ALD Automotive I Mobility Center Annecy

Tags: Agence de location de voitures, Atelier de réparation automobile,

• Christophe.O

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  Le 02/08/2022 à 08:36

  GESTION DES DOSSIERS DESASTREUSE - A FUIR ! Le service commercial de Seynod RAS, très bon accueil, à l'écoute, réactif. Tout se déroule bien jusqu'au moment ou j'ai du rendre mon véhicule de location. Aucune information sur la date et les modalités de retour, j'ai du envoyé 4 mails afin d'organiser le retour du véhicule avec le personnel de Seynod (Les agences n'ont pas d'accès informatique au dossier client). Après avoir rendu le véhicule, aucun retour de la part du service restitution, malgré plusieurs mails, une multitude d'appels sur un numéro surtaxé... 1 Mois est passé, toujours rien ! Le plus fort la société continue de prélever le montant de la location (donc opposition obligatoire) , pas de remboursement du kilometrage déficitaire, pas de document pour résilier l'assurance auto ! Je connaissais cette entreprise quand c'était PARCOURS (très bonne expérience client), depuis que cette structure est adossée à la Société Générale c'est devenue du grand n'importe quoi !! JE SUIS TRES MECONTENT DU SERVICE ! Résultat : Lettre AR de mise en demeure, procédure judiciaire en cours et mon avis client sur l'ensemble des sites internet relatifs... DONC SI VOUS VOULEZ PERDRE DU TEMPS ET DE L'ARGENT, FAITES UN CONTRAT DE LOCATION CHEZ ALD AUTOMOTIVE.
• Florent.o

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  Le 29/07/2022 à 10:54

  Super vendeur Guillaume et Kévin bon conseil, très sympathique 👍 allez y les yeux fermés !
• Marco.e

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  Le 02/05/2022 à 08:06

  Je me suis adressé à Ald Automotive pour la seconde fois. J'ai tellement été satisfait de ma précédente acquisition que j'ai décidé de renouveler l'expérience. Toujours aussi satisfait. J'ai rencontré quelques difficultés sur le véhicule qui ont vite été prises en charge par mon conseiller ALD. Ces difficultés n'étaient pas de leur fait, toutefois, ils ont su m'aider et m'écouter.
• Diego.a

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  Le 05/02/2022 à 14:13

  (Traduit par Google) Ils ne répondent jamais au téléphone. (Avis d'origine) Non rispondono mai al telefono.
• YANREV.

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  Le 06/01/2022 à 10:25

  Chef d’entreprise sur le secteur d’Annecy et sur toute la France. Nous avons eu recours à cette entreprise pour plus de 10 véhicules. Tout s’est très bien passé pendant la période de location. Au moment des rachat tu et devenu beaucoup plus compliqué. Voir même limite malhonnête Je pense véritablement qu’il serait mieux de vous orienter vers des constructeurs plutôt que des prestataires qui ne respectent pas leurs propos ni même leur engagement au moment de la vente à fuir je reste disponible pour toute information de personnes qui souhaiterait avoir plus de renseignements. Ou si vous vous retrouver dans la même situation je suis disponible pour partager mon expérience voir éventuellement constituer une action de groupe Ceci n’est pas un Messages de concurrents. Bien à d’un Clients.
• Hong.i

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  Le 02/11/2021 à 12:49

  Voiture d'occasion achetée à distance. Tout s'est super bien passé: véhicule conforme à la description, accueil commercial et administratif sérieux, sympa et très professionnel. Bref à recommander vivement!
• Jonathan.r

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  Le 28/09/2021 à 13:36

  (Traduit par Google) Hyper pro. J'ai déposé ma voiture pour réparation un lundi matin et ils l'ont rendue mardi soir en parfait état. La voiture de prêt était prête immédiatement après le dépôt. Personnel très gentil et poli également. Si seulement chaque expérience en voiture pouvait être aussi bonne ! (Avis d'origine) Super professional. Dropped my car off for repair on a Monday morning and they returned it Tuesday evening in perfect condition. The loaner car was ready immediately after drop-off. Very nice and polite staff as well. If only every car experience could be this good!
• dounya.a

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  Le 21/09/2021 à 10:24

  Accueil très sympa. Personnel à l'écoute, très serviable et professionnel. Grand choix de véhicules. Je recommande sans hésiter
• Sturtzer.a

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  Le 05/07/2021 à 09:15

  Efficacité, clarté et professionnalisme. Aucunes surprises, très bonne approche. A recommander.
• Romain.e

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  Le 15/07/2020 à 19:46

  Accueil agréable et personnel serviable . Merci
• Jacques.v

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  Le 02/07/2020 à 09:56

  Fidèle gérant chef d'atelier qui a toujours su entretenir mes véhicules pendant plus de 10 ans sans aucun problème. Merci Aziz et Stéphanie. J'y Renet
• BRAHIM.E

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  Le 05/04/2020 à 12:31

  Ok
• Sebastien.H

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  Le 26/03/2020 à 18:08

  Je suis content de l achat de mon nouveau véhicule avec tous les documents des entretiens à l appui. Vendeurs de bon conseils et sympathiques. Merci pour tout.
• Paul.r

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  Le 26/03/2020 à 14:55

  Société très pro. très bon accueil et des véhicules en très bon état. Je recommande vivement cette société pour l'achat de vos véhicules.
• Keith.

  5 / 5

  Le 26/03/2020 à 13:39

  Deux mots qui résume bien mon achat chez original Annecy transparence et confiance.merci pour tout
• L.

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  Le 26/03/2020 à 11:10

  J'ai reçu un très bon accueil avec un personnel vraiment serviable et sympathique, au service du client. J'ai été très bien accompagnée dans l'achat de ma voiture que j'ai trouvée bien entretenue. Je suis très satisfaite de mon achat. Un petit souci de serrure de portière a été gracieusement pris en charge immédiatement. Cette entreprise mérite d'être mieux connue !
• Benoit.�

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  Le 11/03/2020 à 13:03

  Pièce en stock, parfait !
• Jeremy.o

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  Le 12/10/2019 à 10:27

  J'ai acheter ma voiture chez eux. Une très belle occasion, néanmoins un problème avec le pont arrière après 18 mois, et un devis a 5700 euros pour réparation certainement du à un manque d'entretiens constructeur m'on laisser amer. Finalement les voitures ne sont pas autant suivi qu'il n'y paraît. Pas de geste commercial.. Merci à l'équipe de ALD Automotive pour votre professionnalisme.