Très déçu du service. Le dernier épisode négatif date du 23/01/2019. Nous louons une nacelle VL pour un chantier à Barentin soit à 5 min de Régis Loc. De 9h00 à 12h00 tout se passe bien. Au-delà impossible de faire pivoter la nacelle pour bouger avec le VL. Il était possible de descendre, de monter, de faire pivoter le panier mais impossible de pivoter. Acte 1 : un membre du personnel m'a appelé pour dépanner, rien à faire. Acte 2 : 2 personnes dont 1 responsable se déplace mais "on connaît pas la machine" Acte 3 : 3 mécaniciens arrivent, il est 15h30. Rien à faire , ils forcent en manuel pour remettre la nacelle et là ramener au dépôt. Résultat chantier arrêté depuis 12h de notre côté ! Le lendemain nous recontactons l'agence pour relouer afin de finir notre chantier. Ce sera à nos frais la demi-journée perdue n'est pas prise en charge par Régis Location. L'explication du responsable "c'est à cause d'un des pieds qui était à même le sol." Du grand n'importe quoi selon moi une machine qui se mets en sécurité est bloquée ce qui n'était pas notre cas car plusieurs commandes fonctionnées. Bref, beaucoup d'amateurisme, et côté commercial n'en parlons pas. Nous changeons de fournisseur !!! et nous ne recommandons pas ce loueur ! LOCAMOD Barentin est beaucoup plus professionnel, c'est d'ailleurs notre fournisseur principal.
Frédéric VIAU