Matmut Assurances

super assurance et tres arrangent

Service au top rapide efficace ! Merci à Anne-Sophie qui a su gérer mes dossiers directement.

Top conseil. Merci Anne Sophie (Torcy)

Super conseillère Celia . Sa change de leur plate-forme téléphonique. Des places pour ce garer. Très bonne agence.

J y vais pour demander des renseignements, voire pour modifier des contrats. J y ai été avec ma sœur, déjà l'accueil au téléphone est chaleureux et là j'ai eu affaire à la responsable, en plus d'une jeune femme qui débutait dans son métier de conseillère. Tout était parfait, j'ai eu tout les renseignements que je voulais, elles ont été cordiales, cela était un plaisir de converser avec elles. On y est allée pour modifier un contrat santé et améliorer les remboursements des médicaments. L'agence est spacieuse, très propre et en plus bien décorée , les couleurs sont attrayante. J'aurais aimé pouvoir vous montrer des photos de l'intérieur, mais je devrais y retourner seule et demander l'autorisation. Tout a été très rapide, car j'étais organisée et m'étant renseignée au préalable par téléphone, je savais exactement ce que je devais ramener. Ils n'ont omis aucun renseignement à me donner. N'oubliez pas lorsque vous êtes adhérent de plus d'un an pour un contrat santé, la loi prévoit qu'en cas de modification de contrat, pour améliorer les garanties ou les diminuer. L'adhésion suivante a lieu le 1 er du mois suivant. J y ai été le 23 Mars 2022 , vous vous doutez que le nouveau contrat santé prendra effet le 01 er Avril 2022.

L'agence est vaste , accueillante avec son mobilier design, et les chargés de clientèle sont très cordiaux et à l'écoute de nos besoins.

Personnel agréable de bons conseils

Personnel a écoute

Très bien

Enfin un organisme compétent! à l'écoute, rapide. Je n'ai jamais eu de souci avec la Matmut. Toujours présente dès qu'il le faut, d'une grande aide dans les sinistres et efficace. Je recommande vivement.

Excellent accueil de la conseillère commerciale, explications très claires sur les produits et tarifs proposés. A l'écoute et disponible.

👎👎👎👎👎

Super accueil conseiller très à l écoute. Je recommande

Conseillers très agréables

Enfin une compagnie d'assurance qui vous écoute et qui vous conseille dans les moments les plus delicats de notre vie merci beaucoup

Prendre en charge rapide, pro en leur jobs.

Notre compagnie d'assurance, toujours très réactif.

Très bonne accueil, information complète tarifs raisonnable

Bonne ambiance et très compétente

Bonjour, Une fois de plus, j'ai pu constater le professionnalisme la disponibilité et surtout la volonté de réellement répondre à vos besoins et attentes, sans essayer de vous faire avaler les prestations inutiles ... Je suis très content d'avoir ramené tous mes contrats d'assurance dans cette agence. Lors de mon dernier passage pour une problématique de location de voiture, Jérémie L, m'a parfaitement renseigné et conseillé, avec une disponibilité et une capacité d'écoute remarquables. Merci beaucoup ! Marius C

Sur rendez vous. Personnel agréable et compétent dans cette agence

Accueil professionnel et aimable

service comme d habitude rapide efficace agréable de bons conseils on se sent écouter bravoooo

Je suis venu un samedi matin. Au heure d'ouverture. Porte fermé. Personnels à l'intérieur. Malgré la pluie, personne n'est venu me voir pour me dire d'attendre. Je comprends qu'il y est des mesures de sécurité suite au covid. Mais on ne laisse pas les gens dans la rue sous la pluie sans aucune information ni affiche sur la porte.

Très gentil personnel

Très bon accueil et très bonnes conseillères à notre écoute

toujours très bien accueillie et rapidement..

Très accueillant et de bon conseil

Très bon entretien téléphonique

Très aimable et compétent

Très bien reçu et renseignements clair

Bonne note parce que souvent très bonne accueil... Mais il faut avoir de la chance de tomber sur les bon

C'est okay

Très bonne assurance

Vite reçu et sans attente

Délai d’attente raisonnable, et une conseillère toujours à la recherche de la meilleure solution

Très bon accueil ! Personne chaleureuse et très efficace. De bons conseils.

Un grand merci à l'agence de pouvoir les joindre facilement en ce moment

Toujours disponible

Un accueil chaleureux, un bon conseil et à l’écoute... je vous conseille

Je suis satisfaite de cette assurance une fois je suis tombé en panne donc ils m'ont ramené un dépanneur plus un taxi qui m'a ramené a la maison apre un taxi pour rentrer chercher ma voiture je recommande

Personnel très sympa

Bien sauf le stationnement

(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top

Super d'accueil, merci encore a Alexandra, très professionnels. Cela fait 24 ans que je suis 😂

👍...

C était pour faire un devis sont injoignable au téléphone

Ouvert le midi Au top

vraiment super equipe,ils assurent vraiment !!

Conseillers professionnels et gentils. Rien à dire !

Agence sérieuse et personnels à l écoute

Correct mais sans plus.

J'ai eu une personne (Beatrice) qui a fait preuve d'une véritable conscience professionnel et j'ai vraiment apprécié qu'elle prenne le temps de se renseigner, me rappeler.

Explications claires..contrat nets..outils de travail moderne ..signature electronique..cadre et bureaux soignes..prix raisonables..a voir si le service suit en cas de besoin!!!..

Toujours satisfait de l'accueil et des prestations. 👍et ce depuis de nombreuses années.

Personnel toujours à l'écoute même si les réponses ne m'ont pas satisfaite

Ftres bonne accueil. Cinseils bienveillant

Réponse rapide et efficace

Bon accueil et efficacité

L'accueil est très bien

Accueil très chaleureux et le personnel est à notre écoute. Totalement satisfaite. Je recommande vivement cette agence.

Accueil sympa à l'écoute de ma demande

Toute l’équipe Matmut de Torcy est au top , très agréable et à l’ecoute! Mme Sophie B est juste géniale !!!!! Merci à tous!!!

Cliente chez eux depuis 7 ans et je conte I reste . Service clients géniale et à l écoute.

Bon assurance bonne mutuelle attente un peu longue mais toujours satisfaite au terminé

A FUIR ! Après été assuré 15 ans, le jour où j’ai déclaré un sinistre au niveau de la toiture suite à une tempête, la Matmut n’a pas pris en charge car les vents sur internet n’étaient pas assez violents pour eux. De plus, leur espace adhérent est complètement nul, on ne peut joindre aucune pièce et il n’ont aucune adresse mail. Depuis, j’ai changé d’assurance et j’en suis très contente !

Sociétaire depuis 1998 je suis très content de la Matmut je n'ai connu que celle-là depuis jeune conducteur a maintenant bonus à 65 après chacun choisis ce qu'il aime je donne juste mon point de vue personnel

Très bon accueil et conseils

Agents d'accueil très à l'écoute, très accueillants, très honnêtes, n'hésitent pas à expliquer le détail contrats et des montants associés.

Équipe très agréable et toujours de bon conseil

Ok

Équipe sympa

accueil topissime, au tel, bravo

Accueil, sourire, disponibilité et surtout les tarifs jeune conducteur. J'étais à la Macif depuis près de 30 ans, mais c'est à la Matmut que j'ai pu trouver un tarif plus que raisonnable pour la première assurance de ma fille. Avoir un interlocuteur de l'agence, ce sans délai d'attente interminable, est appréciable. J'ai déjà opté pour la Matut pour mes véhicules et je compte également étudier l'assurance habitation.

Suite à des échanges régulier et un suvi réel de leur sociétaire. Évolution familiale etc.. je tiens à donner un avis public sur la qualité dû service fourni par cette agence. Après un retour de vacances difficile. Là encore ils ont su m accompagner. Merci à eux

Équipe dynamique compétente et efficace, une responsable d’agence à l’ecoute du client Grand sens commercial. En résumé les avantages d’un grand groupe avec un service à taille humaine.

Les conseillers sont toujours à l'écoute et disponible. Pas de vente forcé, uniquement des propositions en rapport avec mes besoins. J'étais avant à l'agence de Neuilly Plaisance et ce n'est pas la même histoire... Bref, je recommande !

Ouverte le midi ce qui rend service à beaucoup de gens.

Personnel présent pour les inscriptions uniquement

Mes passages se sont toujours bien passés.

Agence agréable et ouvert le midi, très pratique !

Chez eux depuis 2005. Et toujours ravie du service, de leur efficacité et de leur accueil. Ils prennent le temps de vous renseigner au mieux et sont de très bon conseil. Quant aux tarifs, ils sont tout à fait corrects pour les prestations choisies. Je recommande ++ !!!

Rapide et pas prise de tête sur la vente de produit complémentaire

Équipe agréable Locaux propres, silencieux et neufs

Bon accueil, professionnel

trés bon et bon prix

ils sont tres réactif