponse de mauvaise foi!! Non je n'ai rien visité d'autre car vous n'aviez qu'un seul bien à louer sur St Martin! Par ailleurs je vous ai envoyé une lettre recommandée pour obtenir des explications, courrier auquel vous n'avez pas dénier répondre! Alors cessez de vous moquer des gens en donnant une réponse mielleuse, soyez plus efficaces et réactifs tout simplement...
• Catherine.n

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  Le 29/02/2020 à 11:58

  Mme. Aucaigne s'est occupée de mon dossier et j'ai été très satisfaite de son aide pour trouver mon appartement. Tout s'était très bien passé: les visites et l'état des lieux. Seul bémol: la lourdeur du dossier (beaucoup de documents m'ont été demandés... pour une simple location d'un petit F2...).
• Florian.t

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  Le 27/02/2020 à 16:56

  En recherche d’appartement je me suis tourné vers l’agence Citya du fait de ça situation très pratique et de ces locaux neuf. Large choix de biens à la vente ou location. Mon dossier a été pris en charge par Pauline du début de la première visite jusqu’à la fin j’apprécie d’avoir eu à faire à la même personne ce qui a été plus simple dans mes démarches de recherches. Elle a su trouver le bien correspondant à toute mes attentes. Souriante et disponible pour la moindre question . Merci Pauline
• e.

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  Le 20/12/2019 à 16:02

  Tout avait bien commencé, agent immobilier réactif, visite agréable d'un appartement pour le louer. Puis ça c'est dégradé, il manquait toujours des pièces pour le dossier, alors qu'on les avait déjà envoyé, pas de suivi, toujours obligé de relancer pour avoir une nouvelle, au final ça fait plus d'un mois qu'on a déposé un dossier pour cet appartement et on n'a toujours pas eu de réponse. Nous sommes du coup passé par la concurrence en 3 jours nous avons signé le bail. Très dommage.
• Edith.a

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  Le 15/11/2019 à 10:23

  Agence de location à fuir : incompétents et malhonnêtes. Nombreux problèmes rencontrés dans une maison que nous avons loué : très peu réactifs, se renvoient la balle avec le propriétaire. Inventent toutes une liste de réparations et dégradations afin de conserver la caution, sans fournir aucun devis ni factures.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:59

  Personnel accueillant et compétant. De nombreux appartements proposés à la location ce qui nous a permis de trouver rapidement un bien nous correspondant.
• Thibault.E

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:45

  Locataire depuis 1 an et demi, agence réactive, a l'écoute et dynamique. Merci a Mme ROY pour son accueil et sa disponibilité lors de notre recherche.
• Celine.o

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  Le 19/06/2019 à 12:33

  Ne mérite pas une étoile, nous avons refait l'appartement a neuf (720€ de facture a l'appui), pose de parquet en bois, peinture blanche, nouvelles prises, nouvelles poignées, et ils ne nous rendent pas la caution sous prétexte, joints jaunis, wc entartré. Des lors qu'on avait un soucis dans cet appartement tout etait a nos frais c'est a cause de cette agence qu'on a déménagé. NUL NUL NUL CITYA
• Lucas.o

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  Le 18/04/2019 à 13:39

  J’ai été pas mal déçu de cette agence. Pour moi elle ne cherche qu’à pomper l’argent des locataires, déjà en emménageant, l’état des lieux c’est fait dans le’ noir avec une lampe torche,pas d’eau chaude ni d’electricite et casi rien n’as été regarder (en plein jour j’en me suis rendu compte de plein d’oreole Sur le matelas/ canapé griffer par des chats),beaucoup de frais sois disant de remise en état des lieux..etc.. et une fois dedans des poils un peu partout,calcaire,crasse,bouteilles vides..etc.. Si on as le malheur de ne pas payer le loyer au 5/6 du mois c’est des appels/e-mail sans arrêts. Par contre dès qu’on as un soucis (radiateur qui fuit et noie l’appartement) on peu y aller avant d’avoir intervention de qui que ce soit Après 4 mois dans un de leurs studio j’ai poser mon préavis sans regret, il vaux mieux que j’en recupere ma caution. Ne vous mettez pas dans des frais inutiles et un mauvais service dans cette agence.
• Christine.o

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  Le 12/02/2019 à 11:58

  En désaccord avec la restitution de mon depot de garantie sur des frais de nettoyage, non mentionnés, sur l etat des lieux de sortie,aucune factures ou devis concernant les reparations a faire. J attends désespérément une reponse de Citya qui aurait traité mon dossier.
  Expérience tres negative. Un mois plus tard, echange de mail, et encore aucunes factures ou devis. Frais de nettoyage tjs pas résolu non plus. Beaucoup d énergie pour essayer pour faire valoir mes droits.
• Syl.S

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  Le 14/09/2018 à 13:21

  Une agence compétente, sérieuse. En particulier Virginie GRIVEAU qui a suivi mon dossier d'achat de A à Z avec beaucoup de professionnalisme. Elle est restée disponible et à l'écoute même pendant ses congés d'été. Très compétente, motivée et aimable.
• Jean-Luc.

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  Le 08/03/2018 à 21:17

  Bon accueil et prise en compte rapidement de notre demande pour une estimation. Estimation qui nous a semblé un peu haute mais qui finalement nous a permis de mieux étudier notre prix de vente de notre maison. Suite un appel d'un futur acquéreur la réactivité de la négociatrice CITYA a été immédiate puisque le bien a été vendu en 4 jours. Nous pouvons recommander CITYA Macon
• liu.e

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  Le 23/11/2017 à 11:09

  Citya m'a fait un sale coup : ils s'étaient engagés à me réserver un appartement sauf qu'ils ont fait d'autres visites et au final je me suis retrouvé en concurrence avec quelqu'un. Suite à ça, on me dit que j'ai mis trop de temps à envoyer les papiers, sauf que c'était un jour après m'avoir envoyé les papiers à fournir... A éviter, vraiment.
• Pierro.0

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  Le 31/10/2017 à 19:56

  Passez votre chemin agence inutile. Mon fils devait louer un appartement,la commerciale lui avait dit ok le lundi . Le dossier n'avait toujours pas été remis le mercredi donc relance. On lui transmet enfin le dossier ( un vrai roman dont de très nombreuses pièces justificatives et une page complète à recopier...) . Alors que l'on remet le dossier on apprend que l'appartement n'est plus bloqué car il n'est réservé que 48h. Dommage que l'agence n'ai pas d'engagement pour donner le dossier avant 48h ... Bref une seconde personne était retenu, la décision devait être prise le lendemain. Le lendemain pas de nouvelles. Les jours suivants non plus malgré de nombreuses relances téléphoniques. Bref ne perdez pas votre temps et votre énergie.
• Esmé.a

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  Le 05/06/2017 à 10:06

  Je déconseille vivement de passer par ce syndic, j'ai eu de très mauvaises expériences en tant que locataire pendant quasiment 2 ans 2014-2016 et je n'étais pas la seule dans le lotissement: délai de réactions phénoménaux, agissent uniquement sur relance, planning du jardinage fait en dépit de tout bon sens (pelouse plantée en juin en pleine canicule et on demande ensuite au locataire d'arroser tous les 2 jours), décident dans le dos des locataires si un voisin les appelle sans prévenir ni discuter, font réaliser après des mois d'attente et plusieurs lettres recommandées, des peintures toxiques dans le logement en plein hiver et ne donnent aucun soutien même si on tombe malade et qu'on va aux urgences (procès gagné contre le propriétaire qui devrait se retourner contre l'agence CITYA). Peu de locataires dans le lotissement avaient mis en place le prélèvement automatique car Citya était réputé pour appliquer des majorations et autres frais de manière tout à fait arbitraire. Par ailleurs, je suis propriétaire dans le sud de la France et malheureusement le syndic c'est Citya, je retrouve les mêmes problèmes de majorations abusives sans sommation alors même que c'est l'agence qui se trompe et n'a pas fait son travail. Aucun mot d'excuse quand ils s'aperçoivent de leur erreur, mais seulement une attitude très froide alors qu'on est leur client! A se demander comment Citya recrute ou paye ses employés. En résumé de mon point de vue : les agences CITYA sont un tiroir-caisse qui prennent le locataire pour un numéro et les propriétaires pour des vaches à lait.