Agence de voyages Promovacances Boissénart

Tags: Agence de voyages,

• Patricia.r

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:31

  Placé dans une galerie marchande il est dommage que ce lieu ferme pour le déjeuner.
• Emma.O

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:40

  Bonjour, A la ligne je souhaite faire un retour sur la réservation de nos vacances prévues à Zanzibaar dans l’hôtel Reef&Beach. Avant de nous rendre dans cette agence il est vrai que nous avons constaté les mauvaises avis. Nous avions quand même décidé de nous faire notre propre avis. Nous avons été accueilli par Jérémy qui justement a été très agréable et a su tout à fait répondre à notre demande. Notre voyage était superbe et nous avions eu toutes les informations nécessaires En temps et en heure. À notre sens, nous recommandons tout à fait cette Agence.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:12

  Voyage sur Venise impeccable
• Samir.h

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:03

  ✈️🥰
• Mkd.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:50

  Service de très mauvaise qualité il ne m'ont toujours pas envoyé de devis malgré que je me sois déplacé 2 fois en 10 jours en agence. J'ai laissé mes coordonnées à 2 reprises malgré sa je n'ai pas eu d'appels ou même de mails mes enfants mon mari et moi-même sommes très déçu 😞 et nous allons plutôt chercher par nous même sur internet. Agence à fuir.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:48

  Ce sont des voleurs, ça fait 8 mois qu'on attend le remboursement de notre vol annulé part la compagnie aérienne, ils nous font tourner en bourique, pendant ce temps là ils travaillent avec notre argent. Et l agence de Cesson est toujours fermée. A éviter car en plus d être des voleurs ils ne sont pas aimable
• Laurent.s

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  Le 06/01/2021 à 12:28

  Aucun professionnalisme.
• Inès.v

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 06:51

  Très mauvaise expérience avec Promovacances. Mon séjour en hôtel 5 étoiles a été annulé à 15 jours du départ (vol annulé par Easyjet). Aucune proposition au même tarif, même standing ne m a été proposée par promovacances. J'ai du ajouter 1000 euros pour pouvoir partir, avec un hôtel de standing moindre et une destination différente. GROSSE ARNAQUE DE PROMOVACANCES. Lisez les commentaires sur la page Fb des clients mécontents de promovacances. Nous sommes plusieurs centaines à avoir vécu la même situation. Je viens de rédiger un courrier recommandé avec AR au service contentieux de promovacances
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:39

  Le personnel est souriant à l écoute et compétent
• Belynda.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:36

  Agence au Top conseillers plus qu'à l'écoute. Nous sommes partis 3 fois avec promovacances boissénart. Nous avons l'habitude de traiter avec Cindy une conseillère adorable de l'agence qui ne vous oublie jamais et ne manque pas de vous tenir informés de la moindre occasion interessante, c'est grâce à elle que nous ne voulons pas changer d'agence. Nous avons, en tentant de passer outre l'agence, eu des difficultés avec un séjour réservé par promo vacances sur internet et pourtant, l'agence bois sénart a fait son maximum pour rattraper le coup.Il y a aussi un jeune homme très serviable et la responsable (solaire et tellement joviale!) est juste géniale. Un ambiance que je n'ai retrouvé dans aucun autre promo vacance. On se sent avec eux en vacances avant même d'être partis, c'est définitivement avec eux que nous partirons. Pour voyager il faut se sentir rassuré et avec cette agence c'est plus que le cas ! Il faut vraiment le dire : Cindy est vraiment exceptionnelle, réactive, et très serviable !
• jp.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 17:49

  Hotel palace Excellent Rien à dire
• Mansou.

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 07:15

  Je me suis déplacé 2 fois pour rien. 1ère fois on devait me rappeler, mais aucune nouvelle. la 2nde, aucune proposition ne correspondait à mon budget. Suite trouvaille sur internet J'ai rappelé le site, fâchée. J'ai eu une charmante personne qui était aimable, à l'écoute et bizarrement a trouvé dans mon budget et !!!!
• Lcs.h

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:19

  Cette agence vous vend du rêve, vous fait payer chers pour au final arriver dans un hôtel en tant que demie pension où on vous réclame de payer même l’eau aux repas, la clim et un coffre fort qui devait être a disposition dans notre chambre gratuitement confirme l’agence, biensur à nos frais aussi ( 200 euros la semaine) sinon vous vous faites bouffez par les moustiques. On avait également demandé une chambre avec un lit double pour au final arriver sur place avec deux lits simple. Et en rendant les clefs le dernier jour encore une surprise, taxe de fin de séjour qui n’était ni précisé par l’agence ni sur les papiers de reservation. Je ne recommande pas du tout cette agence qui abuse de la crédulité de ses clients !
• valerie.o

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 06:26

  Après avoir réservé une croisiere directement à l agence,nous sommes partit en février sur le Msc sinfonia où là nous avons beaucoup de problèmes (bagages à monter nous même en cabine,wc bouché, excursions annulés ou excursions sans les explications en français......)J ai fais un courrier à promovacance boissenart qui ne m ont jamais répondu. Je trouve su ils prennent les clients pour des ....
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 06:16

  Trop d'attennte
• lao.h

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 21:10

  Première et dernière visite ce lundi 06 mai 2019 vers 14h35 ! Conseillère désagréable, mal polie et aucunement commerciale. Limite je me suis faite virer de l'agence... Je déconseille fortement. Aucun sens du commerce! Les vendeurs en ligne sont beaucoup plus courtois et agréables ! Agence à fuir ! **** Bonjour Mlle Ines O. Il est triste de devoir en arriver à vous faire passer pour une cliente et laisser des commentaires positifs sur votre agence. Votre profil est sur Linkedin et vous êtes conseillère Karavel (Travel Advisor)... J'en déduis donc que vous êtes LA personne qui m'a mal reçue ce jour-là... BRAVO, GOOD JOB, CONTINUEZ AINSI !!!
• Rotjana.a

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 22:11

  A conseillé, n est jamais eu de soucis en partant avec promovacances.
• Crauwels.a

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 15:34

  voyage chère
• Johnsy.e

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 13:38

  Entre ce qu'il était proposé sur le site et l'agence, c'était différent même en live !! Une jeune employée qui a tenté de me rassurer sur un voyage en me disant que je pouvais trouver une solution de financement alors que cela n'était pas le problème, une responsable qui a regardé ma réservation sans comprendre, et finalement je suis reparti sans réponse, sans réservation et en ayant l'impression que c'est la première fois que je réservais des vacances de ma vie !!
• Clara.a

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 17:45

  Cassandra pressée de partir. Devis rapide à 7000€
• DanIIGILL.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 03:12

  AGENCE DEV OYAGE CORRECT . SI TU VEUX PARTIR DU JOUR AU LENDEMAIN CETS BIEN AVEC EUX .
• Pierrette.A

  2 / 5

  Le 21/02/2019 à 06:32

  Beaucoup de souci arrivée à l'aéroport de Faro...personne ne connaissait Promo vacance pour pouvoir avoir notre navette
• Alain.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 12:54

  Très bien reçu et règle nos problèmes rapidement
• Gracia.a

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:43

  Bon accueil , agents compétents , je vous le recommande pour vos vacances .
• Carmelo.

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 05:34

  (Traduit par Google) Bouf (Avis d'origine) Boof
• luc.l

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:13

  Bon accueil
• Fabrice.l

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:46

  Peu mieux faire.
• A.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 10:17

  Fatiguée d'internet et ses fausses bonnes affaires je me suis enfin decidée à venir en agence. J ai été trés bien accueilli et surtout conseillée. J ai passé de supers vacances grâce à vous et je n'hesiterais pas à revenir pour les prochaines. Bonne continuation à toute l équipe et merci pour votre patience , bonne humeur et professionalisme !
• gilberte.a

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:04

  Une équipe au top, efficace dynamique et souriant à l’écoute de ses clients sachant vous conseiller. Un grand merci grâce à vous j’ai passé des vacances de rêves
• Amel.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 15:45

  Équipe accueillante et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme, je repasserai vous voir sans hésiter pour ma prochaine réservation.
• AKRIM.O

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 16:26

  Une équipe super qui a su répondre à mes attentes ! Je ne suis pas déçue ! N’hésitez plus pour tous vos voyages l’équipe Promovacances Boissenart !
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:27

  Très bon accueil dans cette agence ! L'équipe est stable et très professionnelle ! Je recommande
• CAN.O

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 06:32

  Equipe accueillante et compétente. Je recommande !
• Navette.�

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 07:49

  Bien
• Franck.A

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:09

  De belle destinations
• Teddy.a

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 19:18

  En fin de semaine dernière, je me suis présenté à cette agence pour réserver des billets aller-retour EasyJet car paiement possible via des chèques-vacances (ANCV). Conseillère accueillante ; j'accepte le tarif proposé... puis blocage informatique sur son logiciel qui s'appellerait "Amadeus". Là commence tout mes soucis... Elle réessaye plusieurs fois, demande de l'aide à son collègue présent sans succès, elle appelle ensuite un collègue par téléphone avec qui ça ne fonctionne pas non plus. Après de longues minutes, elle me demande de revenir dimanche ou la semaine prochaine. Je reviens donc lundi. Elle reprend ma demande et là, nouveau blocage. Elle réessaye et appelle un collègue mieux renseigné que la dernière fois et là... MAGIE ! Cela fonctionne. À ma grande surprise, c'est plus cher car y'a eu des réservations entre temps. Je demande bien sûr un geste commercial de la part de cette agence Promo Vacances car ce n'est pas de ma faute mais de leur logiciel et de leur incompétence à contourner le problème la première fois. La conseillère refuse sans négociation possible. À cause de ça, j'ai payé un peu plus de 100€ supplémentaires. Autant dire que je l'ai mauvaise et qu'à l'avenir, je ne passerais plus par cette agence. Cordialement.