MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Gabriel.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:15

  J'ai rencontré des agents très compétents et très sympathiques.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:06

  Accueil chaleureux, compétences,
• Seb.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:57

  Réponses rapides, honnête, cherche des solutions ou les bons interlocuteurs, agréable!
• Duolil.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:09

  très bon accueil, amabilité, rapidité.
• Iolanda.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:30

  (Traduit par Google) Très bonne compagnie !! j'ai toutes mes assurances avec la Macif et je n'ai jamais eu de problème ! Leur personnel est l'un des meilleurs! Toujours disponible, toujours patient, et surtout ils expliquent tout sans aucun BS. Aimer!! (Avis d'origine) Very good company!! i have all my insurances with Macif and never had a problem! Their personnel its one of the best! Always available, always patient, and more importantly they explain everything without any BS. Love it!!
• Rinatiah.U

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:04

  très bonne accueil et prise en charge
• javier.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:36

  La amabilité et rapidité
• Nora.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:04

  Bonjour à tous, nous avons été reçu ce matin mon mari et moi par la conseillère Stéphanie, Elle a su être à l’écoute de nos attentes et répondre à nos besoins. Super feeling et bon échange je recommande vivement !!
• claudine.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:56

  ras
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:01

  la climatisation, la possibilité d'avoir de l'eau fraiche à disposition. Les personnes sont très accueillantes !
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:19

  Vos collaborateurs téléphoniques sont incompétent Pour une personne incompétente je vais enlever tout mes véhicules Bravo Ma sentence est irrévocable
• Naly.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:31

  accueil très chaleureux - attente modérée - réponses approfondies à nos questions - compétence et dévouement de la personne qui nous a reçus - agence neuve et très accueillante;
• Klaus.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:03

  Peu d'attente. Accueil professionnel. Écoute. Modification de contrats rapide. Solution adaptée
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:38

  Enfin c'est propre. J'apprécie la personne qui nous a reçu. Elle s'est très bien occupée de nous. Parfaite.
• nicole.r

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:38

  Personnel accueillant et reactif
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:40

  résiliation temporaire d'un véhicule en attente d'un autre.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:44

  Compétences pour répondre à ma demande
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:13

  Bien accueillie et puis l assurer très gentil et très aimable
• rachid.b

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:08

  très bon accueil
• Jean.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:24

  Des clauses d'assurances qui changent en 3 semaines... Incompréhensible ...
• Virginie.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:51

  Écoutée et entendue
• Napoléon.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:32

  Très bonne accueil et rdv très bien passé.. avec des réponses à mes interrogations...
• Hajira.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:39

  J ai eu des réponses à mes questions
• Andre.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:37

  bon contact bon renseignement j'en profite pour vous remercier suite à une panne de voiture à 250kms de notre domicile le 1er mai 2022 rapidité pour trouver un dépanneur , rapatriement en taxi jusqu'à notre domicile et retour chercher la voiture le 23 mai taxi jusqu'au garage MERCI de votre confiance et de l'organisation pour nous aider tout était parfait
• jean-rene.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:35

  une très bonne qualité d accueille et de service merci vous
• Malika.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:35

  j'ai pu récupérer une attestation d'assurance très rapidement à l'accueil.Service agréable !
• C.Marie.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:36

  Conseillère très a l écoute, efficace
• María.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:08

  L'amabilité du personnel, leur accueil et aussi l'efficacité avec laquelle mon problème à été résolu !
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:52

  Le règlement de mon échéance effectuer j’ ai reçu 2 mails de relance , après justificatif téléphonique ou l’ ont ma dit de ne pas en tenir compte , j’ ai reçu un recommandé me sommant d'effectuer le règlement. Suite à ma visite il semblerai que je n’ avait pas indiqué mon numéro de sociétaire pas satisfait de cette façon de fonctionner .
• Rolande.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:53

  Bien renseigné et très agréable personne
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:09

  L'accueil
• Kristine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:00

  Très bon accueil, personne très professionnelle. Bonnes explications données.
• lionel.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:45

  Je tiens à remercier le contact et les bons conseils de votre conseillère.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:20

  accueil tres chaleureux
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:49

  La personne qui m'a reçu était très agréable et compétente, donc très satisfaite
• silvestre.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:50

  Une très bonne écoute
• Driss.b

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:42

  Très bien accueilli
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:38

  les bons conseils
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:00

  Personnes agréables et efficaces.
• Yanis.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:11

  A fuire absolument. Attendre plus de deux semaine pour une mise en sécurité suite a un carreau cassé c est inacceptable. L artisan mandaté est hors secteur donc ne veux pas ce déplacer et nous demande de prendre nous même les dimensions et de faire la mise en sécurité mais de ne pas oublier d envoyé le chèque de franchise par la même occasion. Une blague !
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:37

  Accueil au top. Hôtesse très agréable et à mon écoute. Très satisfaite de cet entretien.
• josemaria.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:17

  L'accueil et le personnel aimable
• Paul.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:05

  La conseillère a été parfaite.Elle a été à l'écoute de mes besoins, et a su répondre à toutes mes questions.Elle a d'ailleurs fait preuve de patiente et de bienveillance, ce qui de nos jours n'est pas toujours le cas.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:18

  Très bonne accueil
• Provost.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 04:06

  Professionnalisme
• Thérèse.w

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:44

  Sympathie et professionnalisme
• michelle.O

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 05:59

  Très bon accueil par une personne très sympathique
• Eric.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:23

  tres bien
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:48

  Très bien reçu est bonne explication
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 05:22

  J'ai été très bien accueilli dans des locaux neufs, l'ambiance et chaleureuse. J'avais une demande délicate à présenter, la dame qui m'a reçu a très bien perçu ms inquiétudes et a fait rapidement les démarches nécessaires pour régler mon problème. La dame à l'accueil est très aimable, on vous prend en charge de suite, vous n'êtes pas transparents comme parfois ailleurs....BRAVO
• loic.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:04

  J'ai été dans cette nouvelle agence qui est bien mieux située qu'avant, les nouveaux locaux sont tres propres et très spacieux, facile d'accès , le personnel très agréable. La conseillère Hélène s'est occupé de mon dossier de manière tres rapide et efficace. Merci a toute l'équipe et à bientôt.
• Shqipe.r

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:51

  Enseigne respectable, avec des prix correcte en fonction de nos besoins. Conseillère au TOP-Sophie Laurent qui prends le temps de tout nous expliquer et de répondre à tout nos demandes.L’agence neuve, propre, jolie et accueil très chaleureux ! Continuez ainsi ! Je recommande.
• Maeva.r

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:11

  Très bonne expérience à la Macif Annemasse , bon personnel surtout une conseillère dénommé Hélène qui a réussit à régler un problème qui durée depuis des années et qu'aucun conseiller n'avais jusqu'ici prit le temps de chercher et comprendre. Elle a prit son temps et fais au maximum pour nous aider et nous conseiller au mieu . Sans compter qu'elle a prit le temps de nous appeler en direct pour l'avancer de notre dossier . Merci 👌👌 .
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:27

  Au mois de janvier, je fais des devis après de cet assureur, les tarifs étant meilleur que mon assureur actuel, je décide de transférer l'ensemble de mes contrats à la Macif. Je valide tous les devis et je paye les 80 € pour valider mes démarches et je valide certains contrats sur mon espace en ligne. Fin janvier, je renvoie tous les documents nécessaires à la finalisation du dossier. Fin février, la Macif commence seulement à s'occuper de mes dossiers. Mars, La Macif est incapable de faire la résiliation correctement chez mon assureur actuel et me redemande encore des papiers que j'avais déjà envoyés en janvier. Juillet, le conseiller me recontacte pour reprendre les démarches, car oui, mes contrats ne sont toujours pas transférés et je paye en double certains contrats. Il me demande de signer à nouveau le document de résiliation. Je demande par la même occasion de remettre à jour mes devis faits en janvier avec les mêmes garanties avant de signer. Le conseiller me donne le tarif par téléphone qui correspond bien au tarif avec la garantie « Tous risques » du devis fait en janvier, mais, en allant sur mon espace en ligne, je m’aperçois que les garanties demandées ne sont plus actuelles. Si je n’avais pas été vigilant, je me serais retrouvé avec mon véhicule principal assuré au tiers minimal alors que j’avais demandé et pensait être en « Tous risques ». Même combat au niveau de mon logement, toutes les garanties demandées ont été également modifiés. LE CONSEILLER A PRIS LA LIBERTÉ DE MODIFIER MES GARANTIES SANS MON APPROBATION PRÉALABLE, UN MANQUE TOTAL D’ÉCOUTE ET DE PROFESSIONNALISME DE SA PART. Le 13 juillet, je résilie mes contrats par mail, téléphone et par message sur mon espace en ligne. Aucun retour de la part de la Macif pour me confirmer la que la résiliation a bien été effectuée. Le 13 aout, je reçois un nouveau courrier contenant un nouveau mandat de résiliation, j’appelle l’agence qui me confirme que je suis bien résilié chez eux et n’a aucune explication à me fournir sur le courrier que je viens de recevoir. Aucune communication et aucuns suivis des dossiers n’ai fait par la Macif. #Pasprofessionnel #Jechoisicommebonmesemblelesgarantiespourmesclients #Jenetienspascomptedesdemandesdemesclients #Jesuisincapabledefairelesdémarchescorrectement
• C.C.R

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:38

  Catastrophique, Honteux, Pas croyable, Nul, Zéro !!! J'ai pris 5 rendez-vous téléphonique et on ma posé 5 lapin et oui j'ai attendu 5 fois devant mon téléphone pour RIEN et il ne mon jamais appelé plus NUL que ça j'ai jamais vu. ÉVITER CETTE ASSURANCE !!!!!!!!!!!!!
• GAEL.E

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:36

  Une service efficace est rapide est très claire. Plus tôt content de être souscrit sur cette assurance
• Jean.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 07:58

  Macif assistance bonjour. Après plus d'un mois sans nouvelle de l'assistance , on reçoit un recommandé demandant de reprendre possession du véhicule qui se trouverait entreposé chez un dépanneur, sous peine de mise en fourrière dudit véhicule sous huit jours! Aucun appel préalable de leur part pourtant mes coordonnées sont à jour. Merci pour cette information. Le Hic c'est que le véhicule en question n'y est plus depuis 1 mois ! bravo pour le suivi de vos dossiers qui est au même niveau que la qualité de vos services clients ! Je vous rassure le véhicule est en réparation et tout va bien. Merci
• Sylvain.t

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 06:48

  Les gens se permettent de mettre des avis sans commentaires, car avec internet les gens deviennent de plus en plus lâches et pensent que cela va faire une différence. Après 10 ans de bons et loyaux services nous sommes pleinement satisfait de la MACIF, évidemment si on vient à 11h00 sans rendez-vous on ne peut pas toujours s'attendre à des miracles !
• ECOBIKE.E

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:28

  De bons conseils, avisés et un contact encore humain, qui parfois se perds ailleurs..
• Alisa..

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 11:12

  Des factures à payer qui tombent de nul part au moment de résiliation de contrat, c'est du vol !
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2016 à 13:00

  J adore