Je fais poser en 2018 un vinyle publicitaire pour mon auto-entreprise sur mon véhicule personnel et sur ma vitrine.
Je décide de passer par l'entreprise que je vois tous les jours en prenant la route.
Après devis, Bat et rdv. Voici ma vitrine décorée. Erreur sur mes adresses de contacts via réseaux sociaux. Pendant une semaine pas de visibilité. Erreur réparée, on passe au fourgon. Pas de véhicule pour une journée le temps de la pose. Je viens chercher mon véhicule une fois les travaux terminés. Erreur dans la pause donc re rdv pour reposer le vinyle en question. Quand je leur signale, Mme la patronne était beaucoup moins agréable. Bref je paye (en espèces, donc sans facture, mais bon c'est des pros...)
2 ans plus tard je décide de retirer le vinyle et je m'aperçois avant de toucher quoi que ce soit, que des rayures profondes ont été faites au cutter lors de la pose. Donc je décide de faire retirer le vinyle par appli couleur. Par peur de refus de la dépose et pour leur permettre de me dire qu'ils ont merdé et les mettre devant leur responsabilité je ne les préviens pas.
Lors de la réception, le patron me dit qu'il y a eu un problème... Environ 15 cm de peinture ont été retirés avec les vinyle. Apparemment la peinture était mal faite à certains endroits (véhicule d'occasion) . Cependant il ne précise pas qu'ils auraient éventuellement fauté à la pose. Je lui demande ce qu'il en est de ces coups de cutter. Avec ses mots il me dit que la patronne lui a précisé que ce n'était pas de leur fait. Lui prouvant sur photo et avec son dossier, qu'il se trompe, il reconnaît et me demande ce que je veux. Je lui demande réparation via son assurance. Et il me rétorque qu'il va se renseigner et se permet de retourner la situation en me disant que je l'ai piégé. (j'ajoute qu'à la dépose ils ont encore abîmée plus la peinture, sous justification que ça arrive selon la qualité de celle-ci. Cest normal quoi)
Je repars sans payer et attend son appel.
4 jours plus tard il me contacte et me dit qu'il ne fera rien en me disant qu'il n'y a pas de facture et que comme je l'ai piégé, il se venge. Au lieu d'assumer et de payer le ne franchise de 200 euros (d'après lui), il me la met bien profond en toute tranquillité.
Je me retrouve donc le bec dans l'eau avec 2 flancs de fourgon à repeindre.
Ces personnes sont à fuire malgré leur 25 ans d'expérience je suis vraiment déçu, dégouté de leur malhonnêteté.
Ludo.e
tony.a
ABBY.
Marco.e
Anthony.h
Laurent.r
