U Location

Tags: Agence de location de voitures,

• kris.

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  Le 04/07/2022 à 14:09

  J'ai réservé sur le site un véhicule dans la catégorie de Fiat 500 cabriolet, (pour faire une surprise à une amie et passer un week-end sous le soleil). Tout se passe bien dans la reservation et jusqu'à l'heure ou je dois prendre la voiture, pas de notification. Je passe prendre possession du véhicule et surprise, la voiture n'est pas disponible suite à un problème..en revanche on me surclasse et on me donne un véhicule qui n'a rien à voir..même pas un toit ouvrant! La surprise tombe à l'eau, ainsi que le week-end cheveux aux vents, surtout que j'avais prévenu en amont d'une belle surprise, le modèle cabriolet était deviné par la personne. Le temps était compté, jai pris le véhicule en remplacement, on m'a dit qu'il était nickel et sans défauts de carrosserie, je vérifie quand même et remarque 3 impactes sur le capot, 3 griffures profondes et le capot bosselé au niveau de ces griffures, et sur le coffre des griffures non signalées. Le bilan n'est pas trop positif, aucunes notifications pour me dire que le véhicule choisi n'est pas disponible, on me surclasse pour un véhicule qui devait être nickel, (mais n'ayant aucun rapport avec un cabriolet), or je remarque des anomalies sur la carrosserie et pas des moindres!! J'aurai sans nul doute perdu ma caution! Je mets 3 étoiles, car je pense qu'avec plus de communications, plus d'engagements vis à vis du personnel, le service pourrait être top! Et les erreurs permettent par la suite de progresser et de les éviter! Je louerai à nouveau à Super U marignier, et suis confiant que le service se perfectionnera! Sinon, je voudrais signaler Super U Magland, ou j'ai loué plusieurs véhicules, dont le service est nickel, et ou j'ai toujours été satisfait, le parc de location de voiture est moindre, mais de bonne qualité et sans surprises de dernière minute.
• Mathilde.R

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  Le 10/02/2022 à 09:54

  Extrêmement satisfaite de leur service. Le véhicule était impeccable, toutes les démarches de réservation sont simples et rapides. J’ai eu un sinistre au cours de ma location, ils ont été très compréhensifs et m’ont même accompagné pour la gestion du sinistre auprès de ma propre assurance. Je les recommande vivement. Merci à toute l’équipe.
• Florian.o

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  Le 29/10/2021 à 16:28

  Prix vraiment intéressant pour un location, surtout comparé à d'autres hypermarchés qui font aussi de la location. Tout s'est globalement bien passé et l'équipe était sympathique. Je noterai toutefois quelques petits bémols auquel j'ai été confronté et qui pourraient être améliorés: - Le temps d'attente est vraiment particulièrement long, que ce soit pour récupérer ou rendre le véhicule (pas forcément de la faute de l'équipe, mais plutôt de clients un peu à la ramasse) - Il est indiqué de rendre le véhicule à 8h00 mais les portes du magasins ne s'ouvrent qu'à 8h30, j'étais assez perplexe devant la porte close avec les autres clients qui attendaient là.
• sylvie.e

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  Le 19/10/2021 à 09:43

  Super Merci les personnes au téléphone pas toujours aimable mais sinon bon service
• Eltoro.

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  Le 02/10/2021 à 17:25

  J'ai loué 2 camion. Le premier il y a quelques semaines. J'ai fait le tour du camion pour vérifier les coups et j'ai bien fait puisque il y avait énormément de coups sur la carrosserie qui n'était pas noté sur la fiche de location. Mentions spécial à la dame du service location qui m'a dit " Non je vais pas là bas vous ramener le camion ici si vous voulez que je vérifie les coups". J'ai loué le deuxième il y a quelques jours ils m'ont donné le même camion et les coups étaient toujours pas noté je suis retourné au service location la dame m'a dit " Je ne me déplace pas ramené le ici sinon je constate rien" Niveau amabilité 0 Et pour répondre à votre réponse. Il est quand même fou de voir a quel point la satisfaction de vos clients vous intéresse pas au vu des réponses que vous laissez au commentaire négatif. A croire que tout vos clients mécontent sont de mauvaise foi. Et pour mon "pseudo" comme vous le dite croyez vous sincèrement que je me cache et que je l'ai créé uniquement pour super U? On appelle ça un compte Google. Encore une fois Niveau amabilité 0 Et il y aura pas de prochainement pas au service location mais au magasin oui je l'aime bien.
• Mansour.i

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  Le 11/07/2021 à 08:57

  Des lolcations de tout types de véhicules abordables !
• Aude.

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  Le 07/06/2021 à 14:50

  Je loue très très régulièrement chez u Marignier et franchement j'ai toujours été ravie autant par le prix que pas les véhicules proposés. L'équipe est vraiment accueillante et adorable. Je reviendrais avec grand plaisir louer chez vous.
• Thierry.i

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  Le 26/04/2021 à 06:28

  Louer un véhicule professionnel ou privé , est un plaisir, même lorsqu'on le ramène rayé. Avec Léa notamment, nous sommes toujours bien reçu. Professionnelles ces demoiselles que je vois toujours souriantes, avec des clients pas toujours faciles. Je vous recommande super u Marignier pour louer un véhicule .
• François.a

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  Le 04/03/2021 à 18:02

  Fini les arnaques aux dommages imaginaires et les prix exhorbitants des loueurs traditionnels aux aéroports de Lyon et Genève . Fini les inspections du véhicule "à la loupe" pour trouver la petite rayure à 300 euros !! J'ai loué une renault capture durant ces vacances . Véhicule impeccable .Accueil extra PRIX SUPER . Habitant à l'étranger la moitié du temps , système U marignier est parfait pour moi , même si je dois prendre le train d'annecy pour aller à marignier ( la gare n'est pas loin / 20 mn à pied ) ou l'inverse quand je rends la voiture . C'EST IDEAL POUR UNE LOCATION DE 1 MOIS OU PLUS ; Je continuerai à louer chez systeme U location de Marignier et les hotesses sont HYPER SYMPAS françois
• Stephane.o

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  Le 21/06/2020 à 04:33

  Bonjour a toutes et a tous , j'ai loué un trafic 9 places et helas mon fils a vomi a l'arrière du véhicule sur le siège central, nous avons essayés d'enlever la tache comme possible mais nous n'avions pas le matériel adéquat. La tache faisait la taille d'une balle de tennis. Et bien sachez mes amis loueurs que super u m'a retiré 167 euros de nettoyage !!!! JE SUIS FURIEUX !!!! J'en ai eu plus cher de nettoyage que de location qui était de 148 euros. Je me suis renseigné auprès de la société de nettoyage pour me justifier les 167 euros pour une tache minimal et bien ils m'ont dit que pour ce prix là c'était le nettoyage intégral du véhicule !!!! On a profité de ma gentillesse et mon honnêteté pour me faire payer le nettoyage des clients précédents car quand j'ai pris le véhicule les sols en plastiques étaient sales et il y avait plein de poils de chien. L'honnêteté ne rapporte rien , elle coûte !!! Je n'aurai plus jamais confiance en super u et pourtant je fais mes courses chez vous depuis des années et je vous ai laissé des milliers d'euros de bénéfices et c'est comme cela que vous me remerciez !!!!! J'aimerai être remboursé de la somme de 97 euros car il était spécifié dans le contrat que je devrais payer 70 euros maximum en cas de nettoyage. Je ne vais pas en rester là je vais aller voir le directeur et je vais lui expliquer la situation. Franchement 167 euros pour une tache de la taille d'une balle de tennis vous trouvez ça logique !!! Si oui c'est de la mauvaise foi et je reste poli. J'espère être remboursé rapidement merci. Vous m'auriez fait payer 70 euros je n'aurai jamais mis ce commentaire.
• Thierry.e

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  Le 29/01/2020 à 14:24

  Attention les véhicules sont équipés de pneus ETE en hiver. On est en haute savoie, en cas de neige, on devient un danger public en louant des voitures avec ce genre de pneus. Je viens de refaire la procédure pour essayer, je ne vois pas l'option pneus hiver (qui ne sont pas une obligation en France c'est vrai ..mais bon je pensais que c'était un évidence..) Il faudra faire un mode d'emploi...Et oui je réitère pour le magasin qui mérite 5*...