Europcar SALLANCHES

Tags: Agence de location de voitures,

• Niccolò.i

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  Le 26/05/2022 à 04:06

  (Traduit par Google) Inspections de 5 minutes avec beaucoup de pression lorsque vous récupérez le carr mais inspections de 35 minutes lorsque vous le restituez. Même sans dommage refuser d'annuler la caution arguant qu'il faut la garder une semaine pour convertir le billet en cas de.... (Avis d'origine) 5 minutes inspections with lot of pressure when you pick up the carr but 35 minutes inspections when you return it. Even without dommage refuse to cancel deposit arguing there must keep it one week to convert ticket in case of....
• Christophe.o

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  Le 03/02/2022 à 17:16

  Engagements respectés, accueil immédiat, explications, mise en mains. Et avec l avantage d un réseau et d'un tarif attractif. Pour une première expérience de camionette vraiment vous pouvez y aller.
• Mamadou.e

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  Le 02/09/2021 à 21:27

  Chargé clientèle super désagréable et non professionnelle qui se permet de poser des questions indiscrètes avec un ton familier (a la limite d'un interrogatoire policier) . A mon arrivé, il était en conversation téléphonique avec son téléphone perso (sans masque dans l'agence) puis se permet d émettre des suppositions sur ma location. Il me dit être le reponsable de l'agence puis change de version en me disant le contraire. Il cherchait un prétexte pour me sur-facturé. Mr S... à l'avenir je vous conseil de ne pas émettre de jugement sur les personnes que vous ne connaissez pas et prenez le temps de les écouter avant de les juger.
• marleine.o

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  Le 18/07/2021 à 11:52

  (Traduit par Google) Agréable (Avis d'origine) Nice
• Ph.I

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  Le 24/03/2021 à 09:09

  Très très déçu. Au départ bon accueil, mais .... location dans la précipitation suite voiture perso en panne sur l'autoroute, ne sachant pas quand nous pourrions récupérer notre véhicule perso, vous nous proposez une location de 7 jours soit 534£ en insistant sur le fait que nous pouvions rendre ce véhicule à l' agence d' Annecy sans frais supplémentaires. Parfait la suite l'est beaucoup moins. Voiture louée le samedi et rendue le mardi à Annecy. Sur 534£ de location pour 7 jours vous nous remboursez 153£ !!! Un peu prohibitif quand même !!!! Je vous téléphone pour vous faire part de mon étonnement, pour vous ce remboursement est juste car le tarif est dégressif et de plus nous avons une taxe de 66£ pour "abandon de véhicule" car nous l'avons rendu à Annecy suivant votre conseil, et non pas à Sallanches. En résumé 4 jours de locations pour 380£. J'ai fait une simulation sur votre site, même véhicule, même condition et là surprise le tarif serait de 240£. Surprenant ... Autre point, vous ne nous avez pas remis de contrat de location et je pense que avez profiter de notre "détresse" : panne de véhicule un samedi en nous rendant sur notre lieu de vacances ( avant 18H)
• Olivier.o

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  Le 20/02/2021 à 10:15

  Accueil très pro, véhicule récent et TRÈS bien entretenu. J'ai été reconduit à la gare après ma location par David 😉
• David.o

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  Le 19/02/2021 à 17:24

  Parfait en tous points !
• MICHEL.a

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  Le 22/08/2020 à 14:03

  Je suis très satisfaite de l'efficacité de cette agence. L'accueil et l'écoute sont au rendez-vous. Ma réservation de véhicule a été faite dans l'urgence dans le train moins d'une heure avant mon arrivée et pourtant tout a été géré sans encombre. Une fois sur place, j'ai pu récupérer le véhicule. Une petite citadine neuve sans mauvaise surprise. Restitution parfaite rapide et efficace. La cerise sur le gâteau, un retour VIP à la gare en Mercedes :) J'ai adoré. Merci pour votre professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir quand je serai dans la région. Belle continuation.
• Pierre.r

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  Le 22/03/2020 à 20:44

  Etat des lieux de fin de location étrangement mené et débit d'un montant excessif suite état des lieux sans prévenir et pour un dégât dont je ne suis pas l'auteur. Attention à l'état des lieux, une moindre rayure sur un enjoliveur dont je n'étais pas responsable mais non indiqué à l'état des lieux de départ a entraîné le débit d'une centaine d'euros. Il était convenu qu'il m'appelle et me prévienne mais ils ont débité ma carte de crédit sans prévenir. Aucun appel ni e-mail. Méfiez vous de cette agence. Très déçu par cette expérience d'autant que j'ai rendu le véhicule propre à l'intérieur comme à l'extérieur après lavage. La relation avec les clients est donc négligée et c'est très limite (pour ne pas dire malhonnête). Je pense que cet avis confirmera plusieurs avis déjà publiés. La location de véhicule dans cette agence est donc A ÉVITER.
• Carla.e

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  Le 02/01/2020 à 10:17

  Personnels pas commercial du tout ,ils veulent toujours avoir raison en plus il ne nous laissent même pas parler . Limite les clients sont des menteurs . Agence à éviter
• Leandro.

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  Le 28/12/2019 à 15:24

  Très chère pour ce que c'est.
• Robbie.u

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  Le 11/12/2019 à 05:43

  (Traduit par Google) Au début du mois de septembre, une voiture a été embauchée, ce qui m'a demandé de payer des frais excédentaires pour les marques au bas du pare-chocs. Supposerait que le bas d'un pare-choc aura des marques? Mettez-vous en avant avec l'assurance que Europcar savait, j'en suis sûr. La paille finale est maintenant 3 mois plus tard ont facturé un euro supplémentaire de 70 $ sur ma carte. Pour quoi? Qui sait. Peut-être juste voir si je prends la charge. Ne les utilisez jamais. (Avis d'origine) Hired a car in early September car charged me excess for marks on the bottom of the bumper. Would assume the bottom of a bumper will get marks? Put up with that as had insurance which i am sure Europcar knew. The final straw is now 3 months later have charged an extra $70 Eur on my card. For what? Who knows. Might be just seeing if i pick up the charge.Never use them.
• Hervé.a

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  Le 04/12/2019 à 17:20

  1ere expérience 100/100 satisfait je recommanderai cette société pour mes amis
• Aésane.o

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  Le 02/10/2019 à 07:35

  (Traduit par Google) Très bonne expérience. (Avis d'origine) Very good experience.
• Ben.e

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  Le 25/09/2019 à 13:03

  40€ supplémentaires ont été prélevés sur ma carte sans m'avertir ni me donner aucune justification ! edit : suite à l'invitation à les joindre par email ci-dessous, j'ai reçu une réponse me disant : l'agence était fermée en avance, et donc à mon arrivée, même si c'était avant l'heure indiquée pour rendre la voiture et que ce n'est pas ma responsabilité, il me facturent 2 jours de plus ; allez hop c'est cadeau c'est pour nous. Et rien à faire que le central europcar m'ai affirmé "ne vous en faite pas, mettez juste la clez dans la boite à lettre c'est normal et on ne vous facturera pas quoi que ce soit" Du vol ?
• CHRISTIAN.E

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  Le 11/08/2019 à 07:23

  Besoin d'une voiture pour vous deplacer dans nos belles montagnes , n'hesitez pas ...foncer
• Flo.O

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  Le 20/07/2019 à 09:49

  90 euros pour un prêt de Clio de 14h30 à 17h30!!! Etions en galère, en panne sur la route des vacances avec nos 2 jeunes enfants et l'équipe en place a montré peu de compassion. Pas très commerçant de facturer si cher pour 3h de location alors qu'on a rendu la voiture nickel avec le plein. Dégoutés du service client.
• Jacky.o

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  Le 21/04/2019 à 06:08

  Personnel éfficace
• Charles.o

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  Le 19/02/2019 à 11:31

  Des escrocs. Ils ajoutent 220euros au prix initial (déjà très élevé) pour des pneus neige, en gros on se sert une semaine de la voiture on leur paye des pneus neuf. Non stipulé dans la confirmation internet, on vous l'annonce 2h avant la récupération de la voiture par e-mail. Ne Louez pas chez eux, à boycotter absolument. + je devais récupérer la voiture dans un point relais, ce n'était pas la voiture prévue(une clio au lieu d'une c3) et le service europcar à tout fait pour éviter de me parler directement,preferant laisser la pauvre dame du point relais m'expliquer avec gene l'entour loupe. J'ai évidemment annulé la réservation.
• Nigel.u

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  Le 03/01/2019 à 18:37

  (Traduit par Google) Très mauvaise expérience, a insisté pour vendre un «pack hiver» qui ne comprenait que des pneus d'hiver comme exigence légale pour 208 € en plus de la location de 7 jours. Pas du tout une obligation légale. Pas impressionné. (Avis d'origine) Very poor experience, insisted in selling a 'winter pack' that comprised only winter tyres as a legal requirement for €208 on top of the 7 day hire. Not a legal requirement at all. Not impressed.
• Xavier.e

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  Le 28/05/2018 à 18:22

  Location et équipe au top ! vous pouvez y aller les yeux fermés
• Agathe.e

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  Le 17/06/2017 à 09:48

  (Traduit par Google) Super (Avis d'origine) Great
• didier.l

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 12:59

  Voiture loué avec de nombreux defauts
• fortino.a

  1 / 5

  Le 15/01/2017 à 19:23

  (Traduit par Google) Gestionnaire très grossier et peu professionnel. Incorrect parce qu'il facturait un coût indu. Inexact car, lorsqu'il a vu la licence italienne, il a effectué une préautorisation beaucoup plus élevée que celle requise au contrat. recommandé (Avis d'origine) Gestore molto scortese e poco professionale. Scorretto perché ha addebitato un costo non dovuto. Scorretto perché quando ha visto la patente italiana ha fatto una preautorizzazione molto più alta di quella richiesta sul contratto. sconsigliato