Agence immobilière Orpi Agence Butelot Immo Chelles

Tags: Agence immobilière, Société de gestion immobilière, Agent immobilier, Agence de location immobilière,

• Guillaume.u

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  Le 16/04/2022 à 09:16

  Excellente agence, agents très réactifs ! Et pour le couronné le tout le service Pinterest gratuit est très pratique.
• Nina.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:59

  Nous avons fait appel à Madame Colombo Jessica de l'agence immobilière Orpi Butelot pour vendre notre bien. À cette occasion, nous avons été très agréablement surpris par la très grande qualité de service. Madame Colombo a fait preuve, en plus de ses compétences, d'une excellente capacité de réaction en s'adaptant très rapidement à ce qui lui était demandé. Son sérieux, sa gentillesse, et sa disponibilité ont permis d'aborder avec sérénité l'avancement du dossier, dans le respect des délais impartis. Dorénavant, nous savons que nous pouvons faire appel à Madame Colombo, en ayant l'assurance d'un travail de qualité. Encore merci.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:12

  La meilleur expérience d'agence immobilière que l'on est pu avoir,( et nous n'étions pas à notre premier achat) un vrai investissement, et humain.
• Delph.i

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  Le 04/03/2022 à 09:24

  J'ai pu acheter mon appartement à Chelles grâce à l'expertise, l'expérience et la qualité professionnelle de l'agence Orpi et particulièrement Sylvain qui m'a accompagné dans ce projet. Sylvain est très à l'écoute, connaît parfaitement sa ville, et a su démontrer que la confiance en son agent immobilier compte aussi.
• Meireles.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:06

  Équipe très accueillante! Merci tout particulièrement à Mme COLOMBO qui a su être présente pour l’achat de ma première maison.
• N..

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:02

  Un grand merci à Nathalie et à Richard de m'avoir trouvé une location aussi rapidement malgré l'urgence de ma situation.
• K..e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:32

  Excellente agence. A l’écoute tout au long de notre projet. Je recommande vivement cette agence et particulièrement M. Dellerba, aussi disponible qu’agréable.
• Pierre.m

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  Le 03/03/2022 à 16:20

  Je remercie grandement Sylvain DELLERBA pour son sérieux et son professionnalisme pour la vente de notre maison sur Chelles. Je recommande sans hésitation
• Miaouuu.

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  Le 11/02/2022 à 19:22

  Aucun suivi
• Zaynex.e

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  Le 26/01/2022 à 21:11

  J'ai beau indiquer au responsable de l'agence que j'ai des gros problèmes d'information de pluie chez moi et qu'il y a une très mauvaise isolation.. Rien à faire, je dors entrain de trembler de froid, c'est inapproprié et inadmissible !
• mimids.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:45

  Équipe professionnel, bon équipe
• Hillary.

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  Le 15/11/2021 à 19:20

  Pas joignable par téléphone, aucune courtoisie par mail... Ne savent rien écrire d'autre à part "désolé un dossier est à l'étude"... OK ! Et sinon vous ne comptez pas proposer d'autres biens aux clients potentiels ou engager un dialogue au bout du deuxième dossiers envoyés ?!! La relation client ça n'est visiblement pas votre fort, pourtant censée être la base lorsqu'on bosse dans une agence immo!.. Futurs locataires PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
• hafi.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:38

  J’ai été locataire de cette agence . J’ai des amis famille keita qui ont louer via l’agence . Donc moi d’origine marocaine et mes amis sénégalais . Je m’ étonne des commentaires racistes . En ce qui me concerne j’ai un bon souvenir de l agence Orpi butelot alors que d autres agences au centre ville de chelles ne donne même pas rdv avec des locataires aux noms étranger…
• Anabelle.U

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:36

  Un grand merci à M. DELLERBA qui nous a accompagné dans notre recherche avec toute l'écoute et professionnalisme attendus d'un agent immobilier qui connaît parfaitement le secteur. À recommander 👍
• Nalyd.c

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  Le 02/07/2021 à 08:33

  J’étais intéressé par un bien de cette agence, puis j’ai essayé d’appeler, pas de réponse, navrant, boite de messagerie pleine un vendredi à 9h30, cela en dit long sur le travail fournis.. Une agence est comique lorsqu’elle traite uniquement les cas par mail mais qu’aucune adresse mail n’est renseigné. Ça plus tout les critiques négatives qui pleuvent sur cette agence et qui je pense sont fondés je vais donc faire comme conseillé, fuir cette agence.
• Michael.a

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  Le 04/05/2021 à 19:35

  Réponse du propriétaire il y a 5 jours Bonjour Mr RANGON , votre propriétaire vous a accordé un dédommagement de 1.500 euros en 2020 Cdlt ORPI BUTELOT Vous êtes un marrant. Pour info il ne s’agit pas d’un dédommagement mais d’une prise en charge suite aux travaux que j’ai réalisé ne confondez pas tout... 1 fois de plus votre réponse est la hauteur de votre incompétence.
• Michael.a

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  Le 03/03/2021 à 10:53

  Client de cette agence depuis 2016 et enfin jusqu’au 06 Mars 2021. Je me pose encore la question à quoi servent ils? Ils ne savent qu’encaisser des loyers, et faire des relances Si vous êtes à la recherche d’un bien à louer fuyez très loin d’eux. Si m’ois après avoir signé mon contrat de location je constate que j’ai de la moisissures sur les murs je déplace mes meubles ( lit, canapé) et je constate que des mobiliers neuf de quelques mois sont déjà bon pour aller aux encombrants, premier courriel pour les informer, pas de réponse, après plusieurs courriels le directeur d’agence en charge des travaux en plus, arrive à me dire que la moisissure est lié à une mauvaise aération du logement et une mauvaise utilisation du chauffage. Mais comment peut il tenir ce genre de propos sans avoir mis les pieds dans le logement ( sachant que le logement est aéré quand je pars travailler et chauffer quand je suis présent je vais quand même pas chauffer et aérée en même temps ? Après insistance ce même chargé de travaux me dit que je dois me rapprocher du propriétaire , mais je passe par une agence pourquoi je dois prendre contact avec le propriétaire. Vu qu’ils se foutent ouvertement de moi je bloque mes versements de loyers ils m’emmènent au tribunal vu que je n’étais pas passé par un huissier pour bloquer les loyers le jugement est en faveur du propriétaire mais vu ma détermination décide de rechercher pourquoi il y a de la moisissure dans le logement et oui j’avais raison fuite au niveau du bac de douche toute les cloisons de la salle de bain sont imbibées d’eau et doivent être changées. Première victoire en 2019 mais toujours pas de remboursement de mes biens. La même année Orpi mandate une société pour changer les fenêtres de tout les logements soit 6 logements au final 2 logements sont rénovés du sol au plafond et le budget travaux y passe, j’ai droit à un changement de fenêtre et la dépose des trois radiateurs se trouvant dans le logement, voyant les choses grosses comme une maison j’interdis aux ouvriers de jeter les radiateurs qu’ils ont enlevés et ils les jetteront quand ils viendront réinstaller les nouveaux radiateurs ( je les attends toujours, Orpi Butelot est informé, mais pas de réponse) Pas de finition pour l’encadrement des fenêtres dans certains des logements. Le chargé des travaux ne s’est jamais déplacé du début à la fin des travaux. Devant partir à l’étranger ma petite sœur souhaitait récupérer le logement en attendant de trouver mieux elle donne tout les documents nécessaires en janvier 2021, cette agence arrive à me fournir un refus de la GLI en date de juillet 2020, ayant contacté la GLI, ils indiquent ne pas valider ce document. Ma dernière demande de remboursement date de 15 jours et toujours aucune réponse de cette agence. Un dossier est cours pour une action en justice. Une comptable qui ne connaît même pas la différence entre compte créditeur et compte débiteur. Ne vous faites pas avoir fuyez cette agence.
• Xavier.o

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  Le 02/11/2020 à 17:50

  Bon je vais faire simple. et commencer par le plus important Si vous êtes propriétaires et souhaitez louez votre bien par eux FUYEZ! Si vous êtes locataire, bosser bien vos procédures pour la prise en charge des travaux. J'ai saisi, à ce jour la mairie afin de déclarer mon logement sinistré suite à l'inaction de l'agence à mes demandes de travaux. Les dates des relances et évolutions, sont les suivantes : Notification Initiale : par téléphone le 13/10/2019 Relance 1 - le 13/10/2019 : Envoi de photos des dégâts dûs à l'humidité Relance 2 - le 31/10/2019 : relance par mail par ma compagne Relance 3 - le : 04/11/2019 : relance par téléphone Relance 4 - le 31/12/2019 : relance par mail de ma compagne Diverse relance par téléphone mais on avait un peu baissé les bras Puis je prends le sujet en main Relance 5 - le 4/09 : travaux non effectués + panne lave vaisselle (en fait un syphon fissuré) Relance 6 - le 7/09 : travaux non effectué Relance 7 - le 15/09 : travaux non effectués , mais lave vaisselle OK Relance 8 - le 17/09 : travaux non effectués Relance 9 - le 22/09 : travaux non effectués Relance 10 - le 30/09 : travaux non effectués Relance 11 - le 14/10 à 11:35 : travaux non effectués Relance 12 - le 14/10 à 23:30 : travaux non effectués + constat d'une fuite dans les WC Relance 13 - le 01/11: Relance avec aggravation de la fuite Relance 14 - le 02/11 : Relance avec aggravation de la fuite importante, nécessité de couper l'eau Nous n'avons toujours pas de prise en charge. Autant, pour nous c'est très emmerdant, mais pour le propriétaire, qui va devoir payer les dégâts liés à l'inaction de l'agence, on passe de quelques centaines d'euros à plusieurs milliers... En tout cas je plains mon proprio qui ne doit même pas être au courant de tout cela... et qui paie chaque mois pour un service que l'agence ne délivre pas. BREF, vous voilà donc prévenus.
• Christophe.r

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  Le 18/09/2020 à 01:12

  Un grand merci à la personne qui c’est occuper de mon dossier
• Emilie.

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  Le 14/08/2020 à 06:24

  À fuir absolument! Suite état des lieux de sortie, cette agence n'a pas rendu le même montant du dépôt de garantie que le propriétaire et qui plus ai, sans aucun décompte. De plus le propriétaire avait fait des retenues abusives qui n'apparaissaient pas sur l'EDLS. Suite à la politique de l'autruche de la part d'Orpi et contestation du propriétaire, nous avons fait appel a la commission de conciliation(ne pas hésiter à le faire si vous voulez revoir votre argent), pour les retenues abusives faites par la propriétaire et nous ont confirmé que l'agence devait nous rendre la partie de l'argent gardée. ! Renseignez vous bien auprès des juristes et autres aides. Cette agence fait semblant de ne pas comprendre ce qu'on leur demande, où font les morts, ou ne verse pas l'argent demandé, ils font en plusieurs fois. AGENCE PAS PROFESSIONNEL n'hésitez pas à faire appel à la commission de conciliation si vous voulez revoir votre argent, on a mis presque 1 an à avoir notre dépôt de garantie en intégralité
• Erica.e

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  Le 26/07/2020 à 05:22

  Bonne accueil. Très agréable.😊✌ le personnel est très sympa et professionnel
• Emilie.o

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  Le 23/07/2020 à 12:01

  J'ai fait géré un appartement à cette agence à mon plus grand regret. Etat des lieux de sortie de la locataire soit disant RAS sauf qu'une fois sur place ce n''était pas la même chose. Papier peint abimé par les chats qui soit disant est de l'usure normal au vue de l'agence. Dans la cuisine, le bar a été repeint à moitié en noir mais ça non plus ça n'a pas choqué l'agence. Et les sols collaient tellement c'était sale mais pour l'agence la locataire a rendu l'appartement propre ! La blague ! Et elle a eu son chèque de caution car Mme était une amie de l'agence ... Et puis quand vous venez dans l'agence, alors là même pas un bonjour, on vous prend de haut et on vous faire comprendre que vous n'êtes pas les bienvenus. Bref agence à fuire !!!!
• Florian.r

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:33

  Un grand merci à Mme Fouse qui a fait preuve d'un professionnalisme à toute épreuve. On m'a rappelé non pas pour un bien que j'avais demandé, mais un bien similaire dont je n'avais même pas idée ! Je vous remercie également, M. Osinski pour votre chaleureux accueil et la visite. Je recommande cette agence malgré ce qu'on peut dire dans les autres avis
• Stef.

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  Le 26/03/2020 à 22:19

  M.Rastout, je butinais par hasard sur ORPI et je tombe des nues quand je vois ce que vous avez répondu sur mon avis publié il y a 2 ans. Vous avez mis 13 mois pour répondre ! De plus, quand je vois les différents avis laissés ces derniers temps.... C'est bien ce que la plupart des avis vous reprochent: pas de son, pas d'image...Donnez vous les moyens de traitement dignes du 21 eme siècle ! On dirait la France des années 70 votre gestion. Je pense plus que sincèrement qu'il y a un manque de professionnalisme flagrant, criant dans votre agence.... Quelle tristesse ! Mon avis n'a pas changé: 0 étoile
• Dje.i

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  Le 12/03/2020 à 17:27

  Par ou commencer? Par l’accueil lamentable? le manque sidérant de professionnalisme? la communication inexistante entre eux? Incompétent et affligeants...il fallait cocher une étoile pour mon avis passe , pour moi c'est un énorme ZÉRO
• Johanna.o

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  Le 23/02/2020 à 22:35

  Ils ont un peu du mal à répondre pour différents mails malgré des relances. Un peu déçue
• Pascale.a

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  Le 12/02/2020 à 16:56

  Locataire depuis 30 ans, c'était nettement mieux géré du temps de Monsieur Butelot, à part encaisser les loyers, c'est tout ce qu'ils font, dans la cour sont garées depuis des lustres des voitures épaves qui n'appartiennent même pas aux locataires de l'immeuble, j'ai signalé par courrier, le 2 février 2020 accompagné de mon chèque de loyer , ainsi que ma voisine , de 85 ans, qui , elle, s'est déplacée à l'agence,et, qui a été, comme d'habitude , très mal reçue que la porte du hall, avait été endommagée,suite à un coup de vent,un carreau est cassé, la porte ne se referme plus convenablement, il y a quelques années, il y a eu des cambriolages, je suis au rez de chaussé, et ne me sent pas en sécurité, ce qu'ils doivent pourtant, aux locataires, la sécurité, comme d'habitude, on attend réparation, pour la porte d'entrée, une ampoule ne fonctionne plus dans le hall, depuis un moment . L'entretien et le ménage, laissent à désirer, il m'arrive de passer l'aspirateur, dans le hall et l'autre jour, j'ai nettoyé des carreaux, tellement, ils étaient sales, incroyable, vu le montant des charges, agence à fuir .....
• lefort.o

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  Le 29/11/2019 à 09:20

  2 fois que j’apelle 2 fois qu’on m’expédie comme une lettre à la poste ... Déconseille car si vous avez du mal à joindre une agence qui vous fait clairement comprendre qu’il n’ont pas le temps de s’occuper de vous alors je ne vous laisse même pas imaginé les délais d’attente pour une réclamation ou quoi que ce soit d’autre en partenariat avec eux... Cordialement.
• Zhara.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:11

  J'ai eu une dame d'un grand professionnalisme et vraiment très agréable . Merci à vous Mme F . Au plaisir !
• Sherazed.o

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  Le 05/11/2019 à 10:50

  Agence au top, avec une équipe formidable, grâce à eux nous avons eu une réponse hyper rapide pour notre appartement comparer à une autre agence qui nous à fait poireauter 1 mois... Je ne comprend pas les commentaire négatif car nous avons eu une très bonne expérience moi et mon mari avec cette agence ! Merci à Madame FOUSSE et à l'agent immobilier Je recommande vivement !!
• Florian..

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  Le 26/08/2019 à 14:26

  Je suis venu à l'agence et dès l'entrée nous sommes agréablement accueillis par une dame en face avec sourire comme j'en ai rarement vu... J'avais l'impression que nous l'avons dérangé. Sans compter la chaleur étouffante et l'amas de poussière sur le clavier de l'agent... Je mets une deuxième étoile car l'agent qui nous a reçu était beaucoup plus souriante que la première. Néanmoins ça ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin, dommage car c'était peut être un mauvais jour.
• Janette..

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  Le 13/08/2019 à 16:02

  Pas sérieux. Rappellent pas et louent un appartement sur lequel on postule depuis un mois à quelqu'un d'autre... Sans prévenir!
• sooriya.

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 02:38

  On demande des informations concernant une location. Mr Rastout répond en demandant des documents et nos disponibilités pour les visites puis plus aucune nouvelle. Bref aucun professionnalisme aucune réactivité !
• Georges.m

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  Le 01/07/2019 à 20:11

  Avec M. Rastout chaque souci demande quelques mois d'attente avec une dizaine des mails envoyés et passages en agence pour lui relancer M. Rastout, comme je peux pas répondre directement à votre commentaire, je vous remercie sincèrement de votre réponse (la plus détaillée que j'ai jamais eu de votre part). Même si elle ne répond pas à la question dont je vous ai posé plusieurs fois: est-ce que j'ai le droit de voir votre échange avec propriétaire pour savoir s'il a reçu mon offre de partager le coût
• Madame.

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  Le 26/05/2019 à 18:17

  Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Ils sont nazes de chez nazes. Une fois que l'on signe chez eux il faut espérer ne pas avoir de problème sinon vous pouvez aller vous brosser. Que ce soit d'ordre matériel ou du tapage du voisinage. Mr Rastout ou rase surtout les murs )est plus qu'incompétent . A fuir.
• Livia.e

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  Le 14/05/2019 à 15:42

  C est honteux !! Ne pas rendre le dépôt de garantie dans les délais c'est inadmissible !! C'est du profit sur le dos des personnes qui peuvent avoir des difficultes et c'est accentuer leur précarité ! Surtout quand il s'agit de personnes âgées. La comptable est toujours en rdv et ne rappelle jamais !! Je ne savais pas que le métier de comptable consistait à recevoir les clients plutôt qu'à tenir les comptes. On attend......... Un an plus tard toujours rien ! Ma grand-mère a 90 ans, mise t il sur sa longévité et sa persévérance ?
• Nad.o

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  Le 08/05/2019 à 21:38

  Ne mérite même pas 1 étoile ! Les 5 seraient pour noter le manque de professionnalisme et de sérieux du directeur d'agence Mr Rastout. Incapable d'assurer le suivi de la location de mon appartement. Il répond pas aux mails, ne suit pas les chantiers en cours, vous êtes obligé de tout faire vous même alors que vous payer des frais de gestion. Six mois pour obtenir le devis d'un artisan pour une recherche de fuite et incapable de vérifier que les travaux ont été mals faits. Je ne sais pas pourquoi j'ai payé pour être soi disant tranquille dans la gestion de mon bien !!! Ne vous rendez pas non plus compte que votre bien est sous loué, il vous demandera de ne rien faire !!! Conclusion, passez par lui si vous avez besoin que les choses prennent plus de temps et si vous estimez que gérer votre bien vous même serait trop simple.
• Elodie.a

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  Le 24/01/2019 à 20:17

  On demande des informations concernant une location. Mr Rastout répond et demande des documents qui lui sont envoyés de suite mais après plus de sons plus d'images malgré plusieurs relances....un minimum de respect ne serait pas du luxe, lamentable
• Frog.h

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  Le 17/05/2018 à 14:21

  Je déconseille !
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:32

  1rendez vous fixé M.Rastout n’est jamais venu J’appel on me dit qu’il est parti j’attend Il n’arrive toujours pas, je rappel on me dit que que je n’ai pas confirmé or je l’ai fait la veille On me dit qu’il revient j’attend et je fini par partir Bande d’incapable, vous prenez vos client pour des con mais vous inquiétez pas un accident est vite arrivé dans la vie !
• Oualid.l

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  Le 16/02/2018 à 15:34

  Très mauvaise agence déconseille fortement , accueil déplorable, service catastrophique, personnel désagréable, sans vous parler de Mr rastous directeur des locations qui ne répond pas au mail qui laisse les locataires dans le désarroi aucun professionalisme. Un changement de personnel est primordial.
• Stef.

  1 / 5

  Le 09/11/2017 à 21:45

  Pas le choix de ne mettre aucune étoile, sinon...
• emylie.

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  Le 24/05/2017 à 16:45

  Demandent des pièces justificatives non nécessaires, et interdites par la loi ! À fuir !!!
• 888.R

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 15:32

  Pas du tout accueillions je déconseille. Puis vous êtes étranger encore pire.... Voilà