Matmut Assurances

Très bonne accueil et à l’écoute

De très bons conseils, merci beaucoup à Élodie pour sa bonne humeur au téléphone, c'était top !

LA MATMUT A FUIR !!!!

Très satisfaite de l'accueil et des garanties. Je recommande pleinement

Très compétente, a l écoute, et explique parfaitement les contrats

Amabilité et professionalisme

Très bien reçu , dossier traité rapidement , personnel très aimable et avenant .petite erreur cet avis s'adressait à l'agence de Dax, mais je confirme que l'agence d'elbeuf mérite ce même avis positif .

Très satisfait de la MATMUT elbeuf client depuis 1976

Toujours bien accueilli, client depuis toujours

Je n’ai pas à m’en plaindre cela fait des années que je suis chez eux

Tres a écouté et conseille très bien merci à vous et bon courage

Toujours très satisfaite accueils tres agréable.

Satisfait de cette agence

Bonne accueil et bon conseil

Merci pour le renseignement je l'ai reçu cette semaine

Très mauvaise expérience, j'ai demandé un devis cet été pour un véhicule où on ma dit aucun problème. Arrivé au mois de novembre j'achète donc mon véhicule puis viens pour l'assurer et on m'informe que je suis résilié depuis 2 ans (cause un accident et 1 petit bris de glace de la taille d'une pièce comme dans la pub). Jai donc le véhicule que je ne peux assurer chez vous alors que vous ne m'avez pas informé de ma résiliation. Acceuil chaleureux mais ils ne disent pas tout... Je ne recommande pas.

J'ai été prise en charge par Marjorie Houstin, très agréable réactive et professionnelle. Je recommande vivement 😉

Bonjour automatisé le service téléphonique pour faciliter le flux d'appel c'est très bien parcontre je téléphone pour avoir un conseiller et le serveur me dit tout nos conseillers sont en ligne et me raccroche au nez je ne cherche pas a joindre une plateforme mais mon agence pour obtenir une information qui finalement reste sans réponse 🤬🤬🤬

Élodie Onfray a été au top ! Je vous la conseille lors de vos prises de RDV.

Bonjour ça fait des années que j'étais assuré à la Matmut puis j'ai eu un accident non responsable et par contre là tu es parti en catastrophe j'ai demander une contre-expertise et là ça m'a été refusé bravo 👎👎👎👎👎👎👎👎

Accueil très agréable et des conseillés toujours toujours l écoute !!

Très bonne écoute et réactivité

Excellent service!!

Très bon renseignements et très professionnel, je recommande !!!

Conseiller à l'écoute,patient, très reactif et professionnel. Je recommande 👍

Bonne assurance

Personnel très à l'écoute. Je recommande

Bon accueil très sympathique

Très bon accueil

Très bonne approche, professionnelle. Tout mes demande on eux une réponse

Le service est toujours agréable , toujours à l’écouter de leur clients vraiment une très bonne assurance

Personnel très professionnel ,à l’écoute et très agréable ! Je recommande cette agence !

Service très bien rendu, personnel dynamique et serviable.

Très bonne agence, une équipe jeune dynamique et professionnelle.

Accueil chaleureuse , conseillère très professionnelle. Je recommande !

merci pour votre travail et performance

efficaces et compétents, très satisfait depuis des années.

Contente de pouvoir avoir des professionnels sur place et non sur plateforme téléphonique. C'est tellement plus simple de pouvoir s'expliquer, d'avoir confiance. Merci pour ce RDV qui correspond tout à fait à mes attentes

Personnel agreable et a l'ecoute, bonnes explications

Merci pour la qualité de vos conseils et votre réactivité.

Très bon accueil !

Accueil professionnel. Rapidité. Adaptabilité. Merci.

Personne très agréable et très bien reçu

Super agence. merci pour l’accueil

Professionnelle et sympathique, fier d être fidèle à la matmut. Mr Watier

Très bonne équipe

Très bonne prise en charge du conseiller, réponse rapide et efficace

Une très bonne assurance

Toujours disponible et à l'écoute. Un personnel très professionnel

Bonne accueil personnel compétent

Très bonne agence, personnel compétent ! Surtout Madame Cheron Alexandra

Une agence efficace, une service impeccable, des personnelles sympa 😃 à recommandé

Agence toujours efficace, des conseillères au top faisant preuve de professionnalisme et rapidité. La matmut elle assure !!

La personne au bout du fil connaissait très bien son travail. On demande un service et on l'obtient

Comme toujours, un très bon accueil , des personnes compétentes, des réponses à toutes mes questions, très satisfaite.

Assuré à la matmut depuis 20 ans, j'ai toujours été satisfait des services proposés. J'ai toujours eu un excellent accueil en agence, les conseillers sont compétents et serviables. Cette année j'ai dû faire appel à l'assistance "zero km" en raison d'une panne automobile. J 'ai été très satisfait de la prise en charge et du rapatriement. Un service vraiment irréprochable dans ce domaine . chapeau !

Je ne m'assurerai pas là-bas, j'ai du m'y rendre suite au décès d'un parent pour un remplacement demandé par la propriétaire car la fenêtre à été cassée par les pompiers, 1h sur place pas de réponses ou alors je dois payer 150 € ,et aucun responsable du service sinistre n'était disponible malgré les tentatives de la conseillère, Un couple de jeunes à souscrit un contrat automobile Le conseiller lui a dit allez y vous êtes assuré, FAUX car il n'a pas précisé qu'en cas de sinistre l'assistance ne réponds pas il est nécessaire d'attendre 48 heures après la souscription pour avoir recours à l'assistance Je ne recommande pas cette assurance je n'ai jamais vu ça

Excellents conseils et accompagnement de la conseillère (Floriane Guérinot) que j'ai sollicité pour un devis habitation dans le cadre d'un déménagement. Elle a su écouter mes besoins, adapter ses explications et son devis, et m'a conseillé des options qui convenaient parfaitement - dont certaines ne m'avaient pas été proposées par mon assureur historique (de plus de 20 ans). J'ai donc souscrit un contrat et devient une nouvelle assurée.

Très bonne reception

Un grand merci a mr fouassier il a vraiment bien géré mon dossier, quelqu’un de très compétent et qui fait son travail en temp et en heure .

Un excellent accueil, une équipe à l'écoute et compétente. Merci

Après l'annulation du permis de mon fils (dans le cas d'un accident responsable) en période probatoire, j'avais un doute sur la possibilité de reprise de celui-ci par la Matmut, une fois son permis récupéré, vu le contexte. Avec la Matmut, le droit à l'erreur, ce n'est pas que dans la publicité mais c'est une réalité. Mon fils a été repris. Merci à mon agence d'Elbeuf et en particulier à Elodie.

Bien accueillie. La conseillère était a notre écoute. C'est une très jolie agence .

Bonjour suite à une panne mécanique de ma voiture j’ai voulu avoir une voiture de prêt bon courage car il vous balance de numéro en numéro et je suis assuré tout risque 😡😡😡

Bien accueilli

L'accueil est toujours très professionnel et sympathique, au téléphone ou à l'agence, les conseils sont très appréciables, merci à toute l'équipe de l'agence MATMUT Elbeuf.

Sont à l'écoute en l'écoute dans l'ensemble. Sauf une conseillère qui est toujour froide.