Citya Val d’Europe

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• Léa.�

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  Le 01/08/2022 à 14:11

  Incompétents, jamais joignable par téléphone. Élu pire agence immobilière
• Jouart.e

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  Le 25/07/2022 à 18:01

  Très contents de ce syndic, toujours une réponse aux problèmes posés, nous sommes dans un lotissement et il arrive qu’il y ait des soucis, qui ont été à chaque fois résolus. Merciiiiiiiii Citya
• Frederic.e

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  Le 25/07/2022 à 16:06

  Nous sommes chez CITYA val d’Europe depuis maintenant 2 ans pour la gestion de notre copropriété car ils ont r’acheter notre ancien syndic Syndic très professionnel et très réactif. En plus un gestionnaire ainsi que son assistante très sympathiques, très pro, à l'écoute, très réactif et que nous pouvons joindre facilement 😂😂. En un mot, parfait...👍 👍
• Eline.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:25

  Parfait accompagnement de la part d'Elisabeth et de l'agence. De la recherche jusqu'à la signature du contrat ! Je recommande les yeux fermés, merci encore pour tout !
• Eline.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:24

  Parfait accompagnement de la part d'Elisabeth et de l'agence. De la recherche jusqu'à la signature du contrat ! Je recommande les yeux fermés, merci encore pour tout !
• Jp.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:59

  Très content du travail. Mon conseiller Mr Sulliman se révèle très sérieux, rapide, ponctuel. Rare aujourd’hui de trouver un professionnel qui fait preuve d’autant d’application. L’équipe de Citya Val d’Europe qui entoure Mr Sulliman est toute aussi digne de confiance. Je recommande les yeux fermés.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:10

  J'ai voulu vendre un appartement et en racheter un autre plus petit,grâce à M. SULLIMAN de chez Citya l'opération s'est passée à merveille,ce commercial a manoeuvré à la perfection pour satisfaire tous les partis vendeur comme acheteur,je recommande vivement cette agence pour vos transactions
• MOREL.A

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  Le 20/06/2022 à 12:09

  Une agence sérieuse et toujours active pour remplir au mieux les actions demandées. Mme Brice Nancy est une professionnelle toujours à l'écoute ..Travailler avec une telle personne est un gage de voir son dossier aboutir. Encore merci à toute l'agence.
• eric.r

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  Le 15/06/2022 à 13:15

  Etonnants d'efficacité.... deux "démarcheurs s'adressent à vous à domicile ,proposent une estimation gratuite de votre maison.J leur indique que je veux bien qu'ils fassent cette estimation pour un studio meublé à BUSSY SAINT GEORGES rue des halles .Aussitot fuse leur réponse 120000,110000 net vendeur...;sans visite ,et estimation établie en vertu de leur connaissance de l'immeuble dont CITY A. avait été syndic;Je leur remet une clé le bien étant innoccupé pour qu'ils en face la visite.dès les jours suivants je me retrouve submergé de mails des deux comparses qui insistent ainsi que leur responsable pour que je signe le mandant via le lien joint au mail????? qui a parlé de mandat? en résumé je consulte alors les annonces du bon coin et trouve descriptif et photos du studio en vente en exclusivité par CITY A,ils ignoraient sans doute qu'un mandat était obligatoire.... Ils ont évoqué une "incompréhension,puis la responsable a parlé d'erreur informatique ...Voilà des méthodes de vente chez CITY A ,qu'on se le dise....
• J.X

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  Le 04/06/2022 à 08:26

  Décevant. Incompétents, irrespectueux, pas professionnels, passent outre la loi et la remodèlent selon leurs intérêts... Et j'en passe. Mesdames et messieurs les agents, il existe encore des français qui s'instruisent, se renseignent et ont des connaissances. Techniques professionnelles dignent de voyous. Je n'ai jamais eu à faire à autant de mépris et de malhonnêteté de la part d'une agence immobilière. Chers propriétaires, vous êtes sans aucun doute fort contents de vos relations avec cette agence mais sachez, que de l'autre côté, vous perdrez gros car vos locataires ou futurs locataires fuiront dès qu'ils le peuvent. Se faire de l'argent ainsi sans jamais prendre en compte l'humain, vous y perdrez pour sûr. Agence à fuir. Locataires, si votre propriétaire change d'agence gestionnaire pour celle-ci, partez au plus vite.
• Viktoria.e

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  Le 16/04/2022 à 15:20

  L'agence ne facture pas régulièrement la régularisation des charges ainsi que des taxes d'ordure. A la sortie du logement on se retrouve donc avec une facture surprenante assez salée et sans caution remboursée.
• Orel.

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  Le 15/04/2022 à 20:27

  Pensant être un peu perdu pour la rechercher d'un premier appartement, j'ai été parfaitement bien accompagné et le dossier traité sans la moindre encombre. Signature du bail moins de 2 semaines après le premier contact. État des lieux réalisé par une entreprise professionnelle extérieure d'une transparence irréprochable. Conseiller particulièrement avenant et disponible pour répondre à la moindre question. Très bon suivi général.
• Hervé.�

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  Le 07/04/2022 à 06:55

  A part prélever les charges, je cherche encore un intérêt à passer par eux ... Je ne conseille vraiment pas ...
• Anaïs.o

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  Le 24/03/2022 à 07:05

  Passée par cette agence pour un bien en primo accession, j'ai eu la chance d'être accompagnée tout au long du processus par M. Maurette qui a su faire preuve d'une réelle sympathie et d'un grand professionnalisme. Sans compter sur sa réactivité et sa disponibilité pour répondre à mes demandes, même une fois la vente passée !1 5 étoiles pour l'agent mais les frais sont élevés...
• Cécile.a

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  Le 16/03/2022 à 08:57

  Communication inexistante, et incompétence totale. Nous sommes locataires dans une résidence gérée par ce syndic, toute correspondance reste lettre morte. Malgré plusieurs relances et mises en demeure de la part de nos bailleurs, aune réaction, mépris total de la part de l'agence Citya. Je plains sincèrement les propriétaires de l'appartement que nous louons d'avoir à passer par ce syndic.
• trouve.h

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  Le 09/03/2022 à 09:42

  Bonjour , un grand merci à l agence CITYA et en particulier a madame BRICE et monsieur MAURETTE de nous avoir accompagné pour trouver notre projet . Apres 2 ans de recherche avec d autres agences immobilières c est les seules qui ont su comprendre notre demande pressante et nous accompagné sans faille jusqu' au bout et faire réellement le vrai travail d agent immobilier entre le vendeur et l acheteur . merci à l'équipe pour votre travail .Très heureux de vous avoir trouvé et d avoir fait affaire avec vous .On vous oubliera pas car vous avez réalisé le rêve d une vie .MME MANUGUERRA MR TROUVE
• Jesús.�

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  Le 22/02/2022 à 19:40

  Traitement horrible. ils ne veulent pas aider. Ils ne répondent pas aux mails ni aux appels téléphoniques. Des excuses infinies pour absolument tout. clochards. 0 recommandé.
• Moussa.i

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  Le 18/02/2022 à 16:16

  Je remercie Monsieur Sulliman dans l'accompagnement de mon projet surtout pour le travail qu'il a fournis. Je vous recommande cette agence, en particulier Monsieur Sulliman.
• dersful.

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  Le 09/02/2022 à 20:28

  Je partage mon expérience de Locataire chez Citya Val d'Europe et de la Gestion de l'agence sur une copropriété.... Actuellement en Location dans un appartement tenu en Gestion Locatives par Citya Val d'europe. La Gestion et très très Mauvaise voir INADMISSIBLE ou INEXISTANTE. Je déconseille fortement de confier son appartement a cette Agence et de plus je déconseille fortement d'attendre quoi que se soit de cette Agence immobilière lorsque vous êtes locataire..... Pourquoi bonne Question ? Lorsque vous avez certaines demandes auprès des gestionnaires de copropriété il faut attendre un delais de plusieurs mois ou semaines pour juste avoir une réponse. Ensuite vous êtes obligé de les relancer à chaque fois pour savoir ou en est la situation ou la demande. Cela est INADMISSIBLE c'est à L' Agence et aux gestionnaires de revenir vers le Locataire pour le rassurer et l'accompagner dans le problème rencontrés dans son appartement..... Malgrés que vous soyez bon payeur..... Un Service clientèle INEXISTANT. Encore une structure et une entreprise est une image Marketing exagérée avec une qualité des laissé comme beaucoup de grande entreprise et de grosse structure. Par respect je ne communiquerai pas de Nom de Residence ni de non de personne. Je n'en rajouterai pas plus les Locataires victimes des même circonstances comprendront mon témoignage.....
• Dali.E

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  Le 08/02/2022 à 13:31

  Je suis PCS de ma copropriété et je suis très satisfait de cette agence et du gestionnaire en charge de notre résidence. Réactif, sérieux, dynamique et beaucoup de communication ce qui est essentiel pour le bon fonctionnement des choses. je recommande
• Binta.i

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  Le 07/02/2022 à 09:13

  Très belle expérience dans le cadre de l’achat d’un premier bien au coté de M. Sulliman. A l’écoute, de bon conseil et par dessus tout humain. Je vous recommande cette agence mais plus particulièrement M. Sulliman.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:46

  Que dire de cette agence …à part un bravo pour leur professionnalisme et leur rapidité . Professionnel très a l écoute de leur client J’ai trouvé mon bien très vite malgré mes exigences … Vente clôturé en 2 mois à peine clefs en main …notaire et banquier recommandé par leur part sont aussi rapide et très professionnel Je n’ai q un mot à dire un grand 👏 👏 BRAVO Ps: un grand merci à Mr Sulliman qui occupé de tout … joignable à tout moment pour n importe quelle interrogation que j avais
• Zine-Edine.

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  Le 18/01/2022 à 16:58

  Très bonne expérience avec cette agence. Si vous avez de faibles rémunérations et des garants pour paliers à ça, n'hésitez pas à les contacter. Contrairement à plusieurs agences qui ont refusé mon dossier, eux ont été à l'écoute et mon trouvé un appartement assez rapidement. Merci à Mohamed El Shal pour son professionnalisme et sa réactivité. Si vous tombez sur lui, ne fuyez surtout pas... Je recommande.
• Christophe.i

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  Le 06/01/2022 à 19:28

  Syndic un peu lent. Point positif pour l'hôtesse d'accueil très agréable.
• Lauriane.i

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  Le 05/01/2022 à 15:34

  A la recherche d’un appartement en location j’ai contacté Cytia suite à une annonce, j’ai été très bien reçu, la personne en charge de mon dossier était très agréable, à l’écoute et réactive. Je recommande cette agence sans hésitation.
• Divina.g

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:43

  Belle expérience, même si mon dossier est en cours, mais je tenais à mettre 10/10 à cette agence, mention spéciale à Mme Desbiens très professionnelle, réactive, et de bons conseils. Merci à elle
• Hervé.

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  Le 10/12/2021 à 10:22

  Facture des frais farfelus sans demande, ajoute des tas de services payants à l'ordre du jour de l'assemblé général, facture des frais exorbitants pour la moindre démarche. De plus, j'attends une réponse depuis plus de 2 mois sans succès. Après 4 relances par mail et 3 demandes de rappel par téléphone. Impossible d'avoir la moindre réponse. A fuire
• rachel.z

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  Le 17/11/2021 à 12:01

  Injoignables et totalement incompétents voilà les 2 mots qui résument tout!!!! Un manque totale des respect envers les clients Nous n'avons aucuns mails ni aucunes réponses par téléphone depuis le 2 novembre!!!! Non respect du contrat de syndic au niveau des honoraires, facturation de choses prévues au contrat, compte d'attente pas à 0 et non justifié... Nous sommes à la 5ème comptable.
• Santi.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:39

  Une agence et des gestionnaire amateur !!!! On nous laisse sans chauffage un jour d’hiver !!! Réactivité 0, pour résumer cytia n’a fait aucune démarche dans le bons sens lors du transfert du contrat EDF pour une chaufferie central .. plus amateur que Ca on peut pas faire !!!
• angeline.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:15

  Je cherchais un appartement à louer, j’ai eu affaire avec différentes agences et personnes, mais dès que j’ai été en contact avec l’agence Citya et notamment Madame DESBIENS Sandra, tout a été différent! Et en quelques jours j’ai eu mon appartement. Rapidité, efficacité et professionnalisme sont les mots d’ordre. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés à cette agence avec l’accompagnement de Sandra Desbiens que je recommande à 100%! Mille merci encore.
• Fash.7

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:22

  J'ai contacter cette agence pour un bien immobilier que je cherchais par location. J'ai eu a faire a Madame DESBIENS Sandra, très charmante professionnel et efficace, elle a tout de suite sut répondre à mes attentes dans un court délai avec une bonne gestion du dossier de location.
• Cantou.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 22:29

  Excellente qualité de service ! Nous tenons à remercier vivement M. SULLIMAN pour la qualité de son accompagnement. Nous lui avons récemment confié la vente d’un bien immobilier, il a fait preuve d’écoute et de professionnalisme tout au long du processus de vente depuis l’estimation jusqu’à la signature de l’acte chez le notaire. Pout toutes ces raisons nous recommandons M. SULLIMAN de l’agence Citya Val d’Europe. Monsieur et Madame D.
• Claudine.i

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  Le 27/09/2021 à 14:55

  Jamais personne au téléphone. Impossible d'avoir la comptabilité. Pour un nouveau propriétaire ce n'est pas très engageant
• Noémie.r

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:49

  Nous cherchions un appartement depuis 4 mois avec mon compagnon, nous avons décidé début septembre de passer par Citya. Deux jours après avoir visité l'appartement qui nous intéressait, notre dossier a été acceptée et le bail signé quelques heures plus tard grâce à Sandra Desbiens ! Très pro, rapide et de bons conseils ! Elle m'avait déjà permis d'avoir mon appartement 4 ans plus tôt ! Je recommande cette agence !
• Gianluca.b

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  Le 23/08/2021 à 10:51

  L'agence est chargé d'être le syndicat de copropriétaires de la résidence ou on habite. Mon avis sur ça reste plutôt positif car, oui des fois les secrétaires passent pas les messages aux gestionnaires, quand on appelle, mais la plus part des fois l'agence a une bonne réactivité sur les problèmes liés à la résidence . Je reste par contre étonné par la choix des certaines entreprise engagés par eux même dans la gestion des différentes services. Nous étions dans l'esprit de faire déplacer un radiateur dans notre appartement par un plombier. Par contre, pour faire ce type de travail il faut s'adresser à l'entreprise qui s’occupe du système de chauffage collective et indiqué par l'agence, pour l'isolement et vidange des colonnes de chauffage, la remise à eau et purges avant de faire intervenir notre plombier . Et bien, nous avons appelé l'entreprise indiqué, et par téléphone ils nous avaient annoncé un prix (68 euro+68 euro). Par contre, après un mois nous avons reçu le devis officiel par mail et avec notre grande surprise ils voulaient le double (281 euro)! Apres un échange un peu chaud et leurs explications pas trop claires sur le fait que la secrétaire avait donné des mauvaises information parce-que connaissait pas le type de travail à faire, on est réussi à se faire baisser la note à 165 euro. Un comportement de mauvais fois franchement. Nous avons quand même exposé cette situation à l'Agence Citya, mais par contre, ils nous ont répondu qu’ils avaient rien à faire la dedans et, après des insistances, qu'ils auraient communiqué notre mécontentement à l'entreprise. Plus aucune réponse. C'est donc normal notre déception par rapport à cette façon de s’occuper, au final, d’un client, vu qu’on se trouve dans une résidence géré par Citya et que l’entreprise en question, a été choisi par leur agence. Nous avons ressenti un sentiment comme si on a été laissé, comme des petits poissons en proie à des requins. Vraiment un dommage vu qu’on est toujours ponctuels au moment de payer nos charges de copropriété ( et que le serons dans le futur, bien entendu).
• laurent.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:10

  J'ai eu à faire à Monsieur El Shal pour une location. Rapide et efficace, Il a tout mis en œuvre pour nous donner satisfaction. .
• guelmi.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:02

  Bonjour, je suis nouvellement propriétaire et mes contacts avec les gestionnaires de CITYA restent très positifs. Il ont su m'accompagner durant les différentes opérations et surtout m'expliquer clairement la multitude des documents que nous recevons. Je remercie particulièrement Mme Pauline DELAGARDE et M. Richard CAILLERET de leur efficacité et de leur écoute. Bonne journée à tous. LILA FACI
• laurie.m

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:28

  Syndic injoignable et incompétent ! Ne répond jamais aux mails et obligé d'harceler pour avoir quelqu'un au téléphone ! Sans parler du fait de devoir leur courir après pour payer les charges de copropriétés depuis plusieurs mois, en vain ! Si vous n'avez besoin de rien faites appel à eux sinon passez votre chemin ! Je met 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0. Dommage…
• ValkyLoL.

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  Le 30/06/2021 à 16:12

  Propriétaire. 0 communication, ne rappelle jamais, ne réponds pas aux e-mails, pas du tout professionnel, perte de temps alors qu'ils sont littéralement payés pour faire ça. 1 étoile sur 5, j'aurai préféré mettre 0. FUYEZ PAUVRES FOUS
• Yanick.a

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  Le 29/06/2021 à 08:39

  Par le passé cette agence était très pro en tous points, aujourd’hui c’est une catastrophe sans précédent… Surfacturation, aucune réactivité, pas de réponse au téléphone, aux mails. Etc…à fuir !
• Fred.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:09

  Une gestion locative à la perfection avec une qualité de compte-rendu notable et une réactivité rassurante en tant que propriétaire. Merci, particulièrement à Roxane LOIZEAU qui assure cette gestion avec brio et fait preuve d’une efficacité remarquable! Frédéric L
• Karine.o

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  Le 01/06/2021 à 12:16

  Les gestionnaires et agents ont toujours été très professionnels, réactifs et à l'écoute concernant mes diverses demandes et la gestion de ma location. Je recommande l'agence Citya Val d'Europe.
• Emma.d

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  Le 02/05/2021 à 07:36

  J’ai été en contact avec Mme Pauline DELAGARDE dans le cadre de ma recherche d’appartement. J’ai eu affaire à une personne très réactive, à l’écoute et qui a répondu rapidement à chacune de mes questions. Pour avoir déposé mon dossier dans plusieurs agences, l’efficacité de CITYA Val d’Europe a tout de suite attiré mon attention. Je suis assez surprise des commentaires négatifs sur l’agence, même si je confirme que l’accueil téléphonique de la personne au standard n’est pas des plus agréables...
• aurélien.o

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  Le 23/04/2021 à 22:32

  à fuir en tant que syndic de copropriété. lorsque vous cherché à avoir des informations sur les charges que l'on vous demande , j'ai essayé de les joindre pas moins de 10 fois en l'éspace de 2 semaine mais personne ne répond et lorsque enfin je réussi à avoir quelqu'un au téléphone on me dit qu'on va me passé quelqu'un d'autre pour finalement me raccroché au nez . par contre pour vous envoyez des mise en demeure clairement il y a du monde. Je suis outré par leur manque de professionnalisme
• Camille.

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  Le 10/04/2021 à 11:58

  J'étais à la recherche d'un studio qui était en lien avec leur agence. Je l'ai avais contactée, ils ont mis du temps à m'envoyer les documents pour construire mon dossier. 2 semaines après, enfin une réponse, après plusieurs tentatives de contact téléphonique qui n'ont jamais abouti car ils n'ont JAMAIS répondu. Pour me dire que finalement mon dossier n'était pas complet. Ensuite une autre personne de l'agence prends mon "dossier" en charge pour me redemander des documents que j'avais déjà envoyé pour finalement me dire que le studio auquel j'étais intéressée n'était plus disponible, après elle me répond par mail de manière hautaine parce que je leur ai dis qu'ils n'étaient pas compétent, ils leur manquait de la réactivité, je lui ai demandé de me contacter par téléphone pour qu'on puisse échanger plus facilement. Depuis, je n'ai plus jamais eu de nouvelles de cette agence. A fuir !!
• Damien.R

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  Le 27/03/2021 à 13:38

  La personne qui décroche au téléphone est tellement désagréable. Aucune réactivité. On était censé me recontacter pour un problème de voisinage, je n'ai jamais été rappelé. Fuyez!
• Philippe.o

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  Le 28/01/2021 à 09:35

  Nous avons pris Citya val d’Europe pour gérer notre appartement mis en location et nous en sommes très heureux. Notre Gestionnaire Richard est très professionnel et réactif. Aucune question ou problématique ne restent sans réponse. Il apporte un soutien énorme et est toujours présent auprès de nous. En résumé nous sommes très satisfaits des services apportés par le personnel de cette agence et en particulier par notre gestionnaire Richard. Philippe et Patricia
• Andre.a

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  Le 21/01/2021 à 09:23

  Déjà à la vente ils vous disent pas tout sur la copropriété vous cache des éléments important à connaitre, comme les impayés, les travaux important à payer.... Alors comme syndic NUL de NUL, pas changement d adresse, pas d envoi des charges mais savent vous réclamer des agios pour impayés. Impossible à joindre au téléphone vous attendez au téléphone 30mn quand il vous raccroche pas et pour avoir une personne incompétente A FUIR
• Mick.

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  Le 21/01/2021 à 08:14

  Ne réponde pas aux clients, ou ne rappelle pas quand demandé. Surfacture les déplacements et interventions meme quand celle ci sont garanties constructeur. Toujours pas d’intervention de leur part après un an de demande. En AG ils vous vendront leur réactivité et le fait qu’ils soient toujours présent, alors que c’est totalement l’inverse. Le pire syndic de tout les temps.
• Thomas.o

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  Le 20/01/2021 à 10:15

  Excellente Agence Immobilière ! Ai été reçu a plusieurs reprises par Mme Sabrina David qui a su répondre rapidement et très efficacement à toutes mes demande, jamais eu de problèmes, les affaires se sont conclues très vite, et très bien négociées ! Je recommande fortement CityA et en particulier Mme David Sabrina pour vos Ventes ou Achats Immobiliers.
• Jeoffrey.o

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  Le 19/01/2021 à 20:44

  Syndic Sogimco / Citya : Cela fait 2 semaines que j'attends un retour du service comptabilité suite à une erreur sur un appel de fonds. Plusieurs relances par email, aucune réponse. Relance par téléphone, deux fois ! Toujours aucune réponse... Qualité de service déplorable.
• Anthony.

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  Le 02/12/2020 à 10:22

  Appartement vendu avec Citya. Les membres de leur équipe que j'ai rencontrés sont très agréables et professionnels. Une mention supplémentaire à Sabrina qui a très bien suivi mon dossier, qui s'est montrée réactive et efficace dans son approche. un bon suivi de AaZ, et une plateforme web intéressante pour la suivi du dossier (mise en ligne du bien, rapports de visite, etc.). Je recommande.
• Gary.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 08:58

  Très satisfait de l'ensemble de la prestation ! Notre agente, Sabrina David, s'est montrée très professionnelle, impliquée et très réactive, de la 1ère visite à la signature. Rien à voir avec notre précédent achat (dans un autre département et sollicitation d'autres agences) où l'on a cette forme de pression permanente avec les agents qui essayent de vous vendre les biens coûte que coûte avec des "conseils" très orientés. Ici la relation est beaucoup plus saine et simple, ce qui est un avantage considérable. Bref, je recommande vivement cette agence et remercie Sabrina pour son accompagnement.
• Georges.L

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:12

  Lors de la mise en vente de mon appartement, toutes les démarches ont été effectuées par City A . Je ne peux que les féliciter pour le travail et les prestations fournis. Les personnes à qui j'ai eu à faire se sont montrées d'une disponibilité et d'un professionnalisme impeccable. Je recommanderai City A sans aucun problème. Société de confiance.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:26

  Ma conseillère de l’agence Citya Sabrina David est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible. Merci à elle pour tous ses effort et son professionnalisme. Je la recommande vous pouvez avoir confiance.
• Massi.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:35

  Acquisition faite avec citya val deurop récemment accompagne par Sabrina . Juste au top tres pro. Tres reactive toujours a chercher et trouver des solutions. Et tres agréable humainement toujours accueilli avec le sourire et beaucoup de sympathie. Je recommande cette agence qui saura vous accompagner dans la réalisation de votre projet
• Claire.g

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:26

  Ma maison a été vendue par Minh HUYNH et Sabrina DAVID. Très professionnels et réactifs, ils ont tout réglé en 1 mois après le confinement. Je recommande
• Bonifay.v

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  Le 27/08/2020 à 12:45

  Une agence de voleur . Il retienne des frais sur la caution malgré un état des lieux qui précise bien appartement rendu en meilleure qu'a la réception . Il me facture 420 € de nettoyage alors qu'il était entièrement nettoyé et désinfecte car nous avons pris ce logement avec des colonies de mites . Il me factures des frais d'installation de meubles lorsque c'est agent immobilier du propriétaire qui ma facture 1000 € comme agent qui les a rangé dans une réserve et qui devait mettre cela en stockage dans une pièce en plus. Interphone porte d'entrée jamais fonctionné malgré de multiples mails . Une caution qui manque presque 1000 € sans aucune raison Des escrocs je vais publier cela dans tout les réseaux sociaux temps que je ne serais pas rembourser .
• Mathieu.r

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  Le 21/08/2020 à 14:07

  Harcèlement Téléphonique et par SMS. Appartement en vente entre Particulier UNIQUEMENT. Mais dans cette agence, ils ne doivent pas savoir lire les annonces "Agence s'abstenir" et lorsqu'on dit non au téléphone c'est non. Appartement vendu en 24h. Depuis, donc 2 mois que la vente est réalisée, je suis toujours harcelé de SMS et appel.
• Francois.E

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 06:22

  Une équipe compétente, réactive et agréable ! L'équipe de CITYA Val d'Europe gère mon bien en location depuis plus de 10 ans : jamais un couac. Très bonne gestion des relations avec les locataires, les propriétaires ; très bonne gestion de la transition entre deux locations.
• Richard.R

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 08:38

  L'agence Citya de Chessy gérait déjà mon 1er appartement. C'est sans aucune hésitation que je leur ai confié la gestion du 2e. Au fil des jours et des échanges, j'ai vraiment pu constater l'écoute et la disponibilité de mes 2 conseillers (Richard C. et Pauline D.). La confiance se gagne, dans les 2 sens. Elle permet ensuite une relation directe, sans détour, que j'oserai qualifier de privilégiée. Je suis fier et honoré que ce soit cette relation qui nous lie tous les 3. je souhaite souligner également la gentillesse et la patience d'Angelina D., de la comptabilité, lors de son explication durant de longues minutes d'un C.R.G. bref, je recommande sans hésitation. La relation humaine de qualité n'a pas de prix.
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 06:15

  Agence professionnelle, réactive et disponible ! Je vous la recommande sans hésiter. Pauline DELAGARDE est ultra compétente, à l’écoute et en plus de ça, très aimable. Je suis passé par plusieurs agences et je peux vous dire que ça n’a rien à voir... foncez ;)
• Seb.b

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:07

  Très réactif avec un accompagnement professionnel. La conseillère Pauline qui toujours à l’écoute, je lui remercie pour son efficacité qui m’a permis la signature de mon bail très rapidement.
• TONDELIER.A

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  Le 08/07/2020 à 08:28

  Bonjour, J'ai contacté Citya Val d'Europe pour la location d'un appartement. Le personnel est très compétent et l'accueil téléphonique toujours très agréable. De plus, tout est très facile, les transactions se déroulent par mail, y compris la signature du bail. Du coup, le seul regret que j'ai c'est de ne pas avoir rencontré physiquement toutes ces personnes, Un grand merci à Sandra, même si elle est en congés maternité et à Pauline avec qui mon dossier à été finalisé. Laurence Tondelier
• Antoine.O

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  Le 07/07/2020 à 20:29

  Un service de qualité. L'équipe de Citya Val d'Europe est très accueillante, et à l'écoute. Elle fait preuve de réactivité, d'efficacité et de professionnalisme.
• Mickael.R

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  Le 03/07/2020 à 17:22

  Pratiques douteuses... Suite à l'état des lieux de sortie, le logement est rendu "nickel", mais Citya demande des frais dont d'importants frais nettoyage le tout déduit de la caution bien sûr. En regardant les autres avis, je ne semble pas être le seul dans ce cas.
• Isabelle.u

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  Le 26/06/2020 à 16:27

  bonjour, bonsoir, Nous recherchions une agence immobilière pour un service de mise à la location de notre appartement, en poussant la porte de Citya Val d Europe, l accueil a été sympathique professionnel et très à l'écoute de notre souhait, l équipe est dynamique structuré, nous n'avons pas hésité un instant pour confier notre bien à cette agence, nous recommandons vivement Madame Jessy Fasilleau qui nous a tout expliqué et convaincu. Merci Madame pour votre professionnalisme. Bien cordialement.
• Ben.u

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  Le 25/06/2020 à 10:13

  Très déçu de cette agence. Leur seul soucis c'est le paiement du loyer chaque mois, mais pour le reste ce n'est pas leur problème. Aucune réactivité de leur part quand on les sollicite pour un renseignement ou autre chose. Il ne sont pas professionnel du tout.
• Akesha.a

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  Le 19/06/2020 à 12:03

  J'ai rarement vu autant de malhonnêteté et d'incompétence. Ne répondent jamais, ne font pas le travail qui leur est demandé, ils surfacturent des prestations sans demander l'accord du conseil syndical. À fuir absolument si vous tenez à ce que votre argent soit bien employé !
• Julian.J.

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  Le 16/06/2020 à 07:36

  Agent Immobiliere de qualité. Mme Delagarde à su répondre à nos exigences et interrogations et est très attentives quant au déroulement des du processus de location. Je recommande cette agence.
• O.L

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  Le 03/06/2020 à 16:53

  Très bonne prise en charge de nos demandes, excellente réactivité, disponibilité très appréciable en dehors des heures de bureaux. Jessy a su nous mettre en confiance et nous rassurer quant à la mise en location de notre bien. Elle sait accompagner et prendre le temps avec ses clients tout en gardant le sourire. Jessy est dynamique, sympathique, disponible, agréable, rassurante, rapide et efficace.
• Corinne.Z

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  Le 03/06/2020 à 08:13

  Je recommande cette agence et tout particulièrement Sabrina DAVID pour son accompagnement, ses conseils, sa réactivité et sans oublier sa gentillesse. Très professionnelle, je la recontacterais sans hésiter pour mes futurs projets immobiliers.
• Eria.i

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  Le 03/06/2020 à 07:36

  Remerciements tout spécialement à l'attention de Sabrina David, à qui notre famille avait déjà confié des affaires avant qu'elle ne travaille pour Citya, et dont elle s'est acquittée avec professionnalisme et rapidité.. Nous tenions absolument à ce qu'elle soit personnellement impliquée dans la vente de notre appartement à Vaires sur Marne, ce dont nous n'avons qu'à nous féliciter puisque la transaction est en très bonne voie de réalisation malgré un contexte pandémique difficile. L'agence peut se féliciter de compter cet élément dans ses effectifs.
• lisa.

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  Le 02/06/2020 à 10:46

  Bonjour, je viens de quitter une location par l'agence Citya. Je tiens à vous faire part de mon expérience très positive. Ils ont toujours été très réactifs et présents. Ils ont également été très compréhensifs avec quelques déconvenues en raison du covid 19 (retard de courrier, difficultés pour récupérer le double des clés......). Un grand merci tout particulièrement à Pauline Delagarde qui a été très professionnelle et très réactive. Je ne pouvais pas espérer mieux. Bonne continuation
• Alexandre.A

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  Le 12/04/2020 à 11:16

  A EVITER : - absence de réactivité - absence de professionnalisme - vol sur état des lieux de sortie Je n'ai plus eu de chauffage pendant plus de 1 mois, alors que j'avais un enfant de moins d'un an... en plein hiver !!! Ils m'ont volé plus de 120€ sur l'état des lieux de sortie, alors que j'ai rendu un appartement bien plus propre qu'à l'entrée!!! DES ESCROCS !!!
• Valerie.O

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  Le 10/03/2020 à 20:50

  Mention très spéciale à cette agence pour son professionnalisme. De l'achat réalisé en 2018 pour lequel nous avons été accompagnés par M. HUYNH à la gestion locative prise en charge par l'équipe de M. CAILLIERET, toute l'équipe extrêmement sympathique est à l'écoute de ses clients et très disponible. Nous qui avions eu une mauvaise expérience avec une agence immobilière dont nous tairons le nom, nous recommandons vivement cette agence qui mérite largement la confiance que nous leur avons accordée. Bravo à vous tous !!!
• Stephane.r

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  Le 26/02/2020 à 15:12

  Avis et note en tant que proprio et concernant le suivi de syndic pour une résidence assez "compliquée" depuis plusieurs années. Franchement ils ne sont peut être pas irréprochables, mais si vous vous investissez un minimum au niveau du conseil syndical ils font le boulot et sont plutôt réactifs. Merci à M. Ludot pour son suivi pendant plusieurs années, en espérant que son successeur soit aussi impliqué.
• Justine.h

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  Le 17/02/2020 à 19:52

  Propriétaire d'un appartement depuis plus de 12 ans et géré depuis peu , par Cytya Val d'Europe , je voulais remercier Mr Richard CAILLIERET pour son professionnalisme et son efficacité lors de la remise en état de notre appartement . Un grand Merci à toute l’équipe . Mr et Mme CHANE
• Laurent.a

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  Le 07/02/2020 à 13:44

  Après avoir eu recours aux services de chargée de développement.Je souhaite remercier cette personne qui a su me conseiller, me guider et bien me rassurer par la gestion locative de mon bien. Merci à Jessy pour son professionnalisme.
• Spook.7

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  Le 07/02/2020 à 10:59

  Suite à mes différents investissements locatifs que j'ai effectué au fur et à mesure du temps et n'ayant pas une profonde connaissance et beaucoup de temps pour gérer mes différents biens, j'ai décidé de confier la gestion de l'ensemble de mon patrimoine à Jessy. très professionnelle, qui m'a guidé dans toutes mes démarches afin de m'alleger du temps et de respecter toutes les réglementations en vigueur. Merci
• nour.

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  Le 07/02/2020 à 10:39

  Ayant eu une expérience avec Citya Val d'europe en tant que stagiaire; j'ai assisté à tous les postes ( transaction, syndic de copropriété , gérance, chargée de développement )... J'ai beaucoup aimé leur professionnalisme; leur ambition et leur état d'esprit très motivant ! je recommande à 1000 % Et je remercie aussi Martine Piatti de m'avoir accepté à ce stage et de sa gentillesse.
• Nicolas.j

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  Le 31/01/2020 à 18:21

  J'ai effectué un investissement grâce à cette agence immobilière, Citya Val d'Europe. J'ai renouvelé ma confiance à Madame Jessy pour la gestion locative de mon bien. Quelle est la meilleure publicité qu'un client satisfait et qui de ce fait continue l'aventure avec eux ?! Merci à cette sympathique équipe !
• Keyts.d

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  Le 22/01/2020 à 13:27

  Personnel très sympathique et professionnels jusqu’à la signature du contrat et ensuite laisse leurs client à l’abandon nous avons souscrit à l’assurance citya qu’ils nous ont proposé et lorsque nous avons eu un dégât électrique ils ont mis plus de 8mois à nous rembourser sans répondre au mails et aux appels nous attendons également le remboursement du chèque de caution suite à la remise du logement et toujours rien alors que nous avons rendu l’appartement dans l’état qu’il nous a été livré ! Très déçu !
• Kévin.U

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  Le 17/01/2020 à 08:41

  Très content du travail de la gestion de mon appartement par Jessy. Sympathique, elle sais de quoi elle parle. De bons conseils. Je recommande vivement Madame FASSILLEAU. Toujours disponible et à l'écoute, n'hésitez pas à lui faire confiance, vous ne le regretterez pas.
• Chca.h

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  Le 15/01/2020 à 17:21

  Nous sommes très satisfaits de cette agence. Nous avons eu des explications claires concernant la gestion locative de notre appartement par Jessy ce qui nous a donné confiance pour lui confier. Aujourd'hui nous sommes sereins, tout est bien géré par le service gerance ! Merci pour votre professionnalisme
• Veronica.l

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  Le 31/10/2019 à 11:01

  Merci à l agence mais surtout à Mme Sandra Desbiens pour son professionnalisme et de sa confiance . Nous avons eu le droit à un super accueil , un contact très humain et à notre écoute. Hâte de déménager enfin .
• Sandra.a

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  Le 30/08/2019 à 15:13

  Je viens tout juste d'acquérir un bien immobilier avec Citya Val d'Europe. Sabrina D. s'est occupée de la vente jusqu'au bout et j'ai vraiment été chanceuse d'avoir pu collaborer avec elle. Je recommande cette agence, et surtout n'hésitez pas à demander directement Sabrina qui saura parfaitement vous aider et répondre à toutes vos attentes ! Je tiens à souligner tout particulièrement son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse au quotidien. UN GRAND MERCI ENCORE POUR TOUT SABRINA ! Vraiment ravie et heureuse que mon achat se soit bien passé avec Citya :) Sandra L.
• Chanmony.I

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  Le 27/06/2019 à 15:20

  Ça fait plusieurs années que l'on cherche une maison peut être une vingtaine ou trentaine de visites Rien ne correspondait à nos critères soit trop petit soit trop de vis à vis soit trop excentré du centre ...A croire que les agents immobiliers n'avaient pas compris notre projet. Grace à Mr Minh-Dat nous avons enfin trouvé notre bonheur. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme. Je recommande.
• Jonathan.e

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  Le 22/06/2019 à 20:45

  Inadmissible !!! Des incompétents à la limite de la légalité. Ils avaient la gestion d’une résidence sur bussy qu’ils ont laissé à l’abandon. Aucun retour à toutes les demandent faites (pour exemple une fenêtres dans les parties communes cassée pendant plus d’un an). Le pire, c’est que je jour ou les copropriétaires ont décidé de ne plus les avoir comme syndic, ils ont envoyé des messages diffamatoires sur le nouveau syndic... A fuir !!!!!
• Elise.�

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  Le 09/03/2019 à 20:48

  Tres satisfaite de cette agence. Recu par Sandra il y a 15 mois pour trouver un appartement elle a été tres réactive disponible. Quand elle dit quelque chose elle le fait. Tres bon contact avec elle. Ensuite malgré quelques soucis sur lappartement elle etait toujours aussi disponible et ceux jusqua ce que je rende les clés debut mars. La gestion est vraiment bien Mr Caillieret est vraiment réactif et repond a toutes nos demande ils sont tres arrangeant. La comptable est aussi tres reactive et arrangeante elle repond tout le temps aux mails. Enfin l'accueil a lagence peut importe quelle secrétaire sur place tout le monde est sympathique accueillant et souriant. Ils font un maximum pour repondre aux besoins des locataires. Agence a recommander. Equipe au top du top.
• beatrice.a

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  Le 22/01/2019 à 10:23

  AGENCE non professionnelle, nous déconseillons - après 12 ans de gestion locative, nous avons récupéré notre appartement dans un état inacceptable - tous les travaux à la charge des locataires pour maintien en état normal du logement n'ont pas été effectués et non retenus sur les cautions ! . malgré nos multifples réclamations, les réponses ont été négatives et avons dù prendre en charge un certain nombre de réparations afin de pouvoir vendre notre appartemement , alors que les frais d'honoraires mensuels sur 12 ans ont bien été encaissés avec professionnalisme . 1 étoile parce que pas le choix afin de publier mon message .
• Aude.o

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  Le 08/10/2018 à 13:57

  A éviter. Je suis venue les voir en urgences car dans le besoin de trouver un appartement avant la fin du mois .des promesses non tenues, je donnes le dossier avec tout les papiers, toujours rien, aucuns suivi, aucuned recherche de leur part, sans compter la nouvelle disponibilité, je les ai appeler au moins 4 fois dans l'après midi a chaque fois j'ai eu le droit a des " elle est en rdv", " elle est déjà au téléphone", "elle est pzrtie". Très mauvaise expérience!!!!
• Clarisse.i

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  Le 06/09/2018 à 11:44

  Des incompétents incroyables. Aucunes notions en droit ( dont droit de l immobilier). J'ai donc expliqué moi même que le droit de l urbanisme et le droit civil n'était pas la même chose et ne répondait pas des mêmes faits. Donc voici mon expérience: le propriétaire a littéralement MURÉ une fenêtre du salon sans aucun préavis et ( évidemment aucune autorisation). Et l agence n'a absolument pas réagis malgré le préjudice d ensoleillement ( sans parler l impression d etre en prison) et a refusé un dédommagement financier. Donc si je mets une etoile c'est que je suis obligée d en mettre au moins une. Une véritable catastrophe A fuir!!
• Benoit.o

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  Le 24/08/2018 à 13:34

  Etant client du syndic Citya pour notre copropriété, nous avons donné l'un de nos biens en gestion locative à l'agence de Val d'Europe. Les dossiers présentés correspondent à nos attentes mais plus précisément aux exigences requises par les assurances loyers impayés. Pour répondre aux précédents avis négatifs d'éventuels locataires déboutés, il est normal que l'agence immobilière fasse une présélection par téléphone pour éviter de vous faire perdre du temps et de faire perdre du temps aux propriétaires.
• Juan.u

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  Le 30/01/2018 à 11:31

  Le pire service après-vente que j'ai jamais vu. Cinc mois que j'attends pour le retour de ma caution, je l'ai mis un réclamation. dèjá. Ils disent qu'ils t'ont envoyé un chéque, mais après ils ne prennet pas la responsabilité si le chéque se perdre. Aucun suivi et après ils ne réponds presque jamais aux emails. À la fin, mon problème a été bien résolu mais il faut faire attention quand même.
• Annabelle.

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  Le 08/11/2017 à 11:15

  À fuir Une étoile mais en fait n'en mérite aucune. Je suis propriétaire et j'ai mis en gestion mon appartement chez eux. Très mauvaise gestion et des frais très chers. Aucun suivi. Aucun professionnalisme en cas de problème. Ils ne reconnaissent pas leurs torts.
• Emilie.o

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  Le 02/11/2017 à 20:57

  Un scandale dont nous nous serions bien passé. Nous avons aménagé il y a 2 mois dans une résidence neuve et évidement, celle ci a été "finie" dans la précipitation et depuis nous ne pouvons que constater les malfaçons diverses. Évidemment, l'agence rejette tout en bloc systématiquement, en jurant que rien n'est de leur faute. Mais comptez sur eux pour venir vous réclamer le loyer au prix fort malgré une prestation qui ne répond pas du tout aux exigences auxquelles vous avez signé, évidement. Sans parler du manque de professionnalisme et de renseignement en vous promettant la fibre, par exemple, qui en fait n'est pas du tout disponible dans le quartier ... Entre les "erreurs", le dédoinement de toute responsabilité et au final, les mails de rappel pour payer un loyer loin d'être mérité ... Ne perdez pas votre temps ici et surtout pas votre argent. Mise à jour au 3 Juillet 2018, le scandale continue et je vais en rajouter une couche ! Nous avons été inondé il y a un mois maintenant, puis une seconde fois une semaine après. Je passe sur le fait que c'est dû à une mal façon de l'immeuble, ce n'est même plus étonnant à ce stade (en sachant qu'une inondation de ce type avait eu lieu juste avant la signature de notre état des lieux à notre entrée, et que "tout était rentré dans l'ordre", ben voyons, on n'est plus à une escroquerie près). RIEN n'a été fait. On attend toujours un expert et des réparations d'urgence ... Mais visiblement cela n'a pas l'air de les tracasser plus que cela. Nous sommes constamment en train de surveiller la météo quand on part de chez nous, et nous avons posé de nombreux jours de congés pour surveiller l'appartement les jours d'orage ... Est-ce normal ? NON. On PAYE une assurance dans notre loyer mais elle est MISERABLE et INEFFICACE. A fuir absolument, nous allons nous même la résilier bientôt pour retrouver une assurance sérieuse et compétente. Encore une fois, ne faites pas de faveur à cette agence, fuyez là.
• Jeremy.o

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  Le 07/03/2017 à 13:50

  Aucun soucis à déplorer ! Relationnel parfait. L'agent immobilier (Sandra) m'a accompagné pas à pas dans ma première recherche d'appartement. Toujours disponible et serviable, elle a su m'apporter son aide sur de nombreux points. Je recommande.
• Face.o

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  Le 11/10/2016 à 15:58

  Nul!!!!!!! je vais les voir avec m'a femme. On demande a visiter un appartement la dame me repond: vous etes sur de le prendre? parce que sinon ca sert a rien de le visiter!! Donc on visite en 5 min chrono. On décide de prendre l'appartement. Mais on doit courir derrière Madame pour avoir le dossier ou des réponses. L’état des lieux j'en parle meme pas!!! un sketch!!! Donc a fuir. Pour avoir une quittance de loyer il faut payer un truc chaque mois!!! ça leur suffit pas les 1000€ de frais d'agence!!! Je vois qu'on parle tous de la même dame (petite de taille). J’espère qu'elle ira pointer au chômage après ce message
• Imed.e

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  Le 08/07/2016 à 09:52

  Pire agence immobilière de tous les temps. Vous n'avez pas le droit de visiter le bien tant que vous n'aurez pas déposé votre dossier, eh oui, on juge à l'avance si vous devez ou pas visiter l'appartement. Ensuite, on vous demande une pile de documents et d'informations confidentielles que même l''Etat ne vous demanderait pas. Le dossier une fois envoyé, on vous oublie, vous êtes obligés de les rappeler et de les harceler au tél pour espérer décrocher le fameux RDV de visite. Au bout du calvaire, on vous envoie un pauvre email à 2 mots vous disant que vous n'êtes pas retenu.