MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• pascal.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:26

  simple rapide satisfait sur toutes les prestations .
• le.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:19

  Personne très aimable et serviable avec le sourire.
• Yannick.u

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:28

  Accueil glacial, voire impoli. Impossible d’obtenir des informations sur mon contrat d’assurance.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:10

  Rendez-vous à l'heure qui a réglé mon petit problème.
• ruben.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:34

  Simplicité et gentillesse. C'était vraiment parfait comme accueil.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:39

  un accueil sympathique et du temps passé à répondre à nos questions
• Eva.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:40

  L'accueil de la conseillère et la qualité de sa prestation
• Melissia.b

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:43

  TRES PROFESSIONNELE TES A L ECOUTE
• XeL.R

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:38

  Personnel aimable et a l'écoute.
• Lutrat.h

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:48

  accueil, écoute, simplicité
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:29

  Le agente il arrive pas a trouver une réponse pour ma question
• Armand.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:54

  Prise de rdv, bon accueil ,et bonnes explications
• Lucette.u

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:38

  Mme ? a fait très bien son travail malgré quelle soit seule à l'agence . Accueil + suivi des dossiers + Tél ....
• Annick.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:05

  Acceuil aimable et conseils judicieux
• Reda.n

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:54

  Médiocre. Résilié il y a 2 mois, je viens d'être prélevé sur le mois de Mars... Ne répond pas au mail non plus.
• Fatima.j

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:04

  L'accueil rapide
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:23

  ACCUEIL
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:48

  Accueil pas chaleureux. La personne ne pouvait pas repondre à les questions. J ai dû etre mise en relation téléphonique avec le service sinistre qui ne m a pas plus éclairée. Mon dossier a été mal traité depuis le début. Si je n avais pas contacté moi-même la macif mon dossier serait encore au point mort.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:18

  Accueil très bon et très professionnel.
• Annette.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:42

  Personnel disponible , à l'écoute et clair dans les réponses
• Marc.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:56

  J’ai connu des agents à cette endroit qui était bien professionnel et compétent, hélas dernièrement j’ai été déçu de l’accueil pas au niveau qu’il devrait être , j’avais eut une mauvaise impression.
• Claude.l

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:54

  Horaire du RV respecté - pertinence de la réponse aux questions posées
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:24

  Personne disponible et sympathique.
• didie.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:01

  L'accueil, l'écoute, bon relationnel.
• Hélène.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:10

  Prise en compte de ma demande alors que je n'avais pas de RDV et réponses immédiates à ma demande.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:09

  BON ACCEUIL
• gérard.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:29

  Très bon accueil Attestation rapide
• Claude.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:48

  L'accueil sympathique et la prise en compte du problème exposé, avec beaucoup de respect et de gentillesse pour mes 86 ans. Claude Sabatier
• cecile.y

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:15

  accueil sympathique et professionnel
• Paul.l

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:35

  Aucune proposition claire sur un dossier que l'interlocuteur ne connait pasLa responsable de l'agence n'a pas daigné intervenir
• J.L

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:59

  Très bon accueil par Mme Is......qui est très à l'écoute et qui a fait le maximum pour répondre à notre demande. Mme Is..... connaît bien son travail. Nous sommes sortis de la Macif satisfaits. Merci.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:31

  Très bonne écoute, efficacité et recherche pour satisfaire au mieux mes demandes. Le service est de qualité. Merci à Isabelle pour son travail et temps passé pour mon dossier.
• ch.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:09

  l'accueil
• NICULESCU.y

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:40

  Le problème a été bien traité mais le processus devrait être plus simple et ne pas obligé des déplacements en agence
• José.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:00

  La gentillesse et l attention au client sans oublier le sourire
• Francis.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:20

  Très bonne conseillère..souriante et efficace
• NICOLE.U

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:46

  Respect des horaires. Accueil agréable. Résolution du problème immédiate
• Pierre-Yves.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:00

  Pas de solution apportée à ma fidélité à la Macif sur des dossiers sans remboursement de votre part (+de 20 ans sans aucune demande de remboursement d'incident) La reconnaissance des clients fidèles et sérieux n'ai pas prise en compte
• jean-louis.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:22

  Très bon accueil, pas de temps d'attente, sans rendez-vous.
• Martine.v

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:19

  Rapidité, et service rendu
• Guy.o

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:52

  paiement impossible en ligne, conditions générales d 'assistance et remboursement des frais de quarantaine Covid
• annie.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:41

  La clarté des informations fournies
• Gonzague.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:07

  L'agent n'a pas su comment résilier mon contrat d'assurance corporel.De plus, aucune écoute sur mes besoins de baisse de tarif.
• Lakshmi.u

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:13

  Vous n'avez pas de personnel pour accompagner les clients non francophones. C'est vraiment décevant.
• Li.i

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:44

  La compréhension d'une conseillère est nulle.
• charlotte.z

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:42

  Une tres gentille femme au téléphone tres professionnelle rapidité au top . Rien a dire très bon service . Merci
• Damien.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 23:53

  2 accidents non responsable et on vous vire sur place , j irais à la concurrence Les cabinets ne m’anque pas
• Mr.o

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 09:37

  Attendu 1h30 pour (être reçus... Après me dégage après 13ans d'assurance scooter Pro chez eux avec maxi 2 sinistre en 13ans, pas trop de raison valable... La fidélité ne sert à rien même pour les gens sans histoire , changer d'assurance direct des que je trouve moins chères, pour mon compte pro et mes compte particulier.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:20

  FUYEZ ! 1 an plus tard aucune avancé sur un sinistre en cours, les degats sont de plus en plus important et personne ne fait rien
• Jean-Hugues.�

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:50

  Boutique TRÈS utile💥 ! C'est vrai qu'ils sont injoignables par téléphone ☎️... Mais le fait même qu' ils existent physiquement est un plus indéniable. Sans rendez-vous, j'ai pu, ce matin résoudre un problème rapidement auprès d'une conseillère aimable👩💘et compétente ! Certains avis me semblent exagérément négatifs 😨 ! 11 juin 2019📸.
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 21:29

  Horrible ! J'ai dû me rendre cette après midi en agence pour la reconduite de mon assurance habitation. La conseillère assise directement a droite en rentrant à l'agence qui m'a reçue. Elle était ennuyée de me recevoir, 'elle soupirait et me demandait de lui expliquer la situation a plusieurs reprises, a rejetait la faute sur moi et me demande : qu'est ce que je dois faire ? Pardon, je lui demande la reconduite du contrat ! Elle me dit : ah, oui je dois le faire... bref, très déçue ! Je tiens à signaler lorsque de la souscription au contrat, l'accueil était top !
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 12:45

  Excellent accueil ! Très bon conseil. Un vrai plaisir. Merci.
• Olivier.H

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:16

  Accueil moyen. Assistance parfois laborieuse...
• Michel.e

  1 / 5

  Le 19/11/2013 à 18:52

  Le numéro de téléphone est erroné. Vous tombez sur un serveur vocal qui vous "balade" et vous garde en ligne environ 5 à 10 mn et dés que vous croyez avoir un "humain" en ligne, il raccroche... En clair, le numéro est le même pour toute les agences, on comprend mieux la galère pour joindre quelqu'un. j'ai appelé 5 fois pour un renseignement, que je n’ai toujours pas eu, résultat, après plus de 15 ans je quitte la MACIF c'est dommage de ne plus pouvoir parler à qui que ce soi au téléphone.
• Anne-Lise.I

  1 / 5

  Le 15/11/2013 à 14:04

  Sociétaire MACIF depuis plus de 20 ans, j'ai demandé une attestation assurance locative pour mon propriétaire à mon nom.Bien qu'ils répondent "oui, nous pouvons le faire", ils envoient l'attestation au nom de mon conjoint ! Et cela 4 fois !!! Nous étions chacun sociétaire MACIF et nous nous sommes PACSES. L'appartement étant à mon nom, je dois avoir une attestation à MON nom. Que des promesses non tenues !!!