Europcar Rouen

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Abdaal.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:29

  (Traduit par Google) Était une nuit paisible 🌉 (Avis d'origine) Was a peaceful night 🌉
• Ros.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:28

  Bien pris en charge. Simple et efficace. Tarif correct. Personnel accueillant.
• Le.�

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:29

  Je réserve un 12m3 pour un déménagement je règle pour finalement avoir une réponse négative , système de réservation en ligne complètement idiot ou on peut donc réserver des véhicules non disponible, comble de l'ironie on vous envoie un mail où on se désole que vous ayez annulé votre projet !!
• Julien.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:52

  Hôtesse d'accueil absolument exécrable !!! Horrible !!! A fuir !!!!
• Zora.m

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:50

  Très bon rapport qualité prix, Qualité client top
• stephane.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:42

  Personnel aimable, attentif et bienveillant, que ce soit les agents au comptoir comme le préparateur tout est parfait. Je recommande cette agence qui est très bien gérée par un responsable très pro et sachant fidéliser le client.
• Pavlo.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:09

  (Traduit par Google) Bien que le site Web et l'application indiquent que le retour 24h / 24 et 7j / 7 est possible, il est impossible de rendre la voiture ici en dehors des heures d'ouverture. Aucune information n'a été fournie à ce sujet lors du ramassage, bien que le contrat indique clairement la date de retour lorsque le bureau est fermé. Faites juste la boîte de retour de clé! (Avis d'origine) Despite the website and app states that 24/7 return is possible, there is no way one can return the car here outside openings hours. There has been no info provided on this during pick-up, despite the contract clearly states the return date when the office is closed. Just make the key return box!
• Ali.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:48

  (Traduit par Google) Travailleurs amicaux (Avis d'origine) Friendly workers
• el.o

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:03

  Incompétents !!!!
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:13

  Situé derrière la station TOTAL sur la Zone industrielle de Sotteville les Rouen / St Étiennedu Rouvray, cette agence Europcar fait partie de celle de Rouen Rive Droite. Je suis passé par leur site et par téléphone (acceuil très sympa) pour faire la réservation d'un véhicule. J'ai pris la carte Europcar qui permet de bénéficier de quelques avantages. Concernant cette agence, je n'ai fait que remettre le véhicule. Plein effectué, vérifié physiquement et avec le talon de facture, tout du véhicule puis facture avec le nombre de kilomètres effectués. Restitution parfaite et loueur sympa. Très content d'Europcar Rouen 😁👍
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:39

  Agence de location au top Accueil de qualité au téléphone et sur place Prix raisonnable véhicule nickel Le petit plus c est le parking sécurisé qui permet de laisser sa voiture pendant la durée de la location sans inquiétude
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 21:25

  Bon accueil malgré le changement de réservation
• GS.E

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 08:51

  Très très déçu de europcar car il n’y avait aucun véhiculée de disponible et rein n’est signalé dans le site mauvaise gestion de vos équipes et 1 journée de perdu par votre faute et votre incompétence. Cdt Mr Ghorab
• Frederic.

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 10:35

  Accueil sympathique et professionnel. Rien à redire.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:45

  Ouvert pas avant 9h c'est juste dommage
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 14:36

  Très bien, très aimable, et très professionnel
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:15

  (Traduit par Google) Les gens sympas aident aussi avec les problèmes, c'est un peu étrange avec la navigation L'Allemagne n'existe pas d'une manière ou d'une autre 😂 (Avis d'origine) Nette Leute helfen auch bei Problemen,mit der Navigation ist es etwas komisch Deutschland existiert irgendwie nicht 😂
• Florin.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:57

  Nice people,merci beaucoup!!!!
• FT.E

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:49

  30 mn d attente au tel dur messagerie.
• Greg.

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:42

  Tres bon accueil et personnel très compétent. Je recommande
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:21

  Suite à un changement j'ai été facturé pour deux locations au lieu d'une. Avec la promesse de l'agence que je serais remboursé... Ca fait 15 jours que j'appelle, ils n'ont JAMAIS décroché... A fuir
• Yohann.H

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:24

  Agence et personnel au top
• Eero.i

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:07

  (Traduit par Google) Excellent service (Avis d'origine) Exelent service
• Caroline.

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 13:55

  La vendeuse extrêmement aimable me dit qu’elle n’a pas le temps de me renseigner et m’envoie littéralement promener ! Je ne parle même pas de la politesse....
• Frédéric.D

  2 / 5

  Le 20/12/2019 à 23:34

  Impossible de restituer un véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Il n'y a pas de boîte à clé ou de point de dépôt relais comme dans la plupart des autres agences du groupe.
• Patrickhautot.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:16

  Très bon accueil pour une location kilometres illimité je recommande vivement Europcar
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 07:34

  Au top
• Wojciech.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:16

  Service très agréable, on peut rendre la voiture à la gare de Rouen.
• loic.a

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:34

  Mouais.....
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:30

  Très accueillant rien a dire
• its.h

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 06:53

  (Traduit par Google) Personnel sympa (Avis d'origine) Personal prietenos
• Bingbing.r

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 15:37

  Personnel très accueillante et des locations abordables
• Ph.h

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:51

  Bonne agence de location . rien a redire . bien reçu .
• zouti.i

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:30

  Très bien accueilli
• Reynald.u

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 13:13

  Trop à cheval sur l'horaire du midi, refoulé a 12h00 pour un véhicule réservé ! Sinon les véhicules sont propres.
• Cohen.a

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 08:38

  Bonne location
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 09:58

  Réservation annulée par l'agence 3 jours après la réservation sous prétexte que celle-ci est fermée le dimanche. (alors qu'il était indiqué par internet qu'elle était ouverte)
• hugues.o

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:56

  Personnel compétent et aimable. Stationnement facile.
• jean-baptiste.a

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 06:30

  Au top !!
• Marie.e

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 14:29

  Impossible de joindre au tel une horreur !!!!! une personne me reçoit au retour de voiture incapable de faire son boulot en temps et en heure sa collègue arrive à la rescousse un taxi m'attendait c'est vrai un peu énervée ! la parole commerciale de l'employée vous pourriez être plus aimable madame et bien non elle m'en donnaient pas envie du tout ; après avoir payé une journée a 95 euros de méchanceté (car incapable de me la fournir sur place ) elle feront traîner l'envoi de ma facture !!!!! A SURTOUT NE PAS RECOMMANDER EN PLUS OBLIGÉE DE METTRE 1 ETOILE POUR PUBLIER BEN BRAVO MOI C'EST 000000
• krimo.

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 09:07

  Pas de sérieux. J'effectue une réservation en ligne. J'obtiens par email une confirmation de réservation. Je me prépare pour aller chercher le véhicule. Je regarde une dernière fois mes emails avant de partir et la, je reçois une annulation de la réservation. Aucune solution de remplacement proposée ce qui n'est pas du tout professionnel. Cette agence Europcar Rouen IKC est à proscrire. Pour publier cet avis, je suis contraint de mettre une étoile mais cela vaut 0 étoile de mon point de vue.
• Axel.o

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 15:20

  Obliger d'appeler 30/40 fois sans exagérer pour avoir quelqu'un dans cette agence c'est pas possible, service à revoir très décevant.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 01/02/2016 à 09:28

  Très déçu de l'intérêt porté au client. Un service client qui se traduit au profil. Aucune prise d informations afin de cibler les besoins de son client. Se retrouver avec un "veau" essence pour faire 1000km et une location d une 1 semaine. C est pas la 1 ère fois que je suis confronté à des problèmes chez eux. En tout cas c était la dernière. Allez bonne route. ;-)
• Baris.a

  2 / 5

  Le 23/03/2013 à 12:42

  Attention, Europcar vous retire de l'argent sans raison et sans prévenir ! Aucun professionnalisme, pas de suivi clientèle. Et je ne suis pas le seul apparemment : il suffit de recherche sur Google : "prélèvement europcar".