Agence de voyages Promovacances les Saisons de Meaux

Tags: Agence de voyages,

• Julie.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:34

  L’agence de Meaux est exceptionnel.Très accueillante, professionnel.Très sympa d’être accueillit avec le sourire!
• MAX.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:43

  Le personnel a pris le temps de me recevoir et de me conseiller selon mes attentes. Le voyage s’est très bien passé
• Anaëlle.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:59

  Promovacances nous a annulé notre séjour à 1 semaine et demie du départ, prétextant une annulation d’Air France alors que le vol est toujours disponible et que notre voyage est toujours vendu sur le site mais plus cher !!!!! Nous avions réserver en novembre 2021 pour cet été, personne ne nous a contacté pour nous proposer un autre voyage ni un geste commerciale !!! Un voyage se prépare, fait des frais annexes et nous nous retrouvons sans vacances !!! Nous sommes très en colères !!!
• françoise.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:34

  Dossier construit et suivi par Amel, très professionnelle, qui a su répondre à toutes nos questions. Ensemble nous avons choisi un séjour en Tunisie, hôtel pas cher Zafira Palms à Zarzis. Excellent choix,tant au niveau de l'hébergement (chambres spacieuses) que du buffet, varié et très bon, et une mention spéciale pour TOUT le personnel de cet établissement. A conserver...
• thomas.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:20

  Départ en dernière minute (- de 72h), ils ont quand même pu nous trouver une destination en Europe en all inclusive. Pas eu le choix de la destination ou de l’hôtel Chauconin-Neufmontiers pas cher mais au vu du délai et du prix (500€) je ne peux que mettre 5 étoiles.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:15

  Personnel de l'agence trés serieuses et agréables, à l'écoute de nos attentes. Séjour en egypte conforme à la description de l'agence, pas de surprises à notre arrivée. Dès notre arrivée, les représentants de promovacances nous ont accompagnés durant tout le séjour. C'est la première fois que nous nous adressions à promovacances pour nos séjours, ayant déjà pas mal voyagé dans le monde avec d'autres agences, et je dois avouer avoir été agréablement surpris des prestations. Nous refairons donc confiance à votre agence et encore merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:29

  Très bon service et accueil très agréable. Voyage effectué préalablement correspondant exactement à ce qui avait été promis
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:55

  Nous avons été très satisfait de la prestation. La conseillère nous a très bien guidée , très agréable , connait très bien son sujet et prend le temps de nous écouter. Concernant le voyage, déroulement a merveille avec une prise en charge très bien organisé. Des hôtels et partenaires qualitatifs. J'avais même commandé une semaine ensoleillé et Astrid me l'a réservé :) . Nous pensons déjà au prochain voyage. Merci
• celine.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:04

  A l écoute des clients
• Veronique.

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:36

  Agence de voyage professionnel avec une conseillère Astrid sympathique et très disponible pour ses clients.Je reviendrais pour mes prochaines vacances et je recommande cette agence.
• Patricia.n

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:07

  Astrid nous a été de précieux conseils! Elle a su faire preuve de patience et de persévérance en nous proposant des voyages suivant nos conditions changeantes et tout cela en un temps record. Nous avons pu passer un excellent séjour avec un voyage très agréable malgré les 11H30 (sans escale). Nous réservions avant par le site, mais cela n'a rien à voir avec les conseils en direct avec le personnel compétent de l'agence. Nos échanges de mails et coups de téléphones ont été nombreux et fructueux, tout cela pour que nous puissions passer des vacances paisibles. Merci beaucoup, nous reviendrons très très vite!
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:29

  Cette agence de voyage est très sérieuse. Les conseillères sont très professionnelles, très gentilles, à l’écoute, très patientes et font le maximum pour nous proposer un séjour selon nos souhaits et notre budget. Nous avons passé un très agréable séjour à Zanzibar, l’hôtel était très bien bien que la localisation n’était certainement pas la meilleure. Le seul petit reproche que nous pouvons faire est que nous avions besoin de l’aide d’un représentant Promovacances sur place pour avoir des renseignements sur la marche à suivre pour effectuer les tests Covid mais que nous avons dû nous débrouiller par nous mêmes et heureusement avec l’aide de l’organisateur de nos excursions. Hormis ce petit « hic » qui nous a stressé avant notre retour, le séjour à été bien organisé et s’est déroulé parfaitement. Encore merci à Amel et Astrid.
• sandrine.u

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:47

  Une catastrophe la responsable Astrid ne sert à rien incompétente, pour mon « avoir » suite à une annulation de notre voyage par l’agence , personne ne bouge . Nous avons pris notre voyage en agence mais Astrid nous dit : vous envoyez un mail à karavel en gros débrouillez vous , karavel (le siège ne répond pas , 7000€ une horreur et ça a touché les aides de l’état …
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:27

  Personnel à l'écoute et très agréable . Merci pour vos conseils
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:46

  Très bonne agence de voyage, notre conseillère Astrid nous à trouvé le voyage parfait avec les attentes que nous avons demandés, je recommande vivement cette agence!
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:42

  Je recommande pas cette agence a cause du covid-19 je ne peux pas partir. J'ai un bon d'achat chez eux que je perd car il ne veulent pas me rembourser. Et de plus il fond les mort par mail il ne me réponde pas. Super belle accueil 👍
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:04

  Jeune femme très agréable et à l'écoute. Souriante et professionnelle
• leduc.�

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:39

  Toujours à l'écoute et très serviable .
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 07:00

  La conseillère est très agreable et patiente . Nous as fait de belles propositions. En revanche l agence manque d' espace pour la confidentialité des clients et aussi dommage qu il n y a pas de porte cela éviterait d entendre tous ce bruits infernales du centre commercial.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 12:56

  INADMISSIBLE ! DES VOLEURS ! Nous attendons le remboursement de la croisière que mes grands parents n'ont pas pu faire à cause du Corona. Des frais "d'annulations" de 2000 euros ont été retenus pour une croisière qui n'a pas eu lieu. Nous demandons une fois de plus le remboursement intégrale de "cette annulation" pour cas de force majeur.
• laura.a

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:36

  Déçue de cette agence que je trouve pas très honnête... réservation faite par mon ami pour la Saint Valentin, Ils ont su faire la réservation et donc le faire payer sans l’informer qu’il serait impossible de décaler les dates sans payer très cher... manque de chance, date d’examen pour moi le lendemain du départ donc impossible de partir à cette date ... et comme un grand hasard il est impossible de décaler les dates du voyages mais par contre nous pouvons annuler ( bien sur payer 650 euros de frais) et reprendre le même voyage aux dates qui nous conviendraient ... alors si je peux bien vous donner un conseil ... soyez très sûrs de vous ou fuyez ...
• Philip.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:47

  Agence bien placée..affichage sur vitrine de séjours croisières et promotions..tenue par deux jeunes femmes compétentes et chaleureuses..conviviales..elles aiment leur métier de recherche et de conseil..étude en fonction des destinations des budget... Qualité d accueil très appréciable et rappel du client après l étude soit par mail ou sms...on se sent écouté !! J aime ce genre d échanges qu internet n'offre plus quand vous réservez un billet tout seul...et puis il ya les conseils..bagages..visas..etc..bon voyage assuré...je vous conseil PROMOVACANCES
• Y..A

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 14:41

  N'arrivant pas à réserver mes vacances sur le site internet je suis allé à l'agence Promovacances de Meaux afin d'être mieux conseillé, et j'ai bien fait ! Astrid super sympa m'as conseillé et j'ai fini par partir complètement ailleurs que ce qui état prévu, mieux et pour moins cher ! LE TOP !
• degraeve.l

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:41

  Bons conseils
• Camille.

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 10:55

  Agence au top ! Merci de votre accueil et vos conseils, grâce à vous j'ai passée des vacances de rêves aux Mexique !
• Sunny.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:24

  Super bien conseillé
• Jean.F

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 06:54

  Très mauvais conseils, désinvoltes et aucun professionalisme, ces gens n'hésitent pas à vous envoyer dans un circuit au Vietnam en sachant très bien que vous ne ferez pas jusqu'au bout pour cause de covid-19. Impossible de reporter comme cela se fait ailleurs, sous peine de perdre les 4000 € que nous a coûté ce voyage.Nous n'avons fait aucune visite, juste une fuite en avant pour essayer d'attraper un avion de retour et nous n'avons fait que la moitié du circuit. En connaissance de cause, ils ont délibérément joués avec nos vie. Très mauvaise expérience avec ce voyagiste, vous voyagez à vos risques et péril....Dégueulasses, à fuir. J'ajoute que suite à l'envoie d'un mail et d'un courrier AR, cette affaire demeure sans réponse et n'est toujours pas résolue depuis un mois et demi, l'indifférence n'est elle pas le pire des mépris ?
• Brandon.E

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:45

  Zero , je vous deconseille . Annulation du voyage 4 jours avant de partir . Aucune excuses, il vous laisse poiroter, ne vous donne pas de nouvelle pour au final annuler le voyage 4 JOURS AVANT. Et juste un remboursement . C’est inadmissible !!! Ne prenez pas cette agence !!!!!!
• paul.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:06

  Super accueil ! Mon voyage était parfait grâce à la compétence des deux agents ! Merci infiniment pour ce voyage !!
• R.

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:38

  Excellente agence ! Je reviens d'un circuit en Turquie conseillé par Amel, et c'était juste TOP! On a adoré, c'était exactement conforme à ce qui m'a été vendu. Un de nos meilleurs voyages! Je recommande vivement le circuit et surtout L'agence! Merci encore à Amel et Astrid pour leur gentillesse, et surtout leur professionnalisme. Je reviendrai vite!
• lulu.l

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 12:03

  Quelles compétences 👏👏👏 Un grand merci à l'équipe pour son accueil et sa gentillesse. Particulièrement à Astrid qui a été à notre écoute et a su nous proposer un superbe voyage à Rhodes . Nous partons demain et avons hâte car pour nous c'est une première 😍😍😍. Je ne manquerai pas de faire un retour à l'équipe. Merci pour le temps que vous nous avez accordé
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 23:18

  Promis arnaque chez eux
• Alba.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:09

  Très bonne agence , des conseillères à l'écoute qui prennent le temps de proposer des séjours attractifs et selon notre budget. Elle connaissent leurs prestations et partagent même leurs expériences. Nous avons passés un séjour inoubliable. Merci encore !
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:22

  Je prends toujours mes voyages dans cette agence, Amel et Astrid m'ont super bien conseillée pour mon voyage, je remercie tout particulièrement Amel, pour ses bons conseils. Je recommande sans hésiter !
• Nayla.a

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:18

  Vous allez être mal informé sur votre voyage ils vont prendre votre argent avec plus l'argent de l'assurance et quand vous partez en vacances vous savez pas ce qui vous attend ce qui est garantie chez eux c'est que vous allez être 0 remboursé si vous arrive quoi que ce soit et mal informé donc attendez tout dans votre vacances. Point positif ??!! Hhhhhh lol est-ce que je le trouve déjà c'est normal vous allez pas me répondre après tout ce que j'ai passé avec vous comme arnaque. Vous m'avez dit je vous avais donné quatre notes différents c'est ça votre astuce pour squivee de votre arnaque?!
• Fouzia.j

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 14:58

  À fuir à fuir à fuir attention de cette agence c'est des vrais arnaqueurs dommage il y a pas 0étoile jai voulais partir en Dubaï avec mon frère leur conseiller elle nous a même pas donné les bons iformations pour nous, le jour de partir mon frère il a pas pouvez partir parce que leur passeport c'était invalable pour Dubaï il fallait plus que 3 mois de validité on a contacter l'assurance pour le remboursement on a eu 0 € donc j'étais obligé de partir tout seul c'était un souffrance pour moi tellement il fait chaud et je suis quelqu'un qui supporte pas la chaleur on était vraiment mal informée. Cest normal parce que c'est nous qui a perdu l'argent et le voyage c'est pour ça vous réagir comme ça après avec nous
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:17

  j'adore cette agence de voyage les filles sont super sympas et leurs voyages sont top
• Brahim.e

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 17:22

  Bonjour tout le monde attention à cette agence promo arnaque ils vendent des assurances sont fait pour remboursé on cas de problème malheureusement non ya une mauvaise conseiller qui s'appelle (AMEL) il est désagréable mal poli vulgaire je déconseille tout le monde de partire chez eux c'est des arnaqueurs et j'ai bien reçu ton email et le (nom c'est Serdoune Brahim) et arête de montire Vous m'avez dit que j'étais pas en règles est-ce que vous savez pourquoi j'étais pas en règle c'est parce que votre conseiller AMEL elle m'a pas donner les bons informations car moi je savais pas les règles de Dubaï et les jours quand je voulais partir ils m'ont dit non vous n'êtes pas autorité pour partir si votre conseiller elle a bien travaillé moi j'aurais pas faire cette erreur c'est à cause de ça je vous avais commenter comme ça Et par rapport à ma sœur aussi elle me donne - 0 note parce que elle supporte même pas la chaleur et votre conseiller elle a même pas donné les bons informations pour elle elle est partie mais pas pour des vacances c'est pour un souffrance
• Andre.o

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 06:32

  Très bien personnel compétent
• A.

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 14:02

  Très bon accueil et bons renseignements je recommande
• Dalida.E

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 13:26

  Bonjour Les hôtesses de l'agence de Meaux (centre commercial les saisons) sont très agréable, très gentilles, très professionnelle, à l'écoute des clients et de leurs souhaits et leurs besoins et disponible. Je remercie beaucoup Astrid et Amel pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire que nous avons besoin en tant que client de nos jours. Pour ma part, séjour en 2019 pour New-York et Londres bon rapport qualité prix et très bon conseil. Je remercie surtout Astrid qui nous a très bien conseiller pour notre séjour à New-York, séjour fait sur mesure et bon rapport qualité prix. Je recommande vivement l'agence de Meaux - Les saisons les yeux fermés.
• Vianney.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:35

  Accueil parfait et ne sachant pas trop où partir j'ai été parfaitement renseigné en fonction de mon budget et de mes dates imposées pour mon retour. Une fois sur place en andalousie tout à été conforme à ce qui m'avait été dit. Encore merci à l'équipe promo vacances de meaux et je repasserai par vous pour d'autres voyages. Cordialement
• bernard.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:53

  Déjà plusieurs réservations pour séjour à l'étranger de faites sans aucune anicroche. Personnel cordial, à l'écoute, réactif tant sur place à l'agence qu'au téléphone. Toujours trouver une solution au mieux pour le client telle est leur principe.
• Jean-jacques.o

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:38

  Agence des Saisons de Meaux où l'accueil est très agréable et où l'on trouve des séjours sympas pas trop chers.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 21:08

  Vendeuses compétentes, souriantes, et surtout très professionnelles. Un suivi client de qualité, et des conseils très utiles ! Merci à Astrid et Amel pour leur gentillesse
• Madeline.g

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:21

  Conseilleres au top. Bonne acceuil de la part des deux conseilleres presentes, j'ai apprécié la disponibilité, les conseils personnalisé, les bons plans partagés, je venais pour reserver un voyage en Rep Dom avec ma meilleure amie, Astrid nous avez trouvé un sejour fabuleux je n'ai pas pu y aller malheureusement mais mon amie a adorée. Merci encore je conseille cette super agence.
• Brigitte.A

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:42

  mercredi je suis allée pour me.renseigner a l'agence au centre commercial de meaux et jr suis tombée sur une personne désagréable jai vraiment ei l'impression de la déranger..... je ne suis pas.vraiment étonnée qu'il n'y a personne dans cette agence.
• Deux.o

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 13:58

  AUCUN SUIVI DES CLIENTS ! Nous avions fait le choix de prendre le 1er vol du matin afin d'arriver tôt à notre destination et profiter au maximum de ces 6 jours de vacances (départ 7h05 arrivée prévue 11h05). Malheureusement notre VOL A ÉTÉ ANNULE sans que nous soyons prévenu résultat +7 heures a errer dans les halls et la journée de perdue vu notre arrivée tardive a l'hotel (départ 14h45 arrivé a l hôtel 18h30). Ensuite, au retour nous avons eu la MAUVAISE surprise d apprendre dans l'avion (comme d autres passagers Promovacances) qu une escale à Porto été prévue . Alors que cela n était mentionné nul part et que surtout nous avions spécifié vouloir un vol direct. Nous avons fait par de notre me mécontentement a l'agence de Meaux ainsi qu'au siège et depuis aucunes nouvelles mis a part l envoi d'un formulaire de satisfaction. JAMAIS PLUS AVEC PROMO VACANCE DE MEAUX !
• Adam.u

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 11:58

  Amel nous a bien conseillée pour notre voyage et avec elle nous avons trouvé la meilleure combinaison vol + hotel.. Service très satisfaisant !
• Gwenael.E

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:57

  L’agence m’a proposé un séjour dans mon budget la destination était Majorque je suis parti une semaine j’ai fait confiance à l’agence je suis parti et le séjour a été juste sublime je remercie cette agence pour m’avoir proposé ce séjour et j’espère qu’il y en aura d’autres je conseille à tous l’agence
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 23:09

  Équipe au Top !! Accueillante et super gentille , à l'écoute de nos besoins et de nos demandes déjà 3 séjours réservé et pleins d’autres à venir .. Je vous recommande cette agence !!
• Amel.

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 11:52

  Je suis venue dans cette agence il y a quelques jours, pour réserver un voyage de noce avec mon mari. Les conseillères de cette agence sont très professionnelles et gentilles. Nous avons été parfaitement accueillis, conseillés et nous avons réservé le voyage de rêve!! Nous sommes très étonnés de voir ne serait-ce qu'un seul avis négatif ??!! En tout cas, nous recommandons cette agence à 100%! Et merci encore à l'équipe pour l'accueil, le sourire et le café! :D Aya et Nassim
• Said.a

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 00:40

  personnel très désagréable je suis venu dans l'optique de réserver un voyage avec un budget assez conséquent la "conseillère" m'a clairement prit de haut. a simplement chercher sur le site promovacance (ce que j avais déjà fait) aucun conseil vraiment a FUIR !!!!
• Alexcornflakes.

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 14:36

  Je suis venu dans cette agence réserver mon week end à Amsterdam la conseillère Amel à été de très bon conseils pour moi, c'est grâce à elle que j'ai pu profiter de mon séjour sans encombre et de manière parfaitement zen. Je conseil cette agence avec son professionnalisme et ces conseils très pertinent.
• Mongrenier.n

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:45

  Très beau séjour magnifique hôtel personnelle et accueille très bien félicitations de m avoir conseiller se séjour je recommande a vos nouveau clients
• Maëlle.a

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 16:05

  Accueil déplorable. Je suis venue dans l'optique de réserver un voyage. La personne de l'agence était en train de discuter avec une personne qu'elle avait l'air de bien connaître. Je me suis installée et j'ai patienté mais ça n'avait l'air d'intéresser personne. La conseillère/vendeuse et sa "cliente" se racontaient chacune leur vie personnelle. Résultat, je vais aller réserver mon séjour chez un concurrent.
• G.

  4 / 5

  Le 13/11/2016 à 10:53

  Ils travaillent pour qu'on se repose
• bruno.h

  1 / 5

  Le 15/07/2016 à 15:25

  A FUIR !!!! cette agence est malhonnête, elle vend une assurance annulation qui ne rembourse pas!!! c'est scandaleux; je déconseille à tout le monde d'aller chez eux, c'est des voleurs!!!!!
• Julie.a

  4 / 5

  Le 05/11/2015 à 15:51

  Merci à votre équipe. j'ai reçus un accueil très agréable. On sent que l'on est en face de professionnels. Nous reviendrons vers vous au moment du choix de notre séjour