Alpissime

Tags: Agence de location de maisons de vacances, Agence de voyages,

• Guillaume.A

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  Le 30/04/2022 à 09:35

  Un service client au top, très arrangeant !!
• Sauvage.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:32

  J ai déposé et payé un service de blanchisserie le 20 mars 2022 . Je n ai pas récupéré mon linge . Ce sac a été perdu par Alpissime . De plus j ai été tres mal reçue par la responsable qui ne reconnaît pas ses torts .
• Yves-Marie.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:54

  Service OK mais facture un forfait de 35€ pour un oubli d’écouteurs dans la location alors que le transport colissimo coûte 10€. Je n’ai pas eu besoin de faire appel à leur service finalement mais cette pratique n’est pas normale donc je la signale ici.
• Tom.r

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:19

  (Traduit par Google) Bon contact et utile pour les questions (Avis d'origine) Good contact & helpful with queries
• Gaspard.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:36

  Je gère l'appartement pour le compte de ma famille et nous nous sommes essayés au service de plusieurs agences et conciergeries sur Arc 1800 avant de finalement nous établir avec la conciergerie Alpissime située dans l'immeuble Tournavelles. Notre appartement étant situé à la Nova, la conciergerie est très facilement accessible pour nos clients vacanciers. L'organisation, un peu lourde à comprendre au début, est en faite particulièrement efficace et me fait gagner un temps énorme à chaque réservation. Une fois la réservation conclue, je la crée dans mon espace sur Alpissime et les vacanciers reçoivent toutes les informations automatiquement. Le processsus est extrèmement clair pour tout le monde et nos locataires reçoivent toutes les informations dont ils ont besoin au moment souhaité. Une mention particulière pour l'accueil de Monsieur et Madame Di lorenzo qui sont toujours disponibles et dont le travail est exemplaire. Je vous recommande sans hésiter cette conciergerie qui est pour nous le service le plus pratique et efficace de la station.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:29

  La dame qui nous a accueilli était sympa et à l'écoute. Nous avons apprécié sa gentillesse et de sa disponibilité
• Aaron.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:41

  La meilleure agence des Arcs !
• celine.h

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:24

  Excellentes prestations ! Equipe à l'écoute, disponible et très réactive! je recommande fortement, et nous n'hésiterons pas à refaire appel à vos services ! Encore Merci pour TOUT !
• Achille.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:58

  Merci a Fabienne pour l'accueil de nos locataires et à Isabelle pour le ménage toujours irréprochable;
• William.h

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:44

  Nous louons avec Alpissime depuis leur création vers 2009/2010. Le site a beaucoup évolué! Avant nous l'utilisions surtout pour indiquer les remises de clés à faire mais depuis quelques années il y a une belle évolution et nous avons reçu plusieurs demandes via le site cette année (quasiment moitié / moitié entre Airbnb et Alpissime !) Bravo à l'équipe pour votre travail et à cet été
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 04:07

  On a tout réservé sur Alpissime : appartement, ménage, linge, skis..... très pratique !
• Timothée.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:25

  Réservation faite sur Alpissime, peu de contact avec le propriétaire mais avons tout reçu par mail et accueil sympa. Chalet au top, belle vue, nous reviendrons
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:10

  Service irréprochable bon rapport qualité prix et grande créativité dans les prestations proposées. Je recommande sans l'ombre d'un doute. (et bonjour à toute l'équipe :-) )
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:13

  Si vous souhaitez passer une semaine de vacances aux Arcs, nous vous recommandons de louer votre appartement sur Alpissime. Nous avons fait une demande de réservation mais n'avons pas reçu de réponse du propriétaire tout de suite. Nous avons donc fait un message à l'équipe du site qui a de suite contacté le propriétaire. La réservation a été acceptée et Alpissime nous a proposé des réductions sur la location de ski et les cours de ski pour nos 2 bonhommes. L'arrivée aux Arcs a été laborieuse (2h de bouchons sur la route.......) on a eu peur de dormir dehors mais les clés nous attendaient dans une boite à clé devant la conciegerie. Nous avons passé un très bon séjour, l'appartement était propre et correctement équipé. Un peu de bruit dans les couloirs de l'immeuble la nuit mais nous avons globalement passé un très bon premier séjour aux Arcs et reviendrons sans hésiter
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:02

  Très bien, Alpissime gère notre chalet depuis 4 ans
• Tanguy.e

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:53

  Draps râpeux, hors d’âge. Serviettes acceptables. Torchons ayant bien vécu également. Mauvais rapport qualité/prix du linge en location.
• Thomas.y

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:42

  Toujours la pour répondre aux clients et proposer des solutions.
• John.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:08

  Très bonne réactivité et accueil bien organisé, conciergerie un peu difficile a trouver mais accueil sympathique qui rattrape largement !
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:59

  Je passe par ALPISSIME chaque fois que je viens aux Arcs1800, depuis 2013. Rien à dire : tout est OK ! Depuis cette année le paiement se fait directement sur leur site, ce qui est rassurant, quand on entend toutes les fausses annonces et autres arnaques qui se passent sur le WEB Donc site à conseiller vivement
• brigitte.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:45

  Nous venons de passer un séjour aux ARCS 1800 du 15 au 22 Janvier 2022 en location dans un studio à l'ARMOISE.Nous avons apprécié le logement coquet pour son confort et sa propreté .Il est parfait pour passer un séjour à la montagne . Rien ne manque ,tout est mis en valeur pour que nous soyons comme " à la maison " .Bravo pour ce" cocon " aux propriétaires ,recevez toute notre empathie . Par contre ,nous rejoignons l'avis de G A( il y a cinq mois )sur la gérance Alpissime 1800 ( Villards ) . Cela fait plus de trente ans que nous réservons chaque année notre séjour dans différentes agences au sein de stations Savoyardes et jamais au grand jamais nous avons été reçu de cette manière . Dommage ,mais nous ne passerons plus par cette agence pour louer aux Arcs 1800 et de ce fait désolé pour les propriétaires de ce charmant studio .
• graziëlla.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:31

  Cela fait 5 ans que nous venons aux arcs, les deux premières années c'était en location où nous devions récupérer les clés chez Alpissime... Très bon accueil, c'est pour quoi lorsque nous avons acheté y a 3 ans nous avons confié la gestion de nos clés à Mr et Mme Di Lorenzo de chez alpissime. Ce sont des personnes très sympathiques et très professionnelles. Nous avons toujours eu confiance et nous recommandons à 1000%.
• estelle.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:06

  J ai essayé de louer 2 appartements à 2 jours d intervalle mais ils ont été refusé pourquoi? on ne sait pas. Je ne recommanderais pas le site c est sur
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:56

  Equipe très professionnelle, toujours présente pour nos locataires
• daisy.n

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:10

  Bonne agence avec services à la carte. Satisfaits de leurs prestations. Utilisation régulière en hiver comme en été depuis quelques années.
• beatrice.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:54

  première fois aux arcs, accueil et appartement au top ! on reviendra
• Gezgin.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:24

  Unbelievable
• M.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:09

  Une gestion parfaite de l'Agence, réactive, à l'écoute, professionnel, arrangeant. L'appartement était à mon arrivée dans un état impeccable. JE RECOMMANDE TRÈS FORTEMENT !!!!!
• GA.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:12

  Commentaire initial: Expérience client lamentable avec le personnel gérant de l'agence des Arcs 1800 qui n'a aucun sens du rapport courtois et professionel qu'il se doit d'adopter avec ses clients. Outre un manque de souplesse et de recherche de solutions envers le client, et comble de tout, malgré la bonne volonté et toute la prévenance déployée par ce dernier, le personnel de l'agence ne fournit pas un service à la hauteur. J'ai directement subi une inversion des rapports gestionnaire/client, dont notamment, un personnel se permettant de donner des ordres au client, d'être outrageusement impoli de façon totalement injustifiée, mais également, pour ne rien gâcher, je me suis carrément faite rabrouer par ce même personnel, tous sans exceptions, avec des incohérences et contradictions dans les informations transmises par les différents membres du personnel au client, et encore plus hallucinant, jusqu'à se faire raccrocher au nez! Un manque de professionnalisme évident, une expérience client extrèmement désagréable, couronnée d'échanges d'une mauvaise foi incroyable et de mensonges à la clé. ALPISSIME: AGENCE DE GESTION A FUIR ABSOLUMENT!!!! tant que le personnel des Arcs 1800 et la politique client n'ont pas été renouvellés par la Direction Centrale, car le personnel est humainement lamentable et surtout non professionnel dans toute la chaine de gestion. Commentaire sur réponse Alpissime: Madame, Monsieur, Il est fort dommage que je n'ai pas eu l'occasion de filmer et enregistrer les échanges téléphoniques et physiques avec les différents interlocuteurs et prestataires de votre agence, ceux-ci auraient facilement prouvés que vos dires sont tout bonnement mensongers et non conformes à la réalité des faits. Je constate donc que votre réponse est bien dans la continuité de ce que j'ai déjà pu constater: mensongère, de mauvaise foi et prouvant à nouveau votre incapacité à reconnaitre que votre service client n'a pas été à la hauteur. Nul doute que je ne suis pas la seule a avoir du subir ce type de triste expérience avec vous. Les prochains clients se feront leur propre avis!
• sophie.D

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 22:01

  Appartement sale. Ménage bâclé. Miettes encore sur la table, sang et ongles sur le sol de la salle de bains...
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 13:18

  Site pratique, accueil super et de bonnes adresses en prime, rien à dire !
• michel.o

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 08:54

  Sérieux
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:19

  Super
• Ali.m

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:14

  site pratique d'utilisation, grand choix d'appartements avec photos en accord avec le service proposé ! Génial, je recommande!
• Eric.

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:46

  Parfait pour la réservation des vacances , les services qui vont avec ! Location de ski et ménage on était ravis Toujours bien conseillé, pour les bonnes adresses sur la station merci .
• christine.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:04

  je reviens de vacances à arc 1800 ; appartement loué via le site alpissime conforme aux photos et contact avec le propriétaire facile ; accueil sur place sans souci et bien expliqué par tél
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:42

  Super vacances à 1800 cet été !
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:20

  Accueil parfait, appartement propre et conforme, rien à redire !
• An.o

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:36

  La personne valide 2 réservations d’appartement aux arcs sans message puis reviens vers vous pour augmenter le prix au double de la réservation initiale. Si l’on accepte pas il annule la réservation en s’excusant. Méthode Scandaleuse et j’ai les preuve de ce que j’annonce
• As.o

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:34

  Erreur
• georges.A

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:01

  Très bon professionnel.
• Eric.H

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 07:29

  Un site internet poussif et des locations pas à jour
• SG.l

  2 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:08

  (Traduit par Google) Le bureau était difficile à trouver, il n'était pas clair d'après les informations de réservation qu'il se trouvait dans une zone du village complètement différente de celle de notre appartement. Il était très difficile de savoir où nous devions être car il y avait plusieurs liens entre le propriétaire de l'appartement et ce bureau clé. Après avoir appelé à plusieurs reprises, nous savons que nous avons été référés à ce bureau. Il s'est avéré être à 10 minutes à pied de l'appartement, mais nous n'avons pas reçu d'adresse ni d'indications claires. Finalement trouvé. Nous avons ensuite dû attendre assez longtemps, mais il faut s'y attendre un jour de passage. Ensuite, nous avons dû remplir une liste d'inventaire qui s'est avérée ne pas être là non plus. Dans l'ensemble, ce n'est pas un très bon début de vacances. (Avis d'origine) Kantoor was moeilijk te vinden, uit de boekingsinformatie werd niet duidelijk dat het in een heel andere wijk van het dorp lag als ons appartement. Het was heel onduidelijk waar we moesten zijn doordat er meerdere schakels tussen de appartementeigenaar en dit sleutelkantoor zaten. Na meerdere keren bellen weten we naar dit kantoor verwezen. Het bleek nog ruim 10 minuten lopen vanaf het appartement maar een duidelijk adres of routebeschrijving kregen we niet. Uiteindelijk wel gevonden. We moesten vervolgens vrij lang wachten, maar dat is op een wisseldag wel te verwachten. Vervolgens moesten we een inventarislijst invullen die er ook niet bleek te zijn. Al met al niet echt een leuk begin van de vakantie.
• Gérard.L

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 07:39

  Accueil très sympathique et professionnel. Nous reviendrons.