White Properties Morzine

Tags: Agence immobilière,

• Thomas.l

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  Le 02/03/2022 à 10:08

  Nous avons vendu 2 appartements par l'intermédiare de cette agence qui s'appelait Century 21 à l'époque et nous louons depuis des années tous les ans. En septembre 2020, nous avons réservé un appartement comme tous les ans, mais a cause du Covid, la station a été fermée, et plutot que de nous faire rembourser, nous avons reporté notre acompte sur l'année suivante. Cette année malheureusement, le Pass sanitaire a été rendu obligatoire et en novembre 2021, nous avons téléphoné pour demander de relouer notre appartement car mes enfants ne désiraient pas se faire vacciner. Ce à quoi, Sonia nous a répondu avec un air très peu aimable que si tous les clients faisaient cela, ils ne s'en sortiraient pas. Nous avons ensuite eu le Directeur, Monsieur Grittens qui a eu le même discours et le même air hautain sans aucune considération pour des anciens clients fidèles. L'agence n'a jamais essayer de relouer cet appartment alors que vu le taux de remplissage de la station et la localisation en plein centre ville à 50 m des remontées, cela n'aurait certainement posé aucun problème. Bref cette agence semble être plus orientée "profit" que "service client". Bref je vous conseille de choisir une autre agence ou de prendre vos précautions pour éviter ce genre de désagrément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je ne vous dirai donc pas merci. Je souligne quand même votre incompréhension. Votre séjour de 2021 a été reporté sans problème en 2022 et vous devriez en prendre compte. Quant à l'annulation de votre report en 2022 non justifié et non motivé, vous comprendrez facilement que le contrat a été signé et qu'il devait être respecté. Aucun pass sanitaire ou autre ne vous a interdit de venir ou vous a été demandé pour cette location. C'est donc uniquement de votre fait, votre décision et votre responsabilité. Nous entretenons de très bonne relations avec nos clients ou ancien clients mais n'acceptons pas la mauvaise foi et la vous méritez certainement 5 étoiles. Cordialement
• Stuart.o

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  Le 24/12/2021 à 11:16

  (Traduit par Google) Assurez-vous de demander Alex ! Gamme fantastique de propriétés et si utile. (Avis d'origine) Make sure you ask for Alex! Fantastic range of properties and so helpful.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci Stuart (Avis d'origine) Thank you Stuart
• Olivier.r

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  Le 26/10/2020 à 19:42

  une agence très sérieuse, ce qui est dit est fait, merci. A bientôt.
• Stéphanie.o

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  Le 24/01/2020 à 06:01

  Très bon accueil, agence sérieuse, très bons services

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre commentaire Stéphanie, c'est un plaisir de travailler avec vous.
• kent.a

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  Le 12/01/2020 à 17:11

  (Traduit par Google) Nous avons séjourné à la propriété Les Ambrummes. Des hôtes incroyables, sympathiques et serviables. Ils nous ont même conduits à l'appartement à notre arrivée, ce qui nous a également laissé le temps d'aller au supermarché. En plus de cela, ils ont également ouvert leur boutique tôt pour nous permettre de déposer et de récupérer nos bagages le dernier jour pour nous permettre d'explorer Morzine. A ++++++ (Avis d'origine) We stayed at the Les Ambrummes property. Such amazing, friendly and helpful hosts. They even drove us to the apartment when we arrived after also allowing us time to go to the supermarket. In addition to this they also opened their shop early to allow us to drop off and pick up or luggage on our last day to allow us to explore Morzine. A++++++

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup Kent pour ton commentaire. Vous étiez également très sympathique avec un grand sourire à chaque fois et ce fut un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous voir la prochaine fois à Morzine! (Avis d'origine) Thank you very much Kent for your comment. You were also very friendly with a big smile everytime and it was a pleasure to welcome you. Hope to see you next time in Morzine!
• Christelle.a

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  Le 17/08/2019 à 09:34

  Personnel aimable
• Cécile.n

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  Le 14/08/2019 à 14:52

  Location d'un appartement via AirBnB pour nos vacances, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir un logement vétuste, sale (nombreuses toiles d'araignées, traces de moisissures, etc), mal entretenu (manque d'ampoules, table de salon de jardin avec carrelages cassés)... Les équipements de base ne sont même pas présents (n'espérez pas y trouver un micro ondes!). Lors de notre départ, nous avons exprimé notre mécontentement auprès d'une conseillère de l'agence. Celle-ci s'est offusquée et n'a même pas eu la décence de nous présenter des excuses. Quand on ignore l'état des biens qu'on loue, la moindre des choses est de se montrer un minimum commerçant et surtout poli !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, je n'ignore en aucun cas l'état des biens que je gère mais vous apparemment ne vous penchez pas suffisamment sur les annonces des biens que vous louez. En effet, il était bien précisé qu'il n'y avait pas de micro-ondes dans la location. Monsieur s'est étonné que l'appartement soit si petit, or encore une fois, la superficie est bien précisée dans l'annonce. Je ne me suis en aucun cas offusquée comme vous le prétendez mais j'ai en effet été surprise de vos commentaires sur le ménage : nous travaillons depuis des années avec la même femme de ménage et n'avons à ce jour , jamais eu de plainte sur son travail. Enfin, je conclurai en vous précisant qu'il faut être réaliste et ne pas s'attendre à du standing quand on paie un prix aussi peu cher que celui que vous avez payé pour la location de cet appartement. Les équipements sont simples mais en aucun cas vétuste. Les équipements de base sont présents hormis le micro-ondes !
• Alasdair.u

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  Le 04/12/2018 à 10:09

  (Traduit par Google) J'ai eu affaire à Natacha et je peux dire qu'elle a été exceptionnellement polie, serviable et rapide à répondre. Cela a rendu l'expérience de location à Morzine vraiment facile et agréable. Merci! (Avis d'origine) I’ve been dealing with Natacha and I can say she has been exceptionally polite, helpful and quick to reply. This has made the experience of renting in Morzine really easy and enjoyable. Thank you!
• Morgan.c

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  Le 16/01/2016 à 12:28

  Rien du tout. Hotesse daccueil "isabelle" navait peut etre pas envie de travailler aujourdhui. Personne tres non chalante a la limite insultante. Cest moi qui est du couper court a la conversation pour eviter la bagarre presque. AUCUN PROFESSIONALISME. 8 ans que je viens a morzine . 1ere fois dans cet agence et jespere la dernière ! 6h pour verifier le chalet avant de nous le donner en plus ... on la eu bien plus tard que toute les autres année enfin bref la liste des deceptions est malheureusement bien longue. Mauvais debut de vacances.